【正文】 司定期開展全市計算機檢查，定期更換密碼，有效利用網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件、局域網(wǎng)管理平臺等多種技術(shù)手段加大病毒監(jiān)控力度，為信息系統(tǒng)提供“溫馨舒適”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。黃山市公司引入ITIL管理理念，建立了運維管理控制流程，實現(xiàn)了派單運維、運維日志、系統(tǒng)配置管理、檢測工具體系等功能。六安等市公司建立上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，封堵部分濫用帶寬的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，屏蔽了與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站訪問，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層充分保障了信息安全。信息化工作比較特殊，許多工作都是在夜間和節(jié)假日完成的，據(jù)不完全統(tǒng)計，去年省局信息中心共安排節(jié)假日值班29人次，利用節(jié)假日和夜間進(jìn)入中心機房維修維護機器設(shè)備及系統(tǒng)61人次。（五）夯實基礎(chǔ)強管理完善信息管理制度。在**等市公司的參與下，先后制定、修訂并出臺了《電子信息機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《信息安全管理與技術(shù)規(guī)范》等規(guī)范化制度，制度體系逐步完善。省局（公司）經(jīng)濟信息中心積極響應(yīng)“加大機關(guān)部門協(xié)調(diào)力度”的號召，發(fā)揮部門技術(shù)特長，支持配合業(yè)務(wù)部門做好系統(tǒng)建設(shè)和維護工作，同時，加大對基層單位的技術(shù)服務(wù)力度，對多家市公司的分揀系統(tǒng)改造、機房建設(shè)、硬件升級等進(jìn)行了指導(dǎo)和配合。加大教育培訓(xùn)力度，全年完成4次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)涵蓋了信息中心主任、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員等多個崗位，培訓(xùn)人次達(dá)到130人次。統(tǒng)計工作得到加強，數(shù)據(jù)資源得到有效利用。省局（公司）出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強統(tǒng)計工作的意見》，健全理順全省統(tǒng)計工作組織。建立數(shù)據(jù)報送催報機制，加大數(shù)據(jù)核對力度，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量得到控制，杜絕了工商數(shù)采數(shù)據(jù)的重報現(xiàn)象。開展全省系統(tǒng)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查活動，規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，提升依法治統(tǒng)能力。制定報表內(nèi)容和指標(biāo)體系，建立并完善統(tǒng)計報表制度和統(tǒng)計分析制度。逐步改善手機發(fā)送銷量短信的時間、內(nèi)容，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的服務(wù)。積極開展統(tǒng)計創(chuàng)新，定期進(jìn)行統(tǒng)計綜合分析和專題分析。信息資源利用水平的提升，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時有效的咨詢建議。各單位在信息化管理上開動腦筋、創(chuàng)新做法，取得了明顯成效。**市公司將2010年確定為“信息化應(yīng)用提升年”，制定實施方案和考核辦法，兩次組織信息化應(yīng)用考試，在企業(yè)內(nèi)部掀起了一股學(xué)習(xí)信息化、應(yīng)用信息化的熱潮。**市公司利用搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，設(shè)計開發(fā)了涉煙輿情監(jiān)測網(wǎng)，對網(wǎng)站、市民論壇、BBS等相關(guān)涉煙信息，實施24小時自動監(jiān)測。**市公司自主開發(fā)了網(wǎng)上投票系統(tǒng)，啟動網(wǎng)上投票平臺，拓展民主管理渠道，保障員工參與權(quán)與表達(dá)權(quán)。**市公司制訂項目實施計劃，收集項目需求，認(rèn)真抓好IP地址精細(xì)化管理和電子資料庫體系兩個科技創(chuàng)新項目。**市公司以“三標(biāo)體系”建設(shè)為基礎(chǔ)，制定和完善信息化管理各項制度，確保制度建設(shè)覆蓋信息化管理各個方面。**市公司在統(tǒng)計方面成效顯著，統(tǒng)計人員連續(xù)幾年被省統(tǒng)計局評為年度全省聯(lián)網(wǎng)直報先進(jìn)個人，市公司被統(tǒng)計局評為統(tǒng)計工作先進(jìn)單位。一年來，在省局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在基層各單位和機關(guān)各部門的大力支持下，信息化實現(xiàn)了與煙草產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步融合，有效發(fā)揮了支撐作用，為深入推進(jìn)企業(yè)組織轉(zhuǎn)型做出了積極貢獻(xiàn)。在此，我代表省局（公司）黨組，代表全省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，向長期以來關(guān)心和支持信息化工作，為信息化工作做出貢獻(xiàn)的同志們表示衷心的感謝！二、“十一五”信息化工作的主要成就、經(jīng)驗和問題“十一五”是我省煙草商業(yè)改革與發(fā)展實現(xiàn)重大跨越的五年，也是信息化發(fā)展取得重要成效的五年。五年來，全省信息化實現(xiàn)了由基礎(chǔ)建設(shè)向應(yīng)用推進(jìn)、由局部突破向全面覆蓋、由分散建設(shè)向系統(tǒng)集成的三個轉(zhuǎn)變，信息化已成為企業(yè)管理、經(jīng)營活動、日常辦公的重要手段和支撐，在企業(yè)的改革和發(fā)展中發(fā)揮了不可替代的作用。（一）“十一五”信息化發(fā)展主要成就一是信息化理念深入人心。隨著全省商業(yè)管理信息系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)和GPS系統(tǒng)為代表的一批重要信息系統(tǒng)的開發(fā)實施，逐步構(gòu)建了電子商務(wù)、電子政務(wù)和管理決策三大應(yīng)用體系，信息化對管理、業(yè)務(wù)和決策的支撐力度越來越強，有力地規(guī)范了經(jīng)營行為，提高了經(jīng)營管理效率，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，降低了運營成本，提升了煙草形象，企業(yè)的發(fā)展理念、發(fā)展思路、成長途徑、改革措施都發(fā)生了顯著變化，信息化的理念已經(jīng)深入人心，信息化戰(zhàn)略得到初步確立。五年來，規(guī)范依賴信息化、業(yè)務(wù)依托信息化、監(jiān)管依靠信息化、決策依據(jù)信息化的思想，得到了行業(yè)干部職工的廣泛認(rèn)同，以信息化促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新、引導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革的理念得到了行業(yè)上下的一致認(rèn)可。二是信息化基礎(chǔ)日漸牢固。隨著信息化應(yīng)用的深入推進(jìn)，全省信息化基礎(chǔ)日漸牢固。五年間，全省信息化投資規(guī)模和比重不斷加大，累計完成信息化建設(shè)投資 ，%。全面建成覆蓋省、市、縣三級的全省行業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)，省、市帶寬由4兆升級為10兆，解決了帶寬瓶頸問題，為各類應(yīng)用提供了暢通無阻、安全快捷的信息高速公路。各單位積極主動拓寬市、縣帶寬，大部分基層隊所接通了專線，提升了速度，加強了安全。行業(yè)各單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面完成，信息傳遞快速高效，網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上協(xié)同得到有力支撐。省、市兩級升級改造互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬，政務(wù)公開、網(wǎng)上訂貨逐步提速，**煙草商業(yè)正在以更快的節(jié)奏與世界一起脈動。計算機普及率不斷提升，全省擁有各類服務(wù)器304臺，終端計算機6551臺。軟件正版化工作得到有效推進(jìn)，采用全省統(tǒng)一集中采購的方式，降低了成本，提升了正版率。有近10家市局（公司）新建或改造了信息機房，部分地市的機房達(dá)到了國家B級標(biāo)準(zhǔn)。三是信息化應(yīng)用深入推廣。五年間，信息系統(tǒng)及應(yīng)用建設(shè)取得長足發(fā)展，電子政務(wù)、電子商務(wù)和管理決策三大信息化應(yīng)用體系基本建成。電子政務(wù)方面，已經(jīng)建成使用的有專賣管理信息系統(tǒng)、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、內(nèi)外網(wǎng)門戶和政企務(wù)公開系統(tǒng)等；電子商務(wù)方面，建成使用了營銷管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、數(shù)字倉儲系統(tǒng)、按訂單組織貨源系統(tǒng)、送貨線路優(yōu)化及GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)、煙葉管理和電子結(jié)算系統(tǒng)等；管理決策方面，建成使用了打碼到條及訂單采集系統(tǒng)、財務(wù)統(tǒng)一核算系統(tǒng)、經(jīng)濟運行系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等。在此基礎(chǔ)上，**煙草商業(yè)建成了省市兩級數(shù)據(jù)中心，初步實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的整合與共享。五年來，信息系統(tǒng)的全面開發(fā)，形成了對決策層、管控層和執(zhí)行層的全方位支持、全流程覆蓋，在資源共享、流程再造、精細(xì)管理、科學(xué)決策方面，發(fā)揮了重要作用，經(jīng)營管理決策的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化和智能化水平不斷提高，有力地促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提升和競爭實力的增強。四是信息化治理逐漸給力。五年間，各單位建立健全了由一把手擔(dān)任組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，17家市局（公司）均設(shè)置了獨立的信息部門和專職的信息中心主任，吸納引進(jìn)了一批以博士、碩士為代表的專業(yè)技術(shù)人才，初步建立了一支朝氣蓬勃、專業(yè)精湛、敬業(yè)愛崗的專業(yè)隊伍。打通了專業(yè)技術(shù)人員的晉升激勵通道，省局聘任了高級工程師，部分市局聘任了工程師，隊伍的精神面貌進(jìn)一步煥發(fā)。各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化工作，不少單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，**公司的總體規(guī)劃、**市公司的網(wǎng)上訂貨和客戶經(jīng)理移動工作系統(tǒng)、**市公司的客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)變系統(tǒng)、**市公司的信息化應(yīng)用提升年活動等，一把手都親自參與發(fā)起和部署。信息化制度建設(shè)日趨完備，全省基本建立了相對完備的制度體系、相對統(tǒng)一的編碼體系、初見成效的安全管理和運維體系。安全運維基本做到常態(tài)化，等級保護制度和巡檢制度得到落實，等保體系開始運轉(zhuǎn)，統(tǒng)一運維模式得到初步探索。特別是在項目管理上，積累了較為寶貴的經(jīng)驗。（二）“十一五”信息化工作的主要經(jīng)驗總結(jié)“十一五”信息化工作，概括起來，主要經(jīng)驗是：一是堅持科學(xué)發(fā)展，始終把信息化作為企業(yè)戰(zhàn)略層面的任務(wù)。把信息化與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行信息化建設(shè)，充分發(fā)揮信息化對企業(yè)改革與發(fā)展的革命性作用，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然選擇?！笆晃濉毙畔⒒l(fā)展的結(jié)果表明，只有領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，把信息化納入企業(yè)戰(zhàn)略整體考慮，信息化才能得到優(yōu)質(zhì)的土壤，才能獲得長足發(fā)展的空間，信息化應(yīng)用才能強有力地支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。二是堅持業(yè)務(wù)驅(qū)動，不斷推動信息化與煙草產(chǎn)業(yè)的融合。衡量信息化工作水平的主要標(biāo)準(zhǔn)，最終要看是否能夠滿足企業(yè)戰(zhàn)略的需要，是否能夠提高工作效率和效果，是否能夠幫助解決工作中遇到的難點問題?！?