廣東華帝燃具行業(yè)項(xiàng)目建議書-資料下載頁(yè)
2025-06-28 00:40本頁(yè)面
【正文】 際業(yè)務(wù)目標(biāo)，最后判斷整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施中對(duì)各種資源的需求，并以此確定改革項(xiàng)目的順序（見(jiàn)附錄圖6）— 利用BPR工具ARIS（見(jiàn)附錄圖710）對(duì)內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述、模擬，并依此提出對(duì)內(nèi)部流程的改造意見(jiàn)，同時(shí)對(duì)集團(tuán)是否實(shí)施ERP提出獨(dú)立性的建議— 根據(jù)戰(zhàn)略審計(jì)確定華帝在服務(wù)方面是成為行業(yè)領(lǐng)先者還是跟隨者，而后制定相應(yīng)的服務(wù)策略改善售后服務(wù)體系——建立顧客滿意度模型/服務(wù)滿意度調(diào)查/服務(wù)策略/服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化/服務(wù)流程改善/《售后服務(wù)手冊(cè)》/服務(wù)技能培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)程和安排初步設(shè)想本項(xiàng)目在10個(gè)星期內(nèi)完成，詳見(jiàn)（圖11）項(xiàng)目人員安排本項(xiàng)目由遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn)合伙人（三人）、資深高級(jí)顧問(wèn)（一人）及若干名普通顧問(wèn)組成，主要人員簡(jiǎn)歷見(jiàn)附錄。項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃本咨詢項(xiàng)目的預(yù)算主要是依據(jù)與廣東華帝集團(tuán)總經(jīng)理姚吉慶先生和部分董事會(huì)成員前一段時(shí)間與的溝通，并且參考咨詢業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以高質(zhì)量地完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容為宗旨，并且考慮到長(zhǎng)期合作。大致費(fèi)用結(jié)構(gòu)如下：專業(yè)服務(wù)費(fèi)： RMB 400,000；其他支出費(fèi)用： RMB 100,000 （按不超過(guò)專業(yè)服務(wù)費(fèi)用的25%計(jì)）包括：信息費(fèi)、報(bào)告制作費(fèi)、專家勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、助理人員工資等。共計(jì)人民幣50萬(wàn)元整，雙方合同簽署后（第一周）華帝集團(tuán)支付15萬(wàn)元，戰(zhàn)略審查和內(nèi)部流程改造中期建議遞交后（第六周）支付15萬(wàn)元，項(xiàng)目結(jié)束后（第十周）支付10萬(wàn)元。
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