和平縣創(chuàng)建廣東省質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣-資料下載頁(yè)
2025-06-27 23:46本頁(yè)面
【正文】 育場(chǎng)館通訊公司提供的套餐不夠明細(xì)，使用后費(fèi)用有出入加強(qiáng)銀行窗口服務(wù)質(zhì)量市場(chǎng)價(jià)格回復(fù)與行動(dòng)較難統(tǒng)一物流服務(wù)家意監(jiān)管，市場(chǎng)、廣場(chǎng)周邊衛(wèi)生服務(wù)加以改善通信服務(wù)，物流服務(wù)物業(yè)管理，菜市場(chǎng)餐飲衛(wèi)生購(gòu)物場(chǎng)所附件 調(diào)查問卷和平縣創(chuàng)建“廣東省質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣”市民服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷尊敬的女士、先生： 您好！我們受和平縣質(zhì)量強(qiáng)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的委托，對(duì)和平縣年市民服務(wù)質(zhì)量滿意度進(jìn)行調(diào)查，以了解和平縣服務(wù)業(yè)的質(zhì)量狀況水平，請(qǐng)您協(xié)助我們填寫這張調(diào)查表。請(qǐng)根據(jù)您的切身感受，在相應(yīng)的空格位置打√。涉及到個(gè)人信息的內(nèi)容，我們將遵守《統(tǒng)計(jì)法》，嚴(yán)格為您保密。謝謝！我們的訪問要求回答者年齡在歲以上，符合者請(qǐng)繼續(xù)填寫以下內(nèi)容，不符合者不必填寫。顧客基本信息.您的性別？（）男163。 （）女163。 .您的年齡？（）163。 （）163。 （）163。 （）163。 （）163。 （）≥163。 （）不愿回答163。 .您的教育程度？ （）小學(xué)163。 （）初中技校163。 （）高中中專163。 （）大專163。 （）大學(xué)163。 （）研究生以上163。 （）不愿回答163。 .您的職業(yè)？ （）黨政機(jī)關(guān)人員163。 （）事業(yè)單位人員163。 （）專業(yè)技術(shù)人員163。 （）國(guó)有企業(yè)人員163。 （）私營(yíng)企業(yè)人員163。 （）外資合資企業(yè)人員163。 （）學(xué)生163。 （）農(nóng)民163。 （）離退休人員163。 （）無業(yè)163。 （）其他： .您所在的鎮(zhèn)（街）為：（）熱水鎮(zhèn)163。 （）彭寨鎮(zhèn)163。 （）東水鎮(zhèn)163。 （）林寨鎮(zhèn)163。 （）陽(yáng)明鎮(zhèn)163。 （）大壩鎮(zhèn)163。 （）上陵鎮(zhèn)163。 （）下車鎮(zhèn)163。 （）長(zhǎng)塘鎮(zhèn)163。 （）貝墩鎮(zhèn)163。 （）古寨鎮(zhèn)163。 （）禮士鎮(zhèn)163。 （）公白鎮(zhèn)163。 （）合水鎮(zhèn)163。 （）青州鎮(zhèn)163。 （）浰源鎮(zhèn)163。 （）優(yōu)勝鎮(zhèn)163。 .您對(duì)和平縣各項(xiàng)服務(wù)中過程質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)如何？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣各項(xiàng)服務(wù)中結(jié)果質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)如何？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣各項(xiàng)服務(wù)中過程質(zhì)量的總體期望如何？、非常高163。 、高163。 、一般163。 、低163。 、非常低163。.您對(duì)和平縣各項(xiàng)服務(wù)中結(jié)果質(zhì)量的總體期望如何？、非常高163。 、高163。 、一般163。 、低163。 、非常低163。.您對(duì)和平縣的行政便民服務(wù)（如政務(wù)大廳服務(wù)）辦理效率和服務(wù)態(tài)度感到滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣旅游業(yè)（旅行社、導(dǎo)游等）的服務(wù)質(zhì)量感到滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣中小學(xué)的條件設(shè)施和教學(xué)質(zhì)量感到滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量感到滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣的公共交通系統(tǒng)（公路、公共汽車、出租車等)服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣的金融（銀行、證劵、保險(xiǎn)等）服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣的物流（快遞，郵政等）服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣的通信（手機(jī)、固話等）服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣購(gòu)物場(chǎng)所（百貨商場(chǎng)、超市等）的服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣公共餐飲的衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣旅游區(qū)餐廳和飯店的飲食衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣的賓館住宿環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您認(rèn)為和平縣的旅游景點(diǎn)環(huán)境建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量如何？、非常好163。 、好163。 、一般163。 、不太好163。 、非常不好163。.您對(duì)和平縣的公共文化體育設(shè)施（如圖書館、體育場(chǎng)館、公園等）滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣的就業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣家政服務(wù)、菜市場(chǎng)、物業(yè)管理等社區(qū)服務(wù)的豐富便利程度是否滿意？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣社區(qū)飲用水、用電、煤氣等供應(yīng)的穩(wěn)定性、可靠性及服務(wù)質(zhì)量滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣旅游服務(wù)的價(jià)格感到滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格感到滿意嗎？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.與河源市的其他縣相比，您對(duì)和平縣服務(wù)行業(yè)的總體滿意度如何？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.與預(yù)期相比，您對(duì)和平縣服務(wù)行業(yè)的總體滿意度如何？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您對(duì)和平縣在提供各項(xiàng)服務(wù)過程中的抱怨情況如何？、非常多163。 、比較多163。 、一般163。 、很少163。 、沒有163。.您對(duì)和平縣在提供各項(xiàng)服務(wù)過程中的投訴情況如何？、非常多163。 、比較多163。 、一般163。 、很少163。 、沒有163。.您對(duì)和平縣相關(guān)職能部門處理抱怨、投訴的結(jié)果是否滿意？、非常滿意163。 、滿意163。 、一般163。 、不太滿意163。 、很不滿意163。.您是否愿意推薦他人享受和平縣提供的相關(guān)服務(wù)？如旅游、餐飲、住宿、交通、醫(yī)療等、非常愿意163。 、愿意163。 、一般163。 、不太愿意163。 、很不愿意163。.您是否愿意持續(xù)享受和平縣提供的相關(guān)服務(wù)？如旅游、餐飲、住宿、交通、醫(yī)療等、非常愿意163。 、愿意163。 、一般163。 、不太愿意163。 、很不愿意163。 .您覺得和平縣相關(guān)職能部門提供的服務(wù)最讓您滿意的地方是什么？ .您覺得和平縣相關(guān)職能部門提供的服務(wù)質(zhì)量最需要改進(jìn)的地方是什么？
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