【正文】 而造成畫面昏暗不清，在工作的時(shí)候面對(duì)顯示器極易傷害眼睛，還會(huì)加速顯像管熒光粉的老化，降低發(fā)光效率，縮短顯示器的使用壽命。（2）鍵盤的日常維護(hù)一是保持清潔。二是不將液體灑到鍵盤上。三是按鍵要注意力度。四是不要帶電插拔。（3）鼠標(biāo)的日常維護(hù)。一是避免摔碰鼠標(biāo)和強(qiáng)力拉拽導(dǎo)線。二是點(diǎn)擊鼠標(biāo)時(shí)不要用力過度，以免損壞彈性開關(guān)。三是最好配一個(gè)專用的鼠標(biāo)墊，既可以大大減少污垢通過橡皮球進(jìn)入鼠標(biāo)中的機(jī)會(huì)，又增加了橡皮球與鼠標(biāo)墊之間的摩擦力，如果是光電鼠標(biāo)的話，還可起到減振作用，保持光電檢測(cè)元件。四是使用光電鼠標(biāo)時(shí)，要注意保持感光板的清潔使其處于更好的感光狀態(tài)，避免污垢附著在以光二極管和光敏三極管上，遮擋光線接收。第二節(jié) 有序的工作是家政服務(wù)第一要求一、怎樣巧妙安排好各項(xiàng)工作合理安排休息與勞動(dòng)，要注意不要讓工作和家務(wù)瑣事影響健康，注意休息，保持良好心態(tài)。勞動(dòng)科學(xué)法，合理安排不同勞動(dòng)強(qiáng)度工作，編排合理的勞動(dòng)組合。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)每天、每周、每月、每季、每年周期性的工作，提前做好計(jì)劃，保質(zhì)保量定期完成。分家務(wù)社會(huì)化，對(duì)部分家務(wù)（如干洗衣物、食物半成品等）可以根據(jù)雇主情況，適當(dāng)社會(huì)化，以加快生活節(jié)奏，提高生活質(zhì)量。于創(chuàng)新，努力使家務(wù)勞動(dòng)變得輕松活潑，富有情趣。從創(chuàng)新中增加家務(wù)勞動(dòng)樂趣。以樂觀態(tài)度對(duì)待家務(wù)勞動(dòng)，經(jīng)常變幻生活內(nèi)容（如家居擺設(shè)、飯菜種類等）。學(xué)安排家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間，提高家務(wù)勞動(dòng)效率家政服務(wù)人員要充分利用現(xiàn)代化工具和社會(huì)服務(wù)減輕家務(wù)勞動(dòng)的繁重程度，如購(gòu)買洗衣機(jī)、電飯鍋等。二、家政人員須知城市家庭一般事務(wù)拿牛奶做早點(diǎn)或買早點(diǎn)，整理床鋪，掃地擦地，倒垃圾；幫孩子穿衣、洗漱、整理書包，照顧孩子吃飯，收拾廚房，送孩子入托或上學(xué)；中午接孩子，買菜做飯，飯后清潔；下午接孩子到第二課堂，做飯，飯后清潔；督促孩子做作業(yè)，睡前給孩子講故事，引誘孩子按時(shí)作息，幫助孩子養(yǎng)成按時(shí)作息習(xí)慣（不要輕易輔導(dǎo)孩子做作業(yè)，讀英語(yǔ)等）；準(zhǔn)備孩子第二天穿的衣物，為人洗衣，擦拭大家穿了一天的皮鞋；周期要做衛(wèi)生大掃除，清潔油煙機(jī)、煤氣灶、清洗大件衣物；集中采購(gòu)，帶孩子逛公園、郊游。三、家政人員須知的城市家庭清潔概要個(gè)人衛(wèi)生項(xiàng)目高質(zhì)量的牙刷、漱口水和口氣清新劑，每天至少刷兩次牙，以防口臭和蛀牙。經(jīng)常用香皂洗手，早晚用毛刷清理指甲。用優(yōu)良的羊脂護(hù)手霜，可以使你的手摸起來柔軟細(xì)嫩。每天泡澡或淋浴。勤洗頭發(fā)，并用優(yōu)質(zhì)的護(hù)發(fā)素保護(hù)頭發(fā)防止頭皮屑。刮掉或拔除腋下、腿、手臂和身體其他部位多余的毛發(fā)。居室衛(wèi)生項(xiàng)目 一是適宜的溫度與濕度；二是光線充足；三是通風(fēng)良好，空氣清潔；四是安靜、整潔，生活方便。家政服務(wù)人員還必須保持居室的整潔。沙發(fā)。保持沙發(fā)的清潔，最重要的是每周一次定期除塵，先用干毛巾拍打把浮塵去掉，再用濕毛巾擦拭布面。如果家里有吸塵器，除塵效果會(huì)更好，但不要用吸刷，以防破壞紡織布上的織線，更要避免以特大吸力來吸，否則可能導(dǎo)致織線被扯斷?？梢越o吸塵器裝上扁型吸頭，將吸力調(diào)整至中強(qiáng)，清除沙發(fā)細(xì)縫里的灰塵。無論用哪種方式，沙發(fā)的扶手、坐墊和縫隙是重點(diǎn)部位。電冰箱。電冰箱使用時(shí)間過長(zhǎng)又未做及時(shí)清理，就會(huì)出現(xiàn)難聞的異味，這是由于電冰箱內(nèi)各種物品的混裝造成的。要想徹底去除異味，應(yīng)盡可能做到隨買隨吃，冰箱內(nèi)的物品貯存時(shí)間不要過長(zhǎng)。貯存時(shí)間過長(zhǎng)，既影響食品的鮮美又易產(chǎn)生異味。因此，物品貯存最好不超過一個(gè)月。冰箱內(nèi)的剩菜剩飯應(yīng)盡快食用，食用前要加熱。地板。在地板已經(jīng)產(chǎn)生縫隙的情況下，應(yīng)勤打掃，以防臟物聚積。清潔地板時(shí)，著重用吸塵器吸取開裂部位的灰塵和雜物，如果存積的污垢無法吸出，可以用小刷子蘸地板清潔劑進(jìn)行刷洗，也可以直接將地板清潔劑倒在抹布上擦拭。地毯。由于地毯表面的纖維內(nèi)，易積聚灰塵，最好的方法就是經(jīng)常用吸塵器沿著順毛方向吸塵。值得注意的是，清理時(shí)千萬別用齒狀或邊緣粗糙的工具，這樣會(huì)損壞地毯表面的纖維。如地毯出現(xiàn)戧毛，則需把干凈毛巾浸濕擦拭，并用梳子梳理順直，用熨斗墊濕布順毛熨燙，可恢復(fù)原狀。第五章 安全防護(hù)和意外事件的處理第一節(jié) 使用煤氣和用電安全知識(shí)一、須知的用電常識(shí) 家庭用電原則（1）入戶電源避免過負(fù)荷使用，破舊老化的電源應(yīng)及時(shí)更換，以免發(fā)生意外。（2）入戶電源總保險(xiǎn)與分戶保險(xiǎn)應(yīng)配置合理，使之能起到對(duì)電器的保護(hù)作用。（3）接臨時(shí)電源要用合格的電源線、電源插頭、插座要安全可靠，損壞的不能使用，電源線接頭要用膠布包好。（4）電源開關(guān)外殼和電線絕緣有破損不完整或帶電部分外露時(shí)，應(yīng)立即找電工修好，否則不準(zhǔn)使用。（5）嚴(yán)禁私自從公用線路上接線。線路接頭應(yīng)確保接觸良好，連接可靠。電器接線必須確保正確。有疑問時(shí)應(yīng)詢問專業(yè)人員。（6）電話線與電源線不要為圖方便使用同一條電纜，要分別使用不同的電線或電纜，鋪設(shè)時(shí)離開一定距離。（7）電熱設(shè)備，暖氣設(shè)備一定要遠(yuǎn)離煤氣罐。煤氣管道發(fā)現(xiàn)煤氣漏氣時(shí)先開窗通風(fēng)，千萬不能拉合電源，并及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員修理。（8）家用電器在使用時(shí)，應(yīng)有良好的外殼接地，室內(nèi)要設(shè)有公用地線。電器使用完畢后應(yīng)拔掉電源插頭；插拔電源插頭時(shí)不要用力拉拽電線，以防止電線的絕緣層受損造成觸電；電線的絕緣皮剝落，要及時(shí)更換新線或者用絕緣膠布包好。（9）濕手不能觸摸帶電的電器、不能用濕布擦拭使用中的電器，進(jìn)行電器修理必須先停電源。認(rèn)識(shí)了解電源總開關(guān)，學(xué)會(huì)在緊急情況下關(guān)斷總電源。遇有電器著火，應(yīng)先切斷電源再救火。（10）使用電熨斗、電烙鐵等電熱器件。必須遠(yuǎn)離易燃物品，用完后應(yīng)切斷電源，拔下插銷以防意外。（11）發(fā)現(xiàn)電器損壞，應(yīng)請(qǐng)經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行修理，自己不要拆卸，防止發(fā)生電擊傷人。不隨意拆卸、安裝電源線路、插座、插頭等。哪怕安裝燈泡等簡(jiǎn)單的事情，也要先關(guān)斷電源，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。（12）不準(zhǔn)靠近或接觸任何有電電器的帶電部分，特別是黑白、彩色電視機(jī)的高壓行輸出部分，以免被電擊傷。（13）發(fā)現(xiàn)有人觸電要設(shè)法及時(shí)關(guān)斷電源；或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開，不要用手直接救人。不用手或電物（如鐵絲、釘子、別針等金屬制品）去接觸、探試電源插座內(nèi)部。（14）家用電熱設(shè)備，暖氣設(shè)備一定要遠(yuǎn)離煤氣罐、煤氣管道，發(fā)現(xiàn)煤氣漏氣時(shí)先開窗通風(fēng)，千萬不能拉合電源，并及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員修理。（15）家用電器接線必須確保正確，有疑問應(yīng)及時(shí)詢問專業(yè)人員。（16）家庭用電應(yīng)裝設(shè)帶有過電壓保護(hù)的調(diào)試合格的漏電保護(hù)器，以保證使用家用電器時(shí)的人身安全。幾種常用家用電器使用的注意事項(xiàng)（1）空調(diào)：空調(diào)應(yīng)避開窗簾；不要短時(shí)間內(nèi)連續(xù)切斷、接通空調(diào)的電源；當(dāng)停電或拔掉插頭后，一定要將選擇開關(guān)置于“?！钡奈恢?，接通電源后重新按啟動(dòng)步驟操作；在運(yùn)行中若發(fā)現(xiàn)有異味或冒煙，應(yīng)立即停機(jī)檢查。（2）電視機(jī)：電視機(jī)要放在通風(fēng)、干燥的地方；避免震動(dòng)、沖擊、碰撞、溫度驟熱或濕熱條件下引起電線短路；機(jī)器冒煙或發(fā)出焦味、開機(jī)后熒光屏不亮而關(guān)機(jī)后出現(xiàn)一亮點(diǎn)等現(xiàn)象，都應(yīng)關(guān)機(jī)停用。（3）電冰箱:電冰箱內(nèi)不要儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)物品；冷凝器應(yīng)與墻壁保持一定的距離；電氣控制裝置失靈時(shí)應(yīng)立即停機(jī)檢修；電冰箱斷電后，至少要過5分鐘才可重新啟動(dòng)。（4）收錄機(jī)：無獨(dú)立電源開關(guān)的收錄機(jī)不使用時(shí)務(wù)必關(guān)掉電源，尤其不要帶電過夜；高溫季節(jié)連續(xù)工作一般不超過5小時(shí)；勿使液體進(jìn)入收音機(jī)；潮濕季節(jié)應(yīng)定期打開蓋驅(qū)潮。（5）洗衣機(jī)：嚴(yán)禁將剛使用汽油等易燃液體擦過的衣服立即放入洗衣機(jī)內(nèi)洗滌；經(jīng)常檢查洗衣機(jī)電源引線，切勿使用磨損、老化或有裂紋的電線；不要將鑰匙、硬幣等硬東西隨衣服放入洗衣機(jī)內(nèi)；切勿超容量洗滌。（6）無繩電話：不要購(gòu)買“三無”劣質(zhì)產(chǎn)品；使用子機(jī)變壓器時(shí)，要注意不能長(zhǎng)時(shí)間充放，如長(zhǎng)時(shí)間離家必須拔掉插座；使用子機(jī)變壓器時(shí)，其附近不要擺放氣報(bào)紙、雜志及打火機(jī)等，其變壓器插座最好專座專用。（7）電取暖器：避免電熱取暖器與周圍物品靠得太近，嚴(yán)禁直接將衣物放置在取暖器上烘烤；注意接線與電器功率的配套；防止過電壓或低壓長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行；防止絕緣層長(zhǎng)期受熱老化引起短路；應(yīng)設(shè)置短路、漏電保護(hù)裝置。（8）電熱爐具：購(gòu)買時(shí)應(yīng)買合格產(chǎn)品；在使用過程中應(yīng)有人看護(hù)；使用時(shí)其下方的臺(tái)面必須為不燃材料制作；選擇與電熱爐具功率匹配的導(dǎo)線；接、插部分保持接觸良好，并保持干燥。（9）電飯鍋：電飯鍋周圍一定范圍內(nèi)不應(yīng)有易燃、可燃物品，更不能放液化石油氣鋼瓶；要有固定電源插座，線路連接要牢固；用電飯鍋?zhàn)鰷?、燒水時(shí)，要有人看管；電熱盤和內(nèi)鍋外表面不可沾有飯粒等雜物；使用時(shí)內(nèi)鍋要放正，放下后來回轉(zhuǎn)動(dòng)一下，不能用普通鋁鍋代替內(nèi)鍋。（10）吸塵器：連續(xù)使用時(shí)間不宜過長(zhǎng)， 以防電動(dòng)機(jī)過熱燒毀；電源插座不宜與其他功率較大的家用電器同時(shí)使用；不要用水洗滌吸塵器主體機(jī)件；不要用吸塵器吸火柴、煙頭、鐵釘、玻璃破片等物品；使用完畢應(yīng)切斷電源，及時(shí)倒掉積塵。（11）電風(fēng)扇：每年使用電風(fēng)扇前都要檢查電源線路是否有破損；使用電風(fēng)扇應(yīng)注意防潮、防曬、防灰塵；開啟電風(fēng)扇應(yīng)在低速擋；電源電壓要符合要求，經(jīng)常向油孔部位注射潤(rùn)滑油。（12）電吹風(fēng)：電吹風(fēng)在通電使用時(shí)，人不能離開，更不能隨手放置在臺(tái)板、桌凳、沙發(fā)、床墊等可燃物上；電吹風(fēng)使用完畢后，切記要將電源插頭從插座上拔下來；遇到臨時(shí)停電或出現(xiàn)故障，切記要拔下插頭。（13）電熱毯：購(gòu)買電熱毯時(shí)應(yīng)選購(gòu)經(jīng)過國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格產(chǎn)品；電熱毯必須平鋪在床單或薄的褥子下面，絕不能折疊起來使用；離家外出或停電時(shí)，必須拔掉電源插頭；電熱毯接通電源30分鐘應(yīng)將調(diào)溫開關(guān)撥至低溫檔；不要在鋪有電熱毯的床上蹦跳；使用收存過程中應(yīng)盡量避免在固定位置處反復(fù)折疊打開；被尿濕或弄臟的電熱毯，不能用手揉搓洗滌，應(yīng)用軟毛刷蘸水刷洗，待晾干后方能使用；電熱毯的平均壽命為5年左右，使用中出現(xiàn)故障就送到廠家或維修店檢修，修好后的電熱毯，最好先通電觀察2－3小時(shí)后再用。二、怎樣面對(duì)停電事故如果突然發(fā)生停電，家政人員首先要保持鎮(zhèn)靜，千萬不要慌張，可撥打電力部門的電話了解停電原因、范圍，對(duì)停電持續(xù)時(shí)間做到心中有數(shù)。電話使用獨(dú)立的電源，通常不受停電影響。假如你正在家中一定要盡可能關(guān)閉停電時(shí)處于開啟狀態(tài)的家用電器，但冰箱除外。同時(shí)至少要開著一盞電燈，這樣就可以知道何時(shí)恢復(fù)供電。要嚴(yán)防食物變質(zhì)、飲用水受到污染等衛(wèi)生問題。不要關(guān)掉冰箱的電源，停電時(shí)，食物仍可保存至少十二小時(shí)不變質(zhì)，冰箱越滿，食物保存得越久，滿載的冰箱如果不打開，食物能保存48小時(shí)。用毯子和報(bào)紙裹住冰箱底部，可防止熱氣滲透到冰箱里。停電后要預(yù)防火災(zāi)、燃?xì)饴?，在室?nèi)注意通風(fēng)。為確保安全，拔掉電源插銷，并把電線收好，以免在黑暗中把人絆倒。不要使用電熱水器的熱水。如果貯水箱隔熱良好，水溫能保持一段時(shí)間。用真空暖水瓶盛熱開水以備飲用。如果停電發(fā)生時(shí)，你正在電梯里，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急照明，會(huì)有專業(yè)人員去救助，幫助你安全撤離。同時(shí)社區(qū)物業(yè)管理部門要保證通道暢通，保證疏散人員時(shí)的安全三、恢復(fù)供電時(shí)應(yīng)做的事恢復(fù)供電應(yīng)先檢查各類家用電器與設(shè)備是否處于安全待機(jī)狀態(tài)?；謴?fù)供電后,合閘順序應(yīng)為:各配電房→分配房→開關(guān)箱→家庭總閘→分閘。恢復(fù)供電后，應(yīng)等待一段時(shí)間后，待電壓穩(wěn)定時(shí)，再打開家用電器。四、怎樣安全使用燃?xì)?1 、管道燃?xì)庥脩舭踩褂贸ＷR(shí)（1）如何防止燃?xì)庑孤? ①在不使用燃?xì)鈺r(shí)（包括停氣），要注意關(guān)好閥門。②定期使用肥皂水檢查燃?xì)庠O(shè)施是否泄漏。（2）如何安全規(guī)范用氣：①戶內(nèi)燃?xì)夤芫€通過的區(qū)域禁止改作臥室、客廳或衛(wèi)生間，防止事故發(fā)生。②嚴(yán)禁擅自改裝、遷移、拆卸、封閉管道燃?xì)庠O(shè)施。③灶具爐頭孔眼要經(jīng)常用細(xì)鐵絲進(jìn)行清理，以免堵塞回火。④使用燃?xì)鈺r(shí)要有人照看，防止湯水溢出澆滅火焰使用燃?xì)庑孤?；防止小孩亂動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施。⑤不使用與氣源不適配的灶具或熱水器。⑥嚴(yán)禁在浴室安裝非密閉式燃?xì)鉄崴鳎òㄖ迸攀健煹朗交驈?qiáng)制排氣式）。⑦膠管應(yīng)是耐油膠管，－，發(fā)現(xiàn)老化龜裂應(yīng)及時(shí)更換。瓶裝液化氣石油氣安全使用常識(shí)（1）鋼瓶必須直立放置，絕不允許臥放或倒放，搬運(yùn)鋼瓶時(shí)應(yīng)輕拿輕放，不得用火烤、開水燙鋼瓶，不得在強(qiáng)烈的陽(yáng)光下長(zhǎng)時(shí)間曝曬，也不允許安置在火爐旁。（2）安裝減壓閥前應(yīng)先檢查進(jìn)氣口密封圈，若發(fā)現(xiàn)變形或脫落，應(yīng)重新配置，不得用其他配件代替；減壓閥應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)失靈應(yīng)及時(shí)更換。以免造成事故。（3）減壓閥后禁止安裝三通接頭，燃?xì)夤艿缿?yīng)敷設(shè)在便于檢查的位置，不允許埋在墻內(nèi)。（4）膠管應(yīng)是耐油膠管，－,發(fā)現(xiàn)老化龜裂應(yīng)及時(shí)更換。（5）灶具炕頭孔眼要經(jīng)常用細(xì)鐵絲進(jìn)行清理，以免堵塞回火。（6）禁止在地下室使用瓶裝液化氣。（7）使用瓶裝液化氣時(shí)，禁止與其他火源如煤球爐等同時(shí)使用。（8）燃?xì)庠睢⒎敲荛]式燃?xì)鉄崴骷捌渌季?，不?zhǔn)在浴室和門窗關(guān)閉的室內(nèi)使用，也不能在空氣不流通的環(huán)境中使用。怎樣安全使用燃?xì)鉄崴鳎?）燃?xì)鉄崴鞯念愋团c所用氣體要嚴(yán)格一致，絕不能混用。（2）燃?xì)鉄崴鞯陌惭b應(yīng)由燃?xì)夤九鷾?zhǔn)和施工，以保證安全。（3）燃?xì)鉄崴髦車鷳?yīng)避開可燃物，以確保安全。（4）要選擇好安裝燃?xì)鉄崴鞯奈恢?，盡量不要將其安裝在浴室。（5）使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí)，要嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書要求，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)修。冬季怎樣安全使用液化氣（1）液化氣灶具的一些部位極易發(fā)生危險(xiǎn)，需要加強(qiáng)防范。比如液化氣罐總開關(guān)下面有一道紅線。正常情況下應(yīng)該是對(duì)齊的，如發(fā)現(xiàn)紅線錯(cuò)位，說明螺絲松動(dòng)，應(yīng)立即到液化氣站檢修。另外，每次換罐時(shí)要注意檢查液化氣罐的橡膠密封圈，以防老化漏氣。對(duì)連接爐具和液化氣罐膠皮管的兩個(gè)接處應(yīng)經(jīng)常用濃肥皂水涂抹，檢查有無漏氣現(xiàn)象，如出現(xiàn)肥皂泡，說明有漏氣，應(yīng)及時(shí)到液化氣站檢修。（2）軟管離灶面10厘米。要隨時(shí)保持灶具軟管離灶面10厘米，避免因烤焦引發(fā)的火災(zāi)。使用時(shí)不要長(zhǎng)時(shí)間遠(yuǎn)離廚房，以免沸湯溢出或風(fēng)將灶火熄滅后燃?xì)庑孤┒l(fā)生危險(xiǎn)。每次換氣后安裝減壓閥一定要擰緊，以免發(fā)生液化氣泄漏。液化氣鋼瓶在使用中不要用力搖晃和傾倒、摔砸。一些家庭在液化氣將用完時(shí)，會(huì)將氣罐倒置或平躺，以便燃?xì)獬浞秩紵?，消防專家表示此種方法萬萬要不得。這種行為違反了國(guó)家安全使用液化氣石油氣的有關(guān)規(guī)定