【導(dǎo)讀】本商業(yè)計(jì)劃書(shū)屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于[諾金數(shù)碼工作室]。的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；點(diǎn)：杭州下沙商貿(mào)城數(shù)碼港二樓西009。金融學(xué)院經(jīng)營(yíng)管理系企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)05班。賣(mài)活動(dòng)，20xx年圣誕晚會(huì)，都獲得了圓滿成功。全國(guó)第20名的成績(jī)。20xx年2月，在映泰公司的大力支持下，在浙。20xx年3月，任映泰第。業(yè)大賽的全國(guó)校園團(tuán)隊(duì)。20xx年8月，在杭州下沙商貿(mào)城數(shù)碼港開(kāi)。設(shè)了易族電腦第二家品牌店鋪。主要代理產(chǎn)品為映泰主板，并得到映泰公司授權(quán)為映泰（中。國(guó)）浙江首家校園形象店。映泰主板為全球五強(qiáng)主板之一，產(chǎn)品以穩(wěn)。有率第一的成績(jī)。本公司主要從學(xué)生市場(chǎng)入手，以“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略，責(zé)制，下設(shè)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、企劃部。公司的日常運(yùn)作將由創(chuàng)業(yè)成員。負(fù)責(zé)，并擬聘請(qǐng)知名專(zhuān)家為公司的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)和戰(zhàn)略顧問(wèn)。

　　

【正文】 00 應(yīng)收帳款 4 7430 5332 應(yīng)付工資 21 800 2400 存貨 5 9680 8450 其他應(yīng)交款 22 1000 3000 預(yù)付帳款 6 8532 9560 預(yù)計(jì)負(fù)債 23 0 其他流動(dòng)資產(chǎn) 7 0 0 其他流動(dòng)負(fù)債 24 0 流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 8 33642 32942 流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 25 13800 14700 固定資產(chǎn) 長(zhǎng)期負(fù)債 固定資產(chǎn)原價(jià) 9 9358 9358 長(zhǎng)期借款 26 0 減：累計(jì)折舊 10 200 600 長(zhǎng)期應(yīng)付款 27 0 固定資產(chǎn)凈值 11 9158 8758 長(zhǎng)期負(fù)債合計(jì) 28 0 減：固定資產(chǎn)凈值準(zhǔn)備 12 0 0 所有者權(quán)益 固定資產(chǎn)合計(jì) 13 9158 8758 實(shí)收資本 29 30000 30000 無(wú)形資產(chǎn)及其它資產(chǎn) 減：已歸還投資 30 無(wú)形資產(chǎn) 14 1000 1000 實(shí)收資本凈額 31 其他長(zhǎng)期資產(chǎn) 15 0 0 未分配利潤(rùn) 32 無(wú)形資產(chǎn)其他資產(chǎn)合計(jì) 16 1000 1000 所有者權(quán)益合計(jì) 33 30000 30000 資產(chǎn)總計(jì) 17 43800 42700 負(fù)債和所有者權(quán)益 總計(jì) 43800 42700 易族電腦 20xx 年第一季度利潤(rùn)表 編制單位：諾金科技 20xx年 3月 單位： 元 項(xiàng)目 行次 本月數(shù) 本季度累計(jì)數(shù) 一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 1 減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 2 主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加 3 二、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) 4 加：其他業(yè)務(wù)利潤(rùn) 5 1250 3700 減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用 6 1800 5400 三、營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 7 加：營(yíng)業(yè)外收入 8 800 1600 減：營(yíng)業(yè)外支出 9 500 1200 四、利潤(rùn)總額 10 減：所得稅 11 五、凈利潤(rùn) 12 ? 財(cái)務(wù)報(bào)告 （易族電腦） 20xx 年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告 20xx 年第一季度，易族電腦在學(xué)生假期的前后共創(chuàng)造了 元的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 元，其中大部分銷(xiāo)售額來(lái)自學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦。由于 2 月份假期的影響，本季度財(cái)務(wù)狀況不是很理想，但是這對(duì)于剛成立初期的易族電腦的發(fā)展起到了不可忽視的作用。 經(jīng)過(guò)我們半年多的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍對(duì)電腦價(jià)格和內(nèi)部結(jié)構(gòu)、配置不清楚或是很模糊，我們正是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)問(wèn)題，因此迎合學(xué)生的需求，大膽地提出了“產(chǎn)品報(bào)價(jià)透明”和“內(nèi)部配件透明”的兩大方針。經(jīng)過(guò)多次的廣告宣傳和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，學(xué)生對(duì)于易族電腦的服務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)始慢慢熟悉，并且漸漸熱衷起來(lái)，這正是給我們帶來(lái)盈利的關(guān)鍵地方。 易族電腦 20xx 年的發(fā)展將以兩大方針為核心，在廣告 宣傳上每月投入一定比例的費(fèi)用，繼續(xù)不定期開(kāi)展校園現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，樹(shù)立好品牌形象，打響品牌知名度，同時(shí)減少不必要的開(kāi)支，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，增加凈利潤(rùn)。 易族電腦五年銷(xiāo)售預(yù)期計(jì)劃 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年 市 場(chǎng) 份 額（％） 總銷(xiāo)售量 300 750 1200 1500 2250 學(xué)校市場(chǎng)銷(xiāo)售量（％） 95 89 79 74 鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售量（％） 4 6 9 11 網(wǎng)站銷(xiāo)售量（％） 1 5 9 12 15 第九章：機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 機(jī)遇 ? 計(jì)算機(jī)性能的大幅度提高； ? 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用價(jià)值以及應(yīng)用范圍加大； ? 目前電腦的價(jià)格一降再降，普通人群都有消費(fèi)能力購(gòu)買(mǎi)電腦； ? 計(jì)算機(jī)趨于便攜化發(fā)展，越來(lái)越注重移動(dòng)便攜性能； ? 中國(guó) IT 的快速發(fā)展，帶動(dòng)普通人群購(gòu)買(mǎi)； ? 中國(guó)人口眾多，但電腦普及率很低。 ? 映泰第二屆全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽的開(kāi)展為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的拓展提供了一個(gè)優(yōu)良的平臺(tái)，這些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)將直接成為易族電腦的分支部分； ? 下沙高校共有 14 所，共計(jì)大學(xué)生 16 余萬(wàn)，提供了一個(gè)豐富的資源平臺(tái)； ? 電腦、數(shù)碼產(chǎn)品在學(xué)生市 場(chǎng)未來(lái)幾年內(nèi)普及率將達(dá)到 90 以上，為我們提供了一個(gè)很好的發(fā)展前景。 ? 威脅 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大，容易被對(duì)手模仿或趕超； ? 同行業(yè)的崛起勢(shì)必爭(zhēng)奪 SS 市場(chǎng)； ? 組裝機(jī)的兼容性及服務(wù)相對(duì)與品牌機(jī)弱，導(dǎo)致客戶流向品牌機(jī)； ? 筆記本的便攜性能將導(dǎo)致客戶流失。 ? 優(yōu)勢(shì) ? SS 市場(chǎng)是 IT 數(shù)碼市場(chǎng)的相對(duì)空白點(diǎn)，易族電腦主攻空缺市場(chǎng)； ? 諾金數(shù)碼擁有世界五大主板之一的映泰主板的強(qiáng)力支持，具有一定成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)； ? 諾金在各校擁有一定規(guī)模的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售渠道廣闊； ? SS 之間的相對(duì)信譽(yù)指數(shù)較高，容易促使銷(xiāo)售成功。 ? 劣勢(shì) ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大，容易被對(duì)手模仿或超越； ? 學(xué)生團(tuán)隊(duì)容易受個(gè)人觀點(diǎn)影響，對(duì)于事業(yè)機(jī)會(huì)可能出現(xiàn)不會(huì)堅(jiān)持的局面，容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理失效，渠道受阻； ? 行業(yè)創(chuàng)新能力有限，科技含量不高。 ? 應(yīng)對(duì)措施 ? 和學(xué)校多保持聯(lián)系，爭(zhēng)取得到學(xué)校大力支持； ? 多和知名 IT 企業(yè)生產(chǎn)商進(jìn)行聯(lián)系，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取拿到較低的價(jià)格； ? 定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部整理，定期開(kāi)會(huì)反映市場(chǎng)情況及困難因素，定 期匯報(bào)銷(xiāo)售總結(jié)，并及時(shí)針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論，商量應(yīng)對(duì)措施； ? 不定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在各方面的團(tuán) 結(jié)一致性； ? 強(qiáng)化方針政策，打響我們諾金數(shù)碼的品牌形象，努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，以我們獨(dú)有特色的銷(xiāo)售模式帶動(dòng)學(xué)生的消費(fèi)； ? 嚴(yán)格財(cái)務(wù)體系，登記每日財(cái)務(wù)報(bào)表以及現(xiàn)金流量，發(fā)展多種融資方式，吸納資金； ? 積極和 IT 連鎖巨頭保持聯(lián)系，進(jìn)行廣泛合作，爭(zhēng)取得到有關(guān)支持，建立平等戰(zhàn)略合作關(guān)系。 第十章：附錄 ? 整體思路介紹： 宣傳、推廣 樹(shù)立品牌形象 銷(xiāo)售產(chǎn)品、維修 不斷推廣、宣傳，打響知名度 差異化經(jīng)營(yíng)，細(xì)分市場(chǎng)，建立自己的銷(xiāo)售渠道，宣揚(yáng)我們的服務(wù)和特色 ? 易族電腦客服體系： —— 注重細(xì)節(jié) 新的經(jīng)營(yíng)模式要求計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)商必須以客戶為中心、以客戶的價(jià)值取向和消費(fèi)心理為導(dǎo)向，建立一個(gè)完善的運(yùn)營(yíng)支撐體系為用戶提供一流的服務(wù)，真正體現(xiàn) 創(chuàng)造需求 、 引導(dǎo)消費(fèi) 的現(xiàn)代客戶服務(wù)意識(shí)與理念。 建立統(tǒng)一客戶信息管理系統(tǒng)是新型客戶服務(wù)系統(tǒng)的必要條件 。為保證給客戶一個(gè)迅捷地、高效地服務(wù)，我們要把客戶資料與運(yùn)行網(wǎng)綁定起來(lái)。主動(dòng)服務(wù)是新型客戶服務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要特征。時(shí)刻保持高姿態(tài)、低自尊的熱情服務(wù)，做到想客人之所想，及客人之所及，才能創(chuàng)造更高的價(jià)值?？蛻舴譃橐延锌蛻艉蜐撛诳蛻?，為了促使已有客戶帶動(dòng)潛在客戶的市場(chǎng)，我們有必要采取對(duì)已有客戶做增值服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)將潛在客戶轉(zhuǎn)變成已有客戶的這樣一個(gè)良性循環(huán)。其中的增值服務(wù)因人因事而宜，例如：培訓(xùn)新人、直接跟客戶密切來(lái)往等等。 ? 易族電腦經(jīng)營(yíng)特色 ： 注重售后服務(wù)。 我們相信服務(wù)決定我們的未來(lái)。 注重品牌形象。 我們相信好的品牌形象是成功的開(kāi)始。 注重價(jià)廉物美。 我們相信價(jià)廉物美是吸引顧客的最佳渠道。 注重品質(zhì)保證。 我們相信品質(zhì)鑄就品牌。 注重宣傳推廣。 我們相信宣傳是制勝的口號(hào)。 注重可持續(xù)發(fā)展。 我們相信可持續(xù)發(fā)展是未來(lái)的需要。 注重細(xì)節(jié)。 我們相信細(xì)節(jié)決定成敗。 ? 易族電腦在映泰（中國(guó)）官方網(wǎng)站上的報(bào)道：