【正文】 要用車，用也可以，從我們這需要50塊，你想從你們那叫車30塊，那隨你，反正你來了就是50快。一個(gè)不需要再養(yǎng)師傅；二個(gè)不用保養(yǎng)費(fèi)；三個(gè)如果你要跟我公司聯(lián)盟，你必須配備車子。你沒有車子我們就不會跟你簽約。你光省這筆錢就不得了。還有，老師你來講課不給我們配備講義，就需要我們一份一份復(fù)印。這一班200份，那一班500份，有時(shí)候是1500位員工在大的禮堂聽課，我們要印多少份？干脆這樣，講義老師你自己帶來，我說多少份你帶多少份，也不會讓老師吃虧的。你知道么，我們富士康40幾萬人，干部就有20000多人，供應(yīng)商也有10萬人以上。老師你要印講義的話可以在上面介紹你們公司，這對你是一個(gè)附加價(jià)值，對我們的成本下降也有幫助。雙贏??！我說：“對哦，也許從供應(yīng)商里面挖出幾個(gè)客戶來，我們就值了！”所以，把印講義的部分全部給我們，料、工費(fèi)就省了。有沒有降低成本？當(dāng)然降低了。九、憑借執(zhí)行力讓企業(yè)躍升的要訣我再給好又多量販店培訓(xùn)時(shí)，我說一定要讓最優(yōu)秀的人負(fù)責(zé)采購。采購最主要就是談判，談判技巧好，你隨便砍一下都10%。所以啊是精買而不是精賣，降低成本得從方方面面里去看也就有辦法降。我們今天就講的是憑借執(zhí)行力讓企業(yè)躍升，也就是怎樣提升我們的價(jià)值，怎樣降低我們的成本。只要你成本降的最低，對方算什么，對不對？那怎么做呢？第一個(gè)，你必須要重視執(zhí)行力的三個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。把執(zhí)行力當(dāng)做一種紀(jì)律，是不可分割的一部分。上午講的所有執(zhí)行力最高的團(tuán)隊(duì)里最后選出的三個(gè)團(tuán)隊(duì)還記得么？第一是軍隊(duì)，軍隊(duì)最重視紀(jì)律；第二個(gè)宗教也最重視紀(jì)律，和尚叫你把頭發(fā)剃光你就得執(zhí)行，基督讓你十字架放在胸口你就必須放在胸口。所以全世界開第一家連鎖店的是佛教，穿袈裟理光頭都是整齊劃一。所以一定要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，不能持無所謂態(tài)度，無所謂就是有所謂啦。身為領(lǐng)導(dǎo)要了解每天上班的第一個(gè)工作就是要了解執(zhí)行力。我一定要把執(zhí)行力當(dāng)做企業(yè)主管帶領(lǐng)人員的最重要工作，我第一個(gè)工作就是來帶人做事，其它都是次要的！更重要的，我要把我的執(zhí)行力轉(zhuǎn)化成我企業(yè)文化構(gòu)成的首要成份。狼性文化、野雁精神、水牛精神。 各位，野狼有什么特性??？嗜血成性，看到目標(biāo)，不咬你一口絕不放你，在鎖定目標(biāo)的一霎那，它一定呼朋引伴，狼嘯狼嘯！所有的野狼就把你圍成一圈，誰先咬到誰先飲，絕不放你走。重要在它的敏感度，它的嗅覺太強(qiáng)了。今天你的企業(yè)要走好，你對外界的環(huán)境要了如指掌，你一定要懂得預(yù)備將來。人家已經(jīng)懂得這個(gè)趨勢，你還在用舊的方式通過敢拼、敢沖在飲，通過對政府的政策在飲。為什么不進(jìn)入第三個(gè)階段，靠著企業(yè)管理扎實(shí)的功力而存在呢？所以各位你一定要有狼性文化，每一個(gè)人對目標(biāo)非常的堅(jiān)持、執(zhí)著。達(dá)不到目標(biāo)絕不罷休，不咬你一口絕不罷休，咬你一口就是它的利潤，吸你的血就是他們要的。企業(yè)盈利是不是要吸血，企業(yè)沒有血行不行??？人一貧血就會暈倒，企業(yè)沒有錢企業(yè)還能轉(zhuǎn)么？所以各位狼性文化是必要的。野雁文化。我們今天高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)一定要具備野雁文化。野雁在飛的過程中成“V”字型，“V”字型在運(yùn)轉(zhuǎn)。如果領(lǐng)頭雁受傷了會馬上退到第二線，第二位雁子馬上過去照顧它，另一個(gè)第二位的雁子馬上代理領(lǐng)頭雁的工作，繼續(xù)前行。它們飛的時(shí)候跟野狼一樣，一定要叫，為的是鼓舞士氣，成員就不會感覺到累。等到領(lǐng)頭雁休息過后又會飛回前面來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，基本上來講它們是個(gè)很重視紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。我們今天要把企業(yè)的執(zhí)行力拉高，除了狼性文化和野雁文化，還要學(xué)習(xí)水牛精神。水牛有什么精神呢？我們絕對不能注重所謂的黃牛精神，黃牛精神就是欺騙顧客，能蒙就蒙、能耍就耍，對你經(jīng)營的長期不利。我們要選擇水牛，水牛有沒有刻苦耐勞的精神？水牛有六種精神請大家記下來，這是一輩子的財(cái)富。敢負(fù)責(zé)肯學(xué)習(xí)。你們是否發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)里很多人不敢負(fù)責(zé)，遇到事情往外推。有沒有這樣的人？有！你一定要敢負(fù)責(zé)，守住自己的城池。但是守住是要有條件的，敢負(fù)責(zé)不是用嘴巴講的，要肯學(xué)習(xí)。知識是折舊率最快的東西，知識只有三個(gè)月新。今天的高科技產(chǎn)品也只有五個(gè)月新，手機(jī)一出產(chǎn)，5個(gè)月是它的生命力。5個(gè)月后超過6個(gè)月，那這個(gè)手機(jī)基本上廢掉了，所以一定要集中在5個(gè)月內(nèi)全力以赴的促銷，想方設(shè)法把做出來的東西賣出去。相對我們的學(xué)習(xí)力只有3個(gè)月，絕對不能不能奢望我學(xué)一個(gè)東西可以吃一輩子那是不可能的。我們每一個(gè)人都要學(xué)會蜜蜂精神，到處粘花粉、制花蜜，把甜的東西回報(bào)你的團(tuán)隊(duì)。也就是你們要辛苦的學(xué)習(xí)，20世紀(jì)中葉以前是不變的世界，這不變的世紀(jì)可以計(jì)劃性生產(chǎn)；21世紀(jì)后半段就不一樣了，那時(shí)候叫“知識創(chuàng)造的世紀(jì)”，就是百家爭贏。以前可以一本《論語》治天下，現(xiàn)在哪有辦法一本《論語》治天下，現(xiàn)在是百家爭贏，你講的不完全對，需要這里吸收一點(diǎn)哪里吸收一點(diǎn)。一本書不可能講透所有的東西，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的價(jià)值觀不一樣，每一個(gè)消費(fèi)者的偏愛度、喜愛度不同。不可能一個(gè)產(chǎn)品要吃定大家，所以要對什么人用什么方法，也就是懂得變通、變巧。所以知識是需要人們集合的，這里拼一點(diǎn)那里拼一點(diǎn)，就仿佛我們玩過的拼圖。尤其企業(yè)老板，賺錢不再像過去那么容易了，因?yàn)檫^去競爭比較不激烈，現(xiàn)在是三爭時(shí)代：朋友競爭、異行競爭、異國競爭。朋友跟你競爭，不同行業(yè)看到你這個(gè)行業(yè)很好就跳進(jìn)來跟你競爭，其它國家跳進(jìn)來跟你競爭。那你怎么辦怎么回應(yīng)，大學(xué)學(xué)四年，拿到企業(yè)能用的不會超過10%；MBA學(xué)完了，拿到企業(yè)來做了不起20%，企管博士學(xué)完了能拿到企業(yè)用的了不起30%；那剩下的70%靠誰，靠學(xué)習(xí)！所以我們認(rèn)可的不是哪所大學(xué)多偉大，我們認(rèn)可的是社會大學(xué)才偉大！王永慶小學(xué)畢業(yè)，統(tǒng)一企業(yè)的高慶業(yè)小學(xué)畢業(yè)，為什么這些人這么厲害？他們也是社會大學(xué)畢業(yè)的，你是理論大學(xué)畢業(yè)的，在你眼里1+1=2，在他們眼里1+1≠2。1+1要不就等于0，要不就小于0，要不就大于等于0，沒有固定的模式。所以你敢負(fù)責(zé)不是用嘴巴講，最重要的就是肯學(xué)習(xí)??！我給希望集團(tuán)訓(xùn)練了48位總經(jīng)理，這48位總經(jīng)理的集團(tuán)要想擴(kuò)大，沒有人才是擴(kuò)大不了的。在訓(xùn)練的過程中，劉永行董事長從頭到尾都沒有逃過課，筆別人更認(rèn)真的做筆記，提問題提的最多也最快。絕對沒有說我是老板，要學(xué)你們?nèi)W(xué)，要是真這樣，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就廢了。為什么？因?yàn)榈紫碌娜硕悴欢?年前我在臺灣給正新橡膠的400多位營銷團(tuán)隊(duì)講課，講課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很奇怪的事情，8點(diǎn)鐘開講，有個(gè)老頭就坐在正中間，旁邊有個(gè)護(hù)士小姐攙扶著，藥袋、吊針都準(zhǔn)備好了。我講到第一節(jié)休息時(shí)，他們的中國區(qū)總裁給我介紹：“教授，這就是我們正新橡膠公司的董事長羅結(jié)先生?！蔽艺f：“羅董，您的年齡這么大，而且身體也不是很硬朗，今天還是休假日。為什么您不在家里好好修養(yǎng)，到這里來干什么呢？”他說：“老師你剛才比的那個(gè)很好！上動(dòng)下不動(dòng)，下動(dòng)上不動(dòng)，只有上下一起動(dòng)中間留個(gè)縫才管用”。假設(shè)我今天沒來聽，他們來聽了，我80歲了還提著筆來做決策。假若說部屬認(rèn)可是應(yīng)該的，我卻覺得不應(yīng)該。有沒有措施感？真正有能力的人不會為五斗米折腰，你薪水給他在高，你不認(rèn)可他、不給他面子他是不會干的。他會認(rèn)為你這個(gè)老板不通人情世故，不講道理，本來應(yīng)該這樣走，你卻偏偏那樣走，你認(rèn)為有錢能使鬼推磨。所以我今天必然要來聽。也就是底下懂我不能不懂?！彼允跈?quán)是有程度的，你不能把所有東西都授光了，連學(xué)習(xí)都批發(fā)掉了，沒有人能代替你學(xué)習(xí)的，只有你自己才有辦法學(xué)習(xí)。所以說競爭力來自學(xué)習(xí)力。臺灣有一家企業(yè)叫做捷安特，做腳踏車的，它的老板只有高中畢業(yè)，第一，他走創(chuàng)新路線。別的單位上班五天，禮拜六還要加班半天，考慮到合理化的問題，上這半天班來了就回去，心也不在這里，等于靈魂出竅，上班還有什么意思！所以他采取一周休兩日的政策，是臺灣第一家實(shí)行這個(gè)政策的公司。有用的，一個(gè)禮拜上5天就夠了，沒有用的即使上7天也沒有用。第二，身為大老板，休息日時(shí)開著賓利車去書店里挑書。主要買跟人生、市場、行銷等跟企業(yè)有關(guān)的書籍。他每次只挑6本書，因?yàn)樗?個(gè)部門經(jīng)理。到了禮拜一，他就根據(jù)部門開始分發(fā)不同種類的書籍，讓職業(yè)經(jīng)理人去讀，讀完后禮拜四開始驗(yàn)收成果。到最后豐收的是老板，為什么呢，因?yàn)轵?yàn)收的時(shí)候他會問：“是么，重點(diǎn)就這么多么？有沒有隱瞞呢？你現(xiàn)在開始把重點(diǎn)再整理一下，并加上一條就是準(zhǔn)備用在公司的那個(gè)地方。也就是說人家的觀點(diǎn)很好，那我們公司引進(jìn)來要怎么做？給你一天的時(shí)間，禮拜五的晚上進(jìn)行全體干部大集合，干部進(jìn)修會。就由這位企業(yè)內(nèi)部的講師來發(fā)揮，做時(shí)間的主人。”執(zhí)行力等于檢查力，有沒有執(zhí)行力就有沒有檢查力。一人吃百人補(bǔ)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)就拉高了?；旧蟻碇v，你認(rèn)為他做的東西很傳統(tǒng)，看起來不怎么樣，但是你不知道那里面隱藏多少，他們改了多少、創(chuàng)新了多少？現(xiàn)在來講，腳踏車的行業(yè)他們是全世界第一。所以各位不要小看，我們臺灣企業(yè)在全世界注冊且領(lǐng)先第一的有384種產(chǎn)品，所以你不去學(xué)習(xí)根本就是落伍，已經(jīng)沒有機(jī)會了。水牛的第二個(gè)精神就是勤動(dòng)手、不怕錯(cuò)！你不動(dòng)手永遠(yuǎn)不知道對錯(cuò)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理最好的道路。有沒有人一輩子到今天為止沒犯過錯(cuò)的？寫錯(cuò)字，如果用鉛筆就有人發(fā)明橡皮；用圓珠筆有人發(fā)明修正液；用手機(jī)打字錯(cuò)誤會有清除鍵。撥手機(jī)號沒有撥錯(cuò)的請舉手。沒有！打電腦每個(gè)字都打?qū)Φ?，沒有！所以要設(shè)定一個(gè)倒退鍵。人非圣賢，你一定要給員工一個(gè)創(chuàng)新的空間，他第一次犯錯(cuò)公司要買單，因?yàn)槟阍趧?chuàng)新，公司就必須付出代價(jià)；同一件事情，第二次犯錯(cuò)，你要自己負(fù)責(zé)。假若過度的強(qiáng)調(diào)寬容、包容，對企業(yè)是沒好處的！我們可以寬容、包容你一天、一次，但不能包容你一輩子，也不能包容你永遠(yuǎn)的錯(cuò)誤。但是你寬容做成了縱容就完蛋了，我們可以寬容不能縱容。水牛的第三個(gè)精神：面對困難永不言??！有哪個(gè)企業(yè)沒有困難，如果哪個(gè)老板說他的企業(yè)沒有困難，就是快要倒閉的征兆。沒問題就是有問題，沒問題就是要快倒閉了，因?yàn)樗僖舱也怀鰡栴}了。我們?nèi)擞袥]有先知先覺、后知后覺、不知不覺？正所謂不知不覺，就是每天的東西都很好，上班的環(huán)境很好，覺得什么都很好，就說明快倒了，只是時(shí)間還不知道。各位，困難不可怕，可怕的是你不去找突破空難的方法，辦法總是人想的，誰說沒辦法。所以我們訓(xùn)練員工思考、發(fā)現(xiàn)、改善、解決問題。困難是學(xué)習(xí)不夠的結(jié)果。享受挑戰(zhàn)，能耐高壓是水牛的第四個(gè)精神。你的主管要求你的目標(biāo)值定高一點(diǎn)，你應(yīng)該在可能達(dá)到的范圍欣然接受。每一次你做的低水平的東西，你就在低水平。臺灣有一家企業(yè)叫頂新電腦，他給我出了個(gè)題目：全球競速，競速全球。全球都在競爭加速，企業(yè)怎么加速。我公司的人跟我講：“白總，這個(gè)課你從來沒有講過，你有辦法講么?！钡男剿畤?biāo)廊?、迷死人。為什么？一個(gè)小時(shí)4萬臺幣，三個(gè)小時(shí)是多少？我說這個(gè)沒問題，誰說有問題啊！把突破點(diǎn)找出來，很快就讓頂新的老板聽的津津有味，北中南一站一站的要求我去講。所以不要怕困難，困難是因?yàn)槟闫匠?zhǔn)備不夠；知識含金量不夠才有困難。享受挑戰(zhàn)，能耐高壓。高壓電與低壓電哪個(gè)比較貴？高壓電比較貴。對壓力你要有一個(gè)全新的解釋。王永慶說的好，壓力是成長的開始。有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有活力，有活力才有電力；所以一定要?jiǎng)恿ν苿?dòng)力。那位小姐說跑不動(dòng)，有個(gè)小偷偷你的包包，你會不會渾身有力、跑的很快？平常你認(rèn)為自己100米也跑不到，這個(gè)時(shí)候你都有可能破世界紀(jì)錄。各位，安逸是組織最佳的安眠藥。你有沒有發(fā)現(xiàn)水族箱里的魚經(jīng)常會死掉，你如果放一只螃蟹或蝦進(jìn)去，基本上這個(gè)水族箱的魚每次都會活的很好。為什么，因?yàn)槲r子會咬它，它怕死就會練一身的武功。我輔導(dǎo)上海好孩子集團(tuán)，它有7個(gè)廠，我們診斷的結(jié)果是設(shè)定一個(gè)總管理處，我派一個(gè)人去當(dāng)總管理處的執(zhí)行長。但是問題來了，7個(gè)廠總要有一個(gè)總廠長，于是我們在全亞洲的網(wǎng)絡(luò)上、報(bào)紙上發(fā)布消息，聘請總廠長。在臺北國賓飯店我主持面談，面談以后再送回上海給總裁過目?？偛檬歉咧械囊粋€(gè)校長，他的英文溜得不得了，數(shù)學(xué)系統(tǒng)也很厲害,他過濾完了，對我說：“我現(xiàn)在已經(jīng)篩選出了心目中的人選，但是我怕。位置越高的人影響力就越大，首先是品德，再是能力。白教授你再幫我判定一下?！比チ艘院蟛胖溃瓉硭麥?zhǔn)備錄用的是飛利浦公司中國區(qū)的總裁Mr. ：“你準(zhǔn)備怎么把七個(gè)廠管好？”他說：“壓力”。我問用什么解決壓力，他告訴我是KPI。因?yàn)樗饘α?，所以我就錄用他。這個(gè)年代只有用KPI才能把一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理好，其實(shí)我們每一個(gè)人都很聰明，只是看有沒有能力讓別人使你開光點(diǎn)眼。享受挑戰(zhàn)，能耐高壓，不要總想著做簡單的事，最難纏的客戶就是最好的客戶。因?yàn)樗芙荒愫芏嗄闫匠W(xué)不到的東西。困難是學(xué)習(xí)不夠的結(jié)果，挫折時(shí)努力不足的代價(jià)。顧全大局，不計(jì)小利，這是最重要的水牛精神。什么意思，比如我覺得這么客人非常好，但是并沒有促銷活動(dòng)，于是我就打折把東西給他了。他買了以后一定會跟他的朋友講，于是他朋友也會來買，整個(gè)百貨店就亂七八糟，所以一定要堅(jiān)守原則，顧全大局?。」镜囊?guī)定不能私自破壞，你可以另外送什么東西，不能直接在價(jià)格上做破壞，否則全盤皆輸。第六個(gè)水牛精神就是：努力！努力！再努力??！努力不見得會成功，但不努力是絕對不會成功的。今天來這里聽課，是不會天下掉禮物的，學(xué)習(xí)的過程是很累的！希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說：“痛苦會過去，美麗將留下！”人的潛能是在遇到困難障礙的時(shí)候才出現(xiàn)，平常的風(fēng)平浪靜是不會出潛能的。一個(gè)老板從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在一帆風(fēng)順，你跟他提意見他是不會聽的；只有讓他遇到大關(guān)，他才會徹底猛然醒悟。把執(zhí)行力轉(zhuǎn)化成組織力以后，再把水牛精神注入里面，你的企業(yè)一定會活起來。我們根據(jù)這六個(gè)精神，找一些海爾對應(yīng)的影片。比如海爾打樣機(jī)，客戶要6臺，老板讓打造25款，國外來驗(yàn)貨的時(shí)候還要求他再增加2臺冰柜，他連夜就打造出來。敢負(fù)責(zé)，肯學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)客戶的聲音、概念、想法，不學(xué)自己學(xué)客戶，他要什么你給什么。營銷的最高點(diǎn)就是感動(dòng)式營銷，無人能比！二、涵養(yǎng)執(zhí)行力超強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為：（一）要了解企業(yè)盈利狀和員工的真實(shí)表現(xiàn)。不要自我感覺良好，天天坐在辦公室里歌功頌德，應(yīng)該走出去，走出去才能引進(jìn)來！只有機(jī)器碰撞才知道實(shí)體是什么。（二）要能務(wù)本踏實(shí)，實(shí)事求是：必須以務(wù)實(shí)的眼光來審視自己的企業(yè)和他人的比較，以衡量自己進(jìn)步的程度。你進(jìn)步10個(gè)點(diǎn)，人家進(jìn)步30個(gè)點(diǎn)，你還沾沾自喜（三）要能訂定明確的目標(biāo)和優(yōu)先等級：讓企業(yè)的資源用在最有利和最迫切需求的位階。你要導(dǎo)入KPI，要成功，目標(biāo)一定要排順序。我們時(shí)間有限，一天不可能什么事情都做，我們要抓大放小。我們來練習(xí)一下，看看大家是不是真的能理解。例：你們是月球探測人員，原定在太空某地與太空母船會和。由于機(jī)件故障，你們被迫降落在距母船200公里遠(yuǎn)的地面上，緊急降落使得許多物品都損壞了，假若不能及時(shí)趕到母船，整個(gè)