電子商務(wù)的潛在商機(jī)-資料下載頁(yè)
2025-06-27 15:46本頁(yè)面
【正文】 三、電子商務(wù)影響和啟示上世紀(jì)以來(lái)，“生產(chǎn)決定消費(fèi)”“創(chuàng)造顧客”，企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)研究，以便盡可能地接近潛在市場(chǎng)。不過(guò)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究方法有其本身的缺點(diǎn)，他們要么耗時(shí)甚多且費(fèi)用不菲（如市場(chǎng)測(cè)試法），不利于快速進(jìn)入市場(chǎng)；要么由于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的缺陷而不足以反映市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)（如控制實(shí)驗(yàn)法和問(wèn)卷調(diào)查法），使新產(chǎn)品或服務(wù)在投放市場(chǎng)時(shí)面對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)。一句話，傳統(tǒng)方法難以使企業(yè)快速準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的反應(yīng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)開始應(yīng)用“虛擬購(gòu)物”手段在眾多購(gòu)物場(chǎng)所開展逼近現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)研究，以期借助電腦系統(tǒng)在信息處理方面的優(yōu)勢(shì)，用靈活、科學(xué)的方法去觀察和分析消費(fèi)行為，加速市場(chǎng)研究過(guò)程。根據(jù)哈佛商學(xué)院研究人員對(duì)多種產(chǎn)品銷售的分析，“虛擬購(gòu)物”能獲得較為可靠、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，[13]。由此看來(lái)，“虛擬購(gòu)物”能夠克服傳統(tǒng)市場(chǎng)研究手段的缺點(diǎn)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷大有裨益。電子商務(wù)正在推廣，電腦應(yīng)用已經(jīng)超越“輔助工具”的范圍，逐漸進(jìn)入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心領(lǐng)域，這不僅顯示出信息產(chǎn)業(yè)的廣闊潛力，而且意味著全球經(jīng)濟(jì)面臨又一次發(fā)展機(jī)遇。然而對(duì)于在電子商務(wù)方面起步較晚的發(fā)展中國(guó)家如中國(guó)及其企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一機(jī)遇同時(shí)也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)際上，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)以后，經(jīng)營(yíng)過(guò)程的資源處理活動(dòng)相對(duì)減少，信息處理活動(dòng)相對(duì)增加；能源應(yīng)用相對(duì)減少，知識(shí)應(yīng)用相對(duì)增加。這種向信息、知識(shí)密集型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換的直接結(jié)果，是越來(lái)越多的行業(yè)出現(xiàn)了類似于“馬太效應(yīng)”的報(bào)酬遞增（Increasing Returns）競(jìng)爭(zhēng)體制。在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)一旦利用先進(jìn)技術(shù)爭(zhēng)得主動(dòng)，其優(yōu)勢(shì)則繼續(xù)強(qiáng)化，甚至在一定時(shí)間內(nèi)以近乎壟斷性的手段去鎖定（Lock－in）市場(chǎng)，令市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)生路徑依賴（Path Dependence）；相反，因技術(shù)落后而處于不利地位得企業(yè)，其被動(dòng)局面甚難改觀[14]。從這個(gè)角度看，電子商務(wù)有可能像過(guò)去兩三百年間對(duì)發(fā)端于西方國(guó)家得許多重大技術(shù)改進(jìn)的應(yīng)用那樣，在推動(dòng)人類物質(zhì)文明進(jìn)步的同時(shí)，也導(dǎo)致發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)等方面差距得進(jìn)一步擴(kuò)大。面對(duì)不容樂(lè)觀得發(fā)展態(tài)勢(shì)，發(fā)展中國(guó)家得政府和企業(yè)能否充分利用當(dāng)今較為開放得世界經(jīng)濟(jì)格局和先進(jìn)得信息處理機(jī)制，設(shè)計(jì)出合適得對(duì)策手段，就成為令人關(guān)注得跨世紀(jì)重大戰(zhàn)略問(wèn)題。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心內(nèi)容。電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)的手段進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，電于網(wǎng)絡(luò)是工具，而其本質(zhì)是商務(wù)。所以發(fā)展電子商務(wù)的主體是企業(yè)。只有在企業(yè)信息化有了足夠的基礎(chǔ)時(shí)，電子商務(wù)才可能得到發(fā)展。根據(jù)2000年7月27日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展概況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī) 650萬(wàn)臺(tái)；上網(wǎng)人數(shù) 1690萬(wàn)人；我國(guó)WWW站點(diǎn)數(shù)約27289個(gè)；我國(guó)國(guó)際線路的總?cè)萘繛?1234M。 2000年世界電于商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)博覽會(huì)干7月12日至15日在北京中國(guó)國(guó)際展覽中心舉行。這次博覽會(huì)的目的在于展示當(dāng)今世界電子商務(wù)的最新成果，完善和推進(jìn)B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）、C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）的電于商務(wù)模式。與此同時(shí)，中國(guó)電于商務(wù)協(xié)會(huì)干2000年7月在北京成立。信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)呂建奎在成立大會(huì)上指出，發(fā)展電子商務(wù)需要良好的基礎(chǔ)環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)的普及與帶寬的拓展。計(jì)算機(jī)的普及與應(yīng)用，認(rèn)證體系與安全措施的完備與法律法規(guī)等。我國(guó)目前電于商務(wù)網(wǎng)站己超過(guò) 1100個(gè)，信息基礎(chǔ)設(shè)施己初具規(guī)模。目前，互聯(lián)網(wǎng)用戶己突破 1000萬(wàn)，各銀行發(fā)放的信息用卡己超過(guò)1億張，電于商務(wù)的支付體系日趨完善。電子商務(wù)的星星之火，必然迅速形成企業(yè)革命的燎原之勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)正在改變著人類社會(huì)的生產(chǎn)和生活方式。從1999年下半年開始，各類電子商務(wù)網(wǎng)站大量急速產(chǎn)生。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)測(cè)， 2000年底我國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到8億元，到2002年將達(dá)到200億元。巨大的市場(chǎng)意味著巨大的商機(jī)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供的無(wú)限的市場(chǎng)空間，面對(duì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式提出的挑戰(zhàn)，一場(chǎng)企業(yè)革命必然到來(lái)。參考文獻(xiàn)[1] 劉彩，《全球電子商務(wù)》，人民郵電出版社，1999版[2] 龔炳錚，《EDI與電子商務(wù)》，清華大學(xué)出版社，1999版[3] 徐志彪，“政府信息化建設(shè)探索”，《信息化建設(shè)》，2001年第 7期[4] 呂新奎，“中國(guó)闊步邁向信息化”，《人民日?qǐng)?bào)》，1999年7月18日第4版[5] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”，2002年7月[6] 國(guó)務(wù)院辦公廳，“關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化建設(shè)和應(yīng)用工作的通知”，國(guó)辦發(fā)（2000）36號(hào)[7] 魏杰，“美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)”，《全球科技經(jīng)濟(jì)晾望》，2001年第3期[8] 金嶺，“今年我國(guó)電子政務(wù)采購(gòu)?fù)黄?50億年增長(zhǎng)率25%”，《中國(guó)計(jì)算機(jī)世界報(bào)》，2002年12月14日[9] 朱仁康、包穎，“我國(guó)電子政務(wù)‘市值’2000億”，《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》，2002年6月24日[10] 王厚芹，“全球電于商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)研究”，國(guó)研網(wǎng)（）[11]“亞洲地區(qū)信息技術(shù)應(yīng)用展望報(bào)告”第一章第三節(jié)，中國(guó)南南合作網(wǎng)（）[12] 劉林森，“電子商務(wù)將成為國(guó)際貿(mào)易重要手段”，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》，2002年7月[13] Burke,. Virtual shopping: Breakthrough in marketing research. Harvard Business Review, March－April：120－31.[14] Arthur,. Increasing returns and the new world of business. Harvard Business Review,JulyAugust:1009.13 / 13
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1