電子商務(wù)的潛在商機(jī)-資料下載頁
2025-06-27 15:46本頁面
【正文】 三、電子商務(wù)影響和啟示上世紀(jì)以來，“生產(chǎn)決定消費(fèi)”“創(chuàng)造顧客”，企業(yè)必須進(jìn)行市場研究，以便盡可能地接近潛在市場。不過，傳統(tǒng)的市場研究方法有其本身的缺點(diǎn)，他們要么耗時甚多且費(fèi)用不菲（如市場測試法），不利于快速進(jìn)入市場；要么由于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的缺陷而不足以反映市場現(xiàn)實(shí)（如控制實(shí)驗(yàn)法和問卷調(diào)查法），使新產(chǎn)品或服務(wù)在投放市場時面對高風(fēng)險。一句話，傳統(tǒng)方法難以使企業(yè)快速準(zhǔn)確地把握市場的反應(yīng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)開始應(yīng)用“虛擬購物”手段在眾多購物場所開展逼近現(xiàn)實(shí)的市場研究，以期借助電腦系統(tǒng)在信息處理方面的優(yōu)勢，用靈活、科學(xué)的方法去觀察和分析消費(fèi)行為，加速市場研究過程。根據(jù)哈佛商學(xué)院研究人員對多種產(chǎn)品銷售的分析，“虛擬購物”能獲得較為可靠、準(zhǔn)確的市場信息，[13]。由此看來，“虛擬購物”能夠克服傳統(tǒng)市場研究手段的缺點(diǎn)，對企業(yè)營銷大有裨益。電子商務(wù)正在推廣，電腦應(yīng)用已經(jīng)超越“輔助工具”的范圍，逐漸進(jìn)入企業(yè)經(jīng)營管理的核心領(lǐng)域，這不僅顯示出信息產(chǎn)業(yè)的廣闊潛力，而且意味著全球經(jīng)濟(jì)面臨又一次發(fā)展機(jī)遇。然而對于在電子商務(wù)方面起步較晚的發(fā)展中國家如中國及其企業(yè)來說，這一機(jī)遇同時也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)際上，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)以后，經(jīng)營過程的資源處理活動相對減少，信息處理活動相對增加；能源應(yīng)用相對減少，知識應(yīng)用相對增加。這種向信息、知識密集型經(jīng)營轉(zhuǎn)換的直接結(jié)果，是越來越多的行業(yè)出現(xiàn)了類似于“馬太效應(yīng)”的報酬遞增（Increasing Returns）競爭體制。在國際市場競爭中，企業(yè)一旦利用先進(jìn)技術(shù)爭得主動，其優(yōu)勢則繼續(xù)強(qiáng)化，甚至在一定時間內(nèi)以近乎壟斷性的手段去鎖定（Lock－in）市場，令市場對其產(chǎn)生路徑依賴（Path Dependence）；相反，因技術(shù)落后而處于不利地位得企業(yè)，其被動局面甚難改觀[14]。從這個角度看，電子商務(wù)有可能像過去兩三百年間對發(fā)端于西方國家得許多重大技術(shù)改進(jìn)的應(yīng)用那樣，在推動人類物質(zhì)文明進(jìn)步的同時，也導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之間在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營等方面差距得進(jìn)一步擴(kuò)大。面對不容樂觀得發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展中國家得政府和企業(yè)能否充分利用當(dāng)今較為開放得世界經(jīng)濟(jì)格局和先進(jìn)得信息處理機(jī)制，設(shè)計出合適得對策手段，就成為令人關(guān)注得跨世紀(jì)重大戰(zhàn)略問題。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心內(nèi)容。電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)的手段進(jìn)行商貿(mào)活動，電于網(wǎng)絡(luò)是工具，而其本質(zhì)是商務(wù)。所以發(fā)展電子商務(wù)的主體是企業(yè)。只有在企業(yè)信息化有了足夠的基礎(chǔ)時，電子商務(wù)才可能得到發(fā)展。根據(jù)2000年7月27日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，對中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展概況進(jìn)行了統(tǒng)計。我國上網(wǎng)計算機(jī) 650萬臺；上網(wǎng)人數(shù) 1690萬人；我國WWW站點(diǎn)數(shù)約27289個；我國國際線路的總?cè)萘繛?1234M。 2000年世界電于商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)博覽會干7月12日至15日在北京中國國際展覽中心舉行。這次博覽會的目的在于展示當(dāng)今世界電子商務(wù)的最新成果，完善和推進(jìn)B2B（企業(yè)對企業(yè)）、B2C（企業(yè)對個人）、C2C（個人對個人）的電于商務(wù)模式。與此同時，中國電于商務(wù)協(xié)會干2000年7月在北京成立。信息產(chǎn)業(yè)部副部長呂建奎在成立大會上指出，發(fā)展電子商務(wù)需要良好的基礎(chǔ)環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)的普及與帶寬的拓展。計算機(jī)的普及與應(yīng)用，認(rèn)證體系與安全措施的完備與法律法規(guī)等。我國目前電于商務(wù)網(wǎng)站己超過 1100個，信息基礎(chǔ)設(shè)施己初具規(guī)模。目前，互聯(lián)網(wǎng)用戶己突破 1000萬，各銀行發(fā)放的信息用卡己超過1億張，電于商務(wù)的支付體系日趨完善。電子商務(wù)的星星之火，必然迅速形成企業(yè)革命的燎原之勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速發(fā)展，電子商務(wù)正在改變著人類社會的生產(chǎn)和生活方式。從1999年下半年開始，各類電子商務(wù)網(wǎng)站大量急速產(chǎn)生。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)測， 2000年底我國電子商務(wù)交易額將達(dá)到8億元，到2002年將達(dá)到200億元。巨大的市場意味著巨大的商機(jī)，面對互聯(lián)網(wǎng)提供的無限的市場空間，面對電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營方式提出的挑戰(zhàn)，一場企業(yè)革命必然到來。參考文獻(xiàn)[1] 劉彩，《全球電子商務(wù)》，人民郵電出版社，1999版[2] 龔炳錚，《EDI與電子商務(wù)》，清華大學(xué)出版社，1999版[3] 徐志彪，“政府信息化建設(shè)探索”，《信息化建設(shè)》，2001年第 7期[4] 呂新奎，“中國闊步邁向信息化”，《人民日報》，1999年7月18日第4版[5] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告”，2002年7月[6] 國務(wù)院辦公廳，“關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國政府系統(tǒng)辦公自動化建設(shè)和應(yīng)用工作的通知”，國辦發(fā)（2000）36號[7] 魏杰，“美國電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)”，《全球科技經(jīng)濟(jì)晾望》，2001年第3期[8] 金嶺，“今年我國電子政務(wù)采購?fù)黄?50億年增長率25%”，《中國計算機(jī)世界報》，2002年12月14日[9] 朱仁康、包穎，“我國電子政務(wù)‘市值’2000億”，《中國計算機(jī)報》，2002年6月24日[10] 王厚芹，“全球電于商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)研究”，國研網(wǎng)（）[11]“亞洲地區(qū)信息技術(shù)應(yīng)用展望報告”第一章第三節(jié)，中國南南合作網(wǎng)（）[12] 劉林森，“電子商務(wù)將成為國際貿(mào)易重要手段”，《中國經(jīng)濟(jì)信息》，2002年7月[13] Burke,. Virtual shopping: Breakthrough in marketing research. Harvard Business Review, March－April：120－31.[14] Arthur,. Increasing returns and the new world of business. Harvard Business Review,JulyAugust:1009.13 / 13
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