【導讀】地址：沈陽市于洪區(qū)陵西街27號?

　　

【正文】 經(jīng)驗和行業(yè)的敏銳性，我公司更是及早涉足該領域，嘗試開發(fā)了針對多種學科的仿真教育軟件。在汽車仿真實訓中，更是投入了大量的人力、物力、精力，因而已積累了相當?shù)某绦驅(qū)嵗退夭?。就本次招標文件中發(fā)布的課程模塊而言，其中大約 95%左右的模塊我公司已經(jīng)擁有類似的程序結構。作為本系統(tǒng)的另一個重要模塊 —— 題庫管理和試卷生成部分，我公司也已有成熟的產(chǎn)品，因而大大縮短了整個系統(tǒng)開發(fā)的周期。 技術優(yōu)勢 在仿真類軟件的研制過程中，我公司已經(jīng)完成了涉及汽修、旅游、銀行、物流管理、電子商務等多種領域的仿真軟件開發(fā)，在技術、經(jīng)驗、人員上均積累了相當豐富的經(jīng)驗，在不斷的開發(fā)、探索仿真技術的過程中，公司還培養(yǎng)了一批在三維、視頻及動畫制作方面較為杰出的專業(yè)技術人員人員。 經(jīng)驗優(yōu)勢 由于我公司長期服務于教育行業(yè)，在與學校合作開發(fā)過程中，形成了一個穩(wěn)定而良好的合作模式。公司擁有自己職 業(yè)技術教育專家，多次在全國教育技術研討會上發(fā)言，到各地的職業(yè)院校進行講學，對現(xiàn)代教育、教學技術的研究具有獨到之處。公司的計算機系統(tǒng)分析師和其他專業(yè)人員都具有與工作在教育教學第一線的專業(yè)教師進行溝通、交流和合作的經(jīng)歷和經(jīng)驗。非常熟悉相關專業(yè)教師的思維方式，能夠充分理解教師的意圖并運用計算機技術加以展現(xiàn)。公司還擁有一支沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限 公司 用最好的產(chǎn)品，做最好的服務 地址：沈陽市于洪區(qū)陵西街 27 號 ? 02486167075 ? 110032 ? 02486167043 第 28 頁 汽車相關專業(yè)的專家隊伍，他們有來自知名高等院校的教授、有來自知名高職中職的一線教師、有來自知名修理站的高級維修技師等等，他們?yōu)槲覀儺a(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展提供了強有力的保證。 合作優(yōu)勢 在專業(yè)領域內(nèi)鵬 達公司同包括人民交通出版社、高等教育出版社等展開廣泛的合作，其中包括汽車專業(yè)教材配套光盤、網(wǎng)絡資源建設等多個項目，全方位的配合目前汽車運用與維修專業(yè)的教學工作，并確保軟件的在各學校的適用性。 沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限 公司 用最好的產(chǎn)品，做最好的服務 地址：沈陽市于洪區(qū)陵西街 27 號 ? 02486167075 ? 110032 ? 02486167043 第 29 頁 第七章 項目管理 項目管理模式 公司的項目管理模式如下圖所示： 1. 項目領導小組 項目領導小組由甲方項目負責人和本公司高層領導組成。它的主要任務是對項目的進程進行監(jiān)控，做出關于資源使用方面的關鍵決策并協(xié)調(diào)雙方的配合和協(xié)項目領導小組 項目經(jīng)理 開 發(fā) 組 測 試 組 美 工 網(wǎng) 頁 集 成 組 質(zhì) 量 保證 組 程序員 分析設計組 配置管理員 三維模型制作人員 視頻編輯人員 動畫人員 系統(tǒng)支持組 沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限 公司 用最好的產(chǎn)品，做最好的服務 地址：沈陽市于洪區(qū)陵西街 27 號 ? 02486167075 ? 110032 ? 02486167043 第 30 頁 作。 項目領導小組的另一項任務是 ：委派相關的負責人；批準項目全部工作計劃；審查并批準項目的中間結果；給項目在每個階段的繼續(xù)權；在項目已無法維持滿意的情況下，批準項目的終止；仲裁分歧；通過項目經(jīng)理向項目提供功能指導；提供一種對項目“合格品”獨立檢驗的方法。 2. 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理處于直接管理地位，直接領導各分項目開發(fā)的各階段工作，調(diào)配必要的人、物資源，協(xié)調(diào)各小組和人員之間的配合與同步。 項目經(jīng)理的主要任務：管理各個階段；有效的安排人力和物力資源；控制和指導階段工作；準備階段活動計劃，根據(jù)這個計劃監(jiān)視并向項目領導小組報告進展情況；為用戶以及關系到 項目的技術、功能和操作的技術部門提供一個總的聯(lián)絡時間；確保由項目領導小組批準的全部設計、安裝標準和目標完全實現(xiàn)；確保根據(jù)項目管理標準來安排項目階段；使所完成的工作與適當?shù)募夹g和文檔標準相符而且是高質(zhì)量的；取得項目領導小組對全部項目計劃及階段計劃的同意；以在最后的審查階段所同意的頻率向項目領導小組報告進展狀態(tài)；將任何超過階段計劃所允許范圍的偏差立即告知項目領導小組。 3. 系統(tǒng)分析與設計人員 系統(tǒng)分析與設計人員包括領域業(yè)務分析員、系統(tǒng)事務分析員、軟件體系結構設計者和使用者代表組成。承擔系統(tǒng)的主要分析和設計任務，是系 統(tǒng)開發(fā)的重要主體力量。 4. 系統(tǒng)開發(fā)人員 系統(tǒng)開發(fā)人員負責軟件中三維制作、視頻編輯、動畫制作、編碼以及單元測試工作。 5. 系統(tǒng)支持人員 系統(tǒng)支持人員負責系統(tǒng)支撐軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫）和應用軟件的安裝、配置和調(diào)試。 6. 系統(tǒng)測試人員 系統(tǒng)測試人員是軟件測試工程師，負責獨立執(zhí)行集成測試、系統(tǒng)測試和參與驗收測試工作。 沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限 公司 用最好的產(chǎn)品，做最好的服務 地址：沈陽市于洪區(qū)陵西街 27 號 ? 02486167075 ? 110032 ? 02486167043 第 31 頁 項目實施的具體打算 由于我公司已有部分產(chǎn)品及實例可以嵌入本系統(tǒng)，因而我們制定了以下措施來保證本項目的實施。 就現(xiàn)有實例與產(chǎn)品結合新模塊及內(nèi)容與專業(yè)教師進行商討和交流，確定最終產(chǎn)品內(nèi)容、形式。 對現(xiàn)有產(chǎn)品 進行改編、對現(xiàn)有實例進行嵌入，對新模塊及內(nèi)容進行開發(fā)制作，形成最終產(chǎn)品。 將整個系統(tǒng)進行整合。 項目實施流程圖 現(xiàn) 有 產(chǎn) 品 、 實 例 新 產(chǎn) 品 內(nèi) 容與 專 業(yè) 教 師 溝 通最 終 產(chǎn) 品 形 式 、內(nèi) 容現(xiàn) 有 實 例 嵌 入現(xiàn) 有 產(chǎn) 品 改 編 新 產(chǎn) 品 開 發(fā)形 成 最 終 產(chǎn) 品 沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限 公司 用最好的產(chǎn)品，做最好的服務 地址：沈陽市于洪區(qū)陵西街 27 號 ? 02486167075 ? 110032 ? 02486167043 第 32 頁 第八章 售后技術支持服務 上海鵬達計算機系統(tǒng)開發(fā)有限公司 在注重項目質(zhì)量的同時，充分意識到高質(zhì)量的技術支持和客戶服務的重要性，堅持以一流技術為起點，以質(zhì)量和信譽為生命，秉承求實、創(chuàng)新、求精、滿意的服務宗旨，對工作勤勤懇懇，對技術精益求精，對設備嚴格把關，對工程科學管理，對客戶認真負責，力爭成為全國乃至世界的優(yōu)秀軟件和系統(tǒng)集成企業(yè)。 上海鵬達計算機系統(tǒng)開發(fā)有限公司 擁有一支技術精良、經(jīng)驗豐富、可靠穩(wěn)定的專業(yè)技術隊伍 ，以 客戶 和 市場 不斷發(fā)展的 需求 為導向，將 始終如一的高質(zhì)量 服務作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略 ， 滿足不同用戶的各種需求。 2020 年和 2020 年 鵬達 公司分別被上海市認定為 “ 上海市高新技術企業(yè) ” 和“ 上海市軟件企業(yè) ” 。 2020 年鵬達公司 通過了 ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系的認證。 我們將通過以下幾個方面來為客戶提供可行、有效和更經(jīng)濟的 支持和服務 ： 本地化快捷服務 您可以通過電話、電子郵件、傳真等各種方式直接與我們的專業(yè)技術支持工程師取得 聯(lián)系，即會得到快捷的服務響應，幫您解決各種疑難。 ◆ 提供每周 5 8 小時的技術支持服務 ； ◆ 解答有關技術的所有詢問 ； ◆ 電話傳真咨詢顧問服務； ◆ 電子郵件咨詢服務 ； ◆ 遠程支持服務； 我 們擁有完善的質(zhì)量保證體系，為您提供最無微不至的服務。 ◆ 預防性的日常維護、技術支持和援助 ； ◆ 終身 免費升級，終身技術支持。 ◆專人管理客戶服務； ◆熱線電話支持； ◆專業(yè)技術人員現(xiàn)場服務； ◆制定詳細服務計劃； 沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限 公司 用最好的產(chǎn)品，做最好的服務 地址：沈陽市于洪區(qū)陵西街 27 號 ? 02486167075 ? 110032 ? 02486167043 第 33 頁 ◆提供豐富的產(chǎn)品資料（包括技術文檔、常見問題解答、解決方案、軟件修補以及其他有價值的信息）； 個性化服務 我們完全 尊重客戶的個性化需求，為客戶提供更符合自身的個性化服 務。 ◆軟件系統(tǒng)建設； ◆軟件性能分析和優(yōu)化； ◆一體化、高效的整體系統(tǒng)解決方案； 產(chǎn)品服務管理流程圖 客戶響應管理流程圖 問題提出 響應 記錄備案 記錄轉(zhuǎn)達 記錄匯總 交付 現(xiàn)場調(diào)試 現(xiàn)場驗收 項目歸檔 項目維護 客戶培訓 沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限 公司 用最好的產(chǎn)品，做最好的服務 地址：沈陽市于洪區(qū)陵西街 27 號 ? 02486167075 ? 110032 ? 02486167043 第 34 頁 附錄一 沈陽大工公司簡介 沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限公司 DAGONG LONGYEAR TECHNOLOGY DEVELOPMENT CO. ,LTD。創(chuàng)立于 1996 年，依托于大連理工大學的強大技術實力，并以該校在沈陽地區(qū)的精英為主體。 沈陽大工朗業(yè)科技發(fā)展有限公司自創(chuàng)立以來致力于 軟件開發(fā)、電子商務、教育軟件、系統(tǒng)集成和技術培訓。幾年來為社會企事業(yè)單位開發(fā)了各種應用軟件，建立了計算機應用系統(tǒng)，并為社會培養(yǎng)了二萬多名計算機人才，現(xiàn)已成為在沈陽地區(qū)享有很高的知名度和良好信譽的高新技術企業(yè)。 我們軟件開發(fā)部近期開發(fā)了房產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)評估系統(tǒng)、房產(chǎn)交易納稅系統(tǒng)、涉外婚姻辦公管理系統(tǒng)、大型酒店、餐飲、桑拿管理系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等產(chǎn)品，在得到了用戶的一致好評的同時還經(jīng)過省有關部門的嚴格審查并通過鑒定 ,2020年 12 月 26日我單位通過了遼寧省信息產(chǎn)業(yè)廳的批準 ,獲 得了中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的雙軟認證證書。 2020 年，中心憑借技術優(yōu)勢和投入大量的人力、物力開拓教育市場，先后成為國內(nèi)眾多著名教育軟件公司的遼寧區(qū)代理和技術服務中心。 大連海事大學、渤海大學 、 東北大學、沈陽農(nóng)業(yè)大學、吉林大學 、 吉林師范、佳木斯大學 等許多高校 都是我們 成功用戶 。教育軟件將本著 “ 用 最好的 產(chǎn)品 ，做最好的服務 ”的原則，為學校提供全面的教育信息化解決方案。 大工人始終將合作伙伴看作是利益共享體，強調(diào)彼此之間相互促進、共同發(fā)展的美好前景，愿意同各界朋友攜手合作，與時俱進，共同發(fā) 展，共塑民族信息產(chǎn)業(yè)輝煌。 對知識、技能與自身人格的不斷完善形成了大工人的獨待性格。本中心將秉承提供忠誠可靠、專業(yè)化、富有創(chuàng)意及優(yōu)質(zhì)的服務為宗旨，并以此為榮。從而使得無論新客戶還是老 客戶 都能夠感受到我們以客戶為中心的原則，都能夠信賴我們的 “ 專業(yè)人才，專業(yè)服務 ” 。 我們竭誠為學校服務，幫助學校培養(yǎng)更加優(yōu)秀的技