【正文】 計變更導致商品房的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現(xiàn)合同當事人約定的其他影響商品房質量或者使用功能情形的，企業(yè)應當在變更確立之日起10日內，書面通知買受人。 買受人有權在通知到達之日起15日內做出是否退房的書面答復。買受人在通知到達之日起15日內未作書面答復的，視同接受規(guī)劃、設計變更以及由此引起的房價款的變更。房地產開發(fā)企業(yè)未在規(guī)定時限內通知買受人的，買受人有權退房；買受人退房的，由企業(yè)承擔違約責任。5建設工程竣工后，是否必須取得《規(guī)劃驗收許可證》？ 答：建設工程竣工后，建設單位或個人持建筑工程竣工測繪報告向原審批部門申請規(guī)劃驗收。未經驗收或驗收不合格的，不予核發(fā)《規(guī)劃驗收許可證》，不予辦理房地產權登記，不得投入使用。5什么情況下不予核發(fā)《規(guī)劃驗收許可證》？ 答：根據(jù)《深圳市城市規(guī)劃條例》的規(guī)定，有下列情形之一的，不予進行規(guī)劃驗收：（一）擅自變更建筑設計（包括變更建筑物位置、立面、層數(shù)、平面、使用功能、建筑結構、設備的容量）的；（二）未拆除原《建設工程規(guī)劃許可證》標明應拆除的建筑物或構筑物的；（三）未拆除用地范圍內的臨時設施，未完成其配套工程的；（四）其他不符合《建設工程規(guī)劃許可證》要求的。5對成片開發(fā)、分期開發(fā)的住宅小區(qū)是如何進行規(guī)劃驗收的？ 答：成片開發(fā)的住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)在進行單體建筑工程的規(guī)劃驗收后，還應進行小區(qū)規(guī)劃驗收。小區(qū)建設分期分批進行時，其配套工程應按計劃同步完成。未完成時，同期的其他項目不予規(guī)劃驗收。5對住宅區(qū)內的公用設施、設備、場所（地）的使用有哪些規(guī)定？ 答：根據(jù)《〈深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例〉實施細節(jié)》的規(guī)定，凡經市政府規(guī)劃部門批準的為住宅區(qū)居民提供配套服務的公用設施、設備和場所（地），未經規(guī)劃部門批準，一律不得挪作他用。5某物業(yè)加建兩層，發(fā)展商說“一邊報建，一邊加建”，這樣做可以嗎？產權有保證嗎？ 答：不可以。建筑物的擴建、改建必須報主管部門批準并對原《建筑工程規(guī)劃許可證》進行變更或備注并領取施工許可證后，方可施工。如未履行以上手續(xù)，將會被認定為違法建筑。因此，其產權沒有保證。5什么是套內使用面積系數(shù)？ 答：當房屋按套（單元）計算面積時，使用面積系數(shù)為套內使用面積與套內建筑面積加按規(guī)定應分攤的公用面積的比率（%）。5什么是建筑覆蓋率（建筑密度）？ 答：建設用地范圍內所有建筑物基底面積之和與建設用地面積的比率（%）。5什么是建筑容積率？ 答：在建設用地范圍內所有建筑物地面以上各層建筑面積之和與建設用地面積的比率（%）。5什么是綠地率？ 答：在建設用地范圍內各類綠地面積之和與建設用地面積的比率（%）。綠地面積的計算不包括屋頂、天臺和垂直綠化。60、什么是綠化覆蓋率？ 答：在建設用地范圍內全部綠化種植物水平投影面積之和與建設用地面積的比率（%）。開發(fā)與建設6什么是商品房現(xiàn)售？ 答：商品房6設立企業(yè)須具備哪些條件？ 答：設立企業(yè)，須具備下列條件：（一）注冊資本不得少于人民幣一千萬元；（二）有四名以上持有專業(yè)證書的房地產、建筑工程專業(yè)的專職技術人員，兩名以上持有專業(yè)證書的專職會計人員；（三）有按市場價格取得的土地使用權；（四）有自己的名稱、組織機構和固定的經營場所；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。增加和經營業(yè)務范圍的，須具備前款（一）、（二）、（三）、（五）項規(guī)定的條件。 工商行政管理部門對符合本條例規(guī)定條件的，應當予以辦理工商登記手續(xù)；對不符合本條例規(guī)定條件的，不予登記。6如何申請領取《企業(yè)資質證書》？ 答：房地產開發(fā)企業(yè)應在取得營業(yè)執(zhí)照后三十日內到主管部門備案，并申請領取《房地產開發(fā)企業(yè)資質證書》，主管部門應在十五日內依照法律、法規(guī)的規(guī)定核發(fā)《企業(yè)資質證書》。 房地產開發(fā)企業(yè)辦理房地產開發(fā)和經營業(yè)務時，應當出示《企業(yè)資質證書》。 主管部門對《企業(yè)資質證書》實行年度審核。6什么是商品房預售？ 答：商品房預售，是指企業(yè)將正在建設中的商品房預先出售給買受人，并由買受人支付定金或者房價款的行為。6《房地產預售許可證》包含哪些內容？ 答：《房地產預售許可證》包括下列內容：（一）預售許可證編號；（二）發(fā)展商名稱；（三）項目名稱；（四）項目坐落地點；（五）土地使用權出讓合同書號、地塊編號；（六）《房地產證》編號、棟數(shù)；（七）批準預售的建筑面積，其中包含的各類建筑面積和套數(shù)、間數(shù)；（八）發(fā)證機關、有效期；（九）附注內容等。6當商品房達到何種形象進度時，才可以辦理預售許可證？ 答：七層以下的達到主體工程封頂；七層以上的，主體工程須建到工程預算投資總額的三分之二以上層數(shù)。6商品房預售需要具備哪些條件？ 答：商品房預售需具備以下條件：（一）預售人已取得資質證書、營業(yè)執(zhí)照；（二）按照土地管理部門有關規(guī)定交付土地使用權出讓金，已取得土地使用權證書；（三）持有建設工程規(guī)劃許可證和建設工程施工許可證，并已辦理建設工程質量和安全監(jiān)督手續(xù)；（四）已確定施工進度和竣工交付使用時間；（五）七層以下的達到主體工程封頂；七層以上的，主體工程須建到工程預算投資總額的三分之二以上層數(shù)；（六）已在項目所在地銀行開設商品房預售款專用賬戶；（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。6是否可以認購內部認購時期的房地產？ 答：根據(jù)《深圳經濟特區(qū)房地產轉讓條例》的規(guī)定，房地產預售須經主管機關批準并獲得《房地產預售許可證》后，才能預售。所謂內部認購，實際上是發(fā)展商逃避主管部門的管理，在取得《房地產預售許可證》前的一種非法行為，其行為不受法律保護，是無效的。因此不能認購內部認購時期的房地產?，F(xiàn)售，是指企業(yè)將竣工驗收合格的商品房出售給買受人，并由買受人支付房價款的行為。6房地產現(xiàn)售需要具備哪些條件？ 答：(一)現(xiàn)售商品房的房地產開發(fā)企業(yè)應當具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)資質證書；(二)取得土地使用權證書或者使用土地的批準文件；(三)持有建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證；(四)已通過竣工驗收；(五)拆遷安置已經落實；(六)供水、供電、供熱、燃氣、通訊等配套基礎設施具備交付使用條件，其他配套基礎設施和公共設施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期；(七)物業(yè)管理方案已經落實。70、什么情況下，開發(fā)商不得刊登？ 答：凡下列情況之一的房地產，企業(yè)不得刊登廣告，廣告發(fā)布者不得發(fā)布其廣告：（一）未取得商品房預售許可證的預售商品房；（二）在未依法取得國有土地使用權的土地上開發(fā)建設的房屋；（三）違章建設的房屋；（四）司法機關和行政機關依法裁定、決定查封或者以其他形式限制房地產權利的房屋；（五）權屬有爭議的房屋；（六）法律、法規(guī)規(guī)定禁止不得出售的其他房屋。7開發(fā)商發(fā)布時，應向廣告經營與發(fā)布單位提交哪些材料？ 答：企業(yè)或受其委托的單位刊登廣告，應向廣告經營與發(fā)布單位提交下列材料的復印件，并出示原件：（一）營業(yè)執(zhí)照；（二）《企業(yè)資質證書》；（三）預售的，應提交《房地產預售許可證》。現(xiàn)售的，應提交《房地產證》。7廣告應當包括哪些內容？ 答：企業(yè)的廣告應當包括下列內容：（一）樓宇地點、竣工交付時間、售價等；（二）預售的，應有《房地產開發(fā)企業(yè)資質證書》證號、《房地產預售許可證》證號；（三）現(xiàn)售的，應有《企業(yè)資質證書》證號、《房地產證》證號。 廣告經營與發(fā)布單位不得為企業(yè)發(fā)布不具備前款規(guī)定內容的廣告。7在中，不得包含哪些內容？ 答：不得含有風水、占卜等封建迷信內容，對項目情況進行的說明，不得有悖社會良好風尚。預售商品房廣告中不得出現(xiàn)融資或變相融資的內容，不得含有升值或者投資回報的承諾；不得出現(xiàn)返本銷售或變相返本銷售的內容；不得出現(xiàn)售后包租或變相售后包租的內容。7對售樓廣告及資料內容有哪些具體規(guī)定？ 答：預售商品房廣告中以參照物表示項目位置的，應以從該項目到達參照物的現(xiàn)有交通干道的實際距離表示，不得以所需時間、車程等來表示距離。項目坐落位置、示意圖，應當真實、準確，比例恰當。售樓資料上明示的房屋裝修標準、材料、設備、竣工交付使用時間等應當真實、準確、清楚。7對未取得《商品房預售許可證》而刊登的，開發(fā)商應承擔什么責任？ 答：對未取得商品房預售許可證而以“內部認購”、“內部認訂”、“內部登記”等方法刊登廣告的，建設、房管和工商部門要加強檢查監(jiān)督，及時查處。7在刊登時，對廣告所表示的價格有什么規(guī)定？ 答：對價格有表示的，應當清楚表示為實際的銷售價格，明示價格的有效期限。預售商品房按套(單元)出售的，價格以套內面積計算；整棟出售的，以該棟房屋建筑面積計算房價。銷售已建成的商品房以及二、三級市場的各類房屋交易，廣告中要注明交易總價。7發(fā)展商發(fā)布虛假時，應承擔什么責任？ 答：對違規(guī)發(fā)布房地產廣告及發(fā)布的失實、虛假的開發(fā)企業(yè)和廣告經營者、發(fā)布者，建設、房管部門可責令其限期改正，逾期不改正的可通過新聞媒體曝光，給予停止審批新的商品房預售項目、降低資質等級等處罰。工商部門可責令廣告發(fā)布者停止發(fā)布，并依照有關規(guī)定給予處罰。7對中所承諾的內容，購房人是否有權要求在購房合同中約定？ 答：企業(yè)、房地產中介服務機構發(fā)布的商品房銷售廣告和宣傳資料所明示的事項，當事人應當在商品房買賣合同中約定。7對中的各種排名、獎勵等內容，有哪些規(guī)定？ 答：預售商品房廣告中出現(xiàn)各種評獎、排名、國家或省示范工程等稱號的，必須符合國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，并明示評獎機關、獎勵種類、有效年份。對列入實施計劃但未經驗收獲得獎勵稱號的，不得使用該稱號。80、發(fā)展商銷售商品房有哪些方式？ 答：企業(yè)可以自行銷售商品房，也可以委托房地產中介服務機構銷售商品房。8發(fā)展商不得采取哪些方式銷售商品房？ 答：企業(yè)不得采取返本銷售或者變相返本銷售的方式銷售商品房；不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售未竣工商品房。商品住宅按套銷售，不得分割拆零銷售。8銷售代理委托書包含哪些內容？ 答：由委托人出具給代理人的委托書應當載明委托期限、委托權限以及委托人和被委托人的權利、義務。8在發(fā)展商處購房時，發(fā)展商應當明示那些事項？ 答：（一）開發(fā)資質和營業(yè)執(zhí)照；（二）商品房預售許可證及經批準銷售的平面圖、立面圖；（三）項目開發(fā)進度和竣工交付使用時間；（四）項目及其配套設施的平面示意圖；（五）商品房的結構類型、戶型、裝修標準；公共和公用建筑面積的分攤方法；（六）預售商品房的價格和付款辦法；（七）商品房預售的專用賬戶；（八）物業(yè)管理事項；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。 在訂立商品房買賣合同之前，企業(yè)還應當向買受人明示《商品房銷售管理辦法》和《商品房買賣合同示范文本》；預售商品房的，還必須明示《城市商品房預售管理辦法》。8發(fā)展商應當提供哪些文件以供買方查閱、復印或摘抄？ 答：在新版《深圳市房地產賣買合同（預售）》中已約定，賣方應向買方提供查閱、復印、摘抄以下文件的便利：（一）賣方與深圳市規(guī)劃與國土資源局簽訂的深地合字（ ） 號《土地使用權出讓合同書》及 號補充協(xié)議或者《房地產證》；（二）《房地產預售許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》及《施工許可證》；（三）主管部門批準的總平面圖、立面圖、樓層平面圖、分戶平面圖及房屋面積測繪報告。8對已預售的商品房，發(fā)展商是否可以設定他項權？ 答：已預售的商品房項目竣工驗收合格交付使用前，預售人不得用該商品房項目及其土地使用權設定他項權。違反此規(guī)定，用已預售的商品房項目及其土地使用權設定他項權的，其設定無效。由此造成損失的，由預售人承擔。 8對已預售的房地產，發(fā)展商是否可以抵押該房地產？ 答：商不得抵押已預售的房地產。8購房預定款性質的費用可以退還嗎？ 答：不符合商品房銷售條件的，企業(yè)不得銷售商品房，不得向買受人收取任何預訂款性質的費用。 符合商品房銷售條件的，房地產開發(fā)企業(yè)在訂立商品房買賣合同之前向買受人收取預訂款性質費用的，訂立商品房買賣合同時，所收費用應當?shù)肿鞣績r款；當事人未能訂立商品房買賣合同的，企業(yè)應當向買受人返還所收費用；當事人之間另有約定的，從其約定。8在什么情況下，項目可以交付使用？ 答：項目竣工，經驗收合格后，方可交付使用；未經驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。 房地產開發(fā)項目完工后，企業(yè)應當提請規(guī)劃、消防、環(huán)保、質量技術監(jiān)督、城建檔案、燃氣和民房等有關主管部門進行專項驗收，并按專項驗收部門提出的意見整改完畢，取得合格證明文件或準許使用文件，并組織設計、施工和監(jiān)理等單位進行竣工驗收。8在交付時，與樣板房不一致時該如何處理？ 答：企業(yè)銷售商品房時設置樣板房的，應當說明實際交付的商品房質量、設備及裝修與樣板房是否一致；未作說明的，實際交付的商品房應當與樣板房一致，不一致的，按合同違約處理。90、未經驗收或驗收不合格就交付使用的，開發(fā)商該承擔什么責任？ 答：企業(yè)將未組織竣工驗收、驗收不合格或者對不合格按合格驗收的商品房擅自交付使用的，按照《建設工程質量管理條例》的規(guī)定處罰。9在房屋交付時，發(fā)展商應提交哪些文件？ 答：在房屋交付時，企業(yè)應當根據(jù)《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書的規(guī)定》，向買受人提供《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。9在房屋交付使用后，在質量保修方面有哪些規(guī)定？ 答：企業(yè)應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算。 商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期；存續(xù)期少于《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。 非住宅商品房的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期。 在保修期限內發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，企業(yè)不承擔責任。9商品房延期交付的，轉讓人應當承擔什么責任？ 答：因轉讓人的過錯，不能按約定的時間交付房地產的，轉讓人應當支付違約金。違約金數(shù)額在房地產買賣合同中有約定的，從合同約定；未約定的，為延期交付房地產期間的指導租金。造成受讓人損失的，轉讓人除支付違約金外，還應當負賠償責任。 轉讓人超過房地產買賣合同約定時間九十日仍不交付房地產的，受讓人有權解除合同，但轉讓人與受讓人另有約定的除外。9購買預售商品房后，發(fā)展商是否可以將開發(fā)項目轉讓？ 答：預售人將已預售的商品房項目轉讓給其他企業(yè)開發(fā)建設時，應當經擁有已預售商品房建筑面積的三分之二以上的預購人同意，并經主管部門批準。9轉讓項目需符合哪些條件？ 答：屬于項目的在建工程的轉讓需符合下列條件：（一）土地使用權已經依法登記，取得房地產權利證書；（二）取得建筑許可證和開工許可證；（三）除付清地價款外，投入開發(fā)建設的資金已達到工程款預算投資總額的25%以上，并經注冊會計師驗資；（四）土地使用權未抵押、查封。9轉讓預售的，受讓人應當具備什么條件？ 答：受讓人應當是依法成立并符合資質等級要求的經營企業(yè)。9轉讓預售的，受讓方享有什么權利和應承擔什么義務？ 答：轉讓預售的，受讓方應當享有原預售人享有的權利，并承擔原預售人對預購人所承擔的義務。9在項目轉讓期間，對預售商品房有哪些規(guī)定？ 答：受讓方與預售人簽訂項目轉讓合同之日起三十日內，受讓方應當?shù)皆l(fā)證機關變更商品房預售許可證。預售人自簽訂項目轉讓合同之日起，應當停止預售商品房；受讓方未換商品房預售許可證的，不得預售商品房。9發(fā)展商能否為買方改名？ 答：根據(jù)《深圳經濟特區(qū)房地產行業(yè)管理條例》的規(guī)定，禁止房地產企業(yè)擅自更改已生效房地產買賣合同中的受讓人姓名（名稱）。100、公共開放空間可以出售或轉讓嗎？ 答：公共開放空間是指在建設用地范圍內，建筑物內部或外部開辟出的全天開放供公眾使用的室內建筑空間或室外場地空間，如公共綠地、停車場等。公共開放空間不可出售或轉讓。銷售與轉讓10小業(yè)主如何查詢所購買的物業(yè)是否在銷售許可范圍內？ 答：可以在網(wǎng)站上了解項目的預售審批情況。但在要求發(fā)展商出示《房地產預售許可證》的同時，還需留意該許可證的內容，因為對某些分期開發(fā)的，主管部門會依據(jù)項目的進度情況分期發(fā)放許可證，也有一些許可證只對某一綜合樓的某些樓層批準預售。因此在購買前必須認真核對所購買的房地產的棟號、樓層、名稱等是否與許可證上所注明的內容相符。10如何看待中的“使用率”、“實用率”、“實用面積”等廣告語？ 答：發(fā)展商在廣告中使用這些詞語和數(shù)值時，并沒有說明其計算方法，而且各樓盤之間的計算方法并不統(tǒng)一，極易引起誤解甚至糾紛。根據(jù)《深圳市建筑設計技術經濟指標計算規(guī)定》，應統(tǒng)一使用“套內使用面積系數(shù)”。套內使用面積系數(shù)是房地產套內使用面積與套內建筑面積加應分攤的公用面積的比率，但在測繪資料中均不體現(xiàn)此參數(shù)。10小業(yè)主該如何辨別發(fā)展商是否一房多賣？ 答：《商品房銷售管理辦法》明確規(guī)定，企業(yè)不得在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標的物的商品房再行銷售給他人。 深圳已于2001年3月1日起施行新版《深圳市房地產賣買合同（預售）》標準文本，并實行網(wǎng)上交易，實現(xiàn)了商品房預售的即時備案，可以有效防止一房多賣情況的發(fā)生。10房地產中介發(fā)布預售應當出具什么材料？ 答：中介機構發(fā)布所代理的預售商品房項目廣告，除提供該項目的企業(yè)資質證書、商品房預售許可證等有關證明文件外，還應當提供開發(fā)企業(yè)出具給代理人的委托書。10在中介購房時，中介機構應當明示哪些內容？ 答：受委托房地產中介服務機構銷售商品房時，應當向買受人明示以下內容：（一）中介機構的資質證書和營業(yè)執(zhí)照；（二）代理人的資格證書；（三）預售人出具給代理人的銷售委托書；（四）預售項目的有關證明文件，包括：①預售人的名稱、注冊地址、聯(lián)系電話和法定代表人；②商品房預售許可證或其經發(fā)證機關確認的復印件；③項目開發(fā)進度和竣工交付使用時間；④項目及其配套設施的平面示意圖；⑤商品房的結構類型、戶型、裝修標準；公共和公用建筑面積的分攤方法；⑥預售商品房的價格和付款辦法；⑦商品房預售的專用賬戶；⑧物業(yè)管理事項；⑨法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。10在中介購房，如對購房價格有疑問時，如何處理？ 答：《深圳經濟特區(qū)房地產轉讓條例》明確規(guī)定，代理人和經紀人應當按委托人委托的價格買賣房地產。因此，當對購房價格有疑問時，可查閱委托人出具給代理人的銷售委托書中有關價格的事項。 10由經紀人代理的房地產，當不能登記或不能在規(guī)定時間內獲準登記時，該如何處理？ 答：《深圳經濟特區(qū)房地產轉讓條例》規(guī)定，經紀人代理房地產轉讓時，應當對轉讓當事人的資格、房地產產權的合法性進行查驗。由于經紀人的過錯， 經紀人代銷的房地產不能登記或者不能在規(guī)定的時間內獲準登記，造成受讓人損失的，經紀人應當賠償責任。10在中介機構購買的房地產，在簽訂買賣合同時，還應當包括哪些內容？ 答：通過經紀行為達成的房地產交易合同，必須由持有《深圳市房地產經紀人執(zhí)業(yè)證書》的人員在