導游法規(guī)課程理論教學大綱-資料下載頁
2025-06-27 14:15本頁面
【正文】 （1）旅游安全管理概述（2）旅游安全管理的主要內容（3）旅游突發(fā)公共事件的應急預案（4）旅游保險和旅游保險合同（5）旅行社責任保險（6）旅游意外保險制度（十）旅游交通管理法律制度（2學時）教學目的掌握旅客航空運輸和鐵路運輸相關規(guī)定。教學重點與難點（1）教學重點:旅客航空運輸法律規(guī)定、鐵路運輸法律規(guī)定。（2）教學難點:旅客航空運輸法律規(guī)定。教學方法根據(jù)課程內容和學生特點，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、模擬審判、旁聽審判等多種教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。教學內容（1）旅游交通概述（2）旅游交通管理概述（3）旅客航空運輸管理（4）旅客鐵路運輸管理（十一）旅游投訴管理法規(guī)制度（2學時）教學目的了解旅游投訴的含義，掌握旅游投訴的解決途徑。教學重點與難點（1）教學重點:旅游投訴的處理。（2）教學難點:旅游投訴的處理。教學方法根據(jù)課程內容和學生特點，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、模擬審判、旁聽審判等多種教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。教學內容（1）旅游投訴概述（2）旅游投訴管轄（3）旅游投訴的受理與處理（十二）新疆維吾爾自治區(qū)旅游管理條例（2學時）教學目的掌握旅游經營者、旅游者的權利和義務和旅游管理相關制度。教學重點與難點（1）教學重點:旅游經營者、旅游者的權利和義務。（2）教學難點:旅游經營者、旅游者的權利和義務。教學方法根據(jù)課程內容和學生特點，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、模擬審判、旁聽審判等多種教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。教學內容（1）《新疆維吾爾自治區(qū)旅游管理條例》概述（2）旅游資源管理（3）旅游經營者、旅游者的權利和義務（3）旅游管理制度（十三）行政處罰和保守國家秘密法（2學時）教學目的熟悉行政處罰的原則、種類、管轄和適用，掌握行政處罰的程序和保密制度。教學重點與難點（1）教學重點:掌握行政處罰的程序、保密制度。（2）教學難點:行政處罰管轄和適用。教學方法根據(jù)課程內容和學生特點，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、模擬審判、旁聽審判等多種教學方法，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。教學內容（1）行政處罰法（2）保守國家秘密法 13 /
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