【正文】 單一、安全的服務(wù)和過程知識(shí)源，為必須涵蓋整個(gè)生命周期（或僅涵蓋生命周期的服務(wù)部分）的組織提供完整的產(chǎn)品生命周期支持。SDM 為 MRO 過程管理解決方案提供通用基礎(chǔ)，可利用資產(chǎn)配置和狀態(tài)的單一定義改進(jìn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)。通過在產(chǎn)品生命周期管理（PLM）環(huán)境中簡(jiǎn)化 MRO，Teamcenter提供更精益的操作和更高的資產(chǎn)績(jī)效，同時(shí)在產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)之間形成一個(gè)閉環(huán)，從而改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。認(rèn)識(shí)到服務(wù)和支持是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化和增加利潤(rùn)的一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇，制造商們就可以將支持方面需要考慮的事項(xiàng)直接嵌入產(chǎn)品生命周期。Teamcenter系統(tǒng)通過使企業(yè)能夠更有效地計(jì)劃和交付服務(wù)、最大限度地實(shí)現(xiàn)受控資產(chǎn)的操作可用性并確保符合服務(wù)相關(guān)的衡量指標(biāo)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，幫助您開發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)[10]。對(duì)于第三方服務(wù)供應(yīng)商以及所有者和經(jīng)營(yíng)者來說，Teamcenter提供了服務(wù)知識(shí)和過程管理環(huán)境，以使所有的服務(wù)組織規(guī)劃保持同步。Teamcenter提供了單一的資產(chǎn)配置源，以支持采購(gòu)和對(duì)零件存貨、計(jì)劃服務(wù)以及服務(wù)程序和流程的利用。 平臺(tái)擴(kuò)展性服務(wù)Teamcenter提供一整套完善的平臺(tái)可擴(kuò)展性服務(wù)，可幫助企業(yè)快速且經(jīng)濟(jì)高效地實(shí)現(xiàn) Teamcenter投資的價(jià)值[17]。Teamcenter面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（SOA）分為四層，非常靈活，可以將全球最小的 PLM 部署擴(kuò)展到最大規(guī)模。通過讓 PLM 過程所有者和信息技術(shù)（IT）團(tuán)隊(duì)具備創(chuàng)建、部署和維護(hù) Teamcenter配置的能力，您可以快速定制Teamcenter以滿足業(yè)務(wù)需求，同時(shí)減少和消除對(duì)成本高昂且耗時(shí)的客制化的需求[10]。通過提供將Teamcenter與其他企業(yè)應(yīng)用程序相關(guān)聯(lián)的完善的解決方案，企業(yè)可以利用現(xiàn)有和未來投資來實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)流程。此外，通過允許軟件工程師進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)的客制化，軟件開發(fā)工程師可以在必要時(shí)利用專門的應(yīng)用程序來客制化Teamcenter，以滿足您的獨(dú)特業(yè)務(wù)需求。易于使用的業(yè)務(wù)建模工具可創(chuàng)建、部署和維護(hù)Teamcenter配置 ；一站式SOA連接器可將Teamcenter與SAP和Oracle Manufacturing進(jìn)行連接；SOA連接器可連接多個(gè)不同的 Teamcenter安裝系統(tǒng)；連接器構(gòu)造塊支持快速創(chuàng)建客制化連接器；現(xiàn)成服務(wù)可提供人性化的 Teamcenter訪問功能；簡(jiǎn)化對(duì) Teamcenter數(shù)據(jù)和功能的全面訪問；易于使用的集成開發(fā)環(huán)境（IDE）可創(chuàng)建升級(jí)和維護(hù)的擴(kuò)展；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開放式Web服務(wù)平臺(tái)能創(chuàng)建可擴(kuò)展的富應(yīng)用程序。[10] 本章小結(jié)在本章中，我分析了分布協(xié)同式PDM系統(tǒng)的主要功能：完整的產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型及轉(zhuǎn)換功能建立和使用一種不依賴于具體應(yīng)用系統(tǒng)的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息模型的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期不同階段的信息交換；對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和過程的管理功能，工作流和過程管理將數(shù)據(jù)管理、工作流程與變更控制集于一體，通過自動(dòng)協(xié)調(diào)企業(yè)組織任務(wù)和過程、信息使產(chǎn)品的協(xié)同開發(fā)順利完成；開放式可擴(kuò)展體系結(jié)構(gòu)，可以通過集成專用工具比如項(xiàng)目管理、工程更改、配置管理、供應(yīng)商和零部件管理等加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的協(xié)同管理，達(dá)到支持跨企業(yè)的協(xié)同工作環(huán)境的目的；基本的功能然后著重介紹了PDM系統(tǒng)的一款成熟產(chǎn)品Teamcenter的自己的一些不同于PDM基本功能的擴(kuò)展功能，并且分析了這些功能可以帶給企業(yè)管理怎樣的好處與利益。浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文 第4章 PDM系統(tǒng)在某制造企業(yè)中的應(yīng)用第4章 PDM系統(tǒng)在制造企業(yè)中的應(yīng)用 企業(yè)背景介紹太原礦山機(jī)器集團(tuán)有限公司始建于1925年，屬國(guó)有大型一類企業(yè)，占地面積88萬平方米，注冊(cè)資本37518萬元,現(xiàn)擁有職工2600余人，其中高、中級(jí)技術(shù)人員400余人，加工設(shè)備2000余臺(tái)套，其中精大稀加工設(shè)備100多臺(tái)套。2005年，在省委省政府及有關(guān)部門的推動(dòng)和大力支持下，以太原重型機(jī)械集團(tuán)牽頭，聯(lián)合7家省屬煤炭企業(yè)共同組建了太原重型機(jī)械集團(tuán)煤機(jī)有限公司，太礦集團(tuán)成為煤機(jī)公司的核心企業(yè)。太原礦山機(jī)器有限公司是一家從事大型礦山，冶金，液壓，潤(rùn)滑，洗選等設(shè)備的設(shè)計(jì)制造行業(yè)，特別在采煤設(shè)備上具備一定規(guī)模，已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。但是目前設(shè)計(jì)，工藝等部門電子化圖紙，資料，文檔沒有統(tǒng)一管理，許多資料在項(xiàng)目生產(chǎn)周期內(nèi)沒有統(tǒng)一的跟蹤，追溯過程，導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)束之后資料文檔的內(nèi)部流失。此外，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也是太礦集團(tuán)目前一個(gè)迫切的要求，目前由于人員流動(dòng)和相應(yīng)的一些信息安全措施還沒有及時(shí)到位的情況下，導(dǎo)致技術(shù)資料的外部流失，使得與同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)過程中處理不利的地位。當(dāng)PDM系統(tǒng)上線使用后，產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)和產(chǎn)出物都在PDM系統(tǒng)中管理，這將有效地制止資料文檔的流失問題，今后在基于PDM環(huán)境中建立統(tǒng)一的項(xiàng)目協(xié)同的開發(fā)環(huán)境，對(duì)太礦集團(tuán)的整個(gè)信息化過程也將有很大的幫助。因此，太原礦山機(jī)器集團(tuán)有限公司需要一個(gè)系統(tǒng)為企業(yè)搭建一個(gè)進(jìn)行信息交流的平臺(tái)，并且要為企業(yè)提供強(qiáng)大的工作流程管理功能，以便企業(yè)能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況以及今后可能出現(xiàn)的一些新問題，靈活管理適合佳通特色的業(yè)務(wù)過程。此外，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，用戶的特殊需求越賴越多，為引領(lǐng)客的需求，佳通的產(chǎn)品更新?lián)Q代特別快，所推出的產(chǎn)品系列特點(diǎn)突出，因此需要此系統(tǒng)為其提供解決產(chǎn)品的管理功能。在西門子公司前期調(diào)研與客戶溝通的基礎(chǔ)上，太原礦山機(jī)器集團(tuán)有限公司決定實(shí)施西門子的PDM系統(tǒng)Teamcenter來解決以上問題。 案例企業(yè)信息化需求分析太礦集團(tuán)以往的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是按照傳統(tǒng)的專業(yè)職能劃分，包括：采煤一所、采煤二所、掘進(jìn)機(jī)所、工藝所、標(biāo)準(zhǔn)化所及檔案處、BOM小組、重減、電氣、潤(rùn)液等；設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)、制造、裝配、調(diào)試，整個(gè)過程是串行模式。產(chǎn)品研發(fā)人員屬于獨(dú)立的功能部門，各部門從自身的利益出發(fā)，致使信息流集成不暢，工作流程出現(xiàn)很多障礙，產(chǎn)品開發(fā)過程中存在許多冗余活動(dòng)，下游不能及時(shí)準(zhǔn)確反饋上游變化的信息，而上游無法控制下游的更改，出現(xiàn)錯(cuò)誤相互扯皮。 同時(shí)，每天大量的圖紙、更改單、工藝文件和各種數(shù)據(jù)報(bào)表在這些部門間傳遞，繁瑣的審批流程以及紙介質(zhì)的傳遞方式，使設(shè)計(jì)工作在管理上、進(jìn)度上和質(zhì)量上都遇到很大的困難，而數(shù)據(jù)的安全問題也越發(fā)突出，與日俱增的圖紙、文件堆滿了資料室的檔案柜，使用者總是很難找到所需的資料。因此，太礦集團(tuán)迫切需要PDM為企業(yè)搭建一個(gè)進(jìn)行信息交流的平臺(tái)，并且要為企業(yè)提供強(qiáng)大的工作流程管理功能和項(xiàng)目文檔管理功能，以便企業(yè)能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況以及今后可能出現(xiàn)的一些新問題，靈活管理適合太礦集團(tuán)特色的業(yè)務(wù)過程。此外，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，用戶的特殊需求越來越多，因此需要PDM系統(tǒng)為其提供解決產(chǎn)品的管理功能?；谝陨犀F(xiàn)狀,我們開始在集團(tuán)各個(gè)部門開始調(diào)研工作。我們和各個(gè)部門負(fù)責(zé)人和工程師進(jìn)行交流并對(duì)他們的具體工作進(jìn)行觀察和分析，一共花費(fèi)了2個(gè)月的時(shí)間用來調(diào)研和分析然后和集團(tuán)公司IT部門領(lǐng)導(dǎo)決定此公司的信息化需求。結(jié)合案例企業(yè)的現(xiàn)狀和Teamcenter系統(tǒng)的具體功能，我們項(xiàng)目參人員與太礦IT部門負(fù)責(zé)人決定實(shí)施：過程文檔管理模塊、流程管理模塊、零部件管理模塊和權(quán)限管理模塊。過程文檔管理在描述過程文檔管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了針對(duì)太礦文檔管理的業(yè)務(wù)需求及功能需求，包括結(jié)構(gòu)化文檔樹的定義、針對(duì)不同項(xiàng)目的項(xiàng)目模板、過程文檔的分類及關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性定義、過程文檔交付件的齊套性檢查、過程文檔的編輯和查詢、過程文檔的版本管理、項(xiàng)目對(duì)象的分類及屬性定義以及文檔的工作區(qū)等等。在PDM系統(tǒng)中，提供將文檔集中在統(tǒng)一的Teamcenter 管理平臺(tái)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)單一數(shù)據(jù)源管理和有權(quán)限控制的數(shù)據(jù)訪問，并管理文檔的版本歷史和文檔狀態(tài)。系統(tǒng)還將提供相應(yīng)的文檔檢索手段，通過文檔屬性的復(fù)合條件來查詢所需要的文檔，包括設(shè)計(jì)和工藝相關(guān)的技術(shù)文檔。所有的文檔將會(huì)以唯一性的文檔編碼存入系統(tǒng)中。在各個(gè)科室的業(yè)務(wù)中，需要將提供產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目文檔標(biāo)準(zhǔn)模板,通過選擇相應(yīng)的模板和剪裁過程文檔來自動(dòng)生成項(xiàng)目文檔，并自動(dòng)生成文檔編碼以及各文檔的空模板。提供文檔任務(wù)指派功能，項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)文檔編制技能的需要，分配給項(xiàng)目組成員，使其獲得某文檔的編制權(quán)，并提供相應(yīng)的任務(wù)通知機(jī)制，使項(xiàng)目組成員能夠接受工作任務(wù)。提供支持多種工具創(chuàng)建文檔和編輯，并提供多種查詢手段如根據(jù)項(xiàng)目屬性和文檔屬性來查詢，使項(xiàng)目成員能快速查詢項(xiàng)目和文檔信息。當(dāng)已歸檔的文檔發(fā)生更改后，能有效的記錄當(dāng)前最新的版本，同時(shí)也能方便了解歷史版本情況。在交付件提交和使用過程中，始終保證最新版本被使用。提供過程文檔對(duì)象來描述與文檔有直接關(guān)聯(lián)的信息，如文檔編碼、文檔名稱、文檔的版本、文檔屬性表以及構(gòu)成該文檔相關(guān)的文件集。通過PDM提供統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理手段，保證產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)生的過程文檔、技術(shù)規(guī)范、零部件等數(shù)據(jù)信息的唯一性和準(zhǔn)確性，提供過程文檔之間、技術(shù)規(guī)范之間和零部件之間的借用管理，包括不同項(xiàng)目之間的文檔借用，當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生更改時(shí)，保證被更改的數(shù)據(jù)能及時(shí)自動(dòng)反映到借用的項(xiàng)目或產(chǎn)品上。通過項(xiàng)目文檔將產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)生的過程文檔、文檔之間的遞屬關(guān)系能整合在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型中。流程管理圍繞產(chǎn)品開發(fā)的幾個(gè)階段，定義了信息流及高階流程圖。在此基礎(chǔ)上，定義相應(yīng)的電子審批流程，規(guī)范整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，控制各類文檔的生命周期狀態(tài)，控制各類零部件的生命周期狀態(tài)以及權(quán)限的定義。通過前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各部門需要用到的流程有：項(xiàng)目啟動(dòng)立項(xiàng)申請(qǐng)流程該流程適用于設(shè)計(jì)院下屬各所，在申報(bào)項(xiàng)目之間，由各所預(yù)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，編寫《項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告》，有所內(nèi)審核，院內(nèi)審核，技術(shù)委員會(huì)審核，決定是否立項(xiàng)。如果是重大項(xiàng)目需要再經(jīng)過外部專家審核，總師審核后決定是否立項(xiàng)；項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審流程該流程定義對(duì)通過項(xiàng)目啟動(dòng)立項(xiàng)申請(qǐng)流程后項(xiàng)目，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)《項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告》編寫《產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃表》，《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》，《設(shè)計(jì)方案指導(dǎo)書》，提交項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案審批流程，進(jìn)過設(shè)計(jì)師，主任設(shè)計(jì)師，所長(zhǎng)，院長(zhǎng)評(píng)審后發(fā)放上述三類文檔。對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目，還需由外部專家，總師從技術(shù)的角度對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行評(píng)審，審核通過后發(fā)放《產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃表》，《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》，《設(shè)計(jì)方案指導(dǎo)書》；圖樣審批流程該流程定義主任設(shè)計(jì)師編制的總圖，部件負(fù)責(zé)人編制的部件圖紙，明細(xì)表提交圖樣審批流程，通過設(shè)計(jì)師，主任設(shè)計(jì)師，成套設(shè)計(jì)師，標(biāo)準(zhǔn)化，工藝，所長(zhǎng)，院長(zhǎng)審核通過后歸檔；更改通知單審批流程定義設(shè)計(jì)圖紙需要變更的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，更改通知單分為零時(shí)和長(zhǎng)期兩種，由設(shè)計(jì)師提交，經(jīng)過設(shè)計(jì)師編制，項(xiàng)目組審核，主任設(shè)計(jì)師審核，院長(zhǎng)審核后發(fā)放到各單位實(shí)行；圖樣技術(shù)文件導(dǎo)出流程定義需要導(dǎo)出系統(tǒng)的圖樣，明細(xì)表，技術(shù)文件進(jìn)行統(tǒng)一授權(quán)，進(jìn)過三層授權(quán)后才能導(dǎo)出系統(tǒng)。零部件管理針對(duì)太礦業(yè)務(wù)需求，描述目前太礦在零部件圖紙上的管理，包括零部件模型建立，主屬性表字段定義，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義，編碼定義，與ERP，CAXA，UG等方面集成的內(nèi)容。根據(jù)太礦集團(tuán)的設(shè)計(jì)過程：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/主任設(shè)計(jì)師構(gòu)建主機(jī)與一級(jí)子部件，以及主機(jī)零部件下的圖樣文件CAXA電子文檔與BOM結(jié)構(gòu)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/主任設(shè)計(jì)師將一級(jí)子部件的所有權(quán)分別轉(zhuǎn)給相應(yīng)的部件設(shè)計(jì)工程師，部件設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)構(gòu)建一級(jí)子部件以下零部件及其圖樣文件CAXA電子文檔BOM結(jié)構(gòu)。其業(yè)務(wù)需求是：要事先定義好零部件模型、編碼、版本版次規(guī)則；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)報(bào)表，標(biāo)準(zhǔn)件庫(kù)；和CAXA，NX，ERP系統(tǒng)的集成交互。權(quán)限管理針對(duì)太礦以上的業(yè)務(wù)需求，描述了權(quán)限控制體系來更好的完善以上的功能。具體內(nèi)容包括人員、角色、組的定義、針對(duì)評(píng)審體系電子流的評(píng)審主體的定義以及相應(yīng)的權(quán)限配置規(guī)則。提供基于太礦現(xiàn)有的職能組為基礎(chǔ)，按業(yè)務(wù)來劃分組（Group）；在組中按人員技能賦予相應(yīng)的角色（Role），并為所屬的每個(gè)角色分配相應(yīng)的人員，如果同組的人員在日常的產(chǎn)品開發(fā)過程中可以承擔(dān)多個(gè)角色，那么該人員可以在同一組中具有多個(gè)角色；為每個(gè)技術(shù)人員分配用戶帳號(hào)（User）和密碼（Password）；人員信息（Person）。提供項(xiàng)目組管理，項(xiàng)目組中的成員可以來自太礦各部門人員，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理員可以根據(jù)項(xiàng)目任命文件來定義項(xiàng)目組成員，項(xiàng)目經(jīng)理可以動(dòng)態(tài)增加或減少項(xiàng)目組成員人員；每個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)惟一的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。提供按項(xiàng)目組、項(xiàng)目角色和文檔屬性的復(fù)合規(guī)則來控制文檔閱讀權(quán)限；支持未來按文檔密級(jí)來控制權(quán)限；提供特別權(quán)限控制機(jī)制來滿足一些在項(xiàng)目組外具有特定角色的人員的閱讀權(quán)限；提供按流程的權(quán)限申請(qǐng)閱讀機(jī)制；提供按流程任務(wù)動(dòng)態(tài)控制文檔權(quán)限的閱讀規(guī)則。項(xiàng)目組未歸檔數(shù)據(jù)（Working）靜態(tài)權(quán)限訪問規(guī)則需求。Teamcenter實(shí)施的系統(tǒng)架構(gòu)與功能說明。 生產(chǎn)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D按照要求按50個(gè)并發(fā)用戶計(jì)算。網(wǎng)絡(luò)要求1GB主干網(wǎng)，10MB到桌面，網(wǎng)絡(luò)延遲小于120ms。 硬件配置建議服務(wù)器內(nèi)容平臺(tái)/操作系統(tǒng)建議數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（Oracle）實(shí)現(xiàn)Meta Dada的存取處理。對(duì)內(nèi)存要求高。選擇Oracle 10g()操作系統(tǒng)優(yōu)選64位Windows 2003 Server或UNIX（IBM/HP/SUN）CPU 4內(nèi)存16GB磁盤空間為200GB級(jí)別TC應(yīng)用服務(wù)器與TC卷服務(wù)器（文件系統(tǒng)）TC Server端的服務(wù)，主要包括：TC License ServerTCFS ServerTC FSC ServerTC Base操作系統(tǒng)優(yōu)選64位Windows 2003 Server或UNIX（IBM/HP/SUN）CPU 4內(nèi)存16GB磁盤空間為1TB級(jí)別TC Web應(yīng)用服務(wù)器（僅4層架構(gòu)需要部署）Web應(yīng)用服務(wù)，僅4層架構(gòu)需要部署，建議采用Weblogic，獨(dú)立部署，以提高Web訪問的響應(yīng)速度。操作系統(tǒng)優(yōu)選64位Windows 2003 Server或UNIX（IBM/HP/SUN）CPU 2內(nèi)存2GB磁盤空間為80GB級(jí)別TC客戶端（使用UGNX）TC客戶端，主要安裝Portal來訪問TC經(jīng)典端，并調(diào)用UGNX進(jìn)行設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)Windows XP，方便設(shè)計(jì)員使用CPU雙核內(nèi)存至少2GB獨(dú)立顯卡 256MB磁盤空間為80GB級(jí)別TC客戶端（不使用UGNX）TC客戶端，主要安裝Portal來訪問TC經(jīng)典端操作系統(tǒng)Windows XP，方便使用CPU雙核內(nèi)存至少1GB獨(dú)立顯卡 128MB