社區(qū)民情流水線工作手冊(cè)-資料下載頁
2025-06-27 11:59本頁面
【正文】 群眾的困難、意見和建議及時(shí)反映到社區(qū)，由社區(qū)按照“民情流水線”工作法運(yùn)行程序辦理并反饋民情信息員，同時(shí)幫助社區(qū)調(diào)解鄰里糾紛。 民情信息員獎(jiǎng)懲。民情信息員在社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，為“民情流水線”工作法的實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)者，均可推薦表彰。對(duì)不履行職責(zé)，工作不積極，反饋信息不及時(shí)，違反社區(qū)有關(guān)規(guī)定，以至于造成群眾對(duì)本人投訴或由于自身原因引發(fā)違規(guī)上訪者，給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰直至解除聘任。 加強(qiáng)民情信息員隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)因個(gè)人和組織原因不能繼續(xù)工作而造成缺額的，要及時(shí)予以補(bǔ)充，以保持民情信息員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。 民情信箱管理制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民情信箱的管理，使其切實(shí)發(fā)揮作用，特制定如下制度: 民情信箱由社區(qū)統(tǒng)一在樓群院落集中地帶安裝。社區(qū)安排具有高度責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)的黨員或工作人員負(fù)責(zé)管理。 ，不得貽誤。 ，根據(jù)群眾反映意見的類別，按照“民情流水線”工作法運(yùn)行程序進(jìn)行辦理。 ，保持干凈完好，要經(jīng)常巡查，防止被盜，嚴(yán)防信件丟失。 ，促進(jìn)民情信箱制度化管理。 ，無法繼續(xù)使用的信箱及時(shí)予以更換，以免貽誤工作。 ，作為鎮(zhèn)黨委、政府通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系轄區(qū)群眾的有效渠道。鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)民情信箱由鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)，每天由管理員及時(shí)對(duì)群眾來信進(jìn)行記錄，并將辦理情況進(jìn)行答復(fù)和反饋。網(wǎng)絡(luò)民情信箱受理范圍為咨詢黨和政府方針政策，咨詢社區(qū)辦事程序，反映轄區(qū)存在問題，投訴社區(qū)干部的違紀(jì)行為等。管理人員在接到一般咨詢信息后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，取得準(zhǔn)確答復(fù)后在網(wǎng)上及時(shí)回復(fù)。重大民情信息要及時(shí)向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，進(jìn)行處理。 社區(qū)區(qū)域化黨建工作制度為了進(jìn)一步提高城市區(qū)域化黨建工作水平，深化拓展“民情流水線”工作法，特制定如下制度：建立社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度。黨建工作聯(lián)席會(huì)議由鎮(zhèn)黨委組織，每年召開一次，社區(qū)黨建聯(lián)席分會(huì)每季度一次，聯(lián)席會(huì)議主要圍繞“民情流水線”工作法，提出區(qū)域化黨建工作的主要任務(wù)和目標(biāo)，研究解決社區(qū)建設(shè)和黨建工作中的重要問題。 建立報(bào)到登記制度。所有在職黨員到家庭居住地所在的社區(qū)黨組織進(jìn)行報(bào)到登記，參與社區(qū)公益活動(dòng)，社區(qū)向黨員所在單位黨組織反饋該黨員在社區(qū)報(bào)到后的表現(xiàn)情況。 建立先鋒惠民服務(wù)制度。社區(qū)黨總支建立黨員服務(wù)站，組織在職黨員根據(jù)其特長(zhǎng)和愛好，認(rèn)領(lǐng)社區(qū)十大服務(wù)崗位，組建社區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)，在職黨員每年要完成12項(xiàng)志愿服務(wù)事項(xiàng)。 建立評(píng)議反饋制度。社區(qū)黨總支對(duì)在職黨員參與社區(qū)活動(dòng)情況要如實(shí)記錄，每年組織社區(qū)居民群眾代表和黨員代表對(duì)在職黨員在社區(qū)表現(xiàn)情況進(jìn)行民主評(píng)議，并在年底將評(píng)議結(jié)果反饋給在職黨員所在單位黨組織，反饋情況作為單位黨組織民主評(píng)議黨員的重要內(nèi)容。 建立監(jiān)督征詢制度。社區(qū)黨總支對(duì)在職黨員“八小時(shí)”之外的生活圈和社交圈進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)掌握情況并進(jìn)行登記，單位黨組織對(duì)在職黨員提拔任用和評(píng)優(yōu)選先時(shí)，要征詢社區(qū)黨總支意見，并將在職黨員在社區(qū)的表現(xiàn)納入考察范圍。 社區(qū)在職黨員雙重管理制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)在職黨員管理教育，提高在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性，充分發(fā)揮在職黨員在社區(qū)中的先鋒模范作用，按照“自愿參與、發(fā)揮特長(zhǎng)、服務(wù)居民”的要求，特制定如下制度: 轄區(qū)單位在職黨員由本單位黨組織和居住地社區(qū)黨組織雙重管理，單位黨組織和居住地社區(qū)黨組織加強(qiáng)聯(lián)系，共同做好在職黨員的管理教育工作。 社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)在職黨員八小時(shí)以外的管理和教育工作，積極組織在職黨員開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，開展和諧家庭、和諧鄰里創(chuàng)建活動(dòng)。在職黨員向所在社區(qū)黨組織報(bào)到，社區(qū)黨組織建立在職黨員活動(dòng)臺(tái)賬。 社區(qū)黨組織經(jīng)常性地聽取在職黨員對(duì)社區(qū)重大黨務(wù)、政務(wù)及社區(qū)建設(shè)等工作的意見建議。 社區(qū)黨組織加強(qiáng)與在職黨員的溝通、了解，對(duì)在職黨員在社區(qū)的其他活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。 社區(qū)黨組織每年開展在職黨員評(píng)比評(píng)優(yōu)活動(dòng)。對(duì)在社區(qū)表現(xiàn)好，參加志愿服務(wù)積極，居民反映好的在職黨員，向其單位黨組織通報(bào)表揚(yáng)。社區(qū)黨組織每年向在職黨員所在單位發(fā)出《在職黨員社區(qū)活動(dòng)情況反饋單》，把在職黨員在社區(qū)參加志愿者等活動(dòng)及表現(xiàn)情況綜合向其單位黨組織反饋。 轄區(qū)單位黨組織認(rèn)真督促和嚴(yán)格要求在職黨員參與社區(qū)活動(dòng)，在評(píng)先選優(yōu)、提拔任職時(shí)要征求社區(qū)黨組織的意見，凡是社區(qū)表現(xiàn)不好的不能作為評(píng)先選優(yōu)對(duì)象。
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