特許經(jīng)營概述與實務(wù)-資料下載頁
2025-06-27 11:45本頁面
【正文】 成功 有效的, 經(jīng)濟的, 和精確的支援 每天、每時收集銷售信息 及時解決問題 審計加盟商 強大的通訊工具 共享最佳實踐 消除紙張 最佳實踐: 加盟商審計必須用第三者來審計，這樣能避免塑造授權(quán)商一個好人或壞人的 形象。審計什麼？ 報告利潤增長和費用 遵從特許經(jīng)營協(xié)議 業(yè)務(wù)處理 價格 資金使用 控制 個人才能最佳實踐: 糾紛的解決 在特許經(jīng)營協(xié)議中訂明調(diào)解和仲裁條款 其他解決糾紛方法: 對商業(yè)及特許經(jīng)營關(guān)系的影響較小 降低成本 評審團: $100,000 (730,000 人民幣) 調(diào)解: $2,750 (20,075 人民幣) 仲裁: $11,800 (86,140 人民幣) 所需時間較小 調(diào)解: 1天 仲裁: 60天 Mediation: 1 day Arbitration: 60 days最佳實踐: 長期焦點保持業(yè)務(wù)增長 建立和保護商標(biāo)和品牌 投資在客戶服務(wù)和營運效率的改進 發(fā)展新產(chǎn)品和服務(wù) 指導(dǎo)市場研究來確定市場趨勢，改變中的客戶需求和口味 投資管理和特許經(jīng)營的培訓(xùn) 關(guān)注維系員工和客戶最佳實踐: 避免問題主要問題: 侵犯 中止 轉(zhuǎn)讓 誤解解決問題: 緊密溝通 調(diào)解 仲裁最佳實踐: 哲理成功特許經(jīng)營關(guān)系基于: 良好的交流 領(lǐng)導(dǎo)能力 遠景 對特許經(jīng)營系統(tǒng)的信任和了解 靈活性尋求好的特許經(jīng)營 何時授予首次的特許經(jīng)營權(quán)? 它是否仍然經(jīng)營? 多少加盟商已失敗? 何時、何地? 在未來十二個月內(nèi)計劃開放多少個特許 經(jīng)營權(quán)? 貴公司是否存有類似或直接與特許經(jīng)營 有競爭的業(yè)務(wù)? 特許經(jīng)營 推銷領(lǐng)域是獨占的或非獨占的? 是否提供理財幫助? 提供地點選擇的幫助嗎? 在期滿時, 有什么權(quán)力? 哪些續(xù)約權(quán)利? 在轉(zhuǎn)賣時，有哪些限制? 有法定的再投資政策嗎。如., 利潤的某一百分比必須重新投入未來發(fā)展? 授權(quán)商有第一優(yōu)先拒絕權(quán)? 公司必須批準(zhǔn)買方嗎?尋求好的特許經(jīng)營 企業(yè)經(jīng)營了多久? 從授權(quán)商處得到何種支援? 最初得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn), 好的系統(tǒng)和清晰的手冊? 當(dāng)你需要幫助時，如家庭意外事故授權(quán)商幫助你嗎? 如果發(fā)生比預(yù)期時間長的調(diào)整，授權(quán)商幫助你嗎? 在開始時你不喜歡該業(yè)務(wù)，授權(quán)商做些什么? 授權(quán)商試圖幫助你嗎? 授權(quán)商始終維持契約 維持你的期望? 資本需多久得到回報? 現(xiàn)在你的特許經(jīng)營有利潤嗎? 這些利潤是你所期待的嗎? 授權(quán)商在面對市場轉(zhuǎn)變時，迅速同他們一起轉(zhuǎn)變嗎? 你最喜歡授權(quán)商的什么? 你最不喜歡授權(quán)商的什麼?在中國為何采用特許經(jīng)營 ?為什么在中國采用特許經(jīng)營?特許經(jīng)營的優(yōu)勢中國人和中國經(jīng)濟 提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓本地公司和人員 發(fā)展中企業(yè)雇傭本地勞工 增加經(jīng)濟能動性而帶來的經(jīng)濟增長 使產(chǎn)品和服務(wù)接近顧客 輸出中國概念的方法 27 /
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