【正文】 上午老板是有血有肉的人，看不出來像老板！三弦智慧——戒酒代表可以掌控酒，不代表絕對不喝，紅塵需要你是什么樣，那就是什么樣！自己產(chǎn)值過2億，還給別人當辦公室主任：新疆首富給劉永行當辦公室主任。有疾病、最渴望、最需要解決的是什么？武力、思想、貨幣（市場）任何領(lǐng)袖老板，最后就是比誰有影響力，老板經(jīng)商必須得有心情 三弦透一點，有神秘性，為推課做鋪墊。選出你們這組的董事長，總裁 指導(dǎo) 購買 合作，每組是集團公司，企業(yè)前3名的，看哪一組對外建立的聯(lián)盟半聯(lián)盟數(shù)量多，不是看營業(yè)額，只要顧客交叉就可以簽聯(lián)盟，一種是成交的，一種是建聯(lián)盟。機制、聯(lián)盟、只比簽約聯(lián)盟的多少!運營大賣場規(guī)則：看哪家集團公司對外建立的聯(lián)盟數(shù)量多，占90%，現(xiàn)場定金和成交額占10%⑴ 合同以交定金后生效，訂金最低額200元⑵ 只給收入方記業(yè)績⑶ 若是置換合同，雙方都記業(yè)績⑷ 本組內(nèi)交易不記業(yè)績（內(nèi)部聯(lián)盟不算）⑸ 評分截止，第三天16：30⑹ 分數(shù)——合同總額*20%+實收現(xiàn)金做強 做大 做久生存 發(fā)展 基業(yè)長青現(xiàn)金流 運營模式 接班人資源的節(jié)點：傳真機印象：光環(huán)效應(yīng)印象策略：老板帶領(lǐng)高層開會，視覺印象不能太復(fù)雜，定點，什么元素你和你老公誰洗衣服？沒結(jié)婚？不重要，男朋友（學(xué)一秒這種不露聲色地處變不驚！）顧客買產(chǎn)品憑印象，研究產(chǎn)品還是研究人怎么產(chǎn)生印象！⒈ 最便宜、最實惠原理：永遠有一大批（一部分）顧客就買這種產(chǎn)品例：神州電腦 天天平價（沃爾瑪）找代言人要想咱們這個顧客群體最喜歡什么人？經(jīng)商是你賣的那個檔次里最有利潤的產(chǎn)品！你經(jīng)常在五星級酒店消費，你才有資格考慮投資五星級酒店，否則就是陪練，你自己是否是那個層面？⒉ 最貴、品質(zhì)最高、（品位）最好，最有象征意義原理：一部分先富起來的人買什么都追求高品質(zhì)，那是一種象征！如：開跑車，所有疲憊都是值得的，喜歡被別人羨慕的感覺，人希望收獲尊重!永遠有20%的人買真品，永遠邪不壓正；所有的一線品牌都是這樣成功的，大品牌都是滿足象征，產(chǎn)品不是滿足功能，大品牌是為了滿足某種感覺印象策略⒊ 某方面第一原理：顧客認為第一就是好！第一就買例：波司登羽絨服——銷量第一！（全省、全國、全球、這一款）奧康皮鞋——中國鞋王 鞋業(yè)第一世家——蒙古風格裝修專家⒋ 有歷史淵源原理：（人們內(nèi)心的感覺）顧客認為，流傳久遠的就是好！就是相信！例：全聚德烤鴨劉備、（五世淵源）摔太太？不具備皇族血脈，不能只靠對人好來留人，僅僅因為你對其好而留下來的，也不是能人。如：營養(yǎng)酒、太白酒業(yè)、大夏貢、阿里巴巴⒌ 專家策略（最專家、最專業(yè)印象）原理：顧客相信專家，他認為專家就是好。 專家：前半生害人，后半生救人男人衣柜——海瀾之家 ZARA Nike 周潤發(fā)只演電影，除了央視，不接受任何電視臺采訪。⒍ 與顧客心中某種文化、傳統(tǒng)、道德、道義、習俗、策略等重合原理：人們活在過去，用新產(chǎn)品和過去產(chǎn)生聯(lián)結(jié)/顧客是被誰感動？被自己打動！例：金六福酒、腦白金、腦黃金世外不會有高人、世內(nèi)才有高人，所有成功的領(lǐng)導(dǎo)人都能把握微妙的市場《征途》史玉柱每天打游戲10個小時，連續(xù)打10個月，用最依賴，忠誠度客戶的思維來開發(fā)市場，體味市場，把說服老人與長壽聯(lián)系上，說服年輕人與活力，夢想聯(lián)系上，送禮有標志，能讓對方猜出價格，大部分人不明白送禮的神韻，黃曉（巧）玲——宋城集團，獨到深入理解向史玉柱、金庸、王志剛等三個人學(xué)習，學(xué)習《征途》的操作手法要學(xué)人家的命脈每個行業(yè)的老板能成功，他就是對那個行業(yè)有獨到的理解！凡是企業(yè)做好的，都是對此行業(yè)和人文社會有獨到的理解和深刻的把握，做企業(yè)就比領(lǐng)導(dǎo)層對那個產(chǎn)業(yè)的把握和獨到的理解！沒有獨到的把握，就是花拳繡腿。捕捉生活，捕捉實際，以紅塵為師兄，向紅塵學(xué)習，融入境界，無形無相，經(jīng)營企業(yè)都是經(jīng)營印象！做事業(yè)是為人服務(wù)，你要了解人的心理好利來蛋糕，好洗一個民族在某一時期強大，它有一種精神劉永行把飼料拿起來就吃，問左右，人都不喜歡吃，豬能喜歡吃嗎？培訓(xùn)，活在第一線，消化行業(yè)，各公司⒎ 最先原創(chuàng)策略（最先發(fā)明）原理：顧客認為最先的原創(chuàng)的就是好?。櫩驼J為最先就是最好）例：（木梳）譚木匠——有比較才有存在 三九齒科——酒店式齒科醫(yī)院 因為暢銷產(chǎn)品假貨多，天堂傘⒏ 希望策略（激起顧客希望）原理：顧客（人）為希望而活！圣經(jīng)、古蘭經(jīng)、心經(jīng)、金剛經(jīng)，四大經(jīng)書必看！例：中央電視臺廣告部碧桂園——給你一個五星級的家！例：心有多大，舞臺有多大 鶴舞白沙 我心飛翔老板永遠不能忙亂，要有時間思考⒐ 條件反射策略原理：一種感覺重復(fù)久了，人們會產(chǎn)生依賴例：王老吉、古龍香水、農(nóng)夫山泉所有大牌香水，尤其男士香水更是這樣，大牌香水都不香分析健力寶案例人開心是第一含量（例：趙本山）市場上一個企業(yè)能活下去，有印象，就這么關(guān)鍵?、?真誠策略原理：人們最后被真誠打動（顧客接受、原諒真誠）例：海爾（真誠到永遠）在中國出事兒，別講理；不能和中國人民講理，人民是用來愛的，顧客是用來愛的，激起民憤，國家必須辦你！小品牌（賺不到錢的）圍著顧客轉(zhuǎn)，必死無疑，（滿足顧客，圍繞顧客）；大品牌是讓顧客圍著你轉(zhuǎn)⒒ 激情、引發(fā)某種情緒！原理：人們都想有生命力例如：可口可樂⒓ 外星人策略原理：人們渴望奇遇（顧客渴望奇遇、刺激、新鮮）例：我們要生生不息開創(chuàng)新的印象，傳遞給顧客清楚明確（樸實）的印象！創(chuàng)新得有創(chuàng)新機制，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營印象，或者說客戶接觸點的概念，一切圍著印象轉(zhuǎn)，不斷加深加強⒔ 最耐用策略（不一定品質(zhì)好，但抗折騰）原理：永遠有一群這樣的顧客，如：捷達車⒕ 安全原理：人們用產(chǎn)品追求安全感顧客最后拿錢就是因為放心或拿完錢后覺得放心澳門葡京賭場和馬來西亞云頂賭場就是顧客用來洗錢覺得放心！公司能否降低成本，要根據(jù)公司要給顧客傳遞的印象來決定，經(jīng)營企業(yè)，一切都是圍繞印象轉(zhuǎn)，（例：裝修辦公室）用空間賺錢、用空間改變命運，圍繞我們的生產(chǎn)方式及過程現(xiàn)在感覺沒了？依賴工具、方法、策略最高領(lǐng)導(dǎo)人時刻要把握做企業(yè)的感覺，不斷地培養(yǎng)自己的商感。第一板塊：理念使命：（是公司的根本理念）公司為什么存在，公司存在為誰？為誰創(chuàng)業(yè)？為什么創(chuàng)業(yè)？老板想做事業(yè)，員工想和老板做買賣！制度是讓員工的能力得到充分釋放的理念？ 人不是什么時候都能改變的！商場與人生不存在平均值。經(jīng)營企業(yè)不能按平均數(shù)量，心性都會體現(xiàn)在理念上，使命上有材（才）的人被有財?shù)娜耸褂茫±砟钅芾瓌恿α?，有用，能拉動三方的力量，?股東、員工⑵ 顧客⑶ 國家、社會、政府咱們的公司應(yīng)該拉動誰？⑴ 員工⑵ 股東⑶ 客戶企業(yè)里有問題就是老板虛偽，無數(shù)公司都沒寫為啥，拉動股東、員工凡是在民間喊產(chǎn)業(yè)報國的大多消失了！因為國沒報你嘛！拉動：今年多納50萬（200萬）稅理念——印象——勢——機制什么理念決定采取什么機制、決定你用什么樣的勢、理念決定印象、決定勢、決定機制！經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營資本（資訊）資本：包含人力資本、財務(wù)資本、時間資本、經(jīng)營時間、時空、空間和角度想在自己不改變的情況下使事情改變是錯到家了！賺錢有兩種：大錢：未來小錢：當下經(jīng)營之道在于讓自己的公司值錢！成功只需要三年、五年，失敗是一件非常困難的事情。做個好人要回收得十年八年之后，做個差的人能很快速賺錢，但消失也快，而且此生再沒有機會！一、 貼牌理論：中小企業(yè)可以借鑒，但核心在于提醒你做自己的品牌！這一塊略具意思，但真相壓根不是這么回事，沃爾瑪?shù)膹姶笤谟诩胁少彛甑追道?，SKU全球信息庫動態(tài)數(shù)據(jù)，高效的倉儲配送及物流系統(tǒng)，加上占用供應(yīng)商的資金進行資本運作！例：沃爾瑪，用10年的時間6800 6500賺500 4500CAV 5000 4200500 3800（3000）這就是信用！信用：有信，然后使用別人的資源、資本給自己貼牌理論二、 上大學(xué)理論（經(jīng)營時間）4年、5萬 8萬 是否愿意花4年，投資5萬不著急，不要急于回收！人最大的進步是和人打交道?！氨居杀娚⒎幢槐娚伞比?、 時間決定你是什么，時間（時空）能改變一切，不是經(jīng)營出來的！大老板都是歷史學(xué)家，都把歷史學(xué)通了！心無掛礙，遠離顛倒夢想！例：把衣服脫了，一絲不掛，畫家；雕塑——一堆石頭——人形——藝術(shù)品北方乳液 4000頭牛 15000頭 打工的人沒收獲，養(yǎng)牛的成六千萬最大的成本是時間成本，最大的冒險是時間冒險！一生一件事都干不完！把一天變成十天，一百天！經(jīng)營企業(yè)終極就是讓自己升值兩手抓：有法規(guī)武力/有感性當企業(yè)有危難，需要暴利就暴利！以犧牲一個顧客為代價，救活整個公司，想常做就不能用轟炸式！轉(zhuǎn)變態(tài)勢、老板出現(xiàn)的地方，就要讓別人覺得不一樣！好好反省，日常帶人哪里出了問題？是選用育留嗎？學(xué)了三天覺得值，需要你花9天的時間復(fù)習吃飯VS消化=學(xué)習VS復(fù)習24 / 24