企業(yè)微博營銷十大模型介紹-資料下載頁
2025-06-27 08:09本頁面
【正文】 美化PS，然后打上美圖秀秀的logo，只要有傳播就有影響力。模式九：輿情監(jiān)測網(wǎng)絡營銷專家劉東明認為，社會化媒體的到來，使得傳播由“教堂式”演變?yōu)榱恕凹惺健?，每個草根用戶都擁有了自己的“嘴巴”，Twitter自然是“品牌輿情”的重要陣地。越來越多的公司都在Twitter上追蹤對其品牌的評價，監(jiān)測輿論情況。Twitte這些真實的聲音，可以幫助企業(yè)迅速觸摸到消費者心理、對產(chǎn)品的感受，以及最新的需求，獲取市場動態(tài)乃至公關危機的先兆。微博最可能成為輿情引發(fā)的信息源，為報道提供全新的及時互動模式。微博提供了官方和民眾溝通的又一渠道，是政府輿情監(jiān)測的重要平臺。微博在企業(yè)的口碑監(jiān)測和危機公關方面都具備極大的利用價值。2010年以來，全國各地公安相繼開通公安微博，微博成為政府上網(wǎng)一個全新的重要途徑。同樣，企業(yè)需要實時監(jiān)測受眾對于品牌或產(chǎn)品的評論及疑問，如遇到企業(yè)危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導，使搜索引擎中有關負面的消息盡快淹沒，使企業(yè)的損失降至最低。模式十：危機公關不要小看140字的威力!微博相當于一個小小的自有媒體，可以擁有自己的聽眾和話語權。粉絲超過100，就好像是本內刊。超過10萬，就是一份都市報。超過100萬，就是一份全國性報紙。超過1000萬，就是電視臺，超過1億，就是CCTV。 微博已經(jīng)成為一個重要的公關渠道，它就像是一把雙刃劍，用得好皆大歡喜，用的不當則是丑事傳千里。GE公司的研究表明：對于好消息，一個人知道后平均會告訴他身邊的6個人。而壞消息平均來說會被傳播給身邊23個人。在微博上的荒唐事不僅轉發(fā)容易，它的評論功能更是激發(fā)了用戶們的想象力和幽默感?？系禄霘㈤T中途戛然而止就是一個典型案例，網(wǎng)友質疑，“肯德基玩不起就別玩 ” “不再去KFC””肯德基還我全家桶 ”等說法充斥在論壇和微博!對于大部分企業(yè)來說， “秒殺門足以引以為戒，這樣的事件既考驗一個企業(yè)對信譽危機的承受能力，也告誡企業(yè)對于任何促銷、優(yōu)惠活動都要嚴謹負責，否則傷害的不只是消費，更多得會是企業(yè)本身。霸王針對洗發(fā)水致癌風波全面啟動危機公關程序，12小時內在新浪開通公司微博，連續(xù)發(fā)出三份聲明強調產(chǎn)品安全，并通過官方微博發(fā)布29條信息做出相關說明?；貞容^迅速和高效，顯示了霸王對這一新興社交媒體的重視。霸王憑借微博公布信息，將媒體集中到微博上，減少了相關猜測，提高了危機公關的效率，對業(yè)內有借鑒意義。本篇文章屬轉載，希望對各位了解微博營銷的能有一定幫助7 /
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