【正文】 系，微博用好了，就能在用戶中培養(yǎng)出超越買賣的情感關(guān)系，構(gòu)建與用戶溝通的渠道和平臺(tái)：1）品牌宣傳。利用微博，你可以向消費(fèi)者宣傳企業(yè)新聞、品牌故事，讓消費(fèi)者對(duì)你的品牌具有更加高忠誠(chéng)度。微博獨(dú)特的交流方式可以讓品牌具有更多的形象。2）產(chǎn)品銷售。通過(guò)微博，你可以向消費(fèi)者發(fā)送新品、優(yōu)惠折扣等信息，將關(guān)注轉(zhuǎn)化成實(shí)際的持續(xù)的銷售額。3）客戶服務(wù)。借助微博，你可以在第一時(shí)間了解和處理消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。使用微博搜索功能，可以對(duì)與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控，方便及時(shí)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。三、怎樣做微博營(yíng)銷首先做微博需要確定目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來(lái)定，不同的企業(yè)會(huì)有不同的目標(biāo)，有的企業(yè)希望通過(guò)微博來(lái)做品牌、有的希望通過(guò)微博來(lái)促進(jìn)銷售、有的希望做客戶關(guān)系管理、不用企業(yè)目標(biāo)出發(fā)點(diǎn)不同，經(jīng)營(yíng)微博的內(nèi)容和方式也不同。所以，一開始要確定自己微薄經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。例如：像做玉米煎餅的kogi流動(dòng)餐廳，它剛開始是為了通過(guò)它來(lái)跟客戶聯(lián)系，做好銷售。而像有些企業(yè)，比如大一些的企業(yè)，如星巴克，就是通過(guò)微博發(fā)布一些品牌信息，通過(guò)與客戶建立關(guān)系，為品牌服務(wù)。，粉絲為王。微博的力量在于你的粉絲數(shù)和愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的微博的粉絲，如果你擁有了很高質(zhì)量的粉絲，那么，你的微博廣播電臺(tái)才能有真正威力。那么？如何來(lái)獲得粉絲呢？有幾個(gè)方面：1）開展有獎(jiǎng)的活動(dòng)比如大韓航空做了一個(gè)免費(fèi)旅游的有獎(jiǎng)活動(dòng)，“大韓航空空姐帶你走遍濟(jì)州島72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)直播濟(jì)州島春季美景”活動(dòng)是什么？答案：乘大韓航空頭等艙/商務(wù)艙、享受韓國(guó)美食、欣賞傳統(tǒng)文化表演、在陽(yáng)光下盡享水上運(yùn)動(dòng)、體驗(yàn)大韓航空模擬駕駛的樂(lè)趣、飽覽韓國(guó)美景?而其，全部的行程由大韓航空安排。想要參與？來(lái)參加微博博主征集吧！周一開始！通過(guò)這種方式：（1）引起粉絲關(guān)注：（2）讓獲獎(jiǎng)?wù)咄ㄟ^(guò)旅游過(guò)程中直播，達(dá)到宣傳自身品牌的目的。2)凡客誠(chéng)品和戴爾也通過(guò)打折等方式吸引了很多用戶尤其是戴爾通過(guò)打折銷售了幾百萬(wàn)美元的折舊商品，發(fā)布能夠打折信息，可以引起用戶關(guān)注，在關(guān)注著圈里轉(zhuǎn)發(fā)。3)巧用搜索通過(guò)搜索，找到相關(guān)的用戶。比如說(shuō)：一家名為名為Pfizer藥品公司通過(guò)搜索“郁悶”“抑郁”等關(guān)鍵詞搜索可能的抑郁癥患者，不斷向這些可能潛在患者提供關(guān)于抑郁癥和抗抑郁癥方面的信息，幫助這些抑郁癥患者，同時(shí)也營(yíng)銷了公司的抗抑郁藥。主動(dòng)出擊很重要。多加粉絲，多了解他們的需求，多互動(dòng)交流。4)全面皆兵在微博上，你一言，我一語(yǔ)，相當(dāng)于很多人在唱小曲，如果公司里的所有人都在一起，就可以匯成大合唱。通過(guò)大合唱，通過(guò)員工的轉(zhuǎn)發(fā)和參與，可以吸引很多關(guān)注，帶來(lái)可觀的粉絲。另外，關(guān)鍵用戶很重要。就是其中幾個(gè)活動(dòng)的用戶，活躍的用戶，這些是意見領(lǐng)袖，他們的轉(zhuǎn)發(fā)和推薦能夠帶來(lái)非常大的曝光量。星巴克，它是一個(gè)高手、它不會(huì)生硬地推產(chǎn)品、它的微博營(yíng)銷人員會(huì)不經(jīng)意間發(fā)布一些消息：“網(wǎng)絡(luò)組的同事剛剛嘗了一杯komodo dragon的咖啡，口感極強(qiáng)的一杯”。類似于這樣的話，這樣平常的語(yǔ)言引起了粉絲的關(guān)注，因?yàn)槭切庐a(chǎn)品，然后很多粉絲就好奇這是什么產(chǎn)品，就會(huì)發(fā)問(wèn)，星巴克的微博營(yíng)銷人員就會(huì)順?biāo)浦?，向粉絲推薦這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)信息。很自然地實(shí)現(xiàn)了微博的營(yíng)銷。經(jīng)營(yíng)好你的微博，這是最重要的。1）不要要刷屏不可否認(rèn)在微博上做活動(dòng)很受歡迎也很容易成功，但是活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)卻容易讓人反感，那就是活動(dòng)策劃者逢帖必回，就是只要是回帖他都回應(yīng)一句，這樣很容易造成刷屏，想想用戶的面板都成了你的了，那還有什么好關(guān)注的，只能取消對(duì)你的關(guān)注了。2）不要設(shè)置限制條件不要使用戶在分享的時(shí)候遇上太多限制，不合常理的限制更不能要，一個(gè)活動(dòng)或者一個(gè)微博靠的是用戶的支持，如果你讓用戶不爽了，用戶大不了不關(guān)注了，但是對(duì)你而言，你損失的不僅僅是用戶，還有你的聲譽(yù)，任何一個(gè)產(chǎn)品離開了用戶就離失敗不遠(yuǎn)了。3）要無(wú)私推薦別人不論是同行高人還是他行人員，同樣需要朋友，同樣需要交流，我們需要學(xué)習(xí)同行高人的經(jīng)驗(yàn)，也需要學(xué)習(xí)各類微博的經(jīng)驗(yàn)，這樣不單止我們不斷成長(zhǎng)，也體現(xiàn)出我們心胸和氣度，這樣的朋友，你不愿意結(jié)交嗎?4）不要官方語(yǔ)氣一件事情用兩種口吻來(lái)表達(dá)收到的效果往往是不一樣的，官方的相對(duì)刻板，而只要抓住用戶的耳朵，一直深入到內(nèi)心，我想，你的表達(dá)成功的，你的產(chǎn)品也成功了。5）不要只關(guān)注自己感興趣的生活中很多精彩我們很容易錯(cuò)過(guò)，把握時(shí)下很重要，一旦發(fā)現(xiàn)有趣的應(yīng)當(dāng)適當(dāng)關(guān)注，可以推薦給用戶，把我們的快樂(lè)傳遞出去，讓一份快樂(lè)變成兩份快樂(lè)，通過(guò)我們接觸不同話題，我們的知識(shí)面豐富了，和用戶和朋友交流起來(lái)也變得輕松多了。6）不要只發(fā)布自己感興趣的如果我們做推廣，面對(duì)的將是不同的人群，從年齡到興趣愛好，從購(gòu)買能力到地域分布都將不同，該如何處理這些不同的人群呢，這樣以來(lái)就又回到迎合用戶需求的話題上了，可以發(fā)布一些趣聞，一些圖片，讓聽眾感受不同的交流樂(lè)趣，有時(shí)候一個(gè)小故事或者一張趣圖會(huì)比你的說(shuō)教更能吸引用戶。微博營(yíng)銷的方法總結(jié)來(lái)就那些幾點(diǎn)，如果把其中某幾條發(fā)揮到極致的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做推廣并不是太難，但是往往有很多人認(rèn)為一些方法太簡(jiǎn)單，不屑于實(shí)踐，總想搞多大多大，到最后什么都沒(méi)做成，相反，一些始終如一的人，堅(jiān)持實(shí)踐兩三種方法，慢慢的他們就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家了，所以推廣方法不在多，堅(jiān)持，和專一很重要。