【正文】 ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。市場(chǎng)微博（微營(yíng)銷）通過微博組織市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷。編輯本段微博營(yíng)銷推廣技巧帳號(hào)認(rèn)證針對(duì)企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號(hào)、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號(hào)，要先獲得新浪認(rèn)證；獲得認(rèn)證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點(diǎn)不好的地方，就是信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。內(nèi)容發(fā)布微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn)；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值，例如提供特價(jià)或打折信息、限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，可以帶來不錯(cuò)的傳播效果。內(nèi)容更新微博信息每日都進(jìn)行更新，要有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天十條信息左右，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。積極互動(dòng)多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動(dòng)去與用戶互動(dòng)。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。標(biāo)簽設(shè)置合理設(shè)置標(biāo)簽，新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。獲取高質(zhì)量的粉絲不在于你認(rèn)識(shí)什么人，而在于什么人認(rèn)識(shí)你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。編輯本段首屆微博營(yíng)銷大會(huì)隨著微博營(yíng)銷的火熱，探討微博營(yíng)銷的有效模式與途徑成為了焦點(diǎn)。2011年4月8日中國(guó)首屆微博營(yíng)銷大會(huì)在廈門國(guó)際會(huì)展中心舉行，微博營(yíng)銷大會(huì)由新浪微博與臺(tái)交會(huì)組委會(huì)共同主辦，福村梅記普洱茶獨(dú)家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門，以“搶占微博先機(jī)，把握營(yíng)銷未來”為主題，共同探討微博營(yíng)銷新模式，交流微博營(yíng)銷理念、分享成功案例和經(jīng)驗(yàn)，展望微博營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。本次大會(huì)作為第十五屆臺(tái)交會(huì)期間的一項(xiàng)重大活動(dòng)，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。微博營(yíng)銷大會(huì)設(shè)“主旨會(huì)議”、“微博營(yíng)銷創(chuàng)新論壇”、“微博營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié)，在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時(shí)堅(jiān)持最大程度面向企業(yè)用戶，理論與實(shí)戰(zhàn)想結(jié)合，通過深入淺出的講解和互動(dòng)交流，讓參會(huì)的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營(yíng)銷工具，以全新的理念，搶占未來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高地。微博營(yíng)銷大會(huì)在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)，緊跟科技時(shí)代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會(huì)的成功舉辦預(yù)示著微博營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，也成為了微博發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。編輯本段首屆微博營(yíng)銷創(chuàng)意大賽微博營(yíng)銷大會(huì)除了主旨會(huì)議之外，還同期啟動(dòng)了福村梅記普洱茶微博營(yíng)銷創(chuàng)意大賽活動(dòng)。大會(huì)當(dāng)日，尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國(guó)陽獅集團(tuán)李亦非、凡客誠(chéng)品吳聲、艾瑞咨詢集團(tuán)曹軍波、戴爾中國(guó)黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起，共同啟動(dòng)了首屆微博營(yíng)銷創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者，舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達(dá)人提供一個(gè)施展拳腳的平臺(tái)，也為挖掘微博的營(yíng)銷潛能做出自己的一份貢獻(xiàn)。創(chuàng)意大賽于8日啟動(dòng)，之后將經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽等過程，一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎(jiǎng)勵(lì)。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后，品牌影響力持續(xù)延燒，最終奠定福村梅記在網(wǎng)購茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營(yíng)銷雷區(qū)作為國(guó)內(nèi)最早由門戶網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國(guó)內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者?！吨袊?guó)微博元年市場(chǎng)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)，新浪微博上每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬，平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生微博進(jìn)入中國(guó)不過一年的時(shí)間，所為的微博營(yíng)銷還處于一個(gè)摸索的階段。直到2009年新浪微博開通，新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗(yàn)。迅速在國(guó)內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎？成為年輕一族寒暄必問的一句話“優(yōu)雅女”屬于微博客營(yíng)銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營(yíng)銷策略入手的，就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個(gè)段子再發(fā)張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注?！昂髮m優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷結(jié)束，通過兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。在營(yíng)銷效果看，經(jīng)過兩個(gè)月時(shí)間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看，其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營(yíng)銷效果并不明顯。因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營(yíng)銷雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”，但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營(yíng)銷選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合，同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶和社會(huì)名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導(dǎo)致營(yíng)銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過早謝幕。微博營(yíng)銷也是個(gè)雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網(wǎng)上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現(xiàn)短暫停頓，一個(gè)小時(shí)后，硅谷動(dòng)力發(fā)文稱當(dāng)時(shí)播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會(huì)直播的這個(gè)小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個(gè)黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國(guó)最權(quán)威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機(jī)商重量級(jí)發(fā)布會(huì)，在這樣重要的發(fā)布會(huì)中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報(bào)道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著?！边@件事的真?zhèn)伪娬f紛紜，相當(dāng)多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實(shí)大可不必，我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時(shí)，必然要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒太大意義。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的，娛樂時(shí)代嘛。如果說一萬人看了那個(gè)圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個(gè)圖片是假的，沒必要。[1]