第六章質(zhì)量改進(jìn)-資料下載頁(yè)
2025-06-27 02:26本頁(yè)面
【正文】 0。 因果圖是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）之間的因果關(guān)系的一種工具。常用于下列幾個(gè)方面： （1）分析因果關(guān)系； （2）表達(dá)因果關(guān)系； （3）通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施促進(jìn)問(wèn)題解決。 因果圖把許多可能的原因歸納成原因類別與子原因，畫(huà)成形似于魚(yú)刺的圖，所以該工具又稱魚(yú)刺圖。由于日本東京大學(xué)石川馨教授在1953年首次提出因果圖，所以因果圖又稱石川圖。 （二）因果圖的繪制 質(zhì)量問(wèn)題能否順利解決，繪制因果圖是關(guān)鍵。通常繪制因果圖的方法有兩種，即邏輯推理法和發(fā)散整理法。運(yùn)動(dòng)員比賽成績(jī)不好的因果圖，2．利用邏輯推理法繪制因果圖的步驟 第一步，確定質(zhì)量特性(結(jié)果)，并將質(zhì)量特性寫(xiě)在右側(cè)，用方框框上。 第二步，從左至右畫(huà)一箭頭(主骨)；接下來(lái)，列出影響結(jié)果的主要原因作為大骨，也用方框框上。 第三步，列出影響大骨(主要原因)的原因，也就是第二層次原因，作為中骨；接著，列出影響中骨的第三層次的原因，作為小骨。 第四步，根據(jù)對(duì)質(zhì)量特性影響的重要程度，將認(rèn)為對(duì)質(zhì)量特性有顯著影響的重要因素作出標(biāo)記。 第五步，在因果圖上記錄必要的有關(guān)信息。如產(chǎn)品、工序的名稱、參加人員、繪制日期等。 以上這種因果圖的繪制方法我們稱之為“邏輯推理法”。特點(diǎn)是按邏輯關(guān)系先確定結(jié)果與大骨的關(guān)系，再確定大骨與中骨、中骨與小骨的關(guān)系。 3．利用發(fā)散整理法繪制因果圖的步驟 第一步，確定質(zhì)量特性。并用方框框上。 第二步，盡可能找出所有可能會(huì)影響結(jié)果的因素。 第三步，找出相關(guān)因素之間的關(guān)系，在因果圖上將因果關(guān)系用箭頭聯(lián)接起來(lái)。 第四步，根據(jù)對(duì)結(jié)果影響的重要程度，將認(rèn)為對(duì)結(jié)果有顯著影響的重要因素作出標(biāo)記。 第五步，在因果圖上標(biāo)上必要的信息。 特點(diǎn)：利用發(fā)散整理法繪制因果圖時(shí)，影響結(jié)果的原因必須從小骨到中骨，再?gòu)闹泄堑酱蠊沁M(jìn)行整理歸類。 注：邏輯推理法繪制因果圖與發(fā)散整理法繪制因果圖可以結(jié)合起來(lái)使用。6 /
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