工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)之建立[001]-資料下載頁(yè)
2025-06-27 00:14本頁(yè)面
【正文】 重要性選擇其中一人填寫(xiě)問(wèn)卷即可。 (2)請(qǐng)各位主管協(xié)助同仁填答工作分析問(wèn)卷，請(qǐng)?zhí)貏e注意，工作分析所要了解的是擔(dān)任“該職位”的工作內(nèi)容、及必須具備的任用資格等，而非目前擔(dān)任該職位“同仁”的工作內(nèi)容或資格。重點(diǎn)是“工作本身”，而非“人”。 (3)同仁問(wèn)卷填答完后，請(qǐng)各級(jí)主管負(fù)責(zé)復(fù)核之工作，檢查看看同仁是否有漏填或填答錯(cuò)誤部份(特別是工作職掌及擔(dān)任該職位之資格條件)，同時(shí)，在問(wèn)卷上進(jìn)行更正，審核無(wú)誤后，請(qǐng)發(fā)還同仁打字存盤。 (4)同仁建檔完成后，請(qǐng)交回人力資源部。 謝謝各位主管的協(xié)助！ 人力資源部 附錄二【工作分析問(wèn)卷填寫(xiě)說(shuō)明】各位同仁您好： 公司目前將進(jìn)行各職位的工作分析，主要的目的是為了了解各職位的工作職掌、工作環(huán)境及擔(dān)任該職位所需擁有之資格條件，進(jìn)而建立一個(gè)完整的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，作為公司規(guī)劃人力資源相關(guān)制度的一項(xiàng)參考依據(jù)。 在您回答以下的問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)以“所擔(dān)任的職位”為填答問(wèn)卷的考量基準(zhǔn)，做客觀的思考與回答，重點(diǎn)是“職位”，而非目前擔(dān)任此職位的“人”。您所提供的信息愈充份，對(duì)于制度規(guī)劃的幫助就愈大，敬請(qǐng)?jiān)敱M、客觀的填答。謝謝您的協(xié)助！ 敬祝 工作愉快！ 發(fā)文者：人力資源部 聯(lián)絡(luò)分機(jī)： 一、部室代碼：請(qǐng)參照公司部門代碼再填寫(xiě)。 二、單位名稱：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)服務(wù)單位之名稱，例如，“人力資源部”。 三、四職稱級(jí)數(shù)、代主管：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)自己之職稱級(jí)數(shù)，若有代理主管，例如三專一級(jí)代科長(zhǎng)，則職稱級(jí)數(shù)填“三專一級(jí)”、代主管填“科長(zhǎng)”。 四、主要職掌：以二到三句話簡(jiǎn)單敘述所擔(dān)任職位的主要工作內(nèi)容。例如：人力資源部經(jīng)理的主要職掌為“負(fù)責(zé)公司人事制 度規(guī)章、員工福利及教育訓(xùn)練等相關(guān)事務(wù)之督導(dǎo)、規(guī)劃與執(zhí)行工作，以達(dá)到人力資源工作順利執(zhí)行之目的”。 五、工作職掌 (1)“工作項(xiàng)目”：可參考“總行各項(xiàng)事務(wù)分層負(fù)責(zé)表”中各部室之事務(wù)項(xiàng)目，由于部室主管所負(fù)責(zé)之事務(wù)項(xiàng)目較為綱要，因此，部室主管請(qǐng)?zhí)顚?xiě)綱要事務(wù)項(xiàng)目，而其它同仁，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)細(xì)部的事務(wù)項(xiàng)目。以國(guó)外部進(jìn)口科為例，國(guó)外部主管之工作項(xiàng)目請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“進(jìn)口信用狀之開(kāi)發(fā)及修改”，而進(jìn)口科的同仁請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“信用狀之簽發(fā)”、“各項(xiàng)帳務(wù)之處理”，若“總行各項(xiàng)事務(wù)分層負(fù)責(zé)表”中之項(xiàng)目不足，請(qǐng)自行填寫(xiě)工作項(xiàng)目。 (2)“工作方式”：請(qǐng)?jiān)谟覀?cè)工作方式的選項(xiàng)中選擇最合適者打“(”，若無(wú)合適者請(qǐng)?jiān)凇捌渌碧幷f(shuō)明；可復(fù)選。 工作方式說(shuō)明： 督導(dǎo)：指負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作項(xiàng)目之人員作業(yè)、進(jìn)度執(zhí)行、費(fèi)用使用的監(jiān)督、指導(dǎo)與管理。 規(guī)劃：指負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作項(xiàng)目之進(jìn)度、執(zhí)行流程與費(fèi)用之預(yù)先計(jì)劃。 擬定：指負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作項(xiàng)目之相關(guān)制度、規(guī)章與辦法之研擬制定。 管控：指負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作項(xiàng)目之預(yù)算與費(fèi)用支出的管理和控制。 維護(hù)：指負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作項(xiàng)目之相關(guān)資料的保護(hù)與關(guān)系的維持。 評(píng)估；指負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作項(xiàng)目之各項(xiàng)作業(yè)、績(jī)效的評(píng)核與分析。 執(zhí)行：指負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作項(xiàng)目之實(shí)際作業(yè)的實(shí)施與完成。 協(xié)助：指對(duì)于此項(xiàng)工作項(xiàng)目提供負(fù)責(zé)者必要之配合措施與幫忙。 其它：上述方式無(wú)法適切表示，請(qǐng)?zhí)岢稣f(shuō)明。 八、職務(wù)代理人職稱：若代理人為非主管，則其職稱可填如“人事科辦事員”。若為主管指派，請(qǐng)?zhí)睢坝芍鞴苤概伞保蝗魺o(wú)特定之職務(wù)代理人則免填。 九、責(zé)任與職權(quán) 保管之資料：為擔(dān)任此職位所必須保管的資料。例如：?jiǎn)T工手冊(cè)……。 保管之資產(chǎn)：為擔(dān)任此職位所必須保管的資料。例如：個(gè)人文具用品、計(jì)算機(jī)……。 經(jīng)辦財(cái)務(wù)、預(yù)算或費(fèi)用：為擔(dān)任此職位所必須經(jīng)辦或負(fù)責(zé)之財(cái)務(wù)、預(yù)算或費(fèi)用。例如：編列部門預(yù)算、保管部門零用金。 應(yīng)準(zhǔn)備之報(bào)告：為擔(dān)任此職位所必須提出之“定期”與“不定期”之報(bào)告、報(bào)表、資料。例如：?jiǎn)T工出缺勤報(bào)表(定期)、外勞逃跑原因報(bào)告(不定期)。 工作往來(lái)對(duì)象：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)擔(dān)任此職位，因職務(wù)所需必須往來(lái)之“部門或?qū)ο蟆薄ⅰ敖佑|的方式”(如親洽或電話詢問(wèn))、“接觸之目的”及“頻繁度”(如每日一次或每月二次…)。 職務(wù)權(quán)限：即擔(dān)任此項(xiàng)職位，擁有的職位權(quán)責(zé)、權(quán)限(提報(bào)、審核、核決)有那些？例如：提報(bào)出勤異常人員名單、審核員工出差旅費(fèi)報(bào)告、核決2000元以下之出差費(fèi)用。 十、擔(dān)任此職務(wù)的資格條件 教育程度：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)擔(dān)任此職務(wù)所需具備之教育程度，如“研究所以上”、“大學(xué)”、“專科”、“高中”(職)、“國(guó)中”、“不拘”。 科系限制：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)擔(dān)任此職務(wù)之科系限制。如企管、商學(xué)相關(guān)科系。 性別：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)擔(dān)任此職務(wù)之姓別限制。如“男”、“女”、或“不拘”。 年齡限制：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)擔(dān)任此職務(wù)之年齡限制。如“30歲以下”、或“不拘”。 生理?xiàng)l件：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)擔(dān)任此職務(wù)之生理?xiàng)l件限制。如“四肢健全”或“不拘”。 相關(guān)經(jīng)歷：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)擔(dān)任此職務(wù)之所需之相關(guān)經(jīng)歷。如“5年以上金融業(yè)主管經(jīng)驗(yàn)”或“不拘”。 專業(yè)知識(shí)：因工作執(zhí)行上需要，而必須具備的專業(yè)性知識(shí)。例：人力資源部經(jīng)理須具備人力資源管理、管理學(xué)等專業(yè)知識(shí)；會(huì)計(jì)人員需具備會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)知識(shí)。 專業(yè)技術(shù)：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的技術(shù)。例：業(yè)務(wù)人員需具備行銷/銷售之技巧。 能力：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的能力。例：管理人員需具備良好的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力。 訓(xùn)練：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須受過(guò)的訓(xùn)練課程名稱與時(shí)數(shù)、例：擔(dān)任員訓(xùn)科科長(zhǎng)需受過(guò)內(nèi)部講師訓(xùn)練、管理人員需受過(guò)管理相關(guān)課程。 1證照：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要必須擁有相關(guān)執(zhí)照與證書(shū)。例如：擔(dān)任員訓(xùn)科科長(zhǎng)需擁有內(nèi)部講師證照。 1招募文案：填表人不必填寫(xiě)。由人資部門填寫(xiě)。
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