【正文】 鼓勵和支持冒尖，鼓勵和支持領(lǐng)頭雁，鼓勵和支持一馬當(dāng)先。 人人是人才，賽馬不相馬。 尊重個性，承認(rèn)差別，支持嘗試，允許失敗。人性化管理，為師生提供更好的教育服務(wù)我的管理觀 人們常說“一個好校長就是一所好學(xué)?！?。辦好一所學(xué)校，要提高教育質(zhì)量，我以為至關(guān)重要的是要打造一支素質(zhì)過硬的教師隊伍。我非常欣賞和敬仰沈校長，因為他是一位有思想的校長，一位一心為師生服務(wù)的校長，一位心系學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的校長，一位心系中國教育前途的校長。他提出了“別把校長當(dāng)官做”、“每一個孩子都是一座金礦”、“學(xué)校管理中的文化與經(jīng)營”、“教育是農(nóng)業(yè)而非工業(yè)”、“教師是影響學(xué)生的一本書”等一系列觀點，我在深深地思考著他的每一個觀點，更在用實際行動踐行著。于是,結(jié)合本校實際，我提出“人性化管理，為師生提供更好的教育服務(wù)”的管理觀；“沒有不能發(fā)展的學(xué)生，每一位學(xué)生都是等待打磨的黃金和期待雕琢的璞玉”的學(xué)生觀等。沈校長曾經(jīng)說過：“學(xué)校因誰而美麗？因教師和學(xué)生而美麗，如果沒有教師和學(xué)生，學(xué)校將成為空中樓閣。”在學(xué)校里，到底誰是主體？對教師來說，學(xué)生是主體；對校長來說，師生就是主體。教師要更好地為學(xué)生健康成長服務(wù)；校長就要為全體師生服務(wù)，努力為每一個師生提供更好的教育服務(wù)，為每一個師生的生命成長搭建廣闊舞臺。 一、學(xué)生：以人為本，努力實現(xiàn)和諧發(fā)展㈠努力為每一個學(xué)生提供更好的服務(wù)教育就是服務(wù)，就是為了每個人的健康成長服務(wù)，就是為每個人從全面發(fā)展到充分發(fā)展再到個性發(fā)展服務(wù)。因此，教育的一切行為，都應(yīng)該突出人的核心地位。一切為了人，一切依靠人，最終實現(xiàn)人與人的和諧發(fā)展。我認(rèn)為，從人性論的角度看，每一個人都有優(yōu)點與缺點，也都有自己的特長與潛能。但是人是有差異的，所以需要尊重差異。既然尊重差異，對學(xué)生來說，不能有好惡、可造就與不可造就之分，要相信每一個學(xué)生都具有走向成功的天賦。學(xué)生在成長過程中，盡管有快慢的差異，但那是后天環(huán)境的影響造成，絕非生而如此。沈校長經(jīng)常所說的：“每一個孩子都是一座金礦”。因此，教師的任務(wù)，就是將其金礦（天賦）開發(fā)出來，將本應(yīng)擁有的一生幸福還給孩子。我們就應(yīng)該在尊重和理解其差異的基礎(chǔ)上，相信每一個孩子都能成功。㈡真正實現(xiàn)“以人為本”，關(guān)注師生的全面和諧發(fā)展 中國是一個崇尚“和”文化的國家。古人云，和實生物，和為貴，家和萬事興，天時地利人和。崇尚和諧，追求和諧，是中國傳統(tǒng)文化的基本精神，也是古往今來人類孜孜以求的理想社會狀態(tài)。而和諧校園，就是學(xué)校發(fā)展的各種要素處于相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的狀態(tài)，從而推動學(xué)生的全面發(fā)展。我十分強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生之間關(guān)系的和諧，當(dāng)威懾變成了愛戴，當(dāng)耳提面命變成了激發(fā)自信，一個教師才能成為學(xué)生可以時時依靠的人，老師不能給學(xué)生留下高高在上的印象，同樣，學(xué)生之間也不應(yīng)有地位的高低之分，員工、園丁、學(xué)生等等，沒有人更高一等，每個人給予其他任何人的尊重都是同等程度的。平等、寬容、理解、尊重和自信應(yīng)成為學(xué)校的基本精神。有位老師曾接手一個班級，其中一個學(xué)生父母離異，時常喜歡惹事生非，很難教育。但這位老師沒有簡單處理或放棄，他采用激勵法，讓這位同學(xué)擔(dān)任班級的財產(chǎn)保管員，并不失時機(jī)對他的上崗表現(xiàn)予以指導(dǎo)、鼓勵和表揚(yáng)；采用談話法，經(jīng)常和他談心，談生活、談家庭、談學(xué)習(xí)、談看法、談他的點滴進(jìn)步、談他的管理到位、談社會上的各種現(xiàn)象、談以后的人生；采用發(fā)現(xiàn)法，著力捕捉他的閃發(fā)點，發(fā)現(xiàn)他感興趣的事情，給予必要的幫助和指導(dǎo)，并不時給予機(jī)會展示他的才華，釋放他的表現(xiàn)欲，努力引導(dǎo)其他同學(xué)去肯定他的表現(xiàn)，讓他時時體會到自信、成功的喜悅；還經(jīng)常和他媽媽聯(lián)系，了解他的情況，及時反饋他在校的表現(xiàn)等等。時間久了，孩子慢慢地從自卑的陰影中走了出來，學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣也發(fā)生了很大的改變，能關(guān)心班級、和同學(xué)和睦相處，能完成老師布置的作業(yè)了。象這位教師的教育個案，在我校還有許許多多，通過這樣一件件、一樁樁生動鮮活的事例，讓全校師生都成為陽光師生，讓學(xué)生在學(xué)生時代乃至走上社會逐步形成并且真正具備“理解對方、尊重他人、激發(fā)自信”優(yōu)秀品質(zhì)。二、教師：更需要人性化的管理教師，他們需要“太陽底下最光輝的職業(yè)”美麗的光環(huán)，更需要獲得人性的關(guān)懷和自身的發(fā)展。否則，教師的需要和潛能不能得到有效地調(diào)動和激發(fā)，所有時髦的提法和先進(jìn)的理念都必將成為無源之水，無本之木。作為校長，就應(yīng)該尊重、理解與相信全體教師和學(xué)生。綜觀學(xué)校管理，我認(rèn)為，我們學(xué)校的管理有時候少了一點“人性”。學(xué)校管理人性化是指學(xué)校的管理充分考慮教師和學(xué)生的個性和利益，即合理滿足其自然性和社會性的要求，并充分發(fā)揮師生積極性即主體性的一種管理方式，簡而言之，即在“理解、尊重、激勵、自信”的前提下，根據(jù)教育、教師和學(xué)生的特點對他們進(jìn)行以人為本的管理。在新課程改革的背景下，我們更需要的是“人性化”的管理，用人性去感動教師，用感情激勵教師。㈠是用“心”，用愛心關(guān)懷教師。在學(xué)校里，我們經(jīng)常要求老師要用愛心教育學(xué)生，多表揚(yáng)和激勵學(xué)生，捫心自問，有多少個校長做到，用愛心關(guān)懷教師？雖然，好學(xué)生的全部功勞不能歸功于老師。但是，有一句話，大家要公認(rèn)，有什么樣的校長就有什么樣的老師，有優(yōu)秀的老師才有可能出優(yōu)秀的學(xué)生。如何用愛心關(guān)懷教師？我認(rèn)為，要給予教師人性化的關(guān)懷，營造和諧的教師氛圍。美國一位管理專家寫的一本書《贏得優(yōu)勢——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量》有這么一句話：“管理問題從根本上講是人的問題，只有尊重每一個人的價值和貢獻(xiàn)，才能充分發(fā)揮每一個人的積極性。管理作為一種藝術(shù)和方法，就是要以人為中心，使職工有主人翁的責(zé)任感，有精神上的滿足，能在工作中成就事業(yè)。”我以為，尊重每一位教師，應(yīng)成為學(xué)校管理的最高宗旨。對每一位教師員工都要尊重、理解、激勵、自信、關(guān)懷。一要多點關(guān)懷，增進(jìn)教師對集體的溫情感。校長要努力為教師排憂解難，堅持深入了解教師家庭的實際困難，對教師關(guān)心要做到制度化和日?；?，各種節(jié)日、紀(jì)念日或教師獲獎等都做好“文章”。如：三八節(jié)中女教師一踏進(jìn)校門，便會收到學(xué)校特意為她們準(zhǔn)備的一束鮮花以及祝福語；教師獲獎時，我們會給他（她）家人送上一個溫心的祝賀；二要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)校長與教師的情感。中國移動有一句著名的廣告語：“溝通從心開始?！毙ｉL要善于與教師情感交流，加強(qiáng)上下溝通，讓教師知道“我應(yīng)該怎樣做才更好？”。㈡是用“情”，用激勵賞識老師。“人類本性最深層次的需要是渴望得到別人的欣賞”。在管理中，我們常常感到不解的是“為什么學(xué)校不惜花錢獎勵教職工，但仍有人還是不滿足？”誠然，獎金能激勵教師，使教師的工作積極性更加高漲。但獎金并不能簡單地同對教師的激勵畫上等號。“物質(zhì)激勵是短期的，精神激勵更重要，它是長期的，永恒的?！惫芾砭褪羌?，激勵讓老師們對自己的工作得到認(rèn)可，得到嘉獎，在工作中享受成功感，幸福感。如：每年教師節(jié)來臨，我們評出學(xué)校優(yōu)秀青年教師和優(yōu)秀骨干教師，送上鮮花和祝福。㈢是用“管”，用制度管理好教師。沈校長一直認(rèn)為：“管理是兩個詞：‘管’是建立一種秩序和規(guī)范；‘理’是建立一種診斷和引導(dǎo)的機(jī)制與文化，二者不可偏廢?！薄肮堋币环N基礎(chǔ)工作，它強(qiáng)調(diào)的是一種秩序和規(guī)范，這是學(xué)校工作的基礎(chǔ)，沒有這樣一種秩序和規(guī)范，就不可能有學(xué)校的有序與和諧，更不要說學(xué)校的質(zhì)量和特色。為此，我們建立了公正、公開、競爭、科學(xué)的管理機(jī)制。例如，實行中層干部競爭上崗“能者上，弱者讓，庸者下”的激勵機(jī)制。如建立公平的獎勵制度，對取得優(yōu)異成績的教師及時給予精神和物質(zhì)上的獎勵，在評優(yōu)、晉職、晉級優(yōu)先考慮；對任勞任怨、盡心盡責(zé)的教師，要給予表揚(yáng)，肯定教師在工作過程中的點滴成績，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，堅決抵制歪風(fēng)邪氣。㈣是用“理”，用民主管理好教師沈校長強(qiáng)調(diào)：學(xué)校管理的著力點應(yīng)放在“理”上。一次在教工大會上我說，學(xué)校不是我的，我是學(xué)校的。從廣義說，學(xué)校是政府的；從狹義講，學(xué)校是師生的。所以，大家的事，盡可能地讓大家知道，大事小事都公開，民主管理。我們盡最大努力為師生創(chuàng)設(shè)了一個透明的民主的管理環(huán)境。以民主促公正，從而為全體教師營造了一個和諧的工作環(huán)境。教師們只要努力工作，取得成績，就能得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教職工的認(rèn)可。于是，教師們從庸俗的人際關(guān)系中解放了出來，有個性的敢說話，有能力的能干事，人品好的受擁戴，干實事的受歡迎。同時我時時勉勵大家“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡”。我給自己的定位是：“努力將自己該干的事情干好；別人能干好的就讓別人干；別人通過幫助能干好的自己也不干；別人干不好自己能干好的，就教著別人干；別人干不好，自己也干不好的，就一塊兒干?！笨傊芾聿皇歉脑烊?，而是喚醒人，制度不是約束人，而是激勵人。人性化管理，是在滿足學(xué)校大局的前提，充分尊重每一個人的理想，化群體管理為個體管理，為全體師生提供更好的服務(wù)，調(diào)動全體教師積極性和熱情，開發(fā)其更大的潛能。13 / 13