汽車網(wǎng)絡營銷策略的研究與分析-資料下載頁
2025-06-26 15:30本頁面
【正文】 三大系統(tǒng)組成：訂貨系統(tǒng)、結算系統(tǒng)、配送系統(tǒng)。——重視與顧客溝通和聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)上的營銷是一對一和交互式的，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶提供了一個全新的溝通渠道，顧客可以參與到公司的營銷活動中來，因此互聯(lián)網(wǎng)更能加強與顧客的溝通和聯(lián)系，更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認同。如何通過加強與顧客的溝通和交流爭取顧客，與顧客建立親密關系，從而開發(fā)出更多的顧客需求成為4C網(wǎng)絡營銷最關鍵的營銷議題。廠商往往利用網(wǎng)絡上的聊天功能，舉行顧客聯(lián)誼活動，或建立虛擬的網(wǎng)絡團體，通過會員制加強顧客與廠商的聯(lián)系與交流，將顧客融入企業(yè)的整個營銷過程，使所有網(wǎng)絡會員能互惠互利，共同發(fā)展。網(wǎng)絡廣告也不會像傳統(tǒng)廣告那樣依靠出現(xiàn)的頻率和插在一些熱門節(jié)目中，單向地強迫顧客接受，而是將商品的特點、性能、規(guī)格等技術指標和價格，包括售后服務和質量承諾等介紹給顧客，幫助顧客了解產(chǎn)品。另一方面根據(jù)顧客的留言，廠商可以及時了解反饋信息和消費意見。網(wǎng)絡營銷注重的是與顧客建立起一種相互信任的關系，在交流產(chǎn)品信息的同時交流感情。隨著互動的層次逐漸深入，廠商與顧客之間的雙向溝通也更加密切，為進一步營銷奠定了牢固的基礎。一、網(wǎng)絡營銷站點推廣從具體的方法上來說主要有以下幾種：（1）搜索引擎注冊。（2）網(wǎng)站鏈接。（3）電子郵件（4）特別方式。主要有免費服務項目，有獎問答，有獎訪問，提供網(wǎng)民感興趣的小獎品，對提高企業(yè)網(wǎng)站訪問量會有不小幫助。（5）傳統(tǒng)廣告媒體手段。公共關系是一種重要的促銷工具，它通過與企業(yè)利益相關者，包括供應商、顧客、雇員、股東、社會團體等，建立良好的合作關系，為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。網(wǎng)絡營銷對象的不確定性和廣泛性使企業(yè)的公眾形象的建立與毀壞都很容易，企業(yè)對此要小心謹慎，耐心地處理每一個顧客的要求，并善于利用網(wǎng)絡論壇、郵件、清單、新聞組等網(wǎng)絡社區(qū)聚集的場所樹立形象、提供信息，發(fā)展企業(yè)和其潛在顧客的公共關系。網(wǎng)絡公共關系與傳統(tǒng)公共關系功能類似，只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)作為媒體和溝通渠道。企業(yè)的網(wǎng)絡營銷站點一個重要功能就是為企業(yè)與企業(yè)相關者建立溝通渠道。在前面分析網(wǎng)站建設的主要功能和設計架構時，其中的一個重要因素是網(wǎng)站是否具有交互功能。通過網(wǎng)站的交互功能，企業(yè)可以與目標顧客直接進行溝通，了解顧客對產(chǎn)品的評價和顧客提出的還沒有滿足的需求，保持與顧客的緊密關系，維系顧客的忠誠度。同時，企業(yè)通過網(wǎng)站對企業(yè)自身以及產(chǎn)品、服務的介紹，讓對企業(yè)感興趣的群體可以充分認識和了解企業(yè)，提高企業(yè)在公眾中的透明度。在網(wǎng)絡上開展公共關系有多種形式，主要有以下幾個方面：（1）站點宣傳（2）網(wǎng)上新聞發(fā)布 （3）欄目贊助(4)參加或主持網(wǎng)上會議 網(wǎng)絡廣告一般是指在Internet上發(fā)布、傳播的廣告。它是Internet問世以來廣告業(yè)務在計算機領域的新的拓展，也是Internet作為網(wǎng)絡媒體最先被開發(fā)的網(wǎng)絡技術。網(wǎng)絡廣告以其價格便宜、統(tǒng)計準確、互動交流、跨越時空、圖形生動等特點，正以迅雷不及掩耳之勢，滲透到現(xiàn)代生活的各個方面，展示出魅力無窮的網(wǎng)上商機。從形式上來講，網(wǎng)絡廣告主要有以下這些：(1)旗幟廣告(2)電子郵件廣告(3)電子雜志廣告(4)公告欄廣告(5)新聞組廣告結語經(jīng)濟全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟納入世界經(jīng)濟之中。中國汽車市場也必將成為世界汽車市場的一部分。中國打造完善的汽車網(wǎng)絡營銷體系和結構合理的汽車網(wǎng)絡銷售市場，是保駕中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場與國際接軌的需要。本文通過對營銷大師們理念的分析和自己對網(wǎng)絡營銷理解，在分析國內(nèi)外大營銷環(huán)境的前提下，充分對比汽車行業(yè)在傳統(tǒng)和網(wǎng)絡兩種營銷環(huán)境中的優(yōu)缺點，深入挖掘汽車行業(yè)在網(wǎng)絡下的優(yōu)勢（及時溝通、便捷服務等）和可行性。通過以上，然后重點提出了網(wǎng)絡環(huán)境下汽車企業(yè)的應對策略（產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷策略），并做了詳細講述。18 / 18
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