【總結】營業(yè)服務水平提升辦法-中國移動哈爾濱分公司當前形勢?通信運營商間的競爭很激烈,“品牌”則是競爭的主“戰(zhàn)場”之一服務也是一種品牌營業(yè)廳作為服務的前沿需要繼續(xù)提升服務水平和能力,保證在品牌競爭中奪得先機。服務提升的五個方面?員工素質?績效考核?業(yè)務流程?服務形象?服
2025-05-13 08:22
【總結】1/50營業(yè)員培訓教材營業(yè)員培訓教材目錄2/50第一章學習說明第二章日清月結、保密制度第三章營業(yè)員主要工作內容第四章業(yè)務受理實施細則第五章空中充值業(yè)務第六章服務規(guī)范第七章品牌與資費一.全球通品牌與資費二.動感地帶品牌與資費三.神州行品牌與資費第八章BOSS操作流程及菜單位置
2025-04-06 01:11
【總結】中國移動通信集團公司?招聘職位:數(shù)十種職位?簡歷投遞:??????????Chinamobile/Campus/?詳細介紹:--------------------------------------------------------------
2025-06-26 09:48
【總結】1/24密級:文檔編號:項目代號:中國移動IBMVPN安全配置手冊Version中國移動通信有限公司二零零四年十二月2/24擬制:審核:批準:會簽:標準化:3/24版本控制版本號日期參與人員更新說明分發(fā)控制編號讀者文檔權限與文檔的主要關系1創(chuàng)建、修改、讀取負責編
2025-06-25 06:53
【總結】-企業(yè)()-中管網通用業(yè)頻道前言集團公司數(shù)據部20xx年初統(tǒng)一組織編寫了《新業(yè)務培訓手冊》,對各項新業(yè)務的基本知識進行了統(tǒng)一梳理??紤]到新業(yè)務知識涉及面較廣,內容比較復雜,為方便客戶理解和營銷人員更直接、簡便地向客戶推廣新業(yè)務,因此組織編寫了《新業(yè)務營銷知識手冊》。本手冊盡量以客戶化的語言描述部分重點新業(yè)務的主要特點、賣點、使用
2025-06-19 09:14
【總結】n拓展市場提升價值創(chuàng)新開展集團客戶工作——李正茂副總裁在中國移動2010年集團客戶工作會議上的講話(2010年1月28日)同志們:在2008年末召開的杭州工作會議上,我們就如何適應全業(yè)務競爭挑戰(zhàn),使集團客戶成為公司持續(xù)發(fā)展的推動力和增長點進行了熱烈討論,提出了集團客戶市場的“守、拓、攻”競爭策略,明確了2009年“穩(wěn)
2025-06-28 03:14
【總結】市場工作手冊目錄第一部分公司簡介第二部分分公司市場部組織職能第三部分終端管理工作第四部分市場推廣活動第五部分促銷活動知識培訓第六部分營業(yè)員的管理
2025-06-26 11:52
【總結】1/59密級:文檔編號:項目代號:中國移動ORACLEPortal安全配置手冊Version中國移動通信有限公司二零零四年十二月2/59擬制:審核:批準:會簽:標準化:3/59版本控制版本號日期參與人員更新說明分發(fā)控制編號讀者文檔權限與文檔的主要
2025-06-29 07:56
【總結】中國移動通信管理學院講師手冊責任與卓越講師手冊課程簡介本培訓課程主要是針對中國移動通信集團全體員工開發(fā)的企業(yè)文化培訓課程,旨在幫助他們創(chuàng)立和貫徹以"責任與卓越"為核心的企業(yè)文化,成為卓越品質的創(chuàng)造者,實現(xiàn)"正德厚生,臻于至善".本課程的內容基于國際前沿的管理學理論和凱洛格的企業(yè)文化培訓實踐,在大量實地調研,面對面訪談,問卷調查,實戰(zhàn)案例整理等工作的基礎上,將企業(yè)文化課程闡述
2025-06-28 23:25
【總結】中國最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費資源共享)第1頁共10頁中國移動新業(yè)
2025-06-14 11:38
【總結】密級:文檔編號:項目代號:中國移動WebLogicPortal安全配置手冊Version中國移動通信有限公司二零零四年十二月擬制:審核:批準:會簽:標準化:2/69版本控制版本號日期參與人員更新說明分發(fā)控制編號讀者文檔權限與文檔的主要關系1創(chuàng)建、修改、讀取負責編制、修改、審核
2025-06-29 06:17
【總結】1/30密級:文檔編號:項目代號:中國移動CheckPointVPN安全配置手冊Version中國移動通信有限公司二零零四年十二月2/30擬制:審核:批準:會簽:標準化:3/30版本控制版本號日期參與人員更新說明分發(fā)控制編號讀者文檔權限與文檔的主要關系1創(chuàng)建、修
【總結】第一篇:中國移動營業(yè)廳申請書 中國移動營業(yè)廳申請書 尊敬的移動公司領導: 經過多方面的實地考察,本人現(xiàn)向移動公司申請業(yè)務辦理資格。 本人決定在無為縣西門零碑開一個移動營業(yè)廳。近年來,經濟迅速發(fā)...
2025-10-17 12:47
【總結】營業(yè)部工作執(zhí)行手冊市場部2009-6-1目錄一、執(zhí)行手冊背景二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部日常工作執(zhí)行三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道及村級代辦建設執(zhí)行手冊四、日常性渠道管理與梳理工作執(zhí)行手冊五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道及村級代辦服務與管理執(zhí)行手冊六、社會渠道和村級
2025-06-23 13:58
【總結】夯實集團客戶市場基礎加快行業(yè)應用規(guī)模推廣集團客戶部主要內容?集團客戶現(xiàn)狀和形勢分析?存在的困難與思考?2023年工作目標和重點工作部署“四大工程”初步拓展了集團客戶市場?手機是工作工具逐漸被集團客戶接受,單位統(tǒng)手機是工作工具逐漸被集團客戶接受,單位統(tǒng)一支付呈上升趨勢。一支付呈上升趨勢。?初步的信息化應用探索表明移動通信是我國
2025-01-22 04:37