體驗式營銷：龍湖vs萬科-資料下載頁
2025-06-25 20:00本頁面
【正文】 交。這對我們營銷口的人，其跨界的專業(yè)能力要求很高的。1）設計部設計部門根據(jù)自己的專業(yè)技術與經(jīng)驗，在營銷部提出的客戶需求予以設計實現(xiàn)，如研發(fā)新戶型，滿足市場的需要與客戶的需求。2）工程部對規(guī)劃設計予以落實體現(xiàn)，負責對情境體驗區(qū)的搭建，做好工程展示工作，保證細節(jié)的完美呈現(xiàn)，合理安排施工流程與動線以減少對體驗區(qū)的干擾。3）園林在規(guī)劃設計的基礎上，結合當?shù)氐臍夂驐l件，實現(xiàn)體驗區(qū)園林的展示工作，并更換花卉等，需要保證細節(jié)的完美呈現(xiàn)。4)成本部全程對成本進行把握監(jiān)控，但更要改變傳統(tǒng)的成本控制理念學會“花錢”，根據(jù)營銷部的需要，學會適當增加相關成本，如體驗區(qū)的成本（一可以提升展示效果，二可以根據(jù)后期房價上漲適當提高后期成本）、外立面展示等，實現(xiàn)增加500元成本房價可以上漲1000元的“邊際”效應。在營銷部為購房者提供購房服務的過程中，提供一系列的保障性服務，做好前期的物業(yè)展示與服務工作，維護體驗區(qū)的保潔、保安等基礎性工作，為營銷做加分，并根據(jù)營銷部與客戶的要求，不斷改善服務。體驗式營銷的過程就是“營銷發(fā)動、工程拉動、物業(yè)推動”的最好體現(xiàn)。是組織、整合公司內(nèi)部資源的一次契機。六、體驗式營銷體系建立路徑：文化理念組織和制度方法：重視體驗式營銷，樹立為客戶創(chuàng)造價值的理念。：流程標準化1）建立一整套的標準化的體驗式營銷體系流程；2）管理與組織框架進一步完善；3）公司內(nèi)知識管理與沉淀，提倡再學習與鉆研。房企建立體驗式營銷可遵循四個流程步驟：第一，了解、洞悉客戶的心理需求；第二，根據(jù)客戶心理需求確定產(chǎn)品定位；第三，根據(jù)客戶需要與產(chǎn)品定位，規(guī)劃研制、打造體驗式的產(chǎn)品，設定體驗主題情景；第四，注重品質打造與觸點管理，突出客戶的情感化體驗與互動性參與。
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1