某生態(tài)居住園區(qū)市場(chǎng)環(huán)境分析與預(yù)測(cè)-資料下載頁
2025-06-25 11:56本頁面
【正文】 3456勘測(cè)設(shè)計(jì)方案審批開工手續(xù)平整均地開工土建工程配套安裝室外工程期房銷售竣工驗(yàn)收現(xiàn)房銷售物業(yè)托管 10附表一現(xiàn)場(chǎng)接待中心現(xiàn)場(chǎng)接待中心與小區(qū)規(guī)劃展示廳將統(tǒng)一設(shè)在展示大廳里，負(fù)責(zé)接待參展客戶和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)房者。展示大廳的布置如下圖所示展示大廳里的工作人員主要有：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓的工作人員負(fù)責(zé)接待參展客戶的工作人員負(fù)責(zé)維護(hù)展示大廳的正常秩序并照顧客人臨時(shí)休息的工作人員接待程序：當(dāng)客戶進(jìn)入展示大廳后，工作人員應(yīng)主動(dòng)而熱情的表示歡迎，向客戶簡(jiǎn)單的介紹小區(qū)的規(guī)劃建設(shè)及銷售情況，發(fā)送宣傳材料，并引導(dǎo)客戶參觀樣品房。在解說過程中要講究語言藝術(shù)，把握分寸，不至于過于夸張和熱情而讓客人厭煩。當(dāng)客戶有比較明顯的購(gòu)房意向后，應(yīng)派專人負(fù)責(zé)期協(xié)商商品房買賣事宜。在接待過程中，熱情的工作服務(wù)要自始至終，對(duì)于客戶的問題要耐心仔細(xì)的給與解答，客人離開展示廳時(shí)要熱情相送，力爭(zhēng)給每一位客戶留下一個(gè)好印象。 11附表（二）悅海豪廳展示廳模式整個(gè)大廳三面采用通體玻璃，給參展顧客以清新、明快、舒適的感覺。展示大廳里的工作人員有：辦公區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和一般接待人員，展廳入口的保安和服務(wù)人員。工作人員的工作情況:領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)接待有明確意向的買房者和其他比較重要的客人。接待人員接待一般的參展顧客，負(fù)責(zé)陪同客人參觀并進(jìn)行解說。保安和服務(wù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)展示廳的正常秩序并負(fù)責(zé)照顧客人的臨時(shí)休息。全體工作人員給客人的印象：工作熱情，精神飽滿，說話講究分寸，不至于過于熱情而讓客人厭煩，觀察細(xì)致，能使每一位剛進(jìn)入展廳的顧客都感到自己被關(guān)注，被重視，熱情的工作服無能自始至終，直至把客人送到車上。17 / 17
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