營(yíng)業(yè)員崗位手冊(cè)0927-資料下載頁(yè)
2025-06-25 03:40本頁(yè)面
【正文】 發(fā)運(yùn)的貨物。(六) 質(zhì)量控制工作規(guī)范，監(jiān)督，檢查所在分公司的操作流程，操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況。，收集，整理與分析質(zhì)量事故的原因，對(duì)運(yùn)輸事故進(jìn)行記錄，并依據(jù)“貨運(yùn)事故處理規(guī)則”和相關(guān)責(zé)任劃分辦法與公司質(zhì)控員協(xié)調(diào)和劃分本分公司的內(nèi)部責(zé)任，對(duì)運(yùn)輸事故提出解決方案并跟蹤落實(shí)，報(bào)分公司負(fù)責(zé)人和運(yùn)作管理部。，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部操作問題，協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人提出解決問題的方案，提高運(yùn)作質(zhì)量。：1. 未能按照電話禮儀要求接聽客戶電話，給予10元/次的罰款。監(jiān)督崗位：銷售經(jīng)理2. 沒有跟蹤或跟蹤不及時(shí)而造成拉貨，給予20/次的罰款。監(jiān)督崗位：銷售代表、銷售經(jīng)理3. 接到銷售人員派車指令后必須馬上在信息系統(tǒng)中填寫派車單，并向調(diào)度確認(rèn)派車事宜，在5分鐘內(nèi)未完成，給予10元/次的罰款。監(jiān)督崗位：銷售代表4. 每日對(duì)重要客戶進(jìn)行跟蹤，無(wú)跟蹤或客戶電話咨詢?cè)?小時(shí)內(nèi)未與答復(fù)，給予10元/次的罰款。監(jiān)督崗位：銷售經(jīng)理5. 督促銷售人員的下單并進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)于沒有下單，營(yíng)業(yè)員有責(zé)任的，給予10元/次的罰款。監(jiān)督崗位：銷售經(jīng)理對(duì)分公司收貨進(jìn)行獨(dú)立操作并錄入單據(jù)，造成延遲生成財(cái)憑的，給予10元/次罰款。監(jiān)督崗位：?jiǎn)巫C員6. 每月協(xié)助銷售以及財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)帳，并提供相關(guān)單據(jù)，如果沒有完成給予每次10元罰款。監(jiān)督崗位：會(huì)計(jì)7. 每日將分公司營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，未能完成給予10元/次罰款。監(jiān)督崗位：銷售經(jīng)理8. 按照行政規(guī)范要求對(duì)分公司日常工作進(jìn)行管理，因監(jiān)督不到位，造成意外事故（被盜、公司財(cái)務(wù)損壞等）發(fā)生，給予50元/次罰款。直接造成公司損失的，由其直接承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。監(jiān)督崗位：銷售經(jīng)理9 /
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