服務器安裝方案-資料下載頁
2024-11-07 06:49本頁面
【導讀】肂腿蚅衿羈腿螇螞芇膈蕆袇膃芇蕿蝕聿芆蟻裊羅芅莁蚈羈芄薃羄艿芄蚆螆膅芃螈肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃莀螞螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈螞膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂蒅蠆膁蒂蚇裊膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇螞芇膈蕆袇膃芇蕿蝕聿芆蟻裊羅芅莁蚈羈芄薃羄艿芄蚆螆膅芃螈肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃莀螞螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈螞膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂蒅蠆膁蒂蚇裊膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇螞芇膈蕆袇膃芇蕿蝕聿芆蟻裊羅芅莁蚈羈芄薃羄艿芄蚆螆膅芃螈肁節(jié)蒈螅羇芁薀羀袃莀螞螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈螞膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂蒅蠆膁蒂蚇裊膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇螞芇膈蕆袇膃芇蕿蝕聿芆蟻
【正文】 培訓效果跟蹤 培訓完成以后，我們將不定期地對系統(tǒng)的運行情況進行檢查，以確定培訓效果，并從反饋意見中不斷總結經驗，對于個別用戶使用問題，將派有專門工程師專門 解答。同時我們將從完善用戶使用手冊、方便快捷的聯(lián)機幫助等幾個方面來彌補培訓中的不足。 培訓是系統(tǒng)順利實施重要保證，培訓日程與系統(tǒng)開發(fā)和實施過程相適應，培訓工作安排在系統(tǒng)應用現場進行。在培訓實施過程中，需要結合各個崗位的實際應用，進行集中培訓、個別輔導、答疑與考核和技術支持，以便使用戶能夠迅速掌握相應的培訓內容。 檢查與考核 我公司在培訓過程中，對規(guī)劃思路、建設理念、安裝過程、實際問題、疑點難點等內容與用戶工程師作詳細介紹，并附有電子文件以幫助貴單位工程師系統(tǒng)學習各項知識。上述培訓結束后我公司資深技術工 程師將與貴單位負責人協(xié)商，在我公司海量題庫中抽取基礎試題進行全面摸底，得出成績后根據不同情況設計出數個不同的培訓計劃。在基礎測試通過后制作出與貴單位本次改造有關的試題進行再考核，并將考核結果反饋給貴單位。我們的宗旨是讓貴單位的每一位工程師都能學習到相應的知識，并具備解決簡單故障的能力?？己藘热葜饕獮橐韵聨c： 基礎知識 此次改造后的全網模式 設備的日常維護 常見問題的分析 簡單故障的排除 設備狀態(tài)及告警分析 三、售后服務 安徽四星信息科技有限公司充分保證用戶權益， 嚴格控制售后服務質量。為此，制訂有嚴格的質量管理制度和員工業(yè)績考評制度。當技術服務工程師根據技術服務調度單為用戶提供服務以后，需要用戶簽字確認售后服務的時間、內容及對服務工程師的服務態(tài)度、水平等項目的評價。公司質量管理部將根據用戶確認情況在 24小時內通過電話回訪用戶，再次確認用戶評價，這種評價將納入公司對員工的業(yè)績考評體系。嚴格的投訴管理制度，充分保證用戶的權益，使用戶得到的售后服務質量不因為售后服務人員的個人因素而變化，始終將售后服務質量水平控制在一定的標
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