【正文】 跟蹤等。采用理論講授、操作示范、考察學(xué)習(xí)相結(jié)合的等培訓(xùn)形式，切實(shí)提高培訓(xùn)效果。 遠(yuǎn)程培訓(xùn) 考慮到用戶(hù)對(duì)各種產(chǎn)品需要全方位的了解，根據(jù)用戶(hù)的需求及項(xiàng)目的實(shí)際情況，安徽四星信息科技有限公司提供 豐富多樣的培訓(xùn)方式。在基礎(chǔ)測(cè)試通過(guò)后制作出與貴單位本次改造有關(guān)的試題進(jìn)行再考核，并將考核結(jié)果反饋給貴單位。 培訓(xùn)是系統(tǒng)順利實(shí)施重要保證，培訓(xùn)日程與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程相適應(yīng)，培訓(xùn)工作安排在系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。 實(shí)時(shí)培訓(xùn) 我公司工程師在本次設(shè)備的安裝調(diào)試完成后的維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，在排查問(wèn)題時(shí)將故障出現(xiàn)的原因、分析過(guò)程、及處理結(jié)果直接對(duì)用戶(hù)方工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，即時(shí)指導(dǎo)，使用戶(hù)方工程師具有切身感受，提高學(xué)習(xí)過(guò)程中的互動(dòng)性，能夠更直觀的學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識(shí)和技能。 四、實(shí)施準(zhǔn)備階段 針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所用到的工具、設(shè)備、介質(zhì)和其他資源進(jìn)行檢測(cè)，確保完好可用 完成初步的實(shí)施、維護(hù)、使用及測(cè)試驗(yàn)收文檔模板 五、到貨交付階段 完成內(nèi)部貨物入庫(kù)，銷(xiāo)售、出庫(kù)、運(yùn)輸流程 協(xié)調(diào)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)貨物交接和簽收 對(duì)交付中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行記錄，并盡快積極解決，達(dá)到合同要求 六、安裝、調(diào)試階段 項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行和 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控 相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)到場(chǎng)設(shè)備拆除包裝上架 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行復(fù)查檢測(cè)，已確認(rèn)符合安裝規(guī)范要求 協(xié)同工作進(jìn)行拓?fù)溥B接、上電驗(yàn)機(jī) 按客戶(hù)規(guī)劃要求和實(shí)施方案指導(dǎo)進(jìn)行硬件、軟件安裝調(diào)試 項(xiàng)目組成員共同處理安裝調(diào)試時(shí)發(fā)生的異常情況 責(zé)任人對(duì)實(shí)施、維護(hù)、使用及測(cè)試驗(yàn)收文檔進(jìn)行最終的完善 物流負(fù)責(zé)人對(duì)運(yùn)輸、拆箱安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行清理和復(fù)原 七、初驗(yàn)、監(jiān)控階段 按照計(jì)劃安排和認(rèn)可的測(cè)試流程進(jìn)行設(shè)備功能性測(cè)試 對(duì)測(cè)試中遇到的問(wèn)題和故障進(jìn)行處理 提交實(shí)施、維護(hù)、使 用及測(cè)試驗(yàn)收文檔 在監(jiān)控期安排工程師職守隨時(shí)處理問(wèn)題 八、終驗(yàn)階段 進(jìn)行最終產(chǎn)品配置功能測(cè)試