【正文】 跟蹤等。采用理論講授、操作示范、考察學(xué)習(xí)相結(jié)合的等培訓(xùn)形式，切實提高培訓(xùn)效果。 遠(yuǎn)程培訓(xùn) 考慮到用戶對各種產(chǎn)品需要全方位的了解，根據(jù)用戶的需求及項目的實際情況，安徽四星信息科技有限公司提供 豐富多樣的培訓(xùn)方式。在基礎(chǔ)測試通過后制作出與貴單位本次改造有關(guān)的試題進(jìn)行再考核，并將考核結(jié)果反饋給貴單位。 培訓(xùn)是系統(tǒng)順利實施重要保證，培訓(xùn)日程與系統(tǒng)開發(fā)和實施過程相適應(yīng)，培訓(xùn)工作安排在系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場進(jìn)行。 實時培訓(xùn) 我公司工程師在本次設(shè)備的安裝調(diào)試完成后的維護(hù)服務(wù)過程中，在排查問題時將故障出現(xiàn)的原因、分析過程、及處理結(jié)果直接對用戶方工程師進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，即時指導(dǎo)，使用戶方工程師具有切身感受，提高學(xué)習(xí)過程中的互動性，能夠更直觀的學(xué)習(xí)各項知識和技能。 四、實施準(zhǔn)備階段 針對項目實施所用到的工具、設(shè)備、介質(zhì)和其他資源進(jìn)行檢測，確保完好可用 完成初步的實施、維護(hù)、使用及測試驗收文檔模板 五、到貨交付階段 完成內(nèi)部貨物入庫，銷售、出庫、運輸流程 協(xié)調(diào)人員進(jìn)行現(xiàn)場貨物交接和簽收 對交付中產(chǎn)生的問題進(jìn)行記錄，并盡快積極解決，達(dá)到合同要求 六、安裝、調(diào)試階段 項目經(jīng)理跟蹤項目執(zhí)行和 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控 相關(guān)現(xiàn)場人員對到場設(shè)備拆除包裝上架 對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行復(fù)查檢測，已確認(rèn)符合安裝規(guī)范要求 協(xié)同工作進(jìn)行拓?fù)溥B接、上電驗機(jī) 按客戶規(guī)劃要求和實施方案指導(dǎo)進(jìn)行硬件、軟件安裝調(diào)試 項目組成員共同處理安裝調(diào)試時發(fā)生的異常情況 責(zé)任人對實施、維護(hù)、使用及測試驗收文檔進(jìn)行最終的完善 物流負(fù)責(zé)人對運輸、拆箱安裝現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行清理和復(fù)原 七、初驗、監(jiān)控階段 按照計劃安排和認(rèn)可的測試流程進(jìn)行設(shè)備功能性測試 對測試中遇到的問題和故障進(jìn)行處理 提交實施、維護(hù)、使 用及測試驗收文檔 在監(jiān)控期安排工程師職守隨時處理問題 八、終驗階段 進(jìn)行最終產(chǎn)品配置功能測試