影樓店長面面觀-資料下載頁
2025-06-24 23:29本頁面
【正文】 人能力。 （1） 店長的統(tǒng)馭能力是指什么呢？計劃能力：婚紗婚紗影樓的店長大多數(shù)缺乏計劃意識和計劃能力，這是筆者從事多年管理工作感到最為遺憾的一件事。所有的事情全部用嘴說，想到哪說到哪。經(jīng)常導(dǎo)致安排的事情有頭無尾。案例一、你經(jīng)?？梢月牭降觊L給老板這樣對話：老板，我想五月份我們給門市每人定了5萬元業(yè)績?nèi)蝿?wù)，六月份是淡季了，我想給門市每人定3萬元任務(wù)，您看可以嗎？ 老板問：你的依據(jù)呢？你為什么不做一個有理有據(jù)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)計劃呢？你的計劃應(yīng)該有以下幾個內(nèi)容：去年同期業(yè)績數(shù)字，再計算我們婚紗影樓本年度每月業(yè)績增幅數(shù)字；如果是新店就要知道同規(guī)?；榧営皹菢I(yè)績數(shù)字和我們婚紗影樓本年度每月業(yè)績增幅數(shù)字；最后按這些數(shù)字結(jié)合近期市場情況的綜合因素完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)計劃，再分解到部門到人。案例二、老板對著店長安排一個攝影部技術(shù)考評的任務(wù)，店長收到命令立即通知攝影部主管，攝影主管通知攝影師各人挑一套拷貝到電腦里，在叫幾個別的部門的員工投票，最后公布結(jié)果。有效的程序應(yīng)該是：店長收到命令后先做一個完整的考評計劃，以公告形式讓攝影師了解考評程序和規(guī)則。例如：公告：公司定于2007年5月8號晚8：30對攝影師進(jìn)行考評，具體要求如下：攝影師5月8號12點(diǎn)前各人自己選好本周內(nèi)所拍婚紗照客片一套，交給人事部。人事部負(fù)責(zé)對應(yīng)評客片重新編號和考評過程中的監(jiān)督及保密工作。攝影部主管五月8號中午12點(diǎn)以前呈交人事部考核標(biāo)準(zhǔn)。評分老師由以下十名員工擔(dān)任。且未能按時到評者按違紀(jì)處理為了保證考評的公平性，考評過程中評分老師不能兩位以上同時參與評分。考評結(jié)束后由人事部當(dāng)面開封。攝影師簽字。然后呈老板審閱。這就算是一個簡單的計劃。這樣以來這件事就顯的很慎密?？鬃釉唬悍彩骂A(yù)而立，不預(yù)而廢。我們工作中所有的安排和指令都要養(yǎng)成寫計劃的習(xí)慣，老板豈不就變成真正的授權(quán)式老板了，也就騰出時間考慮老板該考率的事情了嗎？指揮能力：就是現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。了解詳情是解決問題的基礎(chǔ)，千萬不要拖。要有一雙敏銳的發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，一定要分清事情的輕重緩急，要做店長該做的事。指揮也是授權(quán)，授權(quán)的五大原則是：什么人、干什么事、在什么地方完成、什么時間完成、用什么工具完成。
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