旅游營銷中實(shí)用公共關(guān)系系統(tǒng)研究-資料下載頁
2025-06-24 23:16本頁面
【正文】 國內(nèi) 當(dāng)?shù)?組織內(nèi)部 服務(wù)過程中 單純 形式 捐贈(zèng)、助學(xué) 擁軍、社區(qū)活動(dòng)、助學(xué)、扶貧、義工、獻(xiàn)血 義務(wù)、便民措施 募捐、義賣、義務(wù)勞動(dòng) 演講 創(chuàng)造產(chǎn)品及公司知名度。公司負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常通過宣傳工具圓滿回答各種問題，并在同業(yè)公會(huì)和銷售會(huì)議上演說。形象識(shí)別媒體運(yùn)用分類表 努力創(chuàng)造一個(gè)公眾能迅速辨認(rèn)的視覺形象。理念識(shí)別（MI） 行為識(shí)別（BI） 視覺識(shí)別（VI） 內(nèi)容 企業(yè)使命、經(jīng)營宗旨、精神、信條、座右銘、文化性格、道德倫理 對內(nèi)：服務(wù)識(shí)別、管理模式（組織系統(tǒng)、規(guī)章制度、檢查反饋）對外：公害對策、市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、公關(guān)政策、財(cái)務(wù)政策、公益性和文化性活動(dòng)、 組織名稱、品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、吉祥物、口號(hào) 媒體 經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、企業(yè)風(fēng)格、店歌、員工的價(jià)值觀 對內(nèi)：服務(wù)識(shí)別：待客態(tài)度、禮貌用語、儀表儀容；個(gè)性化服務(wù)；服務(wù)規(guī)程管理模式：組織機(jī)構(gòu)、員工守則、員工培訓(xùn)、生產(chǎn)福利制度內(nèi)部活動(dòng)對外：形象廣告、CI統(tǒng)攝下的旅游公關(guān)、 建筑物外觀、辦公器具設(shè)備、招牌、標(biāo)識(shí)牌、名稱和標(biāo)志、職工制服、宣傳品、展覽和展示、廣告、其他 活動(dòng) 新聞信息傳播、公關(guān)主題活動(dòng)、經(jīng)營場所的布置、 內(nèi)部：服務(wù)競賽、評(píng)選先進(jìn)、征店歌、獎(jiǎng)勵(lì)、聯(lián)歡活動(dòng)、聚餐、生日會(huì)、郊游、參觀觀摩、外部：刊登公益性廣告、禮儀性廣告、企業(yè)事件廣告；提高新聞?wù)孤抖?，保持公眾注目率；有意識(shí)地制造新聞；積極參與和贊助公益和文化活動(dòng)， 有獎(jiǎng)?wù)骷O(shè)計(jì)方14 / 14
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