市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課后習(xí)題答案總匯-資料下載頁(yè)
2025-06-24 21:01本頁(yè)面
【正文】 有專門的預(yù)測(cè)小組進(jìn)行研究，最后，組織者將各預(yù)測(cè)小組推斷的結(jié)果加以整理，構(gòu)成一個(gè)完整的項(xiàng)目，從而得到預(yù)測(cè)的最終結(jié)果。德爾菲法是另種特殊的專家預(yù)測(cè)法，它突出各個(gè)專家的獨(dú)立判斷，由組織者將背景資料交給互相匿名的若干名專家各自獨(dú)立作出判斷，其結(jié)果要經(jīng)過整理再次將新的完整資料發(fā)給每一個(gè)專家，進(jìn)行第二次輪詢。這樣，通常經(jīng)過三次輪詢后，最終得到幾種不同的結(jié)果，運(yùn)用數(shù)學(xué)公式求其均值，便得到最后的預(yù)測(cè)結(jié)果了。6．定量預(yù)測(cè)法常用的分析方法有：時(shí)間序列預(yù)測(cè)法、指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法、趨勢(shì)外推法、季節(jié)變動(dòng)法和回歸預(yù)測(cè)法等。四．案例分析1．文中用到了連續(xù)性原理、因果原理、相似性原理。2．主要以定性預(yù)測(cè)為主，其方法為專家意見集合法，多個(gè)不同領(lǐng)域的專家對(duì)同一課題進(jìn)行綜合分析。五．實(shí)訓(xùn)操作注意要運(yùn)用現(xiàn)代預(yù)測(cè)理論和技術(shù)去分析以前的事情，要把預(yù)測(cè)原理講清楚。第九章 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法一、選擇1．C 2． B 3． C 4． B 二、判斷1．√2．√3．√4．√5．6．三、簡(jiǎn)答1. 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法是基于這樣一種假設(shè)，即事物的過去會(huì)同樣延伸到未來。也就是說，時(shí)間序列預(yù)測(cè)法是建立在某種事物社去的發(fā)展變化趨勢(shì)之上，假設(shè)這種趨勢(shì)將一直控制著該事物未來的發(fā)展變化。2. 根據(jù)計(jì)算平均數(shù)的要求不同，可分為簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)法、加權(quán)平均法、一次移動(dòng)平均法、加權(quán)移動(dòng)平均法、二次移動(dòng)平均法。，又可以減少歷史數(shù)據(jù)的數(shù)量。第一，它把過去的數(shù)據(jù)全部加以利用；第二，它利用平滑系數(shù)加以區(qū)分，使得近期數(shù)據(jù)比遠(yuǎn)期數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)值影響更大。它特別適用于觀察值有長(zhǎng)期趨勢(shì)和季節(jié)變動(dòng)，必須經(jīng)常預(yù)測(cè)的情況。5. 季節(jié)系數(shù)（也稱季節(jié)指數(shù)）是以相對(duì)數(shù)形式表現(xiàn)的季節(jié)變動(dòng)指標(biāo)，一般用百分?jǐn)?shù)或系數(shù)表示。利用季節(jié)系數(shù)法進(jìn)行預(yù)測(cè)，一般要求時(shí)間序列的時(shí)間單位或是季或是月；要掌握至少三年以上的按月或按季編制的時(shí)間序列，因?yàn)閮H依靠一年或兩年的統(tǒng)計(jì)資料來確定季節(jié)變動(dòng)規(guī)律，可能會(huì)由于偶然因素的影響而造成較大誤差。所以，為保證預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，一般需要掌握多年的時(shí)間序列資料。第十章 定性預(yù)測(cè)方法一、選擇1．B 2． B 3．D 4． D 二、判斷1．2．√3．√4．5． 6．√三、簡(jiǎn)答1. 歸納是由個(gè)別到一般的思維方法，演繹則是由一般到個(gè)別的思維方法，根據(jù)歸納對(duì)象的不同特點(diǎn)，歸納法可分為完全歸納法和不完全歸納法。2. 由于產(chǎn)品在其生命周期的不同階段有各自特點(diǎn)，只要了解這些特點(diǎn)，企業(yè)就會(huì)有針對(duì)性地制定相應(yīng)和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。其階段有：投入期——產(chǎn)銷量少，成本高，利潤(rùn)低，售價(jià)高；成長(zhǎng)期——產(chǎn)銷量增加，成本降低，利潤(rùn)上升，競(jìng)爭(zhēng)加?。怀墒炱凇a(chǎn)銷量大而穩(wěn)定，成本低，利潤(rùn)高，競(jìng)爭(zhēng)激烈；衰退期——產(chǎn)銷量下降，成本有所上升，利潤(rùn)明顯下降，競(jìng)爭(zhēng)隨著競(jìng)爭(zhēng)者的減少而淡化。3. 集體經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法是由經(jīng)過挑選的多個(gè)預(yù)測(cè)者組成一個(gè)預(yù)測(cè)小組，通過個(gè)體間討論及相互交流，最后對(duì)所要預(yù)測(cè)的對(duì)象做出評(píng)價(jià)，從而得出預(yù)測(cè)結(jié)果的一種方法。為了避免個(gè)體間的相互影響，可以在討論過程中利用主持人的作用進(jìn)行合理控制，在討論結(jié)束后，對(duì)各個(gè)結(jié)果匯總后推斷。其流程是: 參與者獨(dú)自提出方案——列出所有方案，以供評(píng)議——討論闡述評(píng)議——參與者各自將所有將方案排序——通過投票決定優(yōu)先順序——做出最終決定，來自多個(gè)不同領(lǐng)域，具有一定代表性的人，且人數(shù)不宜多，一般在15人以內(nèi)。四、案例分析文中用到了專家意見預(yù)測(cè)法和類推法、因果法第十一章 回歸分析法一、選擇1．BD 2．B 3．D 4．C 二、判斷1．√2． 3．4．√5．√三、計(jì)算題略第十二章 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、選擇1．ABC 2．BD 3．ABCD 4．ABCD 二、判斷1．2．√3．√4．√5．6．√三、簡(jiǎn)答1．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就是在對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎(chǔ)上，記述和反映市場(chǎng)調(diào)查成果的一種文書。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目最終成果的主要表現(xiàn)。它可以有多種形式，可以是書面形式，也可以是口頭形式，或者同時(shí)使用書面和口頭的形式，還可以是其它形式，如計(jì)算機(jī)軟盤或信函等電子版形式。2．盡管市場(chǎng)調(diào)查策劃所采用的方法、技術(shù)、組織過程、資料處理等也是衡量市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量的重要方面，但市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無疑是最重要的方面。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是調(diào)查活動(dòng)的有形產(chǎn)品。當(dāng)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目完成以后，調(diào)查報(bào)告就成為該項(xiàng)目的少數(shù)歷史記錄和證據(jù)之一。作為歷史資料，它還有可能被重復(fù)使用，從而大大提高其存在的價(jià)值。所以，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是衡量一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目質(zhì)量水平的重要標(biāo)志。3．市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展變化的，作為市場(chǎng)的重要要素——信息更是千變?nèi)f化。這里所指的時(shí)效性也包含兩方面的意思：調(diào)查活動(dòng)開展的時(shí)效性和調(diào)查報(bào)告出具的時(shí)效性。市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)滯后，原定的調(diào)查目的就會(huì)失去其意義；市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的出具拖延，也會(huì)使本應(yīng)有的決策參考價(jià)值喪失。因此，要求調(diào)查行動(dòng)一定要在合理的時(shí)間內(nèi)完成，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)將從調(diào)查中獲得的有價(jià)值的內(nèi)容迅速、及時(shí)地報(bào)告上去，才不至于貽誤決策時(shí)機(jī)，才可能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。當(dāng)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目完成以后，調(diào)查報(bào)告就成為該項(xiàng)目的少數(shù)歷史記錄和證據(jù)之一。作為歷史資料，它還有可能被重復(fù)使用，從而大大提高其存在的價(jià)值。4． 調(diào)查報(bào)告編寫之前，調(diào)查人員應(yīng)該與項(xiàng)目委托人進(jìn)行良好的溝通，以了解其對(duì)調(diào)查報(bào)告的預(yù)期。如報(bào)告的形式？最希望獲取的哪些信息？最期待的結(jié)論是什么？最不想看到的結(jié)論是什么？等等。只有掌握了這些信息，調(diào)查人員在編寫報(bào)告時(shí)才有可能最大限度地滿足委托人的要求。但是，這并不意味著調(diào)查人員一定要迎合委托方的要求而放棄職業(yè)操守。對(duì)于委托方非常關(guān)注的問題重點(diǎn)敘述，相關(guān)內(nèi)容也不應(yīng)該遺漏或忽視；對(duì)于委托方最不愿意看到的結(jié)論，調(diào)查人員一定要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，如實(shí)披露。但可在文字處理上講究點(diǎn)策略，采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，使委托人能夠接受為宜。5． 調(diào)查單位應(yīng)考慮調(diào)查方式、方法及數(shù)據(jù)的來源等方面的問題以及結(jié)論得出的過程。四、案例分析分析提示：這是一份相對(duì)比較簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，沒有跟教材里介紹的那樣齊全的結(jié)構(gòu)，只有三個(gè)部分。第一部分介紹調(diào)查對(duì)象，實(shí)際上就是樣本描述。在該描述中，對(duì)樣本進(jìn)行了分類介紹，為后期分析奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)收入水平也進(jìn)行了調(diào)查，略有缺陷的是，為對(duì)收入水平調(diào)查方式作一說明；第二部分是調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分。共分兩個(gè)專門調(diào)查目標(biāo)，一是酒類消費(fèi)情況，而是飲食類產(chǎn)品消費(fèi)情況。發(fā)現(xiàn)情況描述較為詳細(xì)；第三部分是調(diào)查結(jié)論，其中有缺陷的地方是應(yīng)該將不同消費(fèi)者的態(tài)度也盡量做出量化。
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