案例分析題及答案要點(diǎn)-資料下載頁(yè)
2025-06-24 19:47本頁(yè)面
【正文】 ?！締?wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)】 女生李某上午沒(méi)來(lái)上課，直到中午還沒(méi)聯(lián)系上。 同寢室同學(xué)發(fā)現(xiàn)了李某留下的信，有自殺傾向。 李某剛和男友分手，平時(shí)性格內(nèi)向?！窘鉀Q思路與實(shí)施辦法】收到班長(zhǎng)反映的信息后，迅速調(diào)集一切力量與資源，首先要找到女生李某，確保其生命安全，并將相關(guān)情況上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院心理健康教育中心。與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，告知事件發(fā)展?fàn)顩r，詢問(wèn)學(xué)生與家長(zhǎng)聯(lián)系的情況，家校聯(lián)合先找到學(xué)生。找到學(xué)生后，由學(xué)院心理健康教育中心老師進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。根據(jù)學(xué)生危機(jī)干預(yù)后的心理狀態(tài)，決定其是否能在校繼續(xù)學(xué)習(xí)，開(kāi)展相應(yīng)的心理健康教育與幫扶工作。在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展心理健康教育主題活動(dòng)，化解李某事件所帶來(lái)的一些影響，幫助廣大學(xué)生以積極的態(tài)度正確處理好學(xué)業(yè)與愛(ài)情之間的關(guān)系?！窘?jīng)驗(yàn)啟示】 愛(ài)情是大學(xué)生最為關(guān)注、最為敏感的話題之一，由失戀造成的心理困擾和障礙也很多，有的學(xué)生在戀愛(ài)中受挫后就會(huì)對(duì)生活失去信心，從而悲觀厭世、自暴自棄，要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，幫助大學(xué)生保持健康戀愛(ài)心理，正視挫折，擁有一個(gè)愉快而充實(shí)的大學(xué)生活。深入學(xué)生，及時(shí)了解學(xué)生的相關(guān)情況和情感需要，多與班委溝通交流，掌握學(xué)生第一手近況；師生關(guān)系融洽，相互信任，讓學(xué)生有心事或有困難時(shí)愿意主動(dòng)告訴，輔導(dǎo)員可針對(duì)不同時(shí)期的特點(diǎn)進(jìn)行疏導(dǎo)。加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，注重輿論引導(dǎo)，教育大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、戀愛(ài)觀，倡導(dǎo)文明戀愛(ài)。采用取代轉(zhuǎn)移法，引導(dǎo)學(xué)生把主要精力投入學(xué)業(yè)和其他興趣愛(ài)好方面，努力學(xué)習(xí)、積極工作。案例十六： 某大學(xué)生B，大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處得很融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、私自離校三天后歸校的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計(jì)，B學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假?gòu)匾共粴w，三天內(nèi)無(wú)故曠課累計(jì)達(dá)12學(xué)時(shí)?！締?wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)】B同學(xué)大一時(shí)成績(jī)及各方面都很好，但在大二突然出現(xiàn)了違紀(jì)現(xiàn)象——曠課、私自離校。B突然離校的原因是找在家中交往的女友，而且時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三天，徹夜不歸?！窘鉀Q思路和實(shí)施辦法】與學(xué)生談話，了解學(xué)生實(shí)際的情況，幫助其分析自己的錯(cuò)誤。積極正確地聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的力量，共同做好學(xué)生教育管理工作，避免再次出現(xiàn)類似情況。按照《XX學(xué)校違紀(jì)處分條例》第條要求，未經(jīng)請(qǐng)假?gòu)匾共粴w的，給予嚴(yán)重警告處分；第條的要求，在一學(xué)期內(nèi)，無(wú)故曠課累計(jì)1019學(xué)時(shí)的，給予警告處分。處分決定下達(dá)后，按手續(xù)送達(dá)處分決定。學(xué)生不服可指導(dǎo)學(xué)生按照相關(guān)程序進(jìn)行申訴；學(xué)生接受處分后定期監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。對(duì)于學(xué)生所反映的心理、生活等方面的困難給予適當(dāng)?shù)膸椭?。【?jīng)驗(yàn)與啟示】 加強(qiáng)學(xué)生校紀(jì)校規(guī)教育，遇事應(yīng)向輔導(dǎo)員或校方提前請(qǐng)假，不可不告而別，存在一定的安全隱患。 加強(qiáng)班級(jí)信息員、舍長(zhǎng)相關(guān)的工作要求，對(duì)同學(xué)離校長(zhǎng)達(dá)三天，應(yīng)提前報(bào)備輔導(dǎo)員。 加強(qiáng)學(xué)生情感教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育，樹(shù)立正確的人生目標(biāo)，正確處理學(xué)習(xí)、生活、工作中遇到的挫折和問(wèn)題。案例十七：某大一新生，男，來(lái)自偏遠(yuǎn)的山區(qū)，家庭貧困。該男生帶著對(duì)未來(lái)的美好憧憬進(jìn)入了大學(xué)，可是，入校一段時(shí)間后，他開(kāi)始發(fā)現(xiàn)自己在許多方面與周圍同學(xué)差異很大，如英語(yǔ)的口語(yǔ)與聽(tīng)力很差，知識(shí)面窄無(wú)法很好地加入周圍同學(xué)的交談等?，F(xiàn)在，該男生已經(jīng)基本不參加集體活動(dòng)，舍友也反映他最近經(jīng)常一個(gè)人宅在宿舍看小說(shuō)，很少與周圍同學(xué)交往，并經(jīng)常曠課或者上課睡覺(jué)?！締?wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)】 入學(xué)后遭遇到巨大的心理落差。 有些課程的基礎(chǔ)較差。 已有的應(yīng)對(duì)資源無(wú)法處理當(dāng)前所面臨的問(wèn)題，出現(xiàn)適應(yīng)不良的反應(yīng)。 家庭貧困?！窘鉀Q思路和實(shí)施辦法】找該同學(xué)單獨(dú)談話，詳細(xì)了解該生的成長(zhǎng)經(jīng)歷與目前的具體困擾。為其聯(lián)系課業(yè)指導(dǎo)老師或?qū)W生。針對(duì)該生家庭困難的狀況，聯(lián)系勤工助學(xué)部門(mén)給予該生一定資助或勤工助學(xué)崗位，緩解經(jīng)濟(jì)上的困難。人際交往指導(dǎo)，引導(dǎo)其參與一些學(xué)生活動(dòng)，并要求其按時(shí)上課。與其定期交流，發(fā)現(xiàn)其身上的閃光點(diǎn)并進(jìn)行肯定和強(qiáng)化，增強(qiáng)其自信心。告知和介紹學(xué)校心理咨詢服務(wù)信息。【經(jīng)驗(yàn)啟示】對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)的貧困生在其入學(xué)之初就對(duì)其制定一個(gè)系統(tǒng)的幫扶，避免出現(xiàn)適應(yīng)不良。及時(shí)向該群體告知學(xué)校相關(guān)服務(wù)幫助資源，并激發(fā)其主動(dòng)尋求幫助。案例十八： 你班上的3名同學(xué)來(lái)向你反映一個(gè)情況，她們宿舍的一個(gè)同學(xué)最近幾個(gè)晚上都一個(gè)人躲在陽(yáng)臺(tái)上哭泣，有時(shí)會(huì)在白天莫名地發(fā)火。她們問(wèn)她發(fā)生什么事情或者需要什么幫助的時(shí)候，她總說(shuō)不用，只是最近心情有些不好；但是，從她的電話中可以聽(tīng)出她家最近好像發(fā)生了什么事。她們都很擔(dān)心她，但又不知道怎么才能幫助到她?！締?wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)】突然出現(xiàn)悲傷的情緒反應(yīng)，易怒。 負(fù)性家庭生活事件引發(fā)的應(yīng)激反應(yīng)?！窘鉀Q思路和實(shí)施辦法】查閱該生的相關(guān)資料。立即與該生取得聯(lián)系，詢問(wèn)她最近的情況，并做適當(dāng)判斷。與該生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知該生最近的一些異常反應(yīng)，詢問(wèn)家庭信息。根據(jù)所掌握的信息，做出進(jìn)一步的判斷，并決定是否尋求心理咨詢中心的支持。把相關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?！窘?jīng)驗(yàn)啟示】建立和完善心理健康教育的三級(jí)預(yù)防機(jī)制。與家長(zhǎng)定期溝通，了解特殊學(xué)生與家庭的具體互動(dòng)情況。案例十九：心理咨詢中心一名老師通知你，你有一名學(xué)生最近一段時(shí)間情緒低落、上課無(wú)法集中注意力、經(jīng)常丟三落四、而且容易早醒，初步判斷存在抑郁傾向，需要到?？漆t(yī)院做進(jìn)一步的診療。但該生由于經(jīng)濟(jì)狀況較為困難對(duì)到醫(yī)院就診的事情感到猶豫不決。在征得該生同意的情況下，心理咨詢老師將她面臨的困難向你告知。【問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)】存在抑郁傾向。經(jīng)濟(jì)困難影響到治療意愿。如何引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)治療的理解和支持。【解決思路和實(shí)施辦法】及時(shí)將心理咨詢中心的判斷結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。與該生直接聯(lián)系，并和她交流如何將她的情況告知父母并取得他們的支持。詢問(wèn)醫(yī)保政策，并尋求校內(nèi)資助資源，鼓勵(lì)該生及其家長(zhǎng)積極治療。根據(jù)該生及其父母的意見(jiàn)，安排就診。在該生情況恢復(fù)后，安排同學(xué)為她提供課業(yè)輔導(dǎo)?！窘?jīng)驗(yàn)啟示】了解《精神衛(wèi)生法》對(duì)精神障礙診療的相關(guān)規(guī)定。完善校內(nèi)的資助體系。17
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