供電公司職工文明服務(wù)用語、忌語(共43條)-資料下載頁(yè)
2025-06-24 19:01本頁(yè)面
【正文】 協(xié)助我們工作。服務(wù)忌語：喂!來驗(yàn)收了！3驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)文明用語：經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，此處不符合規(guī)程要求，請(qǐng)盡快修改。服務(wù)忌語：怎么搞的?水平這么低！3客戶工程驗(yàn)收合格時(shí)文明用語：您的工程經(jīng)驗(yàn)收合格，可以申請(qǐng)送電。服務(wù)忌語：就算合格吧！3客戶詢問停電時(shí)文明用語：因?yàn)榫€路檢修(或線路故障)，導(dǎo)致您那里停電了，請(qǐng)諒解。大約會(huì)在x時(shí)送電。服務(wù)忌語：不知道！3接故障報(bào)修電話時(shí)文明用語：您好! x x供電公司，x號(hào)為您服務(wù)。請(qǐng)您稍候，我們將立即派人前去修復(fù)。服務(wù)忌語：等著吧！客戶要求修理內(nèi)線時(shí)文明用語：很抱歉，室內(nèi)設(shè)備不屬于我們管轄范圍，建議您找x x部門處理。服務(wù)忌語：我們管不著!4客戶報(bào)錯(cuò)地址未見人去修理又來電話時(shí)文明用語：對(duì)不起，我們已經(jīng)去過了，但沒找到，請(qǐng)?jiān)敿?xì)報(bào)一下您的地址。服務(wù)忌語：怎么搞的!地址都說不清!讓我們白跑一道。4客戶向我們道謝時(shí)文明用語：別客氣，這是我們應(yīng)該做的。服務(wù)忌語：算了！算了！4客人參觀檢查工作時(shí)文明用語：您好!我叫x x x，負(fù)責(zé)x x工作，歡迎檢查指導(dǎo)。服務(wù)忌語：哪來的?看什么?
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