服務與成功培訓教程-資料下載頁
2025-06-24 08:12本頁面
【正文】 土品牌真正崛起而奮斗！理論永遠來源實踐，實踐遠遠高于理論！品牌絕對不是被策劃出來的，品牌是企業(yè)的靈魂，需要用所有的心血去實踐！ 德賽廣告，新品牌運動的實踐者！ 德賽廣告，中國本土品牌的先鋒！下面的建議也許會對您選擇一流的廣告廚師有點幫助： 不要和唯唯諾諾的廣告公司打交道，三流的廣告廚師大多在這樣的公司里混飯吃，除非您確認您不需要一流的廚師為您服務。一流的廚師大多性情古怪，而他們做菜的絕活可能就是您招攬顧客的招牌菜。 了解他們的報價，如果他們提出10個點的代理費，務必堅持給他們11%代理費，多出的1個百分點不會讓您破產(chǎn)，但一流廚師的收入增加了，您也會獲得更好的服務。千萬不要用三流廚師的價格來聘請一流的廚師，防止一流的廚師墮落成三流甚至是下三流的廚師。 務必堅持簽訂一份一年以上的合約，防止一流廚師因為更高的利潤離開您的品牌，使您的廣告變了味道。 不要過分官僚，讓廚師做的菜有兩個以上的人來評價。您必須親自品嘗體驗。大家都說賺錢的好事，您去做不一定會賺錢。成功只屬于少數(shù)人，所以，不要讓太多的人對廣告指手畫腳，外行絕對領導不了內(nèi)行，對于品牌廣告來說，真理可能就在少數(shù)人的心里。 請注重市場調(diào)查，讓廣告公司為您做專業(yè)的市場調(diào)查，用科學的市場數(shù)據(jù)來制訂廣告策略，來檢驗廣告的效果。 找出自己的產(chǎn)品的消費群，做能夠打動目標消費者的廣告。做給有錢人看的廣告，沒錢人不喜歡沒有關系；做給男人看的廣告，女人不喜歡沒有關系，做給目標消費者看的廣告，非目標消費者不喜歡更沒有多大關系。 廣告的目的只有兩個：幫助銷售；建立長久的品牌資產(chǎn)。讓每一次廣告推廣有的放矢——執(zhí)行嚴格的廣告流程頻繁地更換廣告公司使客戶的廣告不能保持一致的風格和品牌個性，不利于建立長期的品牌資產(chǎn)，不利于全年的銷售目標的實現(xiàn)?；诖?，德賽廣告建議和客戶建立長期的廣告合作關系，確?？蛻舻拿恳粍t廣告都能成為客戶的品牌資產(chǎn)，能夠連續(xù)有效地促進客戶的銷售。我們就長期與貴公司進行廣告合作提出如下建議：１、 每月由深圳市德賽廣告有限公司向貴公司提交上個月的工作總結，并提出下個月的項目計劃書，由貴公司根據(jù)實際情況確定后執(zhí)行。２、 深圳市德賽廣告有限公司將為貴公司2004年度廣告服務成立項目組：３、 項目分為項目策劃、廣告創(chuàng)意及媒體發(fā)布代理、項目協(xié)助執(zhí)行、項目評估監(jiān)測服務四部分組成。４、 本著公正公開的原則，每個項目的報價分為項目策劃、協(xié)助執(zhí)行、評估監(jiān)測和廣告創(chuàng)意及媒體代理兩大部分。５、 整體策劃方案相配套的促銷活動和公關活動的詳細執(zhí)行文本另行準備。６、 項目相關的整體培訓由深圳市德賽廣告有限公司的培訓專家完成。特殊培訓（如銷售精英特訓營、企業(yè)理念特訓營）的費用另行報價協(xié)商。策劃項目的培訓免費執(zhí)行。７、 項目合作可以單項合作，也可以按照常年合作方式進行。A、 常年合作，每月支付固定的服務費用與媒體代理費。B、 單項合作（按照貴公司的實際情況和需要而進行的單項報價）我們的承諾（1）、全面實施“為客戶創(chuàng)造更大價值”的全新經(jīng)營戰(zhàn)略。（2）、實施品牌戰(zhàn)略計劃，為廣大廣告客戶量身訂做品牌規(guī)劃和廣告戰(zhàn)術，為客戶爭取更多忠實的消費者，為客戶創(chuàng)造最大效益。（3）、我們將時刻關注市場變化，積極征詢客戶意見，不斷改進我們的工作和服務質(zhì)量，讓客戶滿意，讓消費者滿意，最終讓我們自己滿意?。?）、德賽將以“每一則廣告都能成為客戶的品牌資產(chǎn)”為核心創(chuàng)意理念，全面提升客戶的品牌形象和品牌忠誠，從廣大消費者的市場需要出發(fā)，不斷改進廣告服務的品質(zhì)和內(nèi)容，努力成為深圳乃至全國最權威、最主流的專業(yè)汽車廣告代理公司。（5）、我們還將遵循如下客戶服務準則：a、 消費者總是對的，而不是客戶總是對的。b、 當我們收到客戶投訴時，我們的第一反應是趕緊解決問題，讓客戶滿意。c、 如果我們給客戶提供的服務前后不一致，客戶會辭退我們。d、 我們失敗時，客戶的損失更大。e、 替客戶省錢和賺錢，是我們服務的價值所在。f、 專業(yè)品質(zhì)保障——以專業(yè)的媒介廣告服務進行專業(yè)品質(zhì)保障計劃。g、 服務意識保障——以項目工程管理的要求與制度提升我們的服務意 識，以客戶廣告效益的好壞來衡量、提升我們的服務品質(zhì)和工作業(yè)績，并以此來監(jiān)控我們的服務質(zhì)量。 深圳市德賽廣告有限公司 寶駿汽車品牌項目組 33 /
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