【導(dǎo)讀】歡迎您加入云南金山物業(yè)管理服務(wù)有限公司這個(gè)大家庭！是我們之間的緣分，非常感謝您對(duì)本公司的信任！此為榮幸，以勤奮工作、刻苦耐勞、優(yōu)質(zhì)服務(wù)共勉。據(jù)此，我深信你會(huì)。真誠地?zé)釔郾韭毠ぷ?，遵守各?xiàng)規(guī)章制度，出色地完成工作任務(wù)。業(yè)主的需求及滿意是我們永遠(yuǎn)不斷追求的目標(biāo)。努力再努力，服務(wù)精益求精”是我們共同的信仰。色生輝、生意興隆和爭得榮譽(yù)！神，誠、信、勤、勉的處事態(tài)度。大家庭不可缺少的一員。大家對(duì)您充滿期望，有大家對(duì)您關(guān)懷的情誼，希望你忠于金山、熱愛金山，努力以自。己的言行樹立金山的良好形象!機(jī)會(huì)，屆時(shí)我將向您表示衷心的感謝，并與您同慶共賀!我公司是具國家三級(jí)物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)企業(yè)。公司的主要職能是。設(shè)成為楚雄州行業(yè)一流、系統(tǒng)標(biāo)桿的現(xiàn)代物業(yè)管理公司。無故請(qǐng)假，服從安排，聽從指輝。產(chǎn)生不同意見時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告部門主管處理解決。謹(jǐn)公司機(jī)密；不得提供假情報(bào)，時(shí)刻戒驕戒躁。搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得脫鞋。

　　

【正文】 效日期。 3．離職審批權(quán)限規(guī)定： 初審（提報(bào)） 復(fù) 審 審 核 核 準(zhǔn) 部門主管 部門最高主管 行政主管 總經(jīng)理 4．薪資 薪資計(jì)算到離職生效日期前一天為止； 未休之累積有薪假期以薪資付給； 個(gè)人提出急辭申請(qǐng)視為單方違反合約，必須扣除 30%的工資。以作為違約責(zé)任。 辭退時(shí)公司不另作辭退補(bǔ)償或生活補(bǔ)助等。 離職人員其薪資離職時(shí)即時(shí)發(fā)放。 5．離職交接 員工離職時(shí)，部門主管負(fù)責(zé)回收離職人員之領(lǐng)用物品 (參考總辦之領(lǐng)用物 品登 記表 )并作好交接，若有應(yīng)繳而未繳回之公司的資產(chǎn)、文件、物品將給予原 價(jià)扣款，拒交或遺失有關(guān)證件者，每證罰款 30元。 6．離職程序 當(dāng)事人提出離職申請(qǐng)并填寫《離職申請(qǐng)書》交各級(jí)主管及總辦審批。 生效日由部門主管 /行政主管在場(chǎng)進(jìn)行物品及工作交接，完后由保安隊(duì)長 /行政主管一起到宿舍清點(diǎn)物品等，并開具《物品放行條》，經(jīng)同宿舍人員簽名后當(dāng)事人將物品提至四期大門口，當(dāng)班 保安在《物品放行條》上簽名確認(rèn)，當(dāng)事人再將其返交到總辦辦理相關(guān)離職手續(xù)及結(jié)算工資。 結(jié)算完工資后，保安監(jiān)督當(dāng)事人離開公司，不得逗 留。 7．離職注意事項(xiàng) 未簽準(zhǔn)離職以前或已簽準(zhǔn)生效日前，必須在本崗位正常上班，如曠工、不服工作調(diào)動(dòng)或工作散慢者，主管可申請(qǐng)作相關(guān)處罰。 離職生效期內(nèi)，當(dāng)事人不得請(qǐng)任何事假。 任何離職辦理手續(xù)后當(dāng)天 18:00前必須離開公司，不得在公司借宿。 辭退或開除之員工不得再進(jìn)入公司范圍，包括會(huì)所、辦公室及宿舍，如發(fā)現(xiàn)在職人員在以上區(qū)域接待被辭退、開除之員工，當(dāng)事人處中過處罰。 8．應(yīng)用表單 《離職申請(qǐng) /結(jié)算單》 《物品放行條》 H、培訓(xùn)管理辦法 1．培訓(xùn)種類 入職 培訓(xùn)：新進(jìn)員工報(bào)到后，由行政部安排員工了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 試用培訓(xùn)：試用期間由其直屬主管施予工作指導(dǎo)使其熟悉業(yè)務(wù)和技能。 在職培訓(xùn)：試用期滿合格對(duì)員工實(shí)行進(jìn)一步提高工作技能等的培訓(xùn)。 內(nèi)訓(xùn)：由公司相關(guān)人員組成培訓(xùn)師資力量。 外訓(xùn)：公司派員工到外界接受培訓(xùn)或外聘講師到公司進(jìn)行培訓(xùn)。 2．培訓(xùn)工作程序 提出培訓(xùn)需求： 各部門經(jīng)理（最高主管）于每年年底（月底）提出次年度（月度）員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，并交總辦。 如臨時(shí)需培訓(xùn)， 應(yīng)至少提前一周提出申請(qǐng)并填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》。 擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃； 討論年度培訓(xùn)計(jì)劃； 確認(rèn)年度培訓(xùn)計(jì)劃； 培訓(xùn)實(shí)施： 行政部及相關(guān)部門按核準(zhǔn)的《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》按月實(shí)施。 如外派培訓(xùn)，須由需求部門提交《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管審批后交行政部組織實(shí)施。 凡收到培訓(xùn)通知的人員如無特殊情況均須準(zhǔn)時(shí)參加 ,否則以缺勤論處。 培訓(xùn)后由行政部負(fù)責(zé)整理《個(gè)人培訓(xùn)檔案》。 培訓(xùn)意見及效果調(diào)查； 考 核或資格鑒定： 新進(jìn)人員參加入職培訓(xùn)后第二天參加考試，一次不及格通報(bào)處理，再次安排培訓(xùn)第二次仍不及格者給予辭退處理。 如外派受訓(xùn)，須繳驗(yàn)《合格證書》、《結(jié)業(yè)證書》或交培訓(xùn)心得報(bào)告的方式進(jìn)行資格鑒定或效果審查。 培訓(xùn)費(fèi)支出：相關(guān)人員參加外部培訓(xùn)時(shí)公司給予一定培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助，培訓(xùn)后在職滿一年者培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)由公司承擔(dān)，如培訓(xùn)后在職未滿一年而離職，則培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)自個(gè)人工資中全部扣回。 3．應(yīng)用表單 《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》 《個(gè)人培訓(xùn)檔案》 I、薪資管理辦法 1．薪資結(jié)構(gòu)： 薪 資 =基本工資 +（全勤 +加班費(fèi)） +獎(jiǎng)金 +提成（限售樓部門） 扣款 基本工資的計(jì)算方法：底薪 /30天全勤天數(shù) 加班費(fèi)計(jì)算方法：時(shí)薪（底薪 /30/8小時(shí)）加班時(shí)數(shù) 請(qǐng)假扣薪計(jì)算辦法：底薪 /30天請(qǐng)假天數(shù) 2．加班費(fèi)申請(qǐng)規(guī)定： 正班時(shí)間之外延長工作之加班費(fèi)。 法定假日上班且不能補(bǔ)休之加班費(fèi)。 如法定假日上班但已安排補(bǔ)休或其它加班時(shí)間后另有安排補(bǔ)休者則不支付加班費(fèi)。 3．獎(jiǎng)金種類： 年終獎(jiǎng)（視當(dāng)年盈利情況考慮） 績效獎(jiǎng)（視考核方案定） 4．薪資規(guī)則（待定） 5．薪資的調(diào)整方式： 加薪：晉級(jí)與晉職。 降薪：降薪與降職。 6．薪資調(diào)整程序 填寫《調(diào)職調(diào)薪審批表》，提出調(diào)薪申請(qǐng)，經(jīng)部門主管及部門最高主管 初步審議，再交行政主管復(fù)審，并附考核意見呈總經(jīng)理核決后，行政部通知當(dāng)事人簽名確認(rèn)，由行政部執(zhí)行并存檔； 公司所有人員的薪資均實(shí)行保密原則，任何人不得隨意泄露他人薪資。 7．薪資的發(fā)放： 每月 10日發(fā)放上月工資，保安部每月 15日發(fā)放上月工資。 8．應(yīng)用表單 《調(diào)職調(diào)薪審批表》 J、員工福利制度 1．福利項(xiàng)目包括 :伙食、住宿、娛樂、年假 、產(chǎn)假、婚假、培訓(xùn)、節(jié)日慰問等。 2．伙食規(guī)定： 公司 為 所有雇員均提供三餐伙食，管理餐 9元 /天，三葷一素一湯 /餐；員工餐 /天，二葷一素一湯 /餐。 3．住宿規(guī)定： 公司為所有雇員提供住宿，住宿等級(jí)為：經(jīng)理單間、主管 12人 /間、職員 46人 /間；每個(gè)房間配有床鋪、風(fēng)扇、照明燈等家居，需愛惜公物，損壞照價(jià)賠償。 4．娛樂： 不定期組織開展晚會(huì)、球賽、棋類競(jìng)賽等文藝活動(dòng)。 5．醫(yī)療： 公司備有日常擦傷流血急救藥品，發(fā)生工傷后須及時(shí)填寫《工傷事故 報(bào)告單》，醫(yī)療費(fèi)用視總辦處理意見及工傷者本人應(yīng)負(fù)責(zé)任確定。 6．有薪 假期： 年假、婚假等。 7．節(jié)日慰問： 每月于會(huì)所舉行一次員工卡拉 OK聚會(huì)和員工生日晚會(huì) (當(dāng)月生日的員工將獲公司贈(zèng)送的禮品 )，傳統(tǒng)節(jié)日公司內(nèi)部加餐。 8．其它福利詳見各項(xiàng)規(guī)定。 9．應(yīng)用表單 《工傷事故報(bào)告單》 K、宿舍管理制度 1. 凡入住本公司者，必須在行政部辦理住宿手續(xù)，不準(zhǔn)擅自調(diào)房、調(diào)床，登記三天內(nèi)未入住者，作自動(dòng)放棄床位處理。 2. 宿舍月供煤氣：冬季每人 12元，夏季每人 5元；月供電費(fèi)：冬季每人 10度，夏季每人 15度。超出標(biāo)準(zhǔn)由宿舍員工平均分?jǐn)偅援?dāng)月工資中扣除。具體 規(guī)定參照《宿 舍用電用煤氣規(guī)定》。 3. 宿舍內(nèi)禁止使用電飯煲等電熱電器，禁止私接電源，違者罰款 1050元， 并沒收相關(guān)電器。 4. 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、打架、做有傷風(fēng)化事宜，違者記大過或開除處理。 5. 愛惜一切公共設(shè)施，造成一切損壞或經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人按價(jià)賠償，若找不 到具體的當(dāng)事人則由宿舍人均承擔(dān)，故意損壞者處原價(jià) 款。 6. 保持宿舍及周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔，禁止向窗外扔雜物、倒水、嚴(yán)禁將飯菜倒 在洗漱臺(tái)或地上，違者記警告處理。 7．宿舍屬集體共有，個(gè)人如在外租房，公司將不再安排床位及作任何補(bǔ)貼 。 8．就寢時(shí)間限每日 00:00前， 00:00之后回宿舍者一律記警告處理。 9．宿舍嚴(yán)禁員工擅自留宿外人，需留宿外人者須填寫《訪客申請(qǐng)表》經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)后方可留宿，否則記大過處分。 10．禁止高聲喧嘩，音響或電視聲 23:00后嚴(yán)禁開大聲，以免影響他人休息。 11．禁止男女互串，違者記中過處分。 12．不宜穿內(nèi)褲或光赤膊在宿舍外或過道上行走。 13．宿舍出現(xiàn)設(shè)施破損時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部，由行政部聯(lián)系維修。 L、火警及消防管理制度 1．保衛(wèi)人員應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況，清楚安全出口 的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防器材的具體使用方法，做好職責(zé)范圍內(nèi)消防器材設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 2．發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告，并采取措施處理。 3. 保持樓梯、走道和出口暢通，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示照明設(shè)施；嚴(yán)禁貯存煙花炮竹、炸藥、雷管等以及各類腐蝕性、劇 毒物品。 4. 任何人員不得隨意啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥及消防玻璃按鈕，不得隨意動(dòng)用消防器材和消防用水。 5. 接到火警通知后，要保持鎮(zhèn)定，不可驚慌失措，應(yīng)要求報(bào)警人員講明地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、房號(hào)及姓名等，馬上派專人帶對(duì)講機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，確認(rèn)火災(zāi)程度。 6. 確認(rèn)后，就近用滅火器材滅火，并關(guān)閉附近煤氣閥、電源，有人受傷時(shí)，要先救人后救火，并報(bào)告部門經(jīng)理。 7. 火勢(shì)擴(kuò)大到三級(jí)（猛烈階段），按動(dòng)消防玻璃按鈕，啟動(dòng)消防水泵，同時(shí)應(yīng)通知附近業(yè)主離開房間，指揮 業(yè)主從消防樓梯安全疏散，搶救貴重物品，禁止乘客乘搭電梯，消防救護(hù)人員可乘坐消防電梯。 8. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有毒氣爆炸危險(xiǎn)時(shí)，首先應(yīng)采取防毒措施之后再救火。 9. 無自救能力時(shí)，應(yīng)立即通知公安消防部門進(jìn)行搶救，并向社會(huì)求助。 10. 積極協(xié)助做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。 七、結(jié)束語 親愛的新朋友，當(dāng)你瀏覽完這本《員工手冊(cè)》時(shí)，正式的云南金山物業(yè) 員工生活由此開始，在今后的工作中如有不解之處及任何建議，可向部門主管或行政部提出疑問，我們會(huì)熱心向您解答和解決。 云南金山物業(yè)管理服務(wù)有限公司