【正文】 在工作中；應多與學生溝通；得到學生的信任；使學生發(fā)生問題時；首先告知輔導員；可以第一時間了解問題；解決問題；避免事件擴大化。6. 學生宿舍失火怎么辦？⑴沉著冷靜，聽取匯報⑵火災已撲滅，趕往現(xiàn)場，調查事故原委?；馂奈磽錅?，聯(lián)系火警救火，輔導員迅速趕赴現(xiàn)場。⑶對相關學生做好安撫，向學院領導匯報事件發(fā)生的原因，請示處理意見，聯(lián)系學生家長，爭取學生家長工作的的理解與支持。⑷做好受災學生的宿舍清理工作，聯(lián)系后勤做好受災學生的臨時住宿。⑸事故責任人給予應有的處分。⑹做一下寢室等公共場所的安全大檢查⑺總結經(jīng)驗，吸取教訓，請求院領導處分自己的失職。大學宿舍起火，燒死四位女生事件。你作為輔導員，如何處理這件事？7. 學生打架鬧矛盾某輔導員正在返家的路上,有學生打電話報告宿舍發(fā)生打架事件,有一名同學受傷,流血不止，事件有可能進一步擴大。請問這名輔導員應該如何處理才最有效?(考查考生組織協(xié)調能力、應變能力、責任心)。第一， 在學生緊急事件的處理過程中，輔導員遇事要冷靜、自信，處理事件果斷干練，控制事態(tài)的繼續(xù)發(fā)展，同時穩(wěn)定學生。第二， 啟動應急預案。第三， 在突發(fā)事件的處理過程中要分清輕重緩急，以確保學生的人身安全和防止事態(tài)進一步惡化為第一要務。首先，要控制事態(tài)，防止惡化。其次，如有學生受傷，必須及時送醫(yī)院治療。再次，要及時了解事實，確定沖突雙方當事人，以備后續(xù)處理。第四， 對于個人力量無法完全處理的事務，及時向學院領導匯報，避免延誤事件處理時機。第五， 對于事件處理過程中需要告知學生家長的信息要及時通知學生家長。第六， 在事件的后續(xù)處理中，要做好受委屈或受傷學生的心理安撫和思想疏導，避免因學生的不滿和誤解再次引發(fā)沖突。對于此次事件給予認真的調查，嚴肅處理事件的主要責任人，以防此類事件的再次發(fā)生。第七， 吸取事件的教訓，總結經(jīng)驗，存檔備案。8 學生作弊微觀：對該學生的教育 對其他學生的教育 座談 宏觀： 注重誠信教育：環(huán)境學院舉行此次“誠信宣誓儀式”目的是向同學們強調按時還款的重要性，強化同學們的誠信意識。希望和學校、銀行、社會一起構建一個誠實守信、按時還款的良性循環(huán)體系。 考試及教育體制。 考前教育 說教 以作弊為題的辯論賽 班干部、黨員的模范帶頭作用　?⑴男生怎樣處理，女生怎樣處理。⑵刺頭學生怎么辦⑶遇到班干部怎么辦⑷工作方式方法的自我反省。⑸與學生的更深入的了解。⑹尋找機會做好該生的教育說服。，輔導員應該怎樣辦？⑴找課任老師調查了解該學生平時上課情況。⑵找班干部，同寢室同學、班級其他同學了解該同學學習情況。核實考試中有無作弊的情況，按照學校規(guī)定進行處理。分：無違紀怎么辦；有違紀怎么辦。其他問題：；留下一字條 ，向你遞交“退學申請”，你該如何處理？（湖南農(nóng)大）,作為輔導員；你怎么看這個現(xiàn)象？你這么勸說他?第六章 綜合知識 　結合德國最近發(fā)生的校園槍擊案件，談談你的感想（天津師范大學）2你要去見一個重要的客人，卻不小心濺了臟東西在衣服上，又沒時間換了，怎么辦？（南財） ，你會怎么辦？（南財） （南財） ，建設和諧校園的基本思路。（廣州大學） ，一群人在撥河有一個隊中有一個人跟大家拔河方向相反，問他原因，他說：“不好意思，我收了對手的好處費了?！币罂绰嫞務勀愕目捶?。（廣州大學） ：“只有給獎懲，學習才發(fā)生” ：管理就是服務”你怎么看？高校輔導員的角色定位與職業(yè)規(guī)劃研究隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國的高校也迅猛崛起。我國的高等教育事業(yè)進入快速增長的新時期，應該說中國的高校長大了、長高了、長胖了，伴隨著高校師生人數(shù)的增加，也隨之帶來了一些問題：如高校教學質量問題、大學生管理問題、大學生的思想教育問題、大學生的心理健康教育問題等等。近年來,隨著我國高等教育體制改革全面推進和高等教育事業(yè)的快速發(fā)展,高校學生工作已經(jīng)進入了一個新的發(fā)展階段,學生工作面臨許多新的課題。作為培養(yǎng)高素質人才的高校,應以“以人為本”的教育思想,加強大學生政治思想教育，引導大學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，使其成為國家發(fā)展的棟梁之材，是當前高等教育大眾化過程中,加強高校大學生工作的一個重要環(huán)節(jié)。這必然對處在學生思想政治工作一線的高校輔導員的理論水平、業(yè)務水平、思想觀念、知識結構、管理和服務能力等提出新的、更高的要求。輔導員是做好大學生日常思想政治教育和管理的骨干隊伍，是大學生思想政治教育能否深入加強和改進，是大學生能否健康成長的決定的因素之一。21世紀需要的是人格健全的人才,輔導員是高校對學生進行思想政治教育和管理的核心力量,正確定位輔導員的角色及合理的進行輔導員的職業(yè)規(guī)劃不僅有助于培養(yǎng)新世紀的大學生具有良好的道德素質、較強的專業(yè)知識和技能以及創(chuàng)新意識,而且對于新世紀人才的更替、社會主義現(xiàn)代化建設、維護學校及社會的穩(wěn)定都具有重大意義。由于不同的人生閱歷使每一個學生對輔導員角色期待有不同的模式，所有輔導員的角色應是多種角色的復合體。一、努力提高自身的政治思想覺悟和理論、業(yè)務水平，使自己成為大學生的政治思想導師我們處在新世紀的起始,現(xiàn)在普通高校大學生獨生子女的比例越來越高，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的相遇、新生與陳舊的交鋒、先進與落后的對壘、東方與西方文化的碰撞,都對當代大學生的社會心理、價值觀念、生活方式產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響,尤其是隨著國內改革開放的深入發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,出現(xiàn)了許多前所未有的新情況、新問題。這就要求新世紀的輔導員必須豐富和提高自己的知識儲備，立足于時代的前沿，給大學生的發(fā)展領航。如果輔導員自身沒有較高的思想覺悟，何談正確引導學生呢？如果沒有豐富的知識儲備，便不足以服人，就無法樹立自己的威信，無法在大學生中形成一種理想效應。如果沒有完備的知識結構，就不能很好地多方面地引導大學生，就不能很好地發(fā)展大學生的個性，完善大學生的特性，如果沒有健全的人格，更談不上塑造合格人才。輔導員要學會跳出大學生看大學生，占領思想高地。如果只是簡單地站在大學生的角度，看起來是“貼近、貼緊”大學生了，實際上降低了自己的視野，無法從縱向和橫向的高度上去把握大學生，不能及時而有預見性地走在他們前面去思考問題、分析問題,指引他們避免問題的發(fā)生，總是跟在他們后面解決問題，以致工作被動，事倍功半。努力提高業(yè)務素質能力，使學生不斷增強自身知識水平，在教育學生時以培養(yǎng)能力，發(fā)展智力，造就新型人才、復合型人才為目的。以自己的人格魅力去感染學生，高尚的情操去塑造學生，真正成為學生的良師益友。二、輔導員要對當代大學生的思想政治狀況深入了解，成為大學生的人生引路人輔導員是特殊的教師，不同于普通的教師和班主任，輔導員是一個側重于引導、激發(fā)學生潛能，與學生一起探討問題，并與學生們共同解決這些問題的參與者，是學生靈魂的工程師，輔導員要用自己的知識、經(jīng)驗和感悟輔導學生，不但要做好專業(yè)課程思想教育，而且要做好大學生日常思想政治教育工作。特別是在大學生世界觀、人生觀、價值觀形成和變化的關鍵時期，輔導員發(fā)揮著特別重要的教育和引導作用。大學生涯是當代大學生社會化、成人化的重要階段,而輔導員又是與大學生接觸交往最多的老師,對學生的成長有著潛移默化的影響,是學生成長旅途中的引領者,這是以學生為中心的辦學理念及以人為本的思想對輔導員角色的客觀要求。這種角色具體體現(xiàn)為學生成長過程中的榜樣和益友。輔導員肩負著傳承社會文化價值與標準的任務,其對所從事職業(yè)的態(tài)度、對學生的態(tài)度,以及對學習的態(tài)度、對社會現(xiàn)實的態(tài)度都會成為學生的榜樣。輔導員是大學生健康成長的知心朋友，輔導員要跟大學生打成一片，做知心朋友。只有和學生真正成為知心朋友，才能深刻了解當代大學生的思想活動，才能正確引導他們，才能教學相長，才能做好青年學生的人生導師，才能做好學生教育和管理工作的工作者、組織者和引導者。三、輔導員要積極探索工作的新思路和新方式，開拓新局面，努力成為當代大學生的生活導師輔導員是學生生活方式、學生學習行為的指導者，同時也是學生日常行為方式的引導者。輔導員應該有一顆慈母般的心，要熱愛學生，關心學生，有了愛學生之心，關心學生之情，才會傾注滿腔熱情。作為一名輔導員如果不真正愛自己的教育對象，自然不能恪盡職守。輔導員如果用愛心去關心學生，用父母的熱情去關懷學生，用父母的公正去裁決，用父母的無私去奉獻，一視同仁去對待，對每一個學生思想動態(tài)、生活問題以及學習要求，都及時的了解，并熱情的給予幫助、妥善處理，這樣就是的學生從心底里喜歡你，有什么心里話都愿意向你吐露。這就是所謂的親其師，才能信其道?。≈挥休o導員以父母般付出真情厚愛時，才會贏得一顆顆年輕的心，學生才會親近你，樂意接受你的要求和管理。但是大學生的生活導師也絕不是保姆式的管理，應當以教育、引導、幫助為主，關鍵在于充分調動學生的主觀能動性，充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性和聰明才智，以培養(yǎng)能力、鍛煉智力為根本的培養(yǎng)目標。四、應對新形勢，輔導員應當成為大學生職業(yè)規(guī)劃的拓展者高校輔導員的工作對象是大學生，因而大學生對輔導員的角色期望應是確定輔導員角色定位及其扮演的主要依據(jù)，新形勢下大學生的發(fā)展出現(xiàn)了新的趨勢，一是大學生的發(fā)展定位越來越重視個性化，二是大學生的發(fā)展方向越來越多元化。大學生發(fā)展的新趨勢對高校輔導員工作提出了更高、更新的要求。例如，許多大學生從入校開始就特別關注就業(yè)，有的大學生根本沒有把大學看作人生求學的終點站，一入學就制定下報考研究生的志向，也有一大部分同學根本沒有正確的人生規(guī)劃目標，不知所從，這就需要有人幫助其制定個性化的長遠性人生規(guī)劃，進行正面引導；面對日益激烈的競爭，大學生的心理問題也越來越突顯，他們需要輔導員在為人處世、學業(yè)、事業(yè)、個人生活諸方面提供幫助。那么輔導員如何適應新形勢來拓展自己的角色呢？這些新角色與傳統(tǒng)角色之間的關系又該如何處理呢？這些問題也使一部分高校輔導員感到困惑。職業(yè)生涯規(guī)劃是客觀認知自己的能力、興趣、個性和價值觀，發(fā)展完整而適當?shù)穆殬I(yè)自我觀念，確定自己的事業(yè)發(fā)展目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)或崗位使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展。人的自我實現(xiàn)也不單單是找到一個適合自己的位置，那這個位置就是你適合的職業(yè)，所以，從這個角度上說，職業(yè)規(guī)劃是站在自我實現(xiàn)，人生不朽的高度上來探索職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)的，并不僅僅是為了找工作而準備，也不是功利的為了一時的高就而忽略了自身的發(fā)展。所以，我們在選擇職業(yè)的時候，應該慎重的對待。中國有句古話“男怕選錯行，女怕嫁錯郎”，在一定程度上反映了職業(yè)對于我們每個人的重要性。實際上我們要想在未來職業(yè)生涯中獲得成功，首先應該確定一個切合實際的職業(yè)定位和職業(yè)目標，并且把目標進行分解，然后設計出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃圖，并且付諸行動，經(jīng)過不斷努力和調整，直到最后實現(xiàn)我們的職業(yè)發(fā)展目標，獲得人生的最大成功?？陀^的認識和評價自我，確定能夠充分發(fā)揮自己潛能的輔導員職業(yè)發(fā)展目標職業(yè)生涯規(guī)劃要求你根據(jù)自身的“職業(yè)興趣、性格特點，能力傾向，以及自身所學的專業(yè)知識技能”等自身因素，同時考慮到各種外界因素，經(jīng)過綜合權衡考慮，來把自己定位在一個最能發(fā)揮自己長處的位置，以便最大限度地實現(xiàn)自我價值。一個職業(yè)目標與生活目標相一致的人是幸福的，職業(yè)生涯規(guī)劃實質上是追求最佳職業(yè)生涯的過程。當然，如果能夠清醒的認識到自己對輔導員職業(yè)不能勝任或全無興趣，那么即使待遇再誘人也要果斷決定。沒有明確自己職業(yè)發(fā)展目標，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃將難以順利實現(xiàn)。明確自己要達到什么樣的人生目標，對學生教育、管理工作有沒有興趣，想不想為教育事業(yè)而奮斗一生，是否具備做輔導員的基本素質，是否適合從事學生工作。成功的職業(yè)生涯，都是從制定合適的目標開始的。輔導員必須樹立創(chuàng)新人才培養(yǎng)的教育觀念，堅定理想信念，提高政治理論水平，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標要想成為一名合格的高校輔導員，就必須具備高校輔導員的基本素質要求。要成為一名合格的輔導員，必須按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的要求不斷提高自身的素質。要求輔導員要具備非常高的思想政治素質，要有堅定的理想信念和追求，具有政治堅定性。還要求輔導員要有愛心和責任心，沒有愛就沒有教育，沒有責任心就談不上教育引導學生。輔導員工作是做人的工作，是一門科學，一門藝術，從事輔導員工作的人員，不論專職還是兼職，都必須掌握與思想政治教育相關的專業(yè)知識，具備相關的專業(yè)技能，熟悉工作規(guī)律。輔導員還要有較強的組織紀律性，有大局意識和責任意識，能模范遵守崗位規(guī)定。最重要的是輔導員應當具有良好的道德品質，具有艱苦奮斗、無私奉獻的工作作風，對學生懷有一顆愛心、一份責任，關鍵時刻靠得住、沖得上，有激情，能戰(zhàn)斗，敢于打硬仗，敢于解決工作中的難題。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的職業(yè)道德，廣博深厚的理論知識，以理服人、以情感人的工作態(tài)度，學高為師、身正為范的人格魅力是高校輔導員直接面對學生開展工作政治思想法寶。要求高校輔導員所具有的知識儲備，除了本專業(yè)的相關知識外，還涉及到教育學、管理學、心理學等諸多學科領域。想成為一名優(yōu)秀的輔導員，不下一番苦功是很難獲得的。修德修才，提高自身的人文素養(yǎng)和文化底蘊，努力修正和完善自己的輔導員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃大學生是青年中的特殊群體，他們是同齡人中的佼佼者，有幸步入高等教育的殿堂，在這里他們不僅要學會學習，完成繁重的學業(yè)，更要學會做人，不斷地完善自己的人格，提高自己的修養(yǎng)，更重要的是學會怎樣處事，為適應未來的社會打好堅實的基礎，這樣才能會成為一個真正能為社會做貢獻的高級人才。作為年輕人，又不可避免地存在一些思想、性格、心理上的弱點，他們思想活躍，容易接受新鮮事物，同時，也容易受到不良思想和行為的誘惑，可以說是處于思想和人格形成的關鍵階段，這就要求輔導員深入了解學生，時刻把握同學們的思想變化，加以正確引導，以理、以情、以自身人格的魅力幫助同學們建立正確的人生觀和價值觀，引導同學們沿著正確的軌跡走過他們人生中最關鍵的一段路程。這就要求我們的教育工作者不僅要教育學生如何“做事”,更要教育學生如何“做人”。而教育者要想教育學生“學會做人”,首先自己應具備做一個合格人才的素質修養(yǎng)。在新形勢下，全面推進素質教育，培養(yǎng)新世紀的合格人才，就要切實加強輔導員隊伍管理，提高輔導員綜合素質，激發(fā)輔導員工作