【正文】 定義紙長，紙寬設(shè)置為最大25 / 35 文件中[Receipt]域中 PaperW1=16PaperH1= 的值作相應(yīng)修改，單位是厘米。 文件中的[******單]域中相應(yīng)域中的值，逗號(hào)前是 X 方向，逗號(hào)后是 Y 軸方向，單位是厘米。問題四，打印時(shí)文件下載不下來解決：方法 1 確定機(jī)器時(shí)間同主機(jī)時(shí)間。添加機(jī)構(gòu)是攝制的網(wǎng)點(diǎn) IP 地址是網(wǎng)點(diǎn) FTPserver 的 IP 地址FTPserver 機(jī)器上已建立用戶名為 hdfile,密碼是 hdfile0 的用戶。并在其目錄下有 exdata,tmp,rpt 三個(gè)目錄。 （NT 的補(bǔ)丁包 4 自帶 FTPserver） 。測(cè)試：從省主機(jī) FTP 到網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器，察看能否以 hdfile，hdfile0(密碼)登陸到該機(jī)器上，并 put 一個(gè)測(cè)試文件察看是否能完整接收察看各工作站是否能直接訪問到 FTPserver 機(jī)器上的共享文件。例如下載一個(gè)正確的郵址表“_Post_”文件。直接放在 FTPserver 機(jī)器的 exdata 目錄下，下載郵址表。問題五，市縣局取款通知單打印不出來解決：方法 1，對(duì)于交易 1112（首次打印通知單）使用接在 PC 服務(wù)器上行打。補(bǔ)打時(shí)連續(xù)補(bǔ)打交易（1121）使用接在 PC 服務(wù)器上行打。單張補(bǔ)打交易（1113）使用接在終端的打印機(jī)，凡提示是否使用票據(jù)打印機(jī)的交易，選擇否則在 PC 服務(wù)器上的行打打印，是則在終端票據(jù)打印機(jī)打印。添加機(jī)構(gòu)是攝制的網(wǎng)點(diǎn) IP 地址是網(wǎng)點(diǎn) FTPserver 的 IP 地址器的 exdata 目錄下，下載郵址表。 校驗(yàn) MAC 錯(cuò)問題一：校驗(yàn) MAC 錯(cuò)解決：方法 1，主機(jī)與控制臺(tái)同時(shí)初始化密鑰。方法 2，從省中心控制臺(tái)下載最新的數(shù)據(jù)密鑰文件 ，放在 c:\topsecure\etc 目錄下。方法 3，請(qǐng)密鑰管理員用 c:\topsecure\etc 目錄下 重新注入次主密鑰。 運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤問題一，運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 13：解決：方法 1，輸入由非法字符（例如：該輸入數(shù)字項(xiàng)有字母）問題二, 運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 52：解決：方法 2，檢查 文件是否配置正確。NT 帶多臺(tái) 98 的網(wǎng)點(diǎn)檢查從 98 機(jī)器 上的網(wǎng)絡(luò)鄰居是否能看到如下目錄：Wteller,tmp,exdata,rpt。26 / 35 本地?cái)?shù)據(jù)庫報(bào)錯(cuò)問題一， （3304）號(hào)錯(cuò)，及本地 數(shù)據(jù)庫增大解決：將 2。00 版本以上的安裝包中（或正常運(yùn)行網(wǎng)點(diǎn)）的 數(shù)據(jù)庫替換已損壞的數(shù)據(jù)庫文件并重新作初始化，及初始化數(shù)據(jù)密鑰。成功后管理員登陸作 1315 重新下載本地?cái)?shù)據(jù)。 密碼小鍵盤問題問題一，方正加密密碼小鍵盤安裝報(bào) 48 找不到文件或反應(yīng)速度太慢不能接受解決：方法 1，從國家局下載新的 文件替換原文件。 SCO 問題 安全平臺(tái)問題一，初始化平臺(tái)錯(cuò)誤解決：方法 1，系統(tǒng)內(nèi)核參數(shù)未正確調(diào)整，調(diào)整后還需要 relink 和 reboot；方法 2，誤用 root 用戶啟動(dòng)了安全平臺(tái)，應(yīng)用 hd_ssp 的用戶。方法 3，誤作了加密平臺(tái)初始化，重新添加 Token,Slot 等內(nèi)容。問題二，DEVICE ERROR:30解決: 方法 1，檢查 Token 和 Slot 是否正確配置。問題三，Token defined error:13解決：方法 1，從省中心控制臺(tái)上下載密鑰文件 , 到對(duì)應(yīng)目錄，注意要以二進(jìn)制的方式下載，下載時(shí)不要啟動(dòng)安全平臺(tái)；如果還不正確，用od –x 命令察看密鑰文件 中是否有索引 03e8。問題四，OBJECT HANDLE INVALID解決：方法 1，在 epr 用戶下運(yùn)行 RemoveDataKey； 或者直接從 keycontrol 表中刪除記錄。問題五，初始化 MAC 失?。篹rrno:7fffffff—CALL TIMEOUT!解決：方法 1，未能正確升級(jí)；如果還有錯(cuò)誤，檢查一下 ssp 的應(yīng)用進(jìn)程是否已經(jīng)正常啟動(dòng)，如果未能正常啟動(dòng)，則有可能是數(shù)據(jù)庫被破壞，將被破壞的表重新生成（運(yùn)行生成數(shù)據(jù)庫表的 sh 命令） 。問題六，運(yùn)行程序 core dump27 / 35解決：方法 1，下載的文件沒有用二進(jìn)制的方式問題七，加密平臺(tái)初始化錯(cuò)誤解決：方法 1，檢查 Token 和 Slot 是否正確配置。問題八，啟動(dòng)或關(guān)閉安全平臺(tái)時(shí)報(bào)密碼錯(cuò)解決：方法 1，檢查是否啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫，要先啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫再啟動(dòng)安全平臺(tái)，先關(guān)閉安全平臺(tái)再關(guān)閉數(shù)據(jù)庫。問題九，initdatakey 時(shí)報(bào) topsecure 錯(cuò)解決：方法 1，topsecure 沒啟或已破壞。 SmarTeller 應(yīng)用 安裝機(jī)構(gòu)問題問題一，安裝機(jī)構(gòu)后無法柜員登陸解決：原因１，此機(jī)構(gòu)號(hào)碼已被另一個(gè)手工網(wǎng)點(diǎn)使用了。 升級(jí)問題問題一，升級(jí)后版本號(hào)不對(duì)解決：原因１，tar 開升級(jí)包時(shí)用戶不對(duì)，沒有用 epr 用戶，用了其他用戶。問題二， 版報(bào) 3131map_get var type var name “invalid …file” N …錯(cuò)解決：方法 1， 版升級(jí)失敗，重新升級(jí)。問題三，mysql 升級(jí)問題注意：在升級(jí) 版時(shí)，如只做了國家主機(jī)（）上 readme 上的第 9 步，沒做第 10步，第 2 天數(shù)據(jù)庫會(huì)自動(dòng)恢復(fù)成原先沒升級(jí)的情況，所以一定要把第 10 步連起來做。 　　打印問題問題一，打印問題解決：方法 1，如提示[是否使用票據(jù)打印機(jī) ]，選[是] ，確認(rèn)終端上接有打印機(jī)。方法 2，如提示[是否使用票據(jù)打印機(jī) ]，選[否] ，確認(rèn)前臺(tái)主機(jī)上接有打印機(jī)，確認(rèn)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)已正確安裝。 （方法：用 lp 系統(tǒng)命令能從打印機(jī)上打印出文件） 。28 / 35問題二，票據(jù)打印機(jī)打錯(cuò)行，寬行打印機(jī)打錯(cuò)行解決：方法 1，錯(cuò)行是因?yàn)榇蛴C(jī)設(shè)置不正確。 票據(jù)打印機(jī)設(shè)為 EPSON 兼容指令集。 寬行打印機(jī)設(shè)為齒輪驅(qū)動(dòng)。注意：所有清算報(bào)表只能從前臺(tái)主機(jī)上接的打印機(jī)上打出。匯票通知單的補(bǔ)打（1113 交易）只能從終端上接的打印機(jī)上打出。問題三，特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)，回復(fù)書打印不出解決：方法 1，特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)，回復(fù)書要使用票據(jù)打印機(jī)在終端上打印。 Sco 參數(shù)問題問題一，到達(dá)可打開應(yīng)用窗口的最大數(shù)值，無法再打開新的窗口解決：方法 1，修改 sco 參數(shù) scoadmin?Hardware/Kernel Manager?Tune Parameters 選擇第 7 項(xiàng)，然后修改 NOFILES，和 MAXUP.問題二，系統(tǒng)上安裝了其他東西，導(dǎo)致應(yīng)用運(yùn)行緩慢。解決：方法 1，修改 sco 參數(shù) scoadmin?Hardware/Kernel Manager?Tune Parameters 調(diào)整共享內(nèi)存。 Tuxedo 錯(cuò)誤問題一，ESTC_TUX_ERROR BEA解決：原因 1，中間件的 License 數(shù)量不夠?！≡颍?，Ulog 報(bào): No space in Bulletin Board， Unable to register, registry table full　　　　　　　把網(wǎng)點(diǎn)的長連接改為短連接。問題二，BEA_TUX_ERROR解決：方法 1，線路不通，請(qǐng)本地技術(shù)員檢查并解決。 密鑰問題問題一，本地生成 MAC 錯(cuò)解決：方法 1，重啟安全平臺(tái)。 方法 2，重新初始化密鑰。29 / 35問題二，省中心初始化密鑰出錯(cuò)：重置密鑰失敗解決：方法１，省中心用 1401 察看幫其作密鑰初始化的機(jī)構(gòu)的索引號(hào)是否為 1000，不是則修改。 通用錯(cuò)誤問題一，寫操作員日志錯(cuò)解決：原因 1，index 擴(kuò)展數(shù)到了。 原因 2，tablespace 滿了。問題二，超過收匯時(shí)間 60 天匯票仍然沒做逾期退匯。解決：原因 1，該匯票的兌付機(jī)構(gòu)是手工網(wǎng)點(diǎn)，不做逾期退匯。問題三，進(jìn) smartteller 報(bào) mysqlended解決：方法 1，mysql 可能只起了一半，重啟一下 mysqlci 和安全平臺(tái)，如仍然不行，可能mysql 已被破壞。問題四，斷電后，柜員簽到時(shí)報(bào)數(shù)據(jù)庫操作錯(cuò)解決：方法 1，如同一臺(tái)機(jī)器上有好的機(jī)構(gòu)，用 1315 下載 11 張表，否則只能重裝。問題五，運(yùn)行 steller 后不報(bào)錯(cuò)直接退出解決：原因 1，配置文件不正確導(dǎo)致。Copy 正確的配置文件重新修改。 文件打開錯(cuò)問題一，0202 文件打開錯(cuò)誤解決：方法 1，省中心磁盤已滿或文件數(shù)到達(dá)上限，報(bào)技術(shù)部門解決。30 / 353 批處理篇 常用工具省批處理前應(yīng)檢查文件系統(tǒng)空間、文件 i 節(jié)點(diǎn)已使用數(shù)目、數(shù)據(jù)庫表空間等，可使用以下工具（系統(tǒng)命令）：檢查文件系統(tǒng)空間：檢查文件 i 節(jié)點(diǎn)：檢查數(shù)據(jù)庫表空間：…… 批處理電子匯兌省批處理在每日晚國家局下發(fā)日切通知后（一般 8：30 左右，可在 hd_epr 用戶下，運(yùn)行 ck。當(dāng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前清算日期和下一清算日期不同時(shí)，說明已經(jīng)收到日切通知）運(yùn)行。運(yùn)行方法：在 hd_epr 用戶下執(zhí)行 eprbatch。輸入柜員號(hào)：6666，密碼：000000按 Ctrl+K 鍵，進(jìn)入批處理主界面。目前省批處理共分為 5 個(gè)步驟 取對(duì)帳數(shù)據(jù)從國家局主機(jī)獲取清分概要明細(xì)對(duì)帳文件和會(huì)計(jì)憑證對(duì)帳文件。文件存放在~/file/switch 目錄下。文件名定義為：文件名稱長度為 18 位，清分概要明細(xì)對(duì)帳文件：前 2 位是 EX，中間 8 位是省機(jī)構(gòu)代碼，后 8 位是日期。會(huì)計(jì)憑證對(duì)帳文件：前 2 位是 AC，中間 8 位是省機(jī)構(gòu)代碼，后 8 位是日期。提示：批處理在這一步會(huì)對(duì)前一日和當(dāng)日運(yùn)行的部分日志進(jìn)行清理。 日切將系統(tǒng)當(dāng)前清算日期切為前一清算日期, 下一清算日期切為當(dāng)前清算日期。常見問題：日切時(shí)為分區(qū)數(shù)據(jù)庫表創(chuàng)建分區(qū)時(shí)有時(shí)會(huì)因系統(tǒng)資源忙報(bào)54 錯(cuò)，此時(shí)需重復(fù)做這一步，直至成功。31 / 35 批處理批處理由以下內(nèi)容組成：? ac4029——修改批處理控制文件? ac4030——批前數(shù)據(jù)備份對(duì)批處理期間需更新的數(shù)據(jù)庫表進(jìn)行備份，以便在批處理出錯(cuò)時(shí)恢復(fù)批前數(shù)據(jù)。? ac3404——總分核對(duì)對(duì)當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行借貸平衡檢查，對(duì)前一日批后總賬和分戶帳進(jìn)行核對(duì)。? ex4050——省局和國家局清分概要明細(xì)核對(duì)將接收到的國家局清分概要明細(xì)與本省清分概要明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。? ac4050——省局和國家局資金清算往來余額核對(duì)ac4010——省局和國家局會(huì)計(jì)憑證對(duì)帳文件拆包ac4070——省局和國家局資金清算往來記帳憑證核對(duì)將接收到的國家局會(huì)計(jì)憑證對(duì)帳文件拆包，先進(jìn)行當(dāng)日省局和國家局資金清算往來余額的核對(duì)，如果余額相符，對(duì)帳結(jié)束。如果余額不符，在省局掛賬，再進(jìn)行省局和國家局資金清算往來記帳憑證核對(duì)，并生成省局和國家局資金清算往來記帳憑證核對(duì)不符清單。? ac4060——市縣局和省局資金清算往來余額核對(duì)ac4071——市縣局和省局資金清算往來記帳憑證核對(duì)先進(jìn)行當(dāng)日市縣局和省局資金清算往來余額的核對(duì)，如果余額相符，核對(duì)結(jié)束。如果余額不符，在市縣局掛賬，再進(jìn)行市縣局和省局資金清算往來記帳憑證核對(duì)，并生成市縣局和省局資金清算往來記帳憑證核對(duì)不符清單。? ac4063——網(wǎng)點(diǎn)和市縣局內(nèi)部往來余額核對(duì)ac4073——網(wǎng)點(diǎn)和市縣局內(nèi)部往來記帳憑證核對(duì)先進(jìn)行當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)和市縣局內(nèi)部往來余額的核對(duì)，如果余額相符，核對(duì)結(jié)束。如果余額不符，再進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)和市縣局內(nèi)部往來記帳憑證核對(duì)，并生成網(wǎng)點(diǎn)和市縣局內(nèi)部往來記帳憑證核對(duì)不符清單。提示：此功能目前暫時(shí)取消。? StInit——清算批處理初始化? ImpNatTxnLst——生成國內(nèi)接收匯款款項(xiàng)清單? ExpNatTxnLst——生成國內(nèi)發(fā)出匯款款項(xiàng)清單? ImpNatSpeLst——生成國內(nèi)接收特殊業(yè)務(wù)款項(xiàng)清單? ExpNatSpeLst——生成國內(nèi)發(fā)出特殊業(yè)務(wù)款項(xiàng)清單? ErrNtfy——生成差錯(cuò)通知單? ErrCorrNtfy——生成差錯(cuò)沖正通知單? StAccount——清算日終記帳32 / 35? ac4080——更新內(nèi)部分戶帳? ac3409——加工總帳? ac3404——總分核對(duì)? ac3415——生成匯總記帳憑證? ac4130——數(shù)據(jù)清理和日初始化? ac3414——國內(nèi)匯兌內(nèi)部計(jì)息（計(jì)息日時(shí)計(jì)息）? ac4170——銀行往來帳戶利息復(fù)算? ac4171——資金清算往來帳戶計(jì)息復(fù)算? ac3417——結(jié)轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)匯兌收入? ex4304——口頭掛失的批量撤銷? ex4305——逾期匯款? ex4306——催辦? ex4307——正式掛失的批量撤銷 生成報(bào)表生成報(bào)表由以下內(nèi)容組成：? ac4140——更改生成報(bào)表標(biāo)志以下是每日生成的日終報(bào)表? ac4118——生成國內(nèi)匯兌資金分布狀況表(市縣局)? ac4119——生成國內(nèi)匯兌資金分布狀況表(省局)? ac4120——生成國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)科目匯總表(市縣局和省局)? ac4122——生成國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)營業(yè)日?qǐng)?bào)表(網(wǎng)點(diǎn))? ac4123——生成國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)資金清算往來/內(nèi)部往來報(bào)告表? ac3416——生成國內(nèi)匯兌科目日結(jié)單? ex4302——無著匯票自動(dòng)轉(zhuǎn)結(jié)? ex4303——生成無法退還匯票登記表? NatWaitSetStic——生成電子匯兌待發(fā)送國內(nèi)清算信息統(tǒng)計(jì)表? NatTxnSetStic——生成國內(nèi)匯款清算信息統(tǒng)計(jì)表? Nat