豐田汽車(chē)的行銷(xiāo)作法-資料下載頁(yè)
2025-06-23 20:35本頁(yè)面
【正文】 與外觀的修改，讓全新的Corolla比起漂洋過(guò)海而來(lái)前輩，更能切入消費(fèi)者的內(nèi)心，滿足他們的需求。Toyota Camry此次導(dǎo)入國(guó)產(chǎn)，將由國(guó)瑞汽車(chē)所生產(chǎn)，並由和泰汽車(chē)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。Camry於1988年首度引進(jìn)臺(tái)灣，當(dāng)時(shí)進(jìn)口的是一款於北美製造生產(chǎn)稱(chēng)之為「日裔美製」的美規(guī)Camry，其後曾歷經(jīng)三次大改款，各代車(chē)款均創(chuàng)下不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)時(shí)，Camry與同為北美製進(jìn)口的Corolla，分別盤(pán)據(jù)臺(tái)灣車(chē)市進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售冠亞軍多年，在Toyota重回臺(tái)灣市場(chǎng)初期，成功填補(bǔ)國(guó)瑞產(chǎn)能不足造成的產(chǎn)品線空隙，是Toyota迅速立足臺(tái)灣汽車(chē)市場(chǎng)的功臣之一。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷(xiāo)策略Mitsubishi 汽車(chē)公司：零利率專(zhuān)案及採(cǎi)取一定時(shí)間內(nèi)汽車(chē)加油免錢(qián)。Nissan 汽車(chē)公司：零利率專(zhuān)案及訴求TOBE五大承諾(汽車(chē)失竊、超速未提 醒、拖吊未告知、撞擊未通報(bào)、救援未準(zhǔn)時(shí)等找Nissan)。Ford 汽車(chē)公司：零利率專(zhuān)案及紅地毯專(zhuān)案(紅地毯彈性購(gòu)車(chē)計(jì)劃，是一種 全新的購(gòu)車(chē)方式，在合約期滿前，對(duì)紅地毯專(zhuān)案所提供 的最低保證價(jià)格，決定是否繼續(xù)使用原車(chē)或選擇換開(kāi)另 一部福特新車(chē))。TOYOTA的行銷(xiāo)策略採(cǎi)取零利率專(zhuān)案及宣佈為感謝消費(fèi)者愛(ài)顧，即日起至九十一年十二月二十五日止，展開(kāi)『銷(xiāo)售amp。品質(zhì)三冠王，“每日一車(chē)”回饋大放送活動(dòng)』，活動(dòng)期間每日抽出一臺(tái)TOYOTA TERCEL 新世紀(jì)最SMART的行銷(xiāo)：(一)趨勢(shì)：知名品牌面臨眾多低價(jià)、小品牌對(duì)手包抄夾殺 知名品牌，或者是大企業(yè)的各種know how及產(chǎn)品，將面臨被學(xué)習(xí)、模仿、抄襲、..等等的衝擊，例如麥當(dāng)勞在今年2002年11月份，全省同時(shí)關(guān)掉15家門(mén)市，南區(qū)總經(jīng)理吳明山在接受記者採(cǎi)訪時(shí)表示，除了地點(diǎn)及其他成本負(fù)擔(dān)因素外，最重要的是小品牌的競(jìng)爭(zhēng)威脅，路邊攤的炸雞翅、雞腿只要賣(mài)10元20元，麥當(dāng)勞就要賣(mài)三四十元，這樣的比較，消費(fèi)者有了更多重的選擇。傳統(tǒng)的行銷(xiāo)部門(mén)在企業(yè)裁員、改造浪潮中，逐漸銷(xiāo)失 客戶的滿意度要求不斷的提高，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)不斷的提昇，所以在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、顧客的管理及客戶服務(wù)部門(mén)，都將達(dá)到一致性的整體行銷(xiāo)，故以往在一般產(chǎn)業(yè)裡的單一行銷(xiāo)功能部門(mén)，將會(huì)隨著企業(yè)整體提昇而不復(fù)存在。資料蒐集與分析等行銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)技能在資訊科技發(fā)達(dá)、管理高層直接經(jīng)手第一線市場(chǎng)資料的時(shí)代、不再吃香。這些趨勢(shì)似乎預(yù)示，行銷(xiāo)將失去繼續(xù)存在的價(jià)值。但事實(shí)上，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，答案卻是下個(gè)世紀(jì)的行銷(xiāo)會(huì)更好。行銷(xiāo)的角色不但不會(huì)式微，未來(lái)的份量將更吃重。(二)尋找新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：：(1)從幕僚到第一線： 傳統(tǒng)的行銷(xiāo)部門(mén)已被產(chǎn)品管理、顧客層管理等前線供能所取代，目的是要讓行銷(xiāo)的思考和作法，更密切地整合到日常決策中。(2)從專(zhuān)業(yè)到策略性： 包括市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)者評(píng)估、最終使用者溝通等，許多原來(lái)的行銷(xiāo)工作，如今已成為所謂整合行銷(xiāo)過(guò)程的一部份，所整合的功能甚至包括上游的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與下游的通路管理在內(nèi)。行銷(xiāo)範(fàn)疇擴(kuò)大，策略上的重要性也大為提高。(3)從孤立到普及：行銷(xiāo)的的範(fàn)圍愈擴(kuò)大，它的角色在組織中便愈普及。行銷(xiāo)不再只是少數(shù)幾個(gè)人的工作，而是公司上下每個(gè)人的大事。： 過(guò)去在行銷(xiāo)的部門(mén)裡，也許你只要會(huì)把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者手裡就可以，現(xiàn)在企業(yè)所要求的，可能要具備幾張證照或要會(huì)外語(yǔ)能力，如果你是房屋銷(xiāo)售經(jīng)紀(jì)人，除了會(huì)賣(mài)房子外，你可能還要懂得室內(nèi)設(shè)計(jì)，理財(cái)規(guī)劃，市場(chǎng)調(diào)查或買(mǎi)地的判斷能力..等。未來(lái)的行銷(xiāo)市場(chǎng)愈來(lái)愈複雜，除了專(zhuān)業(yè)技巧，更需要廣泛的核心能力才能因應(yīng)。(三)未來(lái)行銷(xiāo)管理必須做到以下三件事：1. 持續(xù)推出新產(chǎn)品，不斷提供顧客與眾不同的價(jià)值2. 創(chuàng)造超越顧客期待的服務(wù)表現(xiàn)3. 採(cǎi)用競(jìng)爭(zhēng)手段，締造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，搶佔(zhàn)對(duì)手的市場(chǎng)機(jī)會(huì)在日本有其優(yōu)良的企業(yè)文化，進(jìn)而才能衍生出豐田企業(yè)，那麼好的管理方式，並且生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的汽車(chē)，然而好的產(chǎn)品除了品質(zhì)之外，更要有市場(chǎng)，最終的目標(biāo)，就是要得到顧客的認(rèn)同。有好的產(chǎn)品之餘，更要有有完整的行銷(xiāo)計(jì)劃與之配合才能夠相輔相成；傳統(tǒng)的行銷(xiāo)觀念，隨著時(shí)代的變遷，亦必須要有所調(diào)整，在此一高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，惟有發(fā)展出「新世紀(jì)最SMART的行銷(xiāo)」才能無(wú)往不利、開(kāi)創(chuàng)新局。
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