豐田汽車(chē)的行銷(xiāo)作法-在線瀏覽
2024-08-03 20:35本頁(yè)面
【正文】 : ．適應(yīng)需求變化而對(duì)作業(yè)員人數(shù)，作理性調(diào)整的 「少人化」。為了實(shí)現(xiàn)這4個(gè)概念，豐田採(cǎi)用下列幾個(gè)方法 :1．使用 「看板制度」 以達(dá)成及時(shí)生產(chǎn)。3．縮短整備時(shí)間以減少生產(chǎn)前置期。 5．注意機(jī)器設(shè)備之安排及運(yùn)用 「多能工」以期 能保有增減作業(yè)人數(shù)之彈性。7．藉「目視控制」制度以實(shí)現(xiàn)「自動(dòng)化」概念 「功能管理制度」以推進(jìn)全公司的品質(zhì)管理。 1. 看版種類(lèi) ：(1) 常用的看板有二種 : 取用看板及生產(chǎn)訂購(gòu)看板，取用看板是記載後製程應(yīng)該向前製程領(lǐng)取的零組件種類(lèi)和數(shù)量。供應(yīng)商看板則一律使用條碼。 2. 看版功能： (1)．避免生產(chǎn)過(guò)剩的浪費(fèi)。 (3)．目視的管理、道具。3. 達(dá)成看版的五個(gè)原則： 原則一 : 後製程只有在必要的時(shí)候，向前製程領(lǐng)取必要數(shù)量的零組件。原則三 : 不良品決不送往後製程。原則五 : 應(yīng)該使用看板以適應(yīng)小幅度的需求變動(dòng)。1. 達(dá)成自動(dòng)化的具體技術(shù) : (1) 發(fā)生異常的時(shí)候，停止生產(chǎn)線所使用的特殊設(shè)計(jì)法。 * 視覺(jué)控制 : 標(biāo)準(zhǔn)操作表、看板、數(shù)字顯示板和貯存處及倉(cāng)庫(kù)的顯示板。 以上的維護(hù)作業(yè)，需靠各維修人員定期並加以注意維修，有好的設(shè)備，才能製造優(yōu)良的產(chǎn)品。其最終目標(biāo)是要增進(jìn)作業(yè)員的責(zé)任感，提供作業(yè)員達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)的方法 ，並使得作業(yè)員的技能得以提高成長(zhǎng)。 實(shí)施 JIT 要按步就班，且要確實(shí)執(zhí)行，如果 缺乏正確的浪費(fèi)意識(shí)，再怎麼測(cè)量時(shí)間，怎麼研究動(dòng)作，都無(wú)法改革現(xiàn)場(chǎng)。銷(xiāo)售的豐田銷(xiāo)售的豐田，技術(shù)的日產(chǎn) 在日本汽車(chē)界有「銷(xiāo)售的豐田」說(shuō)法，以相對(duì)「技術(shù)的日產(chǎn)」一詞，並不是說(shuō)豐田技不如日產(chǎn)，而是豐田勢(shì)如破竹的銷(xiāo)售實(shí)力實(shí)在是非常驚人，目前豐田汽車(chē)的市場(chǎng)佔(zhàn)有率，長(zhǎng)年保持百分之四十以上。其實(shí)並不是豐田汽車(chē)特別偏重銷(xiāo)售，而是在豐田式生產(chǎn)體系中，「銷(xiāo)售就是製造的命」，彼此是相輔相成的互動(dòng)。這項(xiàng)重整計(jì)畫(huà)的最大特色是，製造公司與銷(xiāo)售公司的分離，這就是今日豐田最大的特色－產(chǎn)銷(xiāo)分離的具體實(shí)現(xiàn)。 神谷正太郎係於1935年11月受豐田喜一郎禮聘而加盟豐田，他原任日本通用汽車(chē)公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，也因?yàn)檫@樣，使他內(nèi)心裡對(duì)GM系統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)店常常在GM傲慢態(tài)度下從事經(jīng)銷(xiāo)的情形深感不滿(mǎn)。 把豐田汽車(chē)銷(xiāo)售公司的分離、獨(dú)立，與日產(chǎn)的產(chǎn)銷(xiāo)合一做比較，而定其功過(guò)的人不少。銷(xiāo)售就是製造的命 神谷確信「經(jīng)銷(xiāo)店生意繁榮了，製造商才能繁榮」，亦是為何在豐田式生產(chǎn)體系中會(huì)有「銷(xiāo)售就是製造的命」一說(shuō)，所謂「客戶(hù)第一，經(jīng)銷(xiāo)店第二，製造廠第三」，本來(lái)只是神谷的一句口頭禪，現(xiàn)在已經(jīng)成為豐田銷(xiāo)售公司的基本理念。也就是充分利用地方資本與人才，以擴(kuò)大銷(xiāo)路的「加盟連鎖經(jīng)銷(xiāo)制度」。當(dāng)然，這是一個(gè)經(jīng)過(guò)極精密的估計(jì)之後所獲得的數(shù)據(jù)，決定的方法是以重整案的所謂「不製造賣(mài)不掉的汽車(chē)」的原則為基準(zhǔn)。1948年豐田汽車(chē)公司在名谷屋創(chuàng)辦「豐田汽車(chē)銷(xiāo)售學(xué)?！?現(xiàn)稱(chēng)「豐田汽車(chē)修研中心」。給予新招選的儲(chǔ)訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)正確的基本銷(xiāo)售觀念。其實(shí)最讓行銷(xiāo)人員神往的是銷(xiāo)售三千輛者，可列名「豐田名人堂」，受到最高的禮敬。 : 金錢(qián)、獎(jiǎng)品、旅遊、榮譽(yù)、激勵(lì)會(huì)、職位、頭銜等。服務(wù)品質(zhì)提升免費(fèi)檢查,定期保養(yǎng),車(chē)輛驗(yàn)車(chē),先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn),TOYOTA FAMILY氣氛的營(yíng)造.製造、銷(xiāo)售、服務(wù)三位一體 依照豐田式生產(chǎn)體系的邏輯，製造、銷(xiāo)售、服務(wù)是三位一體的，環(huán)環(huán)相扣，成敗與共而衍生為售前、售後都要服務(wù)的「全時(shí)」服務(wù)精神、落實(shí)下來(lái)就造就了無(wú)以數(shù)計(jì)的豐田汽車(chē)愛(ài)用者及潛在客戶(hù)。銷(xiāo)售的豐田TOYOTA銷(xiāo)售報(bào)告2002年實(shí)際銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)：2002年11月廠牌別銷(xiāo)售排行(國(guó)產(chǎn)轎車(chē))：排名 銷(xiāo)售量 (輛) 1 Mitsubishi Lancer / Virage 3,6852 Toyota Corolla Altis / 3,2013 Toyota Camry / 2,7344 Nissan Sentra / / 2,1445 Nissan Cefiro / / 1,3046 Toyota Tercel / 1,2347 Ford Tierra / / Activa 8058 Nissan March
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