信息服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析-資料下載頁(yè)
2025-06-23 17:39本頁(yè)面
【正文】 環(huán)境，這需要政府的政策導(dǎo)向和有效管理。政府政策對(duì)信息服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響主要通過(guò)以下幾方面來(lái)表現(xiàn)：（1）制定必要的促進(jìn)和鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展的政策。比如，我國(guó)積極推進(jìn)政府上網(wǎng)工程，制定了《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》等政策，對(duì)信息服務(wù)企業(yè)的健康成長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力提升起到了良好的促進(jìn)作用。（2）建立必要的財(cái)稅優(yōu)惠政策。在美國(guó)，Intel、微軟和IBM的背后都是由美國(guó)政府低息貸款做支撐[6]。我國(guó)為了鼓勵(lì)高新技術(shù)企業(yè)，也在稅收政策上給予了優(yōu)惠。（3）創(chuàng)新政策。我國(guó)有許多企業(yè)參與國(guó)家的研發(fā)項(xiàng)目，從政府獲得必要的研發(fā)和創(chuàng)新資金，從而提高本企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力。（4）健全、完備的法律體系。完善的法律法規(guī)體系有助于建立規(guī)范的市場(chǎng)秩序和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)信息企業(yè)發(fā)展起到保護(hù)作用。比如，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律有助于保護(hù)企業(yè)的利益。 其次，不斷增長(zhǎng)的信息需求環(huán)境可以給信息企業(yè)發(fā)展帶來(lái)良好的外界刺激，有助于企業(yè)不斷發(fā)展，提高競(jìng)爭(zhēng)力。 再次，對(duì)于信息服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，所在地區(qū)的信息化水平也會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響。信息化水平發(fā)展程度較高，則說(shuō)明信息化建設(shè)的各個(gè)方面發(fā)展較好，對(duì)信息服務(wù)的需求就相對(duì)要大，有利于企業(yè)成長(zhǎng)。 上述影響我國(guó)信息服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素可分為直接因素、內(nèi)部因素和外界因素。其中，質(zhì)量、服務(wù)和品牌是企業(yè)在市場(chǎng)上的一些直接表現(xiàn)，屬于直接因素；人才、管理和技術(shù)屬于企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，是內(nèi)部因素；顧客和環(huán)境則是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外界因素。 各種影響因素之間彼此相互影響，共同作用，從而影響企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在這些因素中，管理是貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)始終的因素，是任何企業(yè)的基本活動(dòng)之一。管理對(duì)人才、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、品牌和顧客都有直接的影響作用，好的管理對(duì)于發(fā)揮人才作用，提高技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)品牌形成，吸引、保持并擴(kuò)大顧客都有著積極的作用。高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、良好的品牌信譽(yù)有助于構(gòu)筑顧客的忠誠(chéng)度，而顧客則在一定程度上能促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，而且也有助于擴(kuò)大品牌影響力。各因素之間彼此相互影響，構(gòu)成了一種網(wǎng)狀作用，見(jiàn)圖2。由此可見(jiàn)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)，信息服務(wù)企業(yè)要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須全面開(kāi)發(fā)資源、提升能力，只有這樣才能獲穩(wěn)固、長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 圖2 信息服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響因素關(guān)系圖 信息服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素涉及到方方面面，本文主要依據(jù)信息服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)從宏觀和微觀進(jìn)行了分析。信息服務(wù)企業(yè)必須全面、客觀分析自身的各方面條件，認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和制約因素，有的放矢地進(jìn)行管理和決策10 /
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1