【正文】 供后續(xù)步驟使用，這個(gè)步驟主要是通過自動(dòng) ATE 來完成RF Adjustment:自動(dòng)調(diào)整手機(jī)發(fā)射功率及電流，=Current=, =發(fā)射功率=，通過這個(gè)步驟的操作，設(shè)置了 RF_TXCONTRF Inspection: 通過這個(gè)步驟操作，設(shè)置了 RF_OFFSET, RF_SLOPE 等參數(shù)。5 個(gè)關(guān)鍵參數(shù)：RF_TXCONT, RF_IQDAC, BB_IQDAC, RF_OFFSET, RF_SLOPE 都是通過跑 PC 自動(dòng) ATE 設(shè)置進(jìn)去的，每個(gè)參數(shù)值與具體的手機(jī)相關(guān)，并不是一些通用的缺省值，平時(shí)手工做 42＋TALK 可能會(huì)破壞這些參數(shù)。③Assembly and Finally test經(jīng)過了 Board ATE 這個(gè)階段，手機(jī)外觀上雖然還是板子一塊，但是已經(jīng)是“有血有肉” 的了，下一個(gè)階段就是要手機(jī)安 LCD，MIC 等“胳膊腿” 了。Power Consumption:測試手機(jī)的關(guān)機(jī)電流,充電電流和通話電流，這時(shí)候的手機(jī)還沒有安裝電池，測試的時(shí)候使用夾具進(jìn)入相應(yīng)的 ATE 模式下進(jìn)行測試。在測試關(guān)機(jī)電流的時(shí)候，外部穩(wěn)壓電源輸入電壓 ,限流 1A 進(jìn)行測試。裝電池amp。充電測試：插上電池，插入充電器，顯示 “充電中…”，就算通過。Communication test: 在這個(gè)工位的邊上安裝著一個(gè)基站，操作員使用一個(gè)固定話機(jī)撥打手機(jī)約 1 秒，手機(jī)有來電顯示，并且響鈴，測試手機(jī)的默認(rèn)鈴聲大?。J(rèn)鈴聲在83~100dB 之間） 。RF Power: 1＋9 power 進(jìn)入 ATE 模式，4+[talk],CH+talk 進(jìn)入發(fā)射模式，將測試手機(jī)平行于頻譜儀天線，放置在夾具上測試。通過的標(biāo)準(zhǔn)是在 1~2 秒內(nèi)手機(jī) 50％以上時(shí)間穩(wěn)定通過頻譜儀上指定的區(qū)域。Audio loopback:1＋9+power 進(jìn)入 ATE，16＋talk, 2+talk，然后放入夾具測試，這個(gè)工位主要測試整個(gè)手機(jī)回路的輸入和輸出是否正常，測試時(shí)夾具往 Mic 輸入一個(gè)正弦波，測試Receiver 的輸出和波形，測試通過的標(biāo)準(zhǔn)是毫伏表的讀數(shù)在 20~280mV 之間（表示音量） ，輸出波形不失真（表示音質(zhì)是否失真） 。Master Clean: 這個(gè)命令應(yīng)該都熟悉，通過這個(gè)操作，在前面幾道工序做的操作如電話記錄等都被清除，寫號(hào)信息等都被恢復(fù)到出廠默認(rèn)值。④CFC解電子簽名：UT 手機(jī)剛下線的時(shí)候，開機(jī)后的 IDLE 界面都有“ 未經(jīng) UT 功能認(rèn)證禁止銷售”的字樣，這樣做的目的我想可能主要是防止加工商私自銷售吧（未經(jīng)考證）,經(jīng)過這道工序后，IDLE 的界面上的字樣就會(huì)消失，用戶可以進(jìn)入設(shè)置中的待機(jī)界面自由設(shè)置了。Write Anticross：即防串貨功能，原先的手機(jī)沒有此功能，寫入任何地區(qū)的號(hào)碼都可以，上海海事大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)25比如在同一個(gè)手機(jī)上我可以寫入北京地區(qū)的區(qū)號(hào) 010 開頭的號(hào)碼，也可以寫入成都地區(qū) 028開頭的號(hào)碼，為了防止在一個(gè)地方銷售的小靈通被部轉(zhuǎn)賣到另外一個(gè)地區(qū)（價(jià)格存在差異） ，影響我們正常的銷售，之后對(duì)手機(jī)進(jìn)行號(hào)碼限制，增加了防串貨功能，限定手機(jī)只能燒入特定區(qū)號(hào)開頭的號(hào)碼，比如一批手機(jī)銷往上海市場，那么，經(jīng)過 Write Anticross 之后，這批手機(jī)只能燒 021 開頭的號(hào)碼。通過對(duì)大流程的子流程的分析我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在生產(chǎn)線上的各個(gè)動(dòng)作或是步驟之間都是可以做到連貫的，并且受人為影響的因素比較小，但是流水線中的流程會(huì)受到流水線中各種設(shè)備的先進(jìn)程度以及機(jī)器的擺放合理與否有著密切的關(guān)系。如圖 生產(chǎn)主流程及子流程圖，它既表示了流程同時(shí)表示了機(jī)器的擺放位置。產(chǎn)線起始處放光板D o w n l o a dP o w e r C o n s u m p t i o n解電子簽名涂錫貼元器件高溫爐焊接B o a r d i n s p e c t i o n裁板I n i t i a lR F A d j u s t m e n tR F I n s p e c t i o n裝電池 amp。 充電測試C o m m u n i c a t i o n t e s tR F P o w e rA u d i o l o o p b a c k終檢M a s t e r C l e a nW r i t e A n t i c r o s sS M T B o a r d A T EA s s e m b l y a n d f i n a l l y t e s tC F C圖 生產(chǎn)主流程及子流程圖 流程中存在的問題通過對(duì)以上的各個(gè)流程的步驟說明以及流程圖的顯示中，可以看到一種產(chǎn)品是怎么從原材料一直到成品出庫的，但是我們無法判斷這些流程中哪些流程是合理的，哪些是不合理的，但事實(shí)證明現(xiàn)有的流程中肯定存在不合理之處，所以筆者在這里用魚骨圖的方法來分析現(xiàn)有的流程中存在的問題，在用這項(xiàng)工具之前先來簡單了解一下魚骨圖的用法。上海海事大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)26魚骨圖(Cause amp。 Effect/Fishbone Diagram)魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因” 的方法，它也可以稱之為“Ishikawa”或者“ 因果圖”。 魚骨圖有三種類型：整理問題型魚骨圖，原因型魚骨圖，對(duì)策型魚骨圖，本文選擇的是整理問題型魚骨圖。有個(gè)很強(qiáng)大的工具可以用來畫魚骨圖，但本文的魚骨圖筆者選擇用Visio 來畫，表示出了問題的分析過程，如圖 魚骨圖并且運(yùn)用人機(jī)料法環(huán)的層別方法來挖掘問題，在畫出圖之后還會(huì)做相應(yīng)的簡要說明。生產(chǎn)過程中物料排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重人員部門管理人員的溝通不暢對(duì)工作人員的監(jiān)督不夠沒有按標(biāo)準(zhǔn)流程辦事對(duì)員工的績效評(píng)估體系不完善缺少專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才物料不準(zhǔn)來料不良B O M 里的物料不能按時(shí)備好核料以及盤點(diǎn)不準(zhǔn)確替代料的替換缺乏規(guī)范供應(yīng)商信息渠道不暢缺少共享計(jì)劃 ， 采購等信息平臺(tái)供應(yīng)商的到料準(zhǔn)時(shí)性缺乏共享供應(yīng)商信譽(yù)度缺乏評(píng)估設(shè)備狀態(tài)不良倉庫的庫位管理失效流水線設(shè)備不夠倉庫與其他支撐部門使用的數(shù)據(jù)庫不統(tǒng)一設(shè)備供應(yīng)商其他物料顧客需求不斷變化圖 魚骨圖企業(yè)的問題大致的反應(yīng)在魚骨圖上，下面對(duì)這些問題進(jìn)行簡要說明。本文研究的重點(diǎn)在于生產(chǎn)過程的排隊(duì)現(xiàn)象，相對(duì)于排隊(duì)論中的顧客來說，此案例中的顧客就是等待被加工的物料。通常在魚頭處應(yīng)寫上需要解決的主要問題，即生產(chǎn)中的物料排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)過調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)造成物料排隊(duì)的主要原因分為 5 類，即人員，物料本身，設(shè)備，供應(yīng)商還有其他，可以看到這 5 類基本涵蓋了企業(yè)供應(yīng)鏈的最前端（供應(yīng)商）以及其末端（顧客） 。①人員。人員是一個(gè)企業(yè)最重要的部分，對(duì)主要問題產(chǎn)生作用的是企業(yè)的管理者之間的溝通不夠。第一是每個(gè)部門下的工作人員沒有標(biāo)準(zhǔn)的行事規(guī)范，走捷徑是經(jīng)常出現(xiàn)的問題之一。第二是企業(yè)的考核體系不夠完善，以至于工作人員沒有溝通的主動(dòng)性，因?yàn)閱栴}出現(xiàn)時(shí)責(zé)任不明確。第三是企業(yè)中缺乏專業(yè)的供應(yīng)鏈人才，每個(gè)人都很清楚生產(chǎn)的重要性，因?yàn)樯a(chǎn)的狀況與能否及時(shí)跟客戶完成交付密切相關(guān)，但是很少有人關(guān)注嚴(yán)重影響生產(chǎn)的供應(yīng)鏈的重要性。②設(shè)備。設(shè)備特別是生產(chǎn)設(shè)備是工廠的核心，企業(yè)目前的情況是不止工廠的設(shè)備還有企業(yè)的信息設(shè)備狀態(tài)不良。體現(xiàn)在倉庫，流水線以及其他信息設(shè)備上。首先倉庫的庫位因?yàn)槭巧虾：Ｊ麓髮W(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)27按照事業(yè)部來分的，所以庫位很多，導(dǎo)致管理起來很難規(guī)范；其次物料出現(xiàn)排隊(duì)的一大重要影響因素就是生產(chǎn)的流水線不夠用，企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大了，但生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備卻沒有增加之間產(chǎn)生的矛盾無疑增加了問題的嚴(yán)重程度；再者由于企業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不夠健全，導(dǎo)致物料的出入庫信息，物料的采購信息，庫位信息都無法及時(shí)傳達(dá)給需要的人，所以急需這些信息的部門如倉儲(chǔ)部便使用了自己編制的軟件管理倉庫，而這款軟件是其他人員所不能共享的。③物料。如果說流水線設(shè)備是生產(chǎn)的靈魂，物料便是生產(chǎn)的血肉，要滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求就不得不有正確的物料準(zhǔn)備。而該企業(yè)的物料存在著很嚴(yán)重的問題。①供應(yīng)商提供的物料中會(huì)以不確定的比例出現(xiàn)來料不良現(xiàn)象，而當(dāng)這些物料被發(fā)現(xiàn)不良的時(shí)候再次采購相同的物料不管從生產(chǎn)的角度還是從顧客的角度在時(shí)間上是不允許的。②一個(gè)產(chǎn)品的 BOM 表里面會(huì)有上百種材料，只有這些材料全部按時(shí)備齊，一個(gè)產(chǎn)品才能順利完成其生產(chǎn)，但由于物料的擺放問題等原因造成倉庫人員可能無法及時(shí)找到相應(yīng)的物料提供給工廠。③由于目前物料進(jìn)出倉庫沒有 WM 系統(tǒng)，所以物料的出入庫，核料盤點(diǎn)等都只能通過人工來完成，一方面人工完成比較費(fèi)時(shí)，另一方面人工容易出錯(cuò)，最后導(dǎo)致物料數(shù)量的不準(zhǔn)確。④由于各種材料之間存在替代的可能，所以經(jīng)常出現(xiàn)一種產(chǎn)品的物料被其他產(chǎn)品拿去用掉，直到這種物料被需要的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn)，但已經(jīng)太晚。④供應(yīng)商。供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量是影響物料的重大原因。該企業(yè)中存在的問題是供應(yīng)商的信息在各部門之間沒有得到共享，表現(xiàn)在采購部只能根據(jù)計(jì)劃部下達(dá)的命令去與供應(yīng)商交涉關(guān)于物料的生產(chǎn)以及到料的情況，而不能根據(jù)實(shí)際需要去催貨；供應(yīng)商不能準(zhǔn)時(shí)將需要的物料送到倉庫，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無法下達(dá)，生產(chǎn)就會(huì)被延遲；在物料被需要得很急的情況下就不得不省略供應(yīng)商評(píng)估這一步，而直接去新供應(yīng)商那里提貨，而這種情況下企業(yè)不得不冒險(xiǎn)區(qū)選擇自己并不熟悉的供應(yīng)商。⑤其他。隨著市場需求的不斷變化，顧客對(duì)質(zhì)量以及速度的要求越來越高，需求量也越來越大，結(jié)果就是企業(yè)不得不在相同的單位時(shí)間里面生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，這無疑加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。在分析了企業(yè)存在的問題之后，我們需要解決此問題的方案，而解決問題的方案是否可行本文是通過排隊(duì)論的方法來驗(yàn)證的，所以在下一章中筆者將介紹有關(guān)排隊(duì)論的相關(guān)內(nèi)容。 企業(yè)生產(chǎn)流程的排隊(duì)論模型建立要建立本文中的生產(chǎn)流程的模型，綜合第三章中的兩種主要的排隊(duì)模型特征，本文抽象出的模型為 M/M/S/k 排隊(duì)模型，從實(shí)際的問題中抽象出模型中參數(shù)所代表的實(shí)際意義，先對(duì)模型中的幾個(gè)主要參數(shù)做相應(yīng)的說明。①顧客：模型中不存在實(shí)際的顧客，所以本模型中的顧客就是每天在不同時(shí)刻到達(dá)公司上海海事大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)28的訂單，一部手機(jī)代表一位顧客，并假設(shè)一旦訂單到達(dá)，就需要從倉庫中備料以準(zhǔn)備在生產(chǎn)線上進(jìn)行生產(chǎn)。②服務(wù)機(jī)構(gòu)：本模型中的服務(wù)機(jī)構(gòu)就是流水線上的生產(chǎn)設(shè)備，它有穩(wěn)定的產(chǎn)能，穩(wěn)定的生產(chǎn)節(jié)拍，但流水線中各設(shè)備之間的連貫性會(huì)存在差別以致服務(wù)時(shí)間會(huì)存在不一致。晨訊科技的工廠現(xiàn)有 2 條生產(chǎn)流水線，每條流水線中有 20 道工序，每道工序?qū)?yīng)一個(gè)工人看管，每條流水線每天的產(chǎn)能為 3000 臺(tái)。③排隊(duì)規(guī)則：本模型中的排隊(duì)規(guī)則為先到先服務(wù)。一般情況下客戶的訂單下達(dá)之后總是會(huì)希望工廠能夠早點(diǎn)交貨，為滿足客戶的這種需求，工廠實(shí)行先到先服務(wù)的原則，即先下達(dá)的訂單將會(huì)被安排先生產(chǎn)。④到達(dá)過程：模型中的顧客是訂單，所以到達(dá)過程也是訂單的到達(dá)過程，后文中會(huì)附上訂單的到達(dá)時(shí)間和數(shù)量。 ⑥系統(tǒng)容量：系統(tǒng)容量收到工廠的生產(chǎn)空間的限制，因?yàn)楣S的容量不可能無限，所以假設(shè)容量 k=10000為比較流程優(yōu)化前后的效果，以及驗(yàn)證優(yōu)化的目的是否達(dá)到，需要將一些非量化的參數(shù)進(jìn)行量化計(jì)算，以便比較結(jié)果，因讓顧客等待就會(huì)冒著顧客失去耐心而離開，也就是企業(yè)失去訂單的風(fēng)險(xiǎn)，假設(shè)每個(gè)顧客等待 1min 企業(yè)損失 10 元。并且本模型是基于以下假設(shè)：每天只從倉庫領(lǐng)一次物料，而這些物料是足能及時(shí)到達(dá)影響排隊(duì)的長度。當(dāng)天生產(chǎn)的手機(jī)是為完成當(dāng)天接收的訂單。 每天因排隊(duì)而沒有得到服務(wù)的顧客不在此模型的考慮范圍之內(nèi)。綜合可知，生產(chǎn)流程的為 M/M/2/10000 的排隊(duì)論模型。而模型是否優(yōu)化的指標(biāo)已經(jīng)給出，下節(jié)將針對(duì)問題提出優(yōu)化方案。 企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化方案在本節(jié)中著重介紹對(duì)流程的優(yōu)化方案，因?yàn)椴牧鲜巧a(chǎn)的主角，沒有了材料也就無所謂生產(chǎn)，所以生產(chǎn)流程要得到優(yōu)化，必須有其前端的材料出入庫流程的很好配合，本節(jié)中以倒推的方式描述流程優(yōu)化的必要性。首先介紹生產(chǎn)流程要得到優(yōu)化需要出庫流程上面給予怎樣的配合，進(jìn)而推導(dǎo)入庫流程的優(yōu)化目的。生產(chǎn)流程優(yōu)化的需要：生產(chǎn)流程的順利進(jìn)行就需要生產(chǎn)所需的套料能夠準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)生產(chǎn)流水線現(xiàn)場，并且流水線工人能夠以最節(jié)省的時(shí)間完成各道工序的動(dòng)作。根據(jù)這種需要以及上文分析的流程中存在的問題，現(xiàn)提出以下對(duì)策：根據(jù)手機(jī)生產(chǎn)的步驟，流水線流程可以按照其原來的流程進(jìn)行，關(guān)鍵是產(chǎn)品從流水線上下來之后，在進(jìn)行下一步操作的過程中的連貫以及工人操作的熟練程度，實(shí)際中每個(gè)步驟可能由不止一臺(tái)機(jī)器或一位工人完成，為便上海海事大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)29于描述，假設(shè)一個(gè)步驟是由一臺(tái)機(jī)器完成的。SMT這步完成之后進(jìn)行Board ATE這步時(shí)可以調(diào)整這兩者之間的距離，可以改變進(jìn)行這兩個(gè)步驟的機(jī)器的位置擺放，后面的步驟跟這個(gè)相同，：產(chǎn)線起始處放光板D o w n l o a dP o w e r C o n s u m p t i o n解電子簽名涂錫貼元器件高溫爐焊接B o a r d i n s p e c t i o n裁板ttttI n i t i a lR F A d j u s t m e n tR F I n s p e c t i o n裝電池 amp。 充電測試C o m m u n i c a t i o n t e s tR F P o w e rA u d i o l o o p b a c k終檢M a s t e r C l e a nW