【正文】 的教學(xué)任務(wù)自發(fā)組建的團(tuán)隊(duì)要優(yōu)于上級(jí)指派人員組建的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)規(guī)模和共享心智模式的相似性呈負(fù)相關(guān)，Ｒｅｎｔｓｃｈ與Ｋｌｉｍｏｓｋｉ驗(yàn)證了這一假設(shè)。③團(tuán)隊(duì)任務(wù)的特征。教師團(tuán)隊(duì)任務(wù)的特征會(huì)直接影響教師共享心智模式。比如，簡(jiǎn)單的教學(xué)任務(wù)使教師個(gè)體的心智模式較容易形成，從而也促進(jìn)了教師共享心智模式的構(gòu)成；而當(dāng)教學(xué)任務(wù)復(fù)雜性增加時(shí)，教師共享心智模式就沒那么容易形成了，教師共享心智模式將會(huì)決定一個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的績(jī)效高低。當(dāng)然，教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)任務(wù)的互依性高低也將直接影響教師共享心智模式。④團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段。一般認(rèn)為，在教師團(tuán)隊(duì)的初步形成階段很少存在共享的心智模式，而只有到教師團(tuán)隊(duì)走向正規(guī)化和成熟階段才會(huì)存在共享心智模式。Ｌｅｖｅｓｑｕｅ等認(rèn)為，共享心智模式會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)間而提高。而有的研究得出了相反的結(jié)論，即團(tuán)隊(duì)成員的心智模式并沒有隨時(shí)間的變化而變得更為相似，而是隨著團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的深入、角色的細(xì)分、團(tuán)隊(duì)成員之間交流的減少，降低了共享心智模式。 　　3．教師團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。由于領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的特殊地位，其行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作有很大影響，同樣對(duì)共享心智模式的建立也影響很大。Ｍａｒｋｓ等人的研究支持團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為對(duì)共享心智模式達(dá)成的重要作用。Ｃａｎｎｏｎ和Ｅｄｍｏｎｄｓｏｎ研究了團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于失敗的共享信念，即團(tuán)隊(duì)中的成員對(duì)于怎樣對(duì)錯(cuò)誤和失敗作出反應(yīng)有一些潛在的共享信念，然而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的示范和有效指導(dǎo)行為會(huì)促使團(tuán)隊(duì)形成一致態(tài)度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效具有影響作用。 　　4．溝通、培訓(xùn)和反饋等活動(dòng)。這類活動(dòng)能夠使教師團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)隱的心智模型外顯化，并有機(jī)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)、工作方式和團(tuán)隊(duì)成員的專長(zhǎng)形成共同理解。有研究表明，團(tuán)隊(duì)成員之間比較密切的溝通交流有助于共享心智模式的建立。培訓(xùn)也是建立共享心智模式的一種手段，許多研究表明交叉培訓(xùn)（ｃｒｏｓｓ－ｔｒａｉｎｉｎｇ）能促進(jìn)共享心智模式的建立。有研究者采用情境實(shí)驗(yàn)的方法研究發(fā)現(xiàn)，任務(wù)執(zhí)行過程中團(tuán)隊(duì)成員相互給予反饋更加有助于共享心智模式的建立。 　　 　　三、共享心智模式對(duì)教師團(tuán)隊(duì)管理的啟示 　　 　　當(dāng)教師團(tuán)隊(duì)中發(fā)展出分享性較強(qiáng)的心智模式時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)教學(xué)目標(biāo)及任務(wù)的信念和知識(shí)分享的程度就會(huì)較高，這樣會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)效能產(chǎn)生積極的影響。而且，教師團(tuán)隊(duì)共享心智模式能夠提高團(tuán)隊(duì)成員之間溝通的質(zhì)量，縮短對(duì)共同教學(xué)任務(wù)的理解時(shí)間，并會(huì)降低破壞性沖突的可能，是建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校的可行策略。因此，教師團(tuán)隊(duì)管理必須加強(qiáng)塑造教師團(tuán)隊(duì)的共享心智模式。 　　1．保持教師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的合理性。首先，教師團(tuán)隊(duì)規(guī)模不宜過大。因?yàn)橐?guī)模過大不利于教師進(jìn)行溝通、互動(dòng)和協(xié)作，進(jìn)而也不利于教師共享心智模式的形成。其次，注意保持教師成員在經(jīng)驗(yàn)、教育背景等方面的同質(zhì)性和在知識(shí)、價(jià)值觀等方面的兼容性。研究表明同質(zhì)性和兼容性程度越高，團(tuán)隊(duì)共享心智模式的分享程度也越高。最后，還要注意教師團(tuán)隊(duì)組成的方式，根據(jù)教學(xué)任務(wù)，選擇合適的、有利于教師共享心智模式形成的團(tuán)隊(duì)組成方式。 　　2．加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和互動(dòng)。溝通和互動(dòng)是影響團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的重要因素。教師團(tuán)隊(duì)成員之間開放、密切的溝通和互動(dòng)可以促進(jìn)他們對(duì)彼此的知識(shí)、技能的了解，并有助于他們對(duì)教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)以及工作方式的共同理解。實(shí)證研究也表明團(tuán)隊(duì)共享心智模式的共享程度在很大程度上依賴于團(tuán)隊(duì)成員的溝通和互動(dòng)過程。鑒于此，教師團(tuán)隊(duì)成員間的角色差異不宜過大，因?yàn)楫?dāng)角色差異增加時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)會(huì)減少，教師共享心智模式的共享性也會(huì)相應(yīng)減弱。當(dāng)然，學(xué)校也可以通過團(tuán)隊(duì)互動(dòng)訓(xùn)練等有效干預(yù)方法來提高教師團(tuán)隊(duì)成員溝通與互動(dòng)的質(zhì)量。 　　3．建立教師團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系。信任也是影響團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的一個(gè)重要變量。研究發(fā)現(xiàn)信任與團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)成員的滿意度及承諾等均存在顯著的正相關(guān)。因此，建立教師團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系也是必不可少的。而且，教師之間相互信任的氛圍也有助于形成對(duì)教學(xué)任務(wù)情境的共享認(rèn)知。研究表明團(tuán)隊(duì)中信任的影響因素包括個(gè)體因素（如能力、正直等）和管理實(shí)踐因素（如信息共享、工作支持等）兩方面，并且后者對(duì)信任的影響更為顯著。因此，教師團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從管理實(shí)踐的角度來積極進(jìn)行教師團(tuán)隊(duì)信任管理。 　　4．避免“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生。所謂“搭便車”是指在團(tuán)隊(duì)中，一些人不付出努力或只付出很少努力而獲得與其他成員同等的收益。在一些教學(xué)任務(wù)情境中，由于同一團(tuán)隊(duì)的所有教師成員將獲得相同的成績(jī)，因此很可能出現(xiàn)只有一部分教師付出時(shí)間、精力來完成任務(wù)而另一部分教師沒有付出足夠努力的現(xiàn)象。教師團(tuán)隊(duì)中若存在“搭便車”的教師或行為無疑會(huì)對(duì)其他教師的積極性造成極大損害?！按畋丬嚒爆F(xiàn)象越嚴(yán)重，教師團(tuán)隊(duì)成員越難和諧、默契地協(xié)同工作，不利于形成良好教師共享心智模式。 　　5．充分發(fā)揮教師團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的積極作用。由于領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的特殊地位及其行為對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的巨大影響，因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)共享心智模式的建立和達(dá)成也具有重要作用。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的示范、指導(dǎo)行為以及與團(tuán)隊(duì)的有效溝通會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員形成一致的態(tài)度；當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨新的、具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的有效指導(dǎo)能夠促使團(tuán)隊(duì)成員更快地把握問題的實(shí)質(zhì)，形成共享心智模式，最終提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 　　6．建設(shè)共享型教師團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化作為團(tuán)隊(duì)成員心目中有關(guān)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的總和，不僅會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度與行為，而且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、決策及思維方式。共享型教師團(tuán)隊(duì)文化一方面要求教師團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具有鼓勵(lì)知識(shí)共享的理念，積極為團(tuán)隊(duì)營造一種全員共享知識(shí)的氛圍；另一方面也要求所有教師團(tuán)隊(duì)成員樹立以合作促使競(jìng)爭(zhēng)、以競(jìng)爭(zhēng)促使合作的信念。有著知識(shí)交流與共享文化的團(tuán)隊(duì)，其成員就會(huì)將彼此之間交流、分享知識(shí)和想法視為理所當(dāng)然的事情，這無疑有利于良好共享心智模式的形成。 　?。ㄘ?zé)任編輯 劉永慶）