小型餐飲行業(yè)的digitalmarketing標桿-資料下載頁
2025-06-23 05:23本頁面
【正文】 的事，因為沒有太多的現(xiàn)有資源可以利用。很多人采取的方式關注一些行業(yè)內(nèi)有影響力的人留言或者私信他們希望幫助轉一下自己的內(nèi)容，可那些真正有影響力的人都是愛惜自己言語的人沒有親身體驗怎么可能去不負責的發(fā)言呢。開小灶有效規(guī)?；鲩L粉絲是有幾個大號微博@陳曉卿 @北京美食攻略 @大眾點評網(wǎng) @美食 進行評點后，同時開小灶在廣告設計群體和媒體傳播群體內(nèi)也是被有效地轉發(fā)過不少。一周年店慶的時候，我們請到了著名設計師@廣煜guangyu 友情操刀設計了一周年的海報免費贈送給食客，海報設計的有趣好玩也被轉發(fā)了幾百次增加了幾十個有效的設計圈的粉絲。也有不少明星來過開小灶用餐，有人建議說去合影貼到墻壁上，明星其實是有風險的，大家來也不是看明星曾經(jīng)做過的桌椅我們還是沒有采取這個建議。第九：線上和線下的結合。社交網(wǎng)絡起到的是傳播的功能，食客來這里最終是為了吃飯的。所以發(fā)布內(nèi)容上一定要有一說一不能胡亂吹牛，否則宣傳與實際不符絕對會遭受食客的鄙視。服務員要在食客光臨兩次以后了解到他們的飲食習慣，少油或者微辣，盡量不需要食客再去強調(diào)說明，這樣食客就真的會把開小灶當做家里的餐廳。及時發(fā)布了給食客的優(yōu)惠方案，就要迅速叫服務人員得知，以便引發(fā)誤會。社交網(wǎng)絡營銷需要的是即時反應，隨時隨地了解消費者對企業(yè)的意見，曾經(jīng)有一次食客發(fā)微博投訴攤雞蛋有點咸，我正在杭州出差，一個電話打餐廳，服務員及時給食客更換了，食客連續(xù)發(fā)了三條微博對開小灶提出表揚。同樣，有一個食客實驗萬能的微博能不能叫開小灶送她一瓶啤酒，發(fā)完后兩分鐘，免費的一瓶啤酒就擺放在她的面前。開小灶無法做到海底撈的服務質量，我們只希望食客在這里體驗到家的感受。第十：社交網(wǎng)絡并不是萬能的。它是個雙刃劍，能載舟也能覆舟，既然登上了社交網(wǎng)絡營銷這條船，就要如履薄冰戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。先要回歸到企業(yè)的原本，飯館就是為食客提供可口安心的飯菜，服務親切及時迅速不煩人，環(huán)境保持干凈整潔，對消費者當場建議積極聽取。出現(xiàn)問題及時調(diào)整，預見到可能出現(xiàn)的問題，比如說臘肉因為天氣太熱最近無法熏制就要告知客戶，以免專程來吃臘肉的人感到失望。如果有好的管理平臺和數(shù)據(jù)深度統(tǒng)計系統(tǒng)，完全是可以幫助小企業(yè)完成有效的銷售轉化以及輿情監(jiān)測。啰啰嗦嗦說了半天，第一次與大家分享一個真實的案例，希望開小灶住家菜能繼續(xù)善用社交網(wǎng)絡營銷做到一個十年甚至百年老店，也希望各位研究社交網(wǎng)絡的朋友有時間來開小灶用餐，來的時候和服務人員說是看到SocialBeta的文章來的，即可免費獲贈可樂一聽。關于開小灶的更多故事還請您去關注@開小灶住家菜。8 / 8
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