【正文】 息合并計(jì)算的資金數(shù)額在最高償付限額以?xún)?nèi)的，實(shí)行全額償付；超出最高償付限額的部分，依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中受償。四、存款人需要繳納保費(fèi)嗎？不需要。存款保險(xiǎn)作為國(guó)家金融安全網(wǎng)的一部分，其資金來(lái)源主要是金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定交納的保費(fèi)。收取保費(fèi)的主要目的是為了加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)約束，促使銀行審慎經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。五、什么情況下進(jìn)行償付？根據(jù)存款保險(xiǎn)條例，當(dāng)出現(xiàn)下列情形時(shí)，存款人有權(quán)要求存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)使用存款保險(xiǎn)基金償付被保險(xiǎn)存款：存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)擔(dān)任投保機(jī)構(gòu)的接管組織；存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)實(shí)施被撤銷(xiāo)投保機(jī)構(gòu)的清算；人民法院裁定受理對(duì)投保機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)申請(qǐng)；經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的其他情形。為了保障償付的及時(shí)性，充分保護(hù)存款人的權(quán)益，條例規(guī)定，存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在上述情形發(fā)生之日起個(gè)工作日內(nèi)足額償付存款。六、存款保險(xiǎn)基金怎么管理？根據(jù)國(guó)務(wù)院批復(fù)，存款保險(xiǎn)基金由中國(guó)人民銀行設(shè)立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，分賬管理，單獨(dú)核算，管理工作由中國(guó)人民銀行承擔(dān)。為保障存款保險(xiǎn)基金的安全，條例規(guī)定，存款保險(xiǎn)基金的運(yùn)用遵循安全、流動(dòng)、保值增值的原則，限于存放中國(guó)人民銀行，投資政府債券、中央銀行票據(jù)、信用等級(jí)較高的金融債券及其他高等級(jí)債券，以及國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的其他資金運(yùn)用形式。.金融新業(yè)態(tài)與金融安全金融卡與電子現(xiàn)金宣傳參考資料第一部分 金融卡相關(guān)知識(shí)一、什么是金融卡？金融卡是由商業(yè)銀行或支付機(jī)構(gòu)發(fā)行，采用集成電路技術(shù)，遵循國(guó)家金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、現(xiàn)金存取、電子現(xiàn)金等功能，并提供其他商業(yè)服務(wù)和社會(huì)管理功能的金融工具。二、外觀上如何鑒別金融卡？ 從外觀上看，金融卡最顯著的特征是在卡片上嵌入了一小塊金色的智能芯片；少數(shù)卡片的芯片隱藏于夾層，不可見(jiàn)。智能芯片賦予金融卡更高的安全性能，以及電子現(xiàn)金和多行業(yè)應(yīng)用功能。三、與傳統(tǒng)磁條卡相比，金融卡有哪些優(yōu)勢(shì)？金融卡的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是安全性高。金融卡的信息存儲(chǔ)在智能芯片中，卡內(nèi)信息難以復(fù)制，加上多重的交易認(rèn)證流程，可以有效保障持卡人銀行賬戶(hù)資金安全；二是快捷便利。金融卡除具備磁條卡所有功能外，還可以進(jìn)行小額快速支付，輕松一揮便可支付，方便快捷。三是一卡多用。金融卡除具有存取款、消費(fèi)等金融功能外，還可以加載社保、交通、醫(yī)療、教育、旅游、社區(qū)服務(wù)等多種應(yīng)用。四、為什么說(shuō)金融卡比一般的銀行卡安全？ 傳統(tǒng)銀行卡磁條技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單，磁條信息易被復(fù)制，使用磁條信息盜錄裝置復(fù)制銀行卡磁道信息，通過(guò)針孔攝像機(jī)在機(jī)具上偷錄持卡人密碼就可以偽造磁條銀行卡，從而給持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成較大損失。采用金融卡能有效防范這類(lèi)情況的發(fā)生。金融卡的芯片實(shí)現(xiàn)了硬件升級(jí)，完善的密鑰體系、脫機(jī)認(rèn)證、聯(lián)機(jī)雙向認(rèn)證等保障了卡片的防偽性及交易的安全性。目前，國(guó)內(nèi)外尚沒(méi)有金融卡被非法復(fù)制盜刷的案例。五、金融卡產(chǎn)品主要分為哪些類(lèi)型？各商業(yè)銀行已陸續(xù)推出眾多各具特色的金融卡產(chǎn)品。按功能分，分為借記卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、電子現(xiàn)金等；按外型分，分為標(biāo)準(zhǔn)卡和異形卡。六、如何辦理金融卡？您只需攜帶有效身份證到各大商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，即可申請(qǐng)辦理金融卡，辦理流程與普通磁條卡一致。辦理前可先致電銀行客服熱線，確保該網(wǎng)點(diǎn)可受理該業(yè)務(wù)。七、如何使用金融卡？金融卡分為接觸式與非接觸式兩種。接觸式金融卡，可通過(guò)插入受理終端的讀卡槽實(shí)現(xiàn)在和機(jī)上使用。非接觸式金融卡通常情況下都支持“閃付”( )，用戶(hù)在支持銀聯(lián)“閃付”的非接觸式支付終端上輕松一揮便可快速完成支付。一般來(lái)說(shuō)，“閃付”適合在小額快速支付場(chǎng)景使用，單筆金額不超過(guò)元，無(wú)需簽名和輸入密碼。第二部分 金融卡電子現(xiàn)金相關(guān)知識(shí)一、什么是電子現(xiàn)金賬戶(hù)？電子現(xiàn)金賬戶(hù)是金融卡所特有的小額支付賬戶(hù)。該賬戶(hù)信息不僅存在銀行系統(tǒng)中，也安全的存儲(chǔ)在卡片上，使用前先給該賬戶(hù)實(shí)施充值（圈存），使賬戶(hù)中具備可消費(fèi)的金額，使用時(shí)即可實(shí)現(xiàn)快速、脫機(jī)、不輸密碼、不用簽名的快捷支付。電子現(xiàn)金賬戶(hù)的額度一般不超過(guò)壹仟元。該賬戶(hù)具有不掛失、資金不計(jì)息等特點(diǎn)，不能取現(xiàn)但可以圈存、圈提。二、什么是金融卡的圈存和圈提？圈存是指持卡人將其在銀行其他賬戶(hù)上的資金劃轉(zhuǎn)到電子現(xiàn)金賬戶(hù)中，以用于電子現(xiàn)金消費(fèi)使用；圈提是指持卡人將電子現(xiàn)金賬戶(hù)中的余額資金部分或全部劃回到其在銀行的相應(yīng)賬戶(hù)上。目前，持卡人可以在重慶市范圍內(nèi)任意銀行的終端上對(duì)電子現(xiàn)金進(jìn)行充值，且免收手續(xù)費(fèi)。三、如何知道金融卡是否具有電子現(xiàn)金功能？ 卡面具有標(biāo)識(shí)的金融卡支持電子現(xiàn)金功能；卡面同時(shí)具有“ 閃付”標(biāo)識(shí)，則表明該卡支持非接觸式交易，可在具有“ 閃付”標(biāo)識(shí)的終端上揮卡快速完成支付。金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)一、網(wǎng)上銀行安全攻略（一）保管好賬號(hào)、密碼和 （或稱(chēng)、網(wǎng)盾、盾等）l 不要相信任何套取賬號(hào)、 和密碼的行為，也不要輕易向他人透露您的證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等。l 密碼應(yīng)盡量設(shè)置為數(shù)字、英文大小寫(xiě)字母和特殊字符的組合，不要用生日、姓名等容易被猜測(cè)的內(nèi)容做密碼，并定期修改。l 如果泄露了 密碼，應(yīng)盡快辦理補(bǔ)發(fā)或更換業(yè)務(wù)。（二）認(rèn)清網(wǎng)站網(wǎng)址 網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)請(qǐng)到正規(guī)、知名的網(wǎng)上商戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上支付，交易時(shí)請(qǐng)確認(rèn)地址欄里的網(wǎng)址是否正確。（三）確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全 l 從銀行官方網(wǎng)站下載安裝網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行安全控件和客戶(hù)端軟件。l 設(shè)置登錄密碼， 以上系統(tǒng)請(qǐng)打開(kāi)系統(tǒng)自帶的防火墻，關(guān)閉遠(yuǎn)程登錄功能。l 定期下載并安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全補(bǔ)丁。l 安裝防病毒軟件和防火墻軟件，并及時(shí)升級(jí)更新。（四）提升安全意識(shí) l 使用經(jīng)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的網(wǎng)銀證書(shū)，建議同時(shí)開(kāi)通 和短信口令功能。l 開(kāi)通短信口令時(shí)，務(wù)必確認(rèn)接收短信的手機(jī)號(hào)碼為本人手機(jī)號(hào)碼。l 不要輕信手機(jī)接收到的中獎(jiǎng)、貸款等短信、電話(huà)和非銀行官方網(wǎng)站上的任何信息。l 不要輕信假公安、假警官、假法官、假檢察官等以“安全賬戶(hù)”名義要求轉(zhuǎn)賬的電話(huà)欺詐。l 避免在公共場(chǎng)所或他人計(jì)算機(jī)上登錄和使用網(wǎng)上銀行。l 退出網(wǎng)上銀行或暫時(shí)離開(kāi)電腦時(shí)，一定要將 拔出。l 操作網(wǎng)銀時(shí)建議不要瀏覽別的網(wǎng)站，有些網(wǎng)站的惡意代碼可能會(huì)獲取您電腦上的信息。l 建議對(duì)不同的電子支付方式分別設(shè)置合理的交易限額，每次交易都請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)交易內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行操作。在交易未完成時(shí)不要中途離開(kāi)交易終端，交易完成后應(yīng)點(diǎn)擊退出。l 定期檢查核對(duì)網(wǎng)上銀行交易記錄?？梢酝ㄟ^(guò)定制銀行短信提醒服務(wù)和對(duì)賬郵件，及時(shí)獲得銀行登錄、余額變動(dòng)、賬戶(hù)設(shè)置變更等信息提醒。 二、手機(jī)銀行安全攻略（一）請(qǐng)您務(wù)必從正規(guī)的渠道下載手機(jī)銀行、支付軟件，定期更新該類(lèi)的應(yīng)用。請(qǐng)小心識(shí)別虛假網(wǎng)站，不要以非正規(guī)鏈接的形式登錄手機(jī)銀行，若有任何懷疑，請(qǐng)立即致電所使用的銀行客戶(hù)服務(wù)熱線。（二）確保您的移動(dòng)設(shè)備安全，建議使用手勢(shì)密碼或口令保護(hù)移動(dòng)設(shè)備，并將設(shè)備設(shè)置為一段時(shí)間后自動(dòng)鎖定。切勿嘗試破解或修改設(shè)備，因?yàn)檫@可能會(huì)使設(shè)備受到惡意軟件的攻擊。（三）如果您使用聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)?jiān)诖_保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的情況下再連接至您的手機(jī)銀行站點(diǎn)或應(yīng)用程序：切勿通過(guò)不安全的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送敏感信息，例如酒店或咖啡廳里的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；如果您要在公共場(chǎng)合下查看銀行帳戶(hù)(如圖書(shū)館或咖啡廳)，請(qǐng)注意安全并建議在結(jié)束查看后在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更改密碼。（四）如果具備保存密碼的選項(xiàng)，建議您不要勾選，每次登錄時(shí)均重新輸入登錄密碼，同時(shí)建議設(shè)置較為復(fù)雜的登錄密碼、支付密碼等。不要使用生日、電話(huà)號(hào)碼、車(chē)牌等容易猜測(cè)的密碼，同時(shí)注意密碼的保密，不要將交易過(guò)程中的各類(lèi)密碼信息告知他人。（五）如果您更改了手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)及時(shí)通知銀行做信息變更。如手機(jī)被盜，請(qǐng)及時(shí)致電銀行掛失銀行卡。（六）在使用交易類(lèi)、銀行類(lèi)進(jìn)行支付或者轉(zhuǎn)賬的過(guò)程中保證手機(jī)在個(gè)人身邊，不要在操作過(guò)程中遠(yuǎn)離手機(jī)，如確有緊急事項(xiàng)，請(qǐng)結(jié)束當(dāng)前交易并退出系統(tǒng)。同時(shí)在全部使用完畢后建議結(jié)束進(jìn)程，不要繼續(xù)在后臺(tái)運(yùn)行系統(tǒng)。三、常見(jiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)（一）網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)是指不法分子通過(guò)大量發(fā)送聲稱(chēng)來(lái)自于銀行或其他知名機(jī)構(gòu)的欺騙性垃圾郵件或短信、即時(shí)通訊信息等，引誘收信人給出敏感信息（如用戶(hù)名、口令、帳號(hào) 或信用卡詳細(xì)信息），然后利用這些信息假冒受害者進(jìn)行欺詐性金融交易，從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。受害者經(jīng)常遭受重大經(jīng)濟(jì)損失或個(gè)人信息被竊取并用于犯罪的目的。（二）木馬病毒特洛伊木馬是一種基于遠(yuǎn)程控制的黑客工具，它通常會(huì)偽裝成程序包、壓縮文件、圖片、視頻等形式，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、郵件等渠道引誘用戶(hù)下載安裝，如果用戶(hù)打開(kāi)了此類(lèi)木馬程序，用戶(hù)的電腦或手機(jī)等電子設(shè)備便會(huì)被編寫(xiě)木馬程序的不法分子所控制，從而造成信息文件被修改或竊取、電子賬戶(hù)資金被盜用等危害。（三）社交陷阱社交陷阱是指有些不法分子利用社會(huì)工程學(xué)手段獲取持卡人個(gè)人信息，并通過(guò)一些重要信息盜用持卡人賬戶(hù)資金的網(wǎng)絡(luò)詐騙方式。例如,不要輕信信用卡中心打來(lái)的“以提升信用卡額度”為由的詐騙電話(huà)。（四）偽基站偽基站一般由主機(jī)和筆記本電腦組成，不法分子通過(guò)偽基站能搜取設(shè)備周?chē)欢ǚ秶鷥?nèi)的手機(jī)卡信息，并通過(guò)偽裝成運(yùn)營(yíng)商的基站，冒充任意的手機(jī)號(hào)碼強(qiáng)行向用戶(hù)手機(jī)發(fā)送詐騙、廣告推銷(xiāo)等短信息。（五）信息泄露目前，某些中小網(wǎng)站的安全防護(hù)能力較弱，容易遭到黑客攻擊，不少注冊(cè)用戶(hù)的用戶(hù)名和密碼便因此泄露。而如果用戶(hù)的支付賬戶(hù)設(shè)置了相同的用戶(hù)名和密碼，則極易發(fā)生盜用。四、發(fā)現(xiàn)被騙怎么辦網(wǎng)絡(luò)安全重在防范，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，要在第一時(shí)間聯(lián)系銀行、支付機(jī)構(gòu)，采取相應(yīng)應(yīng)急措施，同時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警。（一）已經(jīng)在釣魚(yú)網(wǎng)站輸入了密碼怎么辦？．如果您還能登錄您的賬戶(hù)：請(qǐng)立刻修改您的支付密碼和登錄密碼。同時(shí)，進(jìn)入交易明細(xì)查詢(xún)查看是否有可疑交易。如有，須立刻致電銀行或支付機(jī)構(gòu)的客服電話(huà)。．如果您還輸入了銀行卡信息：請(qǐng)立刻致電銀行申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶(hù)或電話(huà)掛失（此時(shí)您的銀行賬戶(hù)只能入賬不能出賬）。．如果您已經(jīng)不能登錄：請(qǐng)立刻致電銀行或者支付機(jī)構(gòu)的客服電話(huà)，申請(qǐng)對(duì)您的賬戶(hù)進(jìn)行暫時(shí)監(jiān)管。．使用最新版的殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行全面掃描，確保釣魚(yú)網(wǎng)站沒(méi)有掛木馬。如果發(fā)現(xiàn)有，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)電腦安全后再次修改登錄與支付密碼。（二）發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)資金被盜怎么辦？．要在第一時(shí)間修改賬戶(hù)密碼,同時(shí)轉(zhuǎn)出剩余資金。．進(jìn)入交易管理，查找可疑交易，保留對(duì)非授權(quán)的資金交易。．如果被盜的是銀行卡賬戶(hù)的話(huà)，請(qǐng)立刻致電銀行申請(qǐng)臨時(shí)凍結(jié)賬戶(hù)或電話(huà)掛失(此時(shí)您的銀行賬戶(hù)只能入賬不能出賬)。.維權(quán)知識(shí)維權(quán)知識(shí).新消法第七條規(guī)定消費(fèi)者享有“安全權(quán)”。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。.新消法第八條規(guī)定消費(fèi)者享有“知悉權(quán)”。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。.新消法第九條規(guī)定消費(fèi)者享有“選擇權(quán)”。 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。.新消法第十條規(guī)定消費(fèi)者享有“公平交易權(quán)”。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。.新消法第十一條規(guī)定消費(fèi)者享有“索賠權(quán)”。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。.新消法第十三條規(guī)定消費(fèi)者享有“受教育權(quán)”。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。.新消法第十四條規(guī)定消費(fèi)者享有“受尊重權(quán)”。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。.新消法規(guī)定的消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑：新消法第三十九條規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。.金融消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛時(shí)，可以通過(guò)哪些途徑解決？消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛時(shí)，可以通過(guò)以下途徑解決：與該金融機(jī)構(gòu)協(xié)商解決；向該金融機(jī)構(gòu)或其上級(jí)機(jī)構(gòu)投訴；請(qǐng)求依法設(shè)立的第三方機(jī)構(gòu)調(diào)解；向該金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管部門(mén)投訴；根據(jù)與該金融機(jī)構(gòu)達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁；向人民法院提起訴訟。.金融消費(fèi)者如何進(jìn)行投訴？金融消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，原則上先向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，金融機(jī)構(gòu)對(duì)投訴不予受理或在一定期限內(nèi)不予處理，或金融消費(fèi)者對(duì)金融機(jī)構(gòu)處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，金融消費(fèi)者可以向金融機(jī)構(gòu)所在地的監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴。金融消費(fèi)者投訴中舉報(bào)金融機(jī)構(gòu)違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的，金融消費(fèi)者可以直接向金融機(jī)構(gòu)所在地的監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴。.金融消費(fèi)者投訴方式有哪些？金融消費(fèi)者向金融監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴，可以采用來(lái)訪、電話(huà)、書(shū)信等形式。.國(guó)內(nèi)部分已開(kāi)通的金融消費(fèi)者維權(quán)熱線:中國(guó)工商銀行：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：中國(guó)銀行：（信用卡專(zhuān)線：）中國(guó)建設(shè)銀行：（信用卡專(zhuān)線：）交通銀行：（信用卡專(zhuān)線：）招商銀行：（信用卡專(zhuān)線：）中國(guó)民生銀行：上海浦東發(fā)展銀行：廣東發(fā)展銀行：（信用卡專(zhuān)線：）興業(yè)銀行：中信銀行：（信用卡專(zhuān)線：）中國(guó)光大銀行：華夏銀行：平安銀行：（信用卡專(zhuān)線：）哈爾濱銀行：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：（信用卡專(zhuān)線：）重慶銀行：重慶三峽銀行：重慶農(nóng)村商業(yè)銀行：騰訊財(cái)付通：支付寶：中國(guó)銀聯(lián)：中國(guó)銀監(jiān)會(huì)：（銀監(jiān)會(huì)信訪受理電話(huà)，各地銀監(jiān)局有各自的投訴電話(huà)）中國(guó)證監(jiān)會(huì)：中國(guó)保監(jiān)會(huì)：中國(guó)人民銀行： 消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話(huà)：63 / 63