【正文】
階段。擴(kuò)建部門(mén)總?cè)肆?123人降為297人,只維持原擴(kuò)建組織的「骨干」,繼續(xù)一些后續(xù)的聯(lián)系及長(zhǎng)程規(guī)劃的工作。由于基層人力幾乎全數(shù)移轉(zhuǎn),只留下原來(lái)的計(jì)架構(gòu),因此,整個(gè)組織呈現(xiàn)一種極不扁平的結(jié)構(gòu)。階段4從階段3到階段4的人力調(diào)動(dòng)并不明顯,主要原因系中鋼宣示在「不增加人力」的前提下,利用內(nèi)部組織的調(diào)整,完成階段4的擴(kuò)建(民國(guó)76年)。因此,這個(gè)階段較重要的變化在于生產(chǎn)單位的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。擴(kuò)建部門(mén)總?cè)肆?97人再降為187人,生產(chǎn)部門(mén)總?cè)肆σ矎?973人再增加到7142人。,而后者則是在原有架構(gòu)下吸納更多的基層人力。7 結(jié)論與建議 研究結(jié)果顯示,中鋼公司在民國(guó)75年到89年間所陸續(xù)完成的三階段擴(kuò)建,不僅產(chǎn)量大幅增加,代表競(jìng)爭(zhēng)力的「總要素生產(chǎn)力指數(shù)」(ρ)也跟著提高。而「總要素生產(chǎn)力指數(shù)」并非連續(xù)函數(shù),說(shuō)明了中鋼在生產(chǎn)效能方面呈現(xiàn)出明顯的「設(shè)備導(dǎo)向」特征,固定投資耗時(shí)冗長(zhǎng),效益則必須等到整個(gè)投資完竣后才一次顯現(xiàn)出來(lái)。 階段2到階段3總要素生產(chǎn)力的提高(Δρ)概系資本(C)及人力(L)的綜效,而階段3到階段4,在投入人力大致不變的情況下,總要素生產(chǎn)力的提高(Δρ)則賴(lài)人力素質(zhì)的提高以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使能充分發(fā)揮人力資源對(duì)生產(chǎn)效能的正面助益。 對(duì)中鋼而言,最重要的關(guān)鍵在于擴(kuò)建人力的有效調(diào)度與運(yùn)用,從階段3到階段4以既有的人力,透過(guò)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,運(yùn)轉(zhuǎn)新增的產(chǎn)線,是總要素生產(chǎn)力提高的原因。這是過(guò)去相關(guān)研究中,視總要素生產(chǎn)力為「資本額」與「生產(chǎn)人力」的函數(shù),而未考慮「組織結(jié)構(gòu)」的影響所不足的地方??梢?jiàn),企業(yè)在建構(gòu)「成長(zhǎng)型」的組織時(shí),必須保留足夠的彈性及空間,以接納不同階段的人力,透過(guò)簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,使生產(chǎn)技術(shù)得以順利傳承、累積,避免人力資源的浪費(fèi)。 在組織的特征方面,中鋼公司對(duì)不同功能單位采用不同的組織結(jié)構(gòu),而顯現(xiàn)出不同的「扁平度」。從「生產(chǎn)力」的階段性提高來(lái)看,「生產(chǎn)單位」的變化并不明顯,但呈現(xiàn)漸扁平的趨勢(shì),而「支持單位」則發(fā)生明顯變化,原因在于人力配置的異動(dòng)(擴(kuò)建人力改組為生產(chǎn)團(tuán)隊(duì))及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整(在三級(jí)以下單位分裂出新的產(chǎn)線)。 后續(xù)研究建議:本報(bào)告僅針對(duì)中鋼公司進(jìn)行研究,未來(lái)如果可以對(duì)國(guó)外相當(dāng)規(guī)模的鋼鐵公司(或者其它產(chǎn)業(yè))進(jìn)行相同的分析作為比對(duì),則更有助于發(fā)展出一般性的策略模式,供企業(yè)參考。 8 參考文獻(xiàn)(1) Drucker, 「新時(shí)代、新組織」,1999年。(2) 沈正倫,「不同策略群組特性下工作組織與組織績(jī)效之關(guān)聯(lián)性研究」,碩士論文,靜宜大學(xué)企業(yè)管理研究所,民國(guó)89年。(3) 林義屏,「市場(chǎng)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)、組織創(chuàng)新與組織績(jī)效間關(guān)系之研究以科學(xué)園區(qū)信息電子產(chǎn)業(yè)為例」,博士論文,中山大學(xué)企業(yè)管理研究所,民國(guó)89年。(4) 謝智偉,「組織變遷邏輯之探討:易經(jīng)哲學(xué)的觀點(diǎn)」,碩士論文,政治大學(xué)公共行政系,民國(guó)88年。(5) 柯愷瑜,「影響組織變革抗拒因素之探討」,碩士論文,海洋大學(xué)航運(yùn)管理系,民國(guó)89年。(6) 郭天耀,「以案例式推理作生產(chǎn)力診斷」,碩士論文,成功大學(xué)企業(yè)管理系,民國(guó)90年。(7) 藍(lán)賢明,「企業(yè)科技之發(fā)展-以中鋼公司為例」,碩士論文,中山大學(xué)企業(yè)管理系,民國(guó)81年。(8) 中鋼公司內(nèi)部數(shù)據(jù)。(9) 盧淵源,「現(xiàn)代工業(yè)工程導(dǎo)論」,華泰書(shū)局,民國(guó)72年。(10) 巫垂晃,「工廠管理」,文京圖書(shū)有限公司,民國(guó)79年。(11) Drucker,「杜拉克精選:管理篇」,李田樹(shù)譯,天下文化書(shū)坊,民國(guó)91年。(12) 周佳樺,「品質(zhì)、生產(chǎn)力與獲利能力關(guān)聯(lián)性之研究—以高科技產(chǎn)業(yè)為例」,碩士論文,臺(tái)灣大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)研究所,民國(guó)89年。(13) 洪紫芳,「公司價(jià)值、研發(fā)與生產(chǎn)力的關(guān)系」,碩士論文,朝陽(yáng)科技大學(xué)財(cái)務(wù)金融系,民國(guó)89年。(14) 陳巧靜,「臺(tái)灣地區(qū)制造業(yè)生產(chǎn)效率之研究」,碩士論文,逢甲大學(xué)建筑及都市計(jì)劃研究所,民90(15) Porter,Michael E.,「競(jìng)爭(zhēng)論」,高登第、李明軒譯,天下文化,2001年。(16) 郭倉(cāng)義譯,「作業(yè)管理」,美商麥格羅希爾國(guó)際股份有限公司,2001年(17) 黃文櫻,「都市競(jìng)爭(zhēng)力與制造業(yè)生產(chǎn)力關(guān)系之研究」,碩士論文,政治大學(xué)地政學(xué)研究所,民國(guó)89年。(18) 胡穎珊,「貿(mào)易自由化與生產(chǎn)力-臺(tái)灣制造業(yè)之實(shí)證分析」,碩士論文,東華大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究所,民國(guó)90年。(19) 蔡政達(dá),「組織結(jié)構(gòu)、因特網(wǎng)應(yīng)用、供應(yīng)鏈管理、與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之關(guān)系研究」,碩士論文,成功大學(xué)工業(yè)管理研究所,民國(guó)90年。(20) 邱繼智,「生產(chǎn)技術(shù)對(duì)制造廠商組織結(jié)構(gòu)的影講響」,臺(tái)北商專(zhuān)學(xué)報(bào),民82年。(21) 朱蓓儀,「信息科技對(duì)組織扁平化影響探討臺(tái)灣企業(yè)導(dǎo)入Intranet之組織變化」,碩士論文,元智大學(xué)信息管理研究所,民90年。附件一、「生產(chǎn)力」階段性變化檢定就上表所區(qū)分的三個(gè)階段進(jìn)行 ANOVA 及 ttest 分析:Oneway ANOVA: 階段2, 階段3, 階段4Analysis of VarianceSource DF SS MS F PFactor 2 2041602 1020801 Error 27 69557 2576Total 29 2111159 Individual 95% CIs For Mean Based on Pooled StDevLevel N Mean StDev +++階段2 6 (*) 階段3 18 (*) 階段4 6 (*) +++Pooled StDev = 750 1000 1250TwoSample TTest and CI: 階段2, 階段3Twosample T for 階段2 vs 階段3 N Mean StDev SE Mean階段2 6 15階段3 18 13Difference = mu 階段2 mu 階段3Estimate for difference: 95% CI for difference: (, )TTest of difference = 0 (vs not =): TValue = PValue = DF = 12TwoSample TTest and CI: 階段3, 階段4Twosample T for 階段3 vs 階段4 N Mean StDev SE Mean階段3 18 13階段4 6 21Difference = mu 階段3 mu 階段4Estimate for difference: 95% CI for difference: (, )TTest of difference = 0 (vs not =): TValue = PValue = DF = 9TwoSample TTest and CI: 階段2, 階段4Twosample T for 階段2 vs 階段4 N Mean StDev SE Mean階段2 6 15階段4 6 21Difference = mu 階段2 mu 階段4Estimate for difference: 95% CI for difference: (, )TTest of difference = 0 (vs not =): TValue = PValue = DF = 9結(jié)果顯示三組數(shù)據(jù)在α=.05下均達(dá)顯著水準(zhǔn)。42 / 4