華為企業(yè)市場營銷分析匯總-資料下載頁
2025-06-23 01:40本頁面
【正文】 、擴散新產(chǎn)品:通過展銷會，廣告，等方式讓消費者知曉新產(chǎn)品，并對新產(chǎn)品感興趣。營銷人員的任務(wù)是推動消費者更快的進入采用階段，并且持續(xù)激勵消費者重復購買行為。四、品牌戰(zhàn)略決策華為使用多品牌戰(zhàn)略，不同的品牌有不同的品牌個性。MATE系列：為商務(wù)人士設(shè)計，重視外型及材質(zhì)，多金屬邊大屏手機。P系列：外形時尚，為追求潮流的認識和學生設(shè)計榮耀系列：為白領(lǐng)、學生設(shè)計，在同價位里配置較高，性價比好，但外型及材質(zhì)一般，多塑料。暢享系列：為智能機入門者及學生設(shè)計，價格較低，配置中等，性價比不錯。五、服務(wù)營銷戰(zhàn)略—服務(wù)營銷組合人員：華為的銷售人員、產(chǎn)品開發(fā)人員有專業(yè)的行為規(guī)范準則，并且在上崗前有專業(yè)的培訓。因為在顧客眼中，一個員工的素質(zhì)，態(tài)度，行為就是企業(yè)的縮影，消費者對服務(wù)質(zhì)量的感知以及對企業(yè)品牌的評價在很大程度上依賴于企業(yè)員工給他們留下的印象。展示 ：華為的展臺以簡潔明了的商務(wù)風為主。配有最新機型的試用。墻上的大顯示屏隨時播放廣告。這些要素是服務(wù)的功能和效用更加突出，是產(chǎn)品和服務(wù)更加賞心悅目，強化消費者的正面評價。流程：華為公司對產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)有一定的流程要求。因為企業(yè)在滿足消費者需求的同時，還要優(yōu)化服務(wù)的流程，而且還要加強服務(wù)人員的技能培訓和思想教育。結(jié)論華為公司在國內(nèi)國際市場做得非常好，充分利用自身優(yōu)勢，拓展渠道與銷路，積極回避自己缺點，揚長避短。希望華為公司在今后的路上越走越遠。附錄1問卷編號關(guān)于華為P系列手機部分問題的調(diào)研您好，我們是北京城市學院大二的學生，為更好的完成國際市場營銷課程的作業(yè)，現(xiàn)做一個關(guān)于華為8手機部分問題的調(diào)查。感謝您在百忙中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。問卷內(nèi)容嚴加保密，絕不泄漏您的個人信息。北京城市學院 國貿(mào)（物流）本二2016年4月 一、選擇題（直接在選項上打“√”）？（選B后面不填） 2. 你選擇華為手機的最重要的理由？ D. 其他 ？ ？ ？ ？ ？ 8. 您在使用過程中是否出現(xiàn)自動重啟問題？ 9. 您在使用過程中是否出現(xiàn)內(nèi)存不足現(xiàn)象？ ？ ，需付費維修？ 12. 維修價格在什么范圍內(nèi)你選擇維修手機而不是換手機？A. 0——150元 B. 151——300元 C. 301——500 元 13. 您對華為售后維修點維修服務(wù)態(tài)度是否滿意？ ，顧客至上 ，沒有禮貌性問題 ，沒有耐心 D沒修過，.不清楚？，修理很快 ，跟別處差不多 ，不清楚 ，價格公道 ，太貴了 ，不清楚？ ，很容易找到 ，要費些時間 ，不好找 ，不清楚？ ，不清楚，您還會選擇華為品牌的手機嗎？ ，鐘愛華為 ，有比較的選擇 ，太失望了 簡答題 您覺得華為P8手機還有哪些方面需要改進？。13
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