【正文】 移而集體辭職，又讓出權(quán)利，開創(chuàng)了制度化的讓賢。他們能這樣做，十分難能可貴。他們的精神永遠(yuǎn)記載在我們的發(fā)展史上。他們八年讀人的經(jīng)驗(yàn)十分寶貴，他們經(jīng)歷了八年考驗(yàn)的高尚品格難能可貴，是可培養(yǎng)的最好基才。人的才華的外部培養(yǎng)相對(duì)而言是比較快的，人的德的內(nèi)部修煉是十分艱難的，他們是我們事業(yè)的寶貴財(cái)富、中堅(jiān)力量，各級(jí)干部要多培養(yǎng)、幫助他們，提供更多的機(jī)會(huì)。我們這個(gè)大發(fā)展的時(shí)候，多么缺乏一群象他們那樣久經(jīng)考驗(yàn)的干部。“燒不死的鳥就是鳳凰”，有些火燒得短一些，有些火要燒得長一些；有些是“文火”，有些是“旺火”。它是華為人面對(duì)困難和挫折的價(jià)值觀，也是華為挑選干部的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過千錘百煉的干部是第二次創(chuàng)業(yè)的希望，我相信會(huì)有許多新老干部擔(dān)負(fù)起華為的重任。我們期待著他們?！　∥覀兪菚?huì)富裕起來的，生活、工作環(huán)境都會(huì)逐漸有較大改善。我們要從管理上要效益，從管理效益中改善待遇。我們不斷推行嚴(yán)格、科學(xué)、有效的管理，要逐步減少加班，使員工的身體健康得到保障。有健康的身體，才有利思想上艱苦奮斗。我們要對(duì)早期參加工作，消磨了健康的員工，有卓越貢獻(xiàn)而損害了健康的員工，對(duì)擔(dān)子過重而健康不佳的高中級(jí)干部提供更好的療養(yǎng)條件，使他們恢復(fù)健康。百年樹人，不能因一時(shí)的干旱，毀壞了我們寶貴的中堅(jiān)力量。我們已走出了困境，我們有條件幫助歷史功臣，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記他們的功勛?！　∥掖砉荆钌畹馗兄x各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出來的英雄。沒有他們的奉獻(xiàn)精神就沒有我們今天的事業(yè)。但是，我們也應(yīng)當(dāng)看到，英雄是有一定時(shí)間性的，今天的成功，不是開啟未來成功之門的鑰匙。要永葆英雄本色，就要不斷地學(xué)習(xí)。戒驕戒躁，不斷超越自我。我們呼喚英雄。我們要特別對(duì)從前方回來的員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，改進(jìn)培訓(xùn)的手段，大力發(fā)展電化教學(xué)，使公司各種好的培訓(xùn)能普及到天涯海角。我們?nèi)魏我粋€(gè)到前方去的技術(shù)與管理人員，都至少要抽一個(gè)小時(shí)在辦事處講一課。做不到這一點(diǎn)的，考核中的團(tuán)結(jié)合作，就要打折扣。每一個(gè)市場人員，都要利用點(diǎn)滴時(shí)間自我培訓(xùn)，每天、每時(shí)，與每一個(gè)人打交道，您都是受著不同方位的培訓(xùn)，您不自覺罷了。我們提倡自覺地學(xué)習(xí)，特別是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。您自覺的歸納與總結(jié)，就會(huì)更快地提升自己。公司的發(fā)展，給每個(gè)人都創(chuàng)造了均等的機(jī)會(huì)。英雄要趕上時(shí)代的步伐，要不斷地超越自我。市場部集體辭職展示的1000多名員工的高風(fēng)亮節(jié)，要從您們的未來再次體現(xiàn)?！　≡趹?zhàn)爭硝煙還未散去、在我們的干部還在崇尚領(lǐng)兵作戰(zhàn)的今天，我們就開始進(jìn)行干部的正規(guī)化訓(xùn)練，是十分艱難的轉(zhuǎn)移，不這樣抓管理建設(shè)，我們就會(huì)怡誤將來出現(xiàn)的大好時(shí)機(jī)，而成為葉公好龍。這種崇尚領(lǐng)兵作戰(zhàn)，在各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)方面都有。我們要尋找一批真正認(rèn)識(shí)管理的內(nèi)涵，和永恒的管理主題的志士仁人。早一些學(xué)管理，早一些主動(dòng)?！　∥覀儠?huì)不斷地改善物質(zhì)條件，但是艱苦奮斗的工作作風(fēng)不可忘記，忘記過去就意味著背叛。我們永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)在思想上艱苦奮斗。思想上艱苦奮斗與身體上艱苦奮斗的不同點(diǎn)在于：思想上艱苦奮斗是勤于動(dòng)腦，身體上艱苦奮斗只是手腳勤快。我們要提拔重用那些認(rèn)同我們的價(jià)值觀，又能產(chǎn)生效益的干部。我們要?jiǎng)裢四切┎徽J(rèn)同我們的價(jià)值觀，又不能創(chuàng)造效益的人，除非他們迅速轉(zhuǎn)變?！　∥覀儓?jiān)定不移地反對(duì)富裕起來以后的道德滑坡，庸俗的貪婪與腐敗，不管他職務(wù)高低。我們要重塑新時(shí)代的民族精神。為偉大祖國的振興而貢獻(xiàn)青春與年華。　　我們公司在市場上還面臨著巨大的艱難，在低端產(chǎn)品上我們與外國公司還有品牌效應(yīng)的差距，在高端產(chǎn)品上我們還有技術(shù)差距。由于歷史的原因，我們在市場上還處在低層次網(wǎng)上，在外國公司已全覆蓋的網(wǎng)中，爭奪一個(gè)一個(gè)的小點(diǎn)。我們的先進(jìn)產(chǎn)品STP、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)還得不到用戶的信任， 盡管有些產(chǎn)品在境外已經(jīng)開局成功，國內(nèi)一年多了還無人使用，怎么讓用戶信任我們。97年仍然是一個(gè)十分艱難困苦的年月，我們還得奮力去拼搏；還期待更多的英雄投入到火熱的市場生活中去；還要在新的起點(diǎn)，從零起步，努力去學(xué)習(xí)，勇敢地挑戰(zhàn)明天；不斷提高個(gè)人素養(yǎng)、改進(jìn)管理、增加效益，為公司的大發(fā)展鋪平道路。歷史給了您們使命，不能躺到功勞薄上，而要不斷革命。新老干部要團(tuán)結(jié)合作，只有攜手共進(jìn)，才能優(yōu)勢互補(bǔ)。英雄是一種集體行為，是一種集體精神，要人人爭做英雄。　　我們在市場上還存在非常多的困難，但可喜的是我們的研究隊(duì)伍，一天一天成熟起來。世界許多著名公司看到他們這么年青，就已進(jìn)入了當(dāng)代信息科學(xué)的前沿，十年之后不好估量，誰能說一大批中國土博士不能成為世界英才？今年我們的研究、中試經(jīng)費(fèi)將達(dá)到4億人民幣， 無論裝備還是規(guī)模上都從土槍土炮時(shí)代開始上升。我們組建一年的中試系統(tǒng)已經(jīng)開始走上正軌，一批“寬頻帶、高振幅”的工程專家正在成長，我們推出的新產(chǎn)品，已不象過去那樣需要去救火，而且在工藝研究水平、容差設(shè)計(jì)水平方面，已開始接近國際水平。我們的生產(chǎn)系統(tǒng)正逐步實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理，產(chǎn)品的可靠度已大大提高，有力地支援了前方。而且998年還超大規(guī)模地投資生產(chǎn)設(shè)備的改造。小米加步槍時(shí)代培養(yǎng)出來的一大批干部已走上了現(xiàn)代管理崗位。我們的管理系統(tǒng)盡管還很薄弱，但采購系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)劃審計(jì)、行政、服務(wù)系統(tǒng)都有較大幅度的進(jìn)步，管理工程正在推進(jìn)管理國際接軌。公司一片新氣象，支撐系統(tǒng)基礎(chǔ)工作的不斷做實(shí)，將會(huì)給前方有力的支持?！　∥覀冋谪瀼毓镜幕痉ǎ鼘恳覀儚钠髽I(yè)家管理走向職業(yè)階層管理。一系列的子基本法將會(huì)在97年、98年產(chǎn)生，具體地指導(dǎo)我們的工作。相信我們一定會(huì)順利渡過轉(zhuǎn)型的三年，建成一個(gè)內(nèi)耗小，又充滿活力的公司?！　」镜幕痉w納了過去八年的經(jīng)驗(yàn)，也是規(guī)劃公司未來十年發(fā)展的綱領(lǐng)性的文件，每一個(gè)高中級(jí)干部必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的工作寫出心得體會(huì)，教育自己和教育別人。一定要認(rèn)真去自學(xué)。任何一個(gè)想進(jìn)步的基層干部與員工，都必須積極地去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，基本法是我們企業(yè)文化的精髓，是公司上下形成最佳合力的基礎(chǔ)。不領(lǐng)會(huì)基本法的深刻內(nèi)涵，不會(huì)潛移默化地引導(dǎo)自己工作的干部，不允許進(jìn)入高中層，我們決不允許管理層出現(xiàn)夾心餅干。同時(shí)，我們堅(jiān)決反對(duì)機(jī)械地、照搬條文、形左實(shí)右的作風(fēng)，這是不盡心盡責(zé)的表現(xiàn)?！　∥姨?hào)召每一個(gè)員工帶一份基本法回去度春節(jié)，在等待年夜飯的時(shí)候，認(rèn)真讀一讀，一字一句去理解。我想半個(gè)月的學(xué)習(xí)，會(huì)使您一生受益?！　∥覀兘窈蟮膶W(xué)習(xí)，不強(qiáng)調(diào)硬性的組織學(xué)習(xí)，而是允許興趣相投的人自愿組織學(xué)習(xí)研究小組，去深刻地改進(jìn)您所從事的本職工作，推進(jìn)國際接軌的步伐。但不學(xué)習(xí)的科以上干部、工程師要受到考核。　　二十世紀(jì)最后幾年，偉大的祖國從南到北，從東到西，經(jīng)濟(jì)一派生機(jī)蓬勃。當(dāng)前，國家政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序，人民生活水準(zhǔn)大幅度提高，進(jìn)入近百年來最好的發(fā)展時(shí)期。八屆人大四次會(huì)議批準(zhǔn)的下一個(gè)15年發(fā)展綱要，是我們跨世紀(jì)的指路明燈，全國人民在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)努力，祖國將發(fā)生巨大的進(jìn)步。中國經(jīng)歷了幾十年的磨難，努力尋找中國富強(qiáng)的道路。在鄧小平中國特色社會(huì)主義理論的指導(dǎo)下，已從過去的“中國馬克思主義”化，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的“馬克思主義中國化”。華為的體制、機(jī)制，是完全符合這種思想的，是符合小平同志三個(gè)有利于原則的。華為的體制、機(jī)制，中央首長視察后，都給予了肯定。李鐵映同志說：“這是社會(huì)主義制度下，產(chǎn)生的新生事物，是資本主義國家不具有的?！卑四耆A為的實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。它有利于團(tuán)結(jié)越來越多的志士仁人一同奮斗。在下世紀(jì)初，我們公司2萬多員工，如果實(shí)現(xiàn)內(nèi)耗小，活力大， 那么我們就有非常強(qiáng)大的競爭實(shí)力。如果我們的管理改革，真能在十年內(nèi)全面國際接軌，這種潛力的巨大是令人鼓舞的。碳元素平行排列，可以構(gòu)成石墨，非常松軟；而若三角形排列，則可以構(gòu)成金剛石，異常堅(jiān)硬。為了建成這樣一種人才和資源的配置結(jié)構(gòu)，我們需要更多的富于自我犧牲精神的干部，他們的實(shí)踐是我們的榜樣，他們言行所產(chǎn)生的榜樣的力量是無窮的。他們的精神像火鳳凰一樣永放光芒。12 在秘書座談會(huì)上的講話一九九七年一月二十三日刊號(hào):44期()標(biāo)題:3版：在秘書座談會(huì)上的講話作者:任正非今天與在座的秘書座談，聽取大家對(duì)秘書工作和公司秘書體系建設(shè)的意見，剛才聽大家提了不少問題，我談一談我的看法。第一，秘書一定要有基本功，必須具備做一個(gè)文員的條件。若一個(gè)秘書連文員都做不好，根本就不是一個(gè)好秘書。因此，秘書領(lǐng)域范圍內(nèi)的事情，如打字、復(fù)印、操作計(jì)算機(jī)以及其它一系列的工作，都要非常熟悉、熟練，而且我認(rèn)為這是今后秘書待遇調(diào)整需要考核的一個(gè)最基本的要點(diǎn)。秘書必須能承擔(dān)文員所能做的一切工作，但是不同的崗位、不同的級(jí)別和不同層次，對(duì)秘書的要求都不相同，這就需要各級(jí)部門自己制定秘書體系的具體要求。每個(gè)秘書都要努力達(dá)到這個(gè)目標(biāo)和要求。第二，秘書是經(jīng)理的助手，是管理者的助手。這個(gè)助手的含義怎么理解，這里面就有一個(gè)善解人意的問題。剛才你們說收集信息情報(bào)、提供技術(shù)資料等等想法并不壞，但主要還應(yīng)該體現(xiàn)在善解人意上。每一個(gè)部門、每一個(gè)科、甚至每一個(gè)課題，在往前推動(dòng)的過程中哪些事情要發(fā)生，有哪 些問題要注意，或者哪 些方面能夠減低他們的工作量，保證他們把全部精力用在主攻方向上，那么我們就應(yīng)該把這些工作接下來，由我們來承擔(dān)。如果覺得擔(dān)子太重子，可以再加一個(gè)秘書；再重了，再加一個(gè)秘書。如此往復(fù)下去，不就有了秘書科、秘書處了嘛?？偟膩碚f，作為秘書就是要下定決心，不顧一切地去分擔(dān)管理者的壓力。這個(gè)分擔(dān)管理者的壓力，不是說替他決策，出主意，而是要減輕他的大量事務(wù)性的重復(fù)性的勞動(dòng)，保證他們在主攻方向上投入很大力量，這是我認(rèn)為的助手的作用。助手也有高底之分，也有級(jí)別之分，大家不要總是爭取管理的作用，而忽略了服務(wù)的功能。秘書工作中可能有90%都是處理簡單事務(wù)，可能有10%是助手性工作，因此秘書的服務(wù)功能是非常強(qiáng)烈的。這種強(qiáng)烈 就表現(xiàn)在所有別人不做的事，都應(yīng)該由你來做。當(dāng)然你可以通過分流的方式，比如你打字又快又好，但你可以交給打字員去做，你做一些組織性的工作。為什么聘秘書呢？就是讓經(jīng)理們、研究開發(fā)人員、市場營銷人員專心從事那些別人做不了，只有他們自己能做的事情，這樣的話，秘書就真正地起到了大大解放管理干部、研究人員的職能工作。我們不是為了解放而解放，而是為了服務(wù)。為什么要服務(wù)，就是要提高總體效益。文化大革命中，童第周要洗試管，我認(rèn)為洗試管沒有必要讓一個(gè)在科學(xué)家來做，他不做這件事，會(huì)多做一些別的事，為國家多做一些貢獻(xiàn)。我們就是為了降低整個(gè)企業(yè)的總體成本，才建立秘書服務(wù)隊(duì)伍的。如果我們不想降低成本，那么我們讓研究開發(fā)人員、高級(jí)管理人員自己拖地板、裝訂文件，無疑減慢了他們的工作速度，降低了工作效率。這就是我們所說的服務(wù)的概念，歸根到底就是解放生產(chǎn)力。我曾經(jīng)在市場部講過，辦事處的行政秘書就是管家婆，把這個(gè)家亂七八糟的事情管理起來，主任就可以省心了，減輕了管理者的壓力。這些往往都是例行管理的事情。對(duì)于例外管理，還是應(yīng)該讓經(jīng)理們?nèi)ゲ僮鳎皇悄銈冊劫薮?。至于什么是例行管理，什么是例外管理，去看基本法，都寫得很明確。現(xiàn)在我們的秘書隊(duì)伍是不是能完全擔(dān)負(fù)起這樣的責(zé)任呢？我覺得可能還有很大差距。因?yàn)槲艺J(rèn)為秘書隊(duì)伍應(yīng)在考核管理上重新定位，適當(dāng)調(diào)換。若辦事處正在聘文員，是不是可以適當(dāng)考核辦事處行政秘書能不能擔(dān)負(fù)起行政秘書的責(zé)任，如果按標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)負(fù)不起來，那么她就做文員，再招一個(gè)秘書來管她。新員工管老員，老員工可能不服氣，不服氣是短暫的，時(shí)間長了，也得服氣。合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，合理調(diào)整組織層次。如果說我資格很老，怎么辦？那就努力學(xué)習(xí)，只有努力學(xué)習(xí)這一條道路。將來市場部考核上崗這種行為會(huì)越來越普及，包括秘書系統(tǒng)內(nèi)部也要實(shí)行。一個(gè)非常好的秘書，一考試連打字都不合格，就不可能是一個(gè)好秘書，肯定得扣分。第三、秘書地位問題。你們問秘書地位究竟有多高， 這個(gè)問題很難說清楚。我舉一個(gè)例子給你們聽，美國軍隊(duì)里有一種土官，不叫軍官，是士兵的士，叫士官。他們有時(shí)候連準(zhǔn)將都可以管，但他們甚至連準(zhǔn)尉都不是。這是美國軍旅制度確定的，土官?zèng)]有軍官資格，可他們在總參謀部做一些非常具體的工作。所以，秘書的權(quán)力、職責(zé)大小是與她本人所處的部門、崗位密不可分的，秘書的地位、崗位也是有一定區(qū)別的。說到底秘書定位就是一個(gè)服務(wù)性的定位，但不能簡單理解為端茶倒水、打字復(fù)印，不同地位的秘書其服務(wù)的意義也不同。像我們公司這么龐大的秘書隊(duì)伍，發(fā)達(dá)國家是養(yǎng)不起的，因?yàn)槌杀咎?。美國的公司一般是提供好的工具，要求科技人員自己做文件，下班之前務(wù)必做完。這一系列管理制度目的就是為了降低成本。華為公司處于中國特色的情況下，所以養(yǎng)得起，有這么一大群秘書。而且，任何一個(gè)公司對(duì)女性都不同程度的歧視，華為公司從不歧視女員工。我們女性員工總?cè)藬?shù)占公司總?cè)藬?shù)的25%左右，這個(gè)比例是相當(dāng)高的。我們在安排安全退休金以及其他方面，都是體現(xiàn)男女平等的。很多公司不愿意聘用女員工，是因?yàn)榕畣T工效率低，做事達(dá)不到目標(biāo)，而且女員工有一個(gè)大缺點(diǎn)，就是愛傳小話，嘮叨小話，破壞團(tuán)結(jié)。本來我們錄用女員工的目的是為了給管理群增加一種潤滑劑。男性員工的最大特點(diǎn)是剛性，互相一碰撞容易出火花。中間隔著一層彈性海綿 ，就不會(huì)撞出火花了。若女同志傳 小話，反而是去點(diǎn)火了。既然如此，那我們就有必要調(diào)整某些部門女員工的比例，向其它部門輸送、消化一部分。華為公司聘用員工的男女比例是遵循客觀規(guī)律的，不是人為可以改變的，我們?nèi)ゴ髮W(xué)招聘科技、技術(shù)人員時(shí)是沒有性別區(qū)別的。你們感到學(xué)技術(shù)的女性與男性不平等，男性可以上前線去裝機(jī)，而女性大多做秘書。我認(rèn)為我們公司是一律平等的，如果你們有這方面的要求，條件也符合，要求換崗位，我們是可以支持的。我們選用秘書時(shí)，基本上是不考慮專業(yè)的，有專業(yè)選擇的是個(gè)別部門，絕大多數(shù)部門是沒有專業(yè)限制的，只考慮潛在發(fā)展力量，什么專業(yè)都可以進(jìn)來，我在俄羅談話時(shí)說得很清楚，我們所吸收的一大批俄羅斯博士、碩士、大學(xué)生，男性一定要專業(yè)對(duì)口，女性只要受過本科訓(xùn)練就可以。你們感到與男性不平等，可以勇敢上前線。不過我認(rèn)為裝機(jī)前線生活環(huán)境、條件比較艱苦，女性不太適合，如果你們一定要去，希望你們的長官也要照顧一下，別放到連汽車都沒有的地方，你們單獨(dú)走一大截山路怎么辦呢？我還不放心呢。華為公司人才流動(dòng)是一種很正常的現(xiàn)象，所有應(yīng)聘的機(jī)會(huì)你們都可以去挑戰(zhàn)。努力是個(gè)人爭取機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，發(fā)展自己的唯一道路，而不是等到人家對(duì)你有個(gè)什么說法，我想也不會(huì)有。國際歌里有句口號(hào)：從來就沒有什么神仙皇帝，從來就沒有救世主，全靠我們自己。我們的女員工一定要注意，提升你們的不是經(jīng)理，也不是男員工，而是你們自己，只有你們的自己創(chuàng)造你們自己的歷史，創(chuàng)造自己的前途和機(jī)遇。這些問題