公司企業(yè)文化手冊-資料下載頁
2025-06-22 23:46本頁面
【正文】 為恥； 以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥； 以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥?！ 」拘蜗蟆 艺\團結(jié)，精干高效。 公司員工隊伍忠誠于企業(yè)，忠誠于崗位，團結(jié)友愛，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強、效率高、紀律嚴，作風(fēng)硬，敢于克服困難，攻堅啃硬。 ——開拓創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)范?！ 」緞?chuàng)新思維，不斷進取，依法治企，規(guī)范運作，求真務(wù)實，協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推進qhse和內(nèi)控體系建設(shè)，提高科學(xué)管理水平，趕超國內(nèi)一流企業(yè)?！ |(zhì)量第一，產(chǎn)品優(yōu)異?！ 」景奄|(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實行全員全面全過程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹立青海油田的良好企業(yè)形象。 ——友好協(xié)作，樂于奉獻。 公司對所有協(xié)作方和客戶都注重誠信，講求互惠，謀求共同發(fā)展。樂于為協(xié)作方和客戶提供便利條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！ 《Y儀規(guī)范 準時到達工作崗位，盡快進入工作狀態(tài)。 按時下班，并清理工作場地，保持良好狀態(tài)?！ 」ぷ饕J真處理，及時匯報工作進展情況，事情發(fā)生變化或遇到困難時要盡快向領(lǐng)導(dǎo)反映。 遵守社會公德，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔?！ ∞k公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。 生產(chǎn)崗位人員必須根據(jù)崗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽?！ ∩习嗥陂g不能做與工作無關(guān)的事情?！ ≡谵k公樓內(nèi)不能跑動，要輕邁腳步，不能喧嘩。遇見同事要微笑點頭，致意問好。 對人對事要坦誠、公正、客觀。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。 對來訪客人要熱情、禮貌、大方、耐心。遇客人來訪，要立即起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助?！ 」ぷ鹘徽剷r，應(yīng)保持適當距離，體態(tài)端莊，神態(tài)自然，舉止大方，注視對方，交談有序，注意力集中，不能做不雅觀的動作?！ ≡L者辦事完畢，要握手道別，并送至門外?！ ∮龅絽⒂^或檢查工作的客人時，要起立微笑正視，使用“歡迎光臨指導(dǎo)”等禮貌用語。問候要熱情大方，要認真回答客人提出的問題。參觀或檢查者離開時，要道別，使用“謝謝指導(dǎo)”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語。 工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團員的要佩戴黨團徽?！ 、≌偌瘯h應(yīng)提前書面通知或電話通知，說明開會時間、地點、會議議題和結(jié)束時間，并確保通知到參加者?！ 、⒓訒h人員應(yīng)在開會前5分鐘到達會場，確實不能參加會議時，應(yīng)提前告知會議召集人?！ 、Ｅc會人員要按照會議的要求著裝，會議不要求統(tǒng)一著裝的，著裝要整潔端莊，得體大方?！ 、⒓訒h人員應(yīng)按照會議安排的指定位置就座，未指定位置的，一般從前向后、從左到右依次就座?！ 、h開始前，與會人員要關(guān)閉手機等通訊工具，集中精力，姿勢端正，不能交頭接耳和隨意走動，不能中途離場，會場禁止吸煙?！ 、Υ笮蜁h或有上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會議，當領(lǐng)導(dǎo)和客人入場時，與會人員要全體起立，鼓掌歡迎，待領(lǐng)導(dǎo)和重要客人落座后再坐下?！ 、Т笮蜁h或有上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會議，當主持人宣布散會后，與會人員要起立鼓掌，歡送領(lǐng)導(dǎo)和客人退場，領(lǐng)導(dǎo)和客人走出會場后，再從前到后依次退場?！ 、〗勇犽娫捯杆?、熱情禮貌、語氣溫和。通常應(yīng)在電話鈴響起三聲內(nèi)拿起聽筒通話。重要事情要作書面記錄，并用書面答復(fù)。 ?、㈦娫捊油ê髴?yīng)先說“您好”，并自報單位、姓名，然后確定來電人的單位、身份，主動詢問來電人的目的和要求，可以說“請問您是哪里？”“請問您找誰？”“請問有什么事？”“有什么我可以幫助您的？”等等?！ 、＝勇牶蛽艽螂娫捯褂梦拿饔谜Z，語言要簡練，不應(yīng)長時間地占用電話?！ 、ど习鄷r不能長時間占用辦公電話接聽和撥打私人電話，更不能用電話聊天?！ 、ソ拥酱蝈e的電話，不要責(zé)怪對方，應(yīng)盡可能將對方要撥的電話號碼告訴對方?！ 、νㄔ捦戤吅?，應(yīng)說“再見”，等對方掛機后再收線?！ 、》蚱拗g平等對待，互相尊重，互相信任?！ 、⒈M量避免爭吵。一旦發(fā)生爭吵，要盡快協(xié)商解決[]和好?！ 、Ｒ⒅丶彝ブ饨煌恼w性。在訪友或赴宴時，衣著要盡量和諧，說話要相互照應(yīng)?！ 、ぷ鹬匦⒕蠢先?，正確處理兄弟姐妹們的關(guān)系。 ?、フ_引導(dǎo)教育子女，幫助子女養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣?！ 、︵徖镩g要誠心相助，不可搬弄是非?！ ≌?，您請，請進，請坐，請問，歡迎光臨，歡迎檢查指導(dǎo)工作，請問您找誰，請問有什么事需要我?guī)椭?。 您好，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好?！ Σ黄?，打擾了，抱歉，請原諒，請稍等?！ ≈x謝，您辛苦了，您受累了，給您添麻煩了，非常感謝，您太客氣了，不用客氣，不用謝。 再見，您慢走，歡迎再來，歡迎再次光臨?！ ∑髽I(yè)形象用語 ——青海石油人的真誠奉獻?！ ?，員工與企業(yè)共同進步。 1企業(yè)歌曲——《奉獻年華
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