【正文】 rosoft SQL Server 2005結(jié)合了報表、集成、分析和通知的功能，這讓企業(yè)能夠構(gòu)建和部署經(jīng)濟有效的BI解決方案，讓企業(yè)可以通過Dashboard、Web services和移動設(shè)備將數(shù)據(jù)應(yīng)用推向業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域。Microsoft SQL Server 2005與Microsoft Visual Studio、Microsoft Office System 以及新的開發(fā)工具包（包括 Business Intelligence Development Studio）緊密的集成使之與眾不同。無論是數(shù)據(jù)庫管理員、開發(fā)人員、信息工作者還是決策者，Microsoft SQL Server 2005都可以為其提供創(chuàng)新的解決方案，幫助其從數(shù)據(jù)中更多地獲益。根據(jù)對慢遞管理系統(tǒng)的具體分析，確定采用SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫。3 系統(tǒng)需求分析和設(shè)計系統(tǒng)功能需求分析主要就是了解慢遞公司管理結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，明確用戶對管理系統(tǒng)前臺的功能需求。 系統(tǒng)建設(shè)目標與可行性分析通過對客戶的咨詢及對系統(tǒng)的可行性討論后，慢遞管理的目標主要是為慢遞公司及其客戶提供更加高效、精準的系統(tǒng)服務(wù)。下面從以下幾個原則對慢遞管理系統(tǒng)前臺進行分析：(1) 技術(shù)可行性技術(shù)可行性主要是使用現(xiàn)有的技術(shù)在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)系統(tǒng)的功能。本系統(tǒng)將采用SQL2005進行后臺數(shù)據(jù)庫的管理、操作和維護，以及JSP技術(shù)對系統(tǒng)前臺界面進行了設(shè)計，實現(xiàn)與后臺數(shù)據(jù)庫的接口進行連接。以現(xiàn)有的技術(shù)是能夠確定在規(guī)定時間內(nèi)實現(xiàn)系統(tǒng)功能的，所以該項目在技術(shù)上可行。(2) 經(jīng)濟可行性經(jīng)濟可行性主要是對項目經(jīng)濟上的分析，計算出開發(fā)系統(tǒng)所有的支出和估算能夠取得的收益，在進行系統(tǒng)開發(fā)時應(yīng)減少不必要的開支降低成本[9]。本系統(tǒng)所涉及的慢遞行業(yè)是一個非常有發(fā)展前景的行業(yè)，在這個項目上將取得的收益是不可估量的，所以這個項目在經(jīng)濟上是可行的。(3) 操作可行性在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，人們開始注重操作的簡潔、方便工作，系統(tǒng)要在滿足業(yè)務(wù)功能需求的情況下，盡量做到系統(tǒng)操作界面簡單、實用、人性化，讓用戶在進行操作時感到簡便實用，所以這個項目操作上也是可行的。 系統(tǒng)需求分析慢遞管理系統(tǒng)前臺采用了B/S結(jié)構(gòu)，B/S結(jié)構(gòu)使的系統(tǒng)的部署更加快速方便，用戶無需安裝客戶程序，使得軟件的更新維護得到很大程度的簡化。慢遞管理系統(tǒng)前臺是面向慢遞公司員工及客戶的，主要是讓客戶可以在網(wǎng)上就進行慢遞的預(yù)訂而無須到慢遞公司下訂單，以及對于自己的資料和預(yù)訂單、訂單和配送單信息進行管理；員工可以通過系統(tǒng)對客戶的預(yù)訂單、訂單、慢遞的物品、配送單等進行管理。本系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計是因為慢遞管理系統(tǒng)能夠使慢遞公司的日常管理工作更加方便提高工作效率，而且可以拓展業(yè)務(wù)范圍，客戶可以遍布全球。通過對慢遞管理系統(tǒng)前臺的需求分析，得出慢遞管理系統(tǒng)前臺所需的功能如圖31所示。圖31 慢遞管理系統(tǒng)前臺功能圖慢遞管理系統(tǒng)前臺所需的功能分為以下幾個模塊：(1) 客戶注冊登錄模塊對于第一次登錄該系統(tǒng)的客戶，可以進行注冊，注冊時需填寫真實姓名、登錄密碼、身份證號、聯(lián)系電話等信息，各項信息注冊時都有填寫規(guī)范，注冊成功后即可獲得客戶編號登錄系統(tǒng)進行操作。(2) 公司與行業(yè)信息模塊客戶可以從這一模塊了解慢遞這一富有創(chuàng)意的新興行業(yè)，以及關(guān)于本時光慢遞公司的基本情況與服務(wù)宗旨；慢遞公司員工可以對信息進行管理。(3) 資費說明模塊客戶可以從這一模塊了解慢遞的收費細則、網(wǎng)上預(yù)訂的流程以及常見問題的解決辦法；員工可進行慢遞收費標準的管理和預(yù)訂流程的更改、客戶可能遇到的問題的解決。(4) 客戶管理模塊添加客戶可以是客戶自主注冊也可以是員工直接添加；客戶可以修改自己的信息，而員工可以對所有的客戶信息進行修改；員工可以刪除沒有任何收件人、預(yù)訂單和訂單的客戶信息，但一般不建議直接刪除客戶信息，建議注銷客戶。(5) 收件人管理模塊客戶可以直接添加收件人信息也可以在添加預(yù)訂單時添加收件人信息，客戶可以修改自己的收件人信息，對于有相關(guān)預(yù)訂單或訂單的收件人不能刪除；員工可以查看所有收件人信息或是某個客戶對應(yīng)的相關(guān)收件人信息，可以修改和刪除沒有相關(guān)預(yù)訂單或訂單的收件人信息。圖32 預(yù)訂單審核流程(6) 預(yù)訂單管理模塊客戶注冊、登錄后，就可以進行網(wǎng)上預(yù)訂，填寫收件人信息和要慢遞的物品信息生成預(yù)訂單；客戶可以對自己未審核的預(yù)訂單進行修改和刪除；員工對購買了慢遞保險的客戶的慢遞物品進行估價并將估價結(jié)果返回給客戶，客戶對該估價及其所計算的保險費用進行確認，若客戶對此不滿意可以與修改或退預(yù)訂單；員工對不購買保險和已確認保險費用的預(yù)訂單進行審核，生成訂單、配送單，同時更改預(yù)訂單狀態(tài)為已審核。預(yù)訂單審核生成訂單流程圖如圖32所示。(7) 訂單管理模塊客戶只能通過添加預(yù)訂單審核后生成訂單，不能自己添加訂單，但預(yù)訂單生成訂單后可以申請修改訂單或退訂單；員工可以添加訂單，修改訂單，刪除訂單及其相應(yīng)的配送單。圖33 配送單處理流程(8) 配送管理模塊訂單生成時同時生成配送單，在配送單上物品投遞時間前一個月，將自動提醒客戶確認收件人信息，以防收件人信息發(fā)生改變，確認后，員工將物品配送出去；若客戶沒有確認收件人信息，但收件人信息完整，那么同樣將物品配送出去，若收件人信息不完整，則做流單處理。配送的流程圖如圖33所示。(9) 物品管理模塊客戶在本慢遞系統(tǒng)前臺中申請預(yù)訂成功后，就可以將要慢遞的物品寄送到時光慢遞的總公司或是直接拿到附近的時光慢遞營業(yè)點，員工對客戶的慢遞物品進行驗收，員工對于客戶慢遞的物品進行保管，若物品發(fā)生損壞或丟失的情況，則員工要告知客戶并賠付可能有的相應(yīng)保險費用，若客戶有需要員工將損壞的物品寄還給客戶。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計在滿足慢遞管理實際工作需求的情況下，系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)盡量遵循以下原則：通用性、經(jīng)濟實用先進性、成熟性、易于管理和維護安全性。數(shù)據(jù)庫設(shè)計在系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計的過程中的一個非常重要的核心環(huán)節(jié)，設(shè)計數(shù)據(jù)庫關(guān)系直接影響到整個系統(tǒng)性能的好壞[10]。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計操作主要是對數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)信息進行分析，并且這應(yīng)該是一個便于維護，很少冗余量，使用方便且合理化的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫設(shè)計要將數(shù)據(jù)規(guī)范化，規(guī)范化是指用戶如何處理數(shù)據(jù)信息之間的關(guān)系和怎么把數(shù)據(jù)信息存儲到數(shù)據(jù)表中，數(shù)據(jù)規(guī)范化的設(shè)計能夠使應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息及其各元素之間的關(guān)系間的關(guān)聯(lián)更加緊密[11]。本系統(tǒng)選用SQLServer2005作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，SQLServer2005是個簡單、可靠并且功能強大的數(shù)據(jù)庫，提供了高級的可升級的體系結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)能夠支持極其復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序。 。 員工表(employee)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述empnochar(13)not nullPrimary key員工編號empnamevarchar(20)not null員工姓名positionvarchar(20)not null職位sexchar(2)null性別varchar(20)not nullphonevarchar(15)not null聯(lián)系電話 客戶表(customer)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述custnochar(13)not nullprimary key客戶編號passwordvarchar(20)not null密碼custnamevarchar(20)not null客戶姓名varchar(20)nullphonevarchar(15)not null聯(lián)系電話sexchar(2)null性別addressvarchar(50)null住址 收件人表(receiver)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述receivernochar(13)not nullprimary key收件人編號receivernamevarchar(20)not null收件人姓名varchar(20)nullphonevarchar(15)not null聯(lián)系電話sexchar(2)null性別addressvarchar(50)not null住址 預(yù)訂表(book)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述booknochar(13)not nullprimary key預(yù)訂編號custnochar(13)not null foreign key客戶編號bookdatedatetimenot null預(yù)訂日期typeintnot null慢遞類型receivernochar(13)not nullforeign key收件人編號shenhevarchar(20)not null是否審核bpaynumeric(8, 2)not null總費用bxintnot null慢遞保險 預(yù)訂明細表(ordertail)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述booknochar(13)not nullprimary key預(yù)訂編號goodsnochar(13)not nullforeign key物品編號deliverdatedatetimenot null收件日期btpaynumeric(9, 2)not null明細費用bxpaynumeric(8, 2)not null保險費ccpaynumeric(8, 2)not null存儲費tdpaynumeric(8, 2)not null投遞費 訂單主表(order)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述ordernochar(13)not nullprimary key訂單編號custnochar(13)not null foreign key客戶編號empnochar(13)not nullforeign key業(yè)務(wù)員編號receivernochar(13)not nullforeign key收件人編號orderdatedatetimenot null訂單日期paynumeric(8, 2)not null支付費用typeintnot null慢遞類型bxintnot null慢遞保險booknochar(13)null相關(guān)預(yù)訂單編號statevarchar(20)not null訂單狀態(tài) 訂單明細表(ordertail)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述ordernochar(13)not nullprimary key訂單編號goodsnochar(13)not nullforeign key物品編號deliverdatedatetimenot null投遞日期otpaynumeric(9, 2)not null明細費用bxpaynumeric(8, 2)not null保險費ccpaynumeric(8, 2)not null存儲費tdpaynumeric(8, 2)not null投遞費 物品表(goods)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述goodsnochar(13)not nullprimary key物品編號goodschar(13)not null 物品描述valuenumeric(8, 2)not null物品價值goodsstateintnot null物品狀態(tài) 退單表(back)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述backnochar(13)not nullprimary key退單編號ordernochar(13)not null foreign key訂單編號backdatedatetimenot null退單日期empnochar(13)not nullforeign key業(yè)務(wù)員編號 退單明細表(backtail)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述backnochar(13)not nullprimary key退單編號goodsnochar(13)not null foreign key物品編號backdatedatetimenot null退單日期reasonvarchar(500)not null退單原因 入庫單主表(GRN)屬性名稱屬性類型是否為空備注屬性描述GRNnochar(13)not nullprimary key 入庫單編號GRNdatedatetimenot null入庫日期empnochar(13)not nullforeign key倉庫管理員編號 入庫單明細表(GRNtail)屬性