工程索賠存在的問題及對(duì)策畢業(yè)論文-資料下載頁(yè)
2025-06-22 18:51本頁(yè)面
【正文】 的提出索賠工程師常常樂于下達(dá)口頭的變更指令，而不愿發(fā)出書面文件（雖然合同要求書面的變更指令），這時(shí)，承包商一定要取得書面確認(rèn)，如果承包商不書面要求工程師對(duì)變更指令予以確認(rèn)，而按照口頭指令開始了變更工程的施工，就會(huì)將使自己陷于非常被動(dòng)的地位，因?yàn)檫@種情況下工程師拒絕承包商的索賠要求是合理的。按國(guó)際承包慣例，沒有工程師的書面指令，承包商無權(quán)實(shí)施工程變更。在具體的索賠過程，有原則性的同時(shí)也要有靈活性。若遇到爭(zhēng)議性較大的問題，要懂得已退為進(jìn)，講究策略，要有做出讓步余地和思想準(zhǔn)備，力求使索賠雙方都能接受。針對(duì)不同情況，從實(shí)際出發(fā)來確定索賠事件的分類性質(zhì)，確定戰(zhàn)略方針，然后采取相應(yīng)的策略，分析能夠促成索賠成功的各種因素并加以利用。宏觀上，對(duì)拒絕索賠的對(duì)方要進(jìn)行心理分析，抓住心理上的弱點(diǎn)來幫助索賠的成功，從微觀上，從務(wù)實(shí)技巧與可操作性角度出發(fā)，對(duì)索賠事件全面分析研究，其中包括證據(jù)技術(shù)，合同技術(shù)，工程鑒定技術(shù)等。從談判技巧出發(fā)，力爭(zhēng)友好解決，防止對(duì)立情緒，這樣才能成功的取得索賠。想要提高索賠的成功率還要不斷的學(xué)習(xí)，研究國(guó)際上究國(guó)際上先進(jìn)的索賠方法、措施、手段和經(jīng)驗(yàn)。施工企業(yè)的投標(biāo)是按照標(biāo)書規(guī)定的地質(zhì)條件、匯率、法律及業(yè)主規(guī)定的其他條件進(jìn)行招標(biāo)，在同一起跑線上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。評(píng)標(biāo)后，承包商如遇變化，合同中規(guī)定了對(duì)各種變化的處理方式和原則，這就是調(diào)價(jià)、變更、索賠的程序。承包商依靠調(diào)價(jià)、變更和索賠來實(shí)現(xiàn)投標(biāo)條件變化帶來的費(fèi)用及工期補(bǔ)償。而我國(guó)現(xiàn)行合同管理方式是靜態(tài)報(bào)價(jià)加政策調(diào)價(jià)。這種方式存在滯后效應(yīng)，不利于承包商索賠。因此，我國(guó)建筑企業(yè)應(yīng)該多學(xué)習(xí)、研究國(guó)際工程合同管理與索賠的理論及相關(guān)9武漢科技大學(xué)本科畢業(yè)論文案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到提高維護(hù)自身利益能力、提高項(xiàng)目管理水平、成功取得索賠的目的。五、加強(qiáng)對(duì)索賠防范工作依據(jù)合同條件規(guī)定，為了維護(hù)承包商應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)利益，賦予了承包商的索賠權(quán)利，所以承包商是索賠事件的發(fā)起者。但是為了承包商自身的利益和信譽(yù)，承包商應(yīng)慎重使用自己的權(quán)利。一方面要建好工程，加強(qiáng)合同管理和成本管理，控制好工程進(jìn)度，預(yù)防業(yè)主的反索賠；另一方面要善于申報(bào)和處理索賠事項(xiàng)，盡量減少索賠的數(shù)量，并實(shí)事求是的進(jìn)行索賠。一般地講，承包商在預(yù)防和減少索賠與反索賠方面，可以采取以下措施：（一）嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待投標(biāo)報(bào)價(jià)在每項(xiàng)工程招標(biāo)投標(biāo)與報(bào)價(jià)過程中，承包商都應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真研究招標(biāo)文件，全面細(xì)致的進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)勘查，認(rèn)真的進(jìn)行投標(biāo)估算，正確的決定報(bào)價(jià)。切不可疏忽大意進(jìn)行報(bào)價(jià)，或?yàn)榱酥袠?biāo)，故意壓低標(biāo)價(jià)，企圖在中標(biāo)后靠索賠彌補(bǔ)盈利。（二）注意簽訂合同時(shí)的協(xié)商與談判承包商在中標(biāo)以后，在與業(yè)主正式簽訂合同的談判過程中，應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目合同中存在的疑問進(jìn)行澄清并對(duì)重大工程風(fēng)險(xiǎn)問題，提出來與業(yè)主協(xié)商談判，以修改合同中不適當(dāng)?shù)牡胤?。特別是對(duì)于工程項(xiàng)目承包合同中的特殊合同條件，若不允許賠償，付款無限制期限，無利息等，都要據(jù)理力爭(zhēng)，促成對(duì)這些合同條款的修改，以“合同談判紀(jì)要”的形式寫成書面內(nèi)容，作為本合同文件的有效組成部分。這樣，對(duì)合同中的問題都補(bǔ)充為明文規(guī)定條款，也可預(yù)防和避免施工中不必要的索賠爭(zhēng)端。10武漢科技大學(xué)本科畢業(yè)論文（三）加強(qiáng)施工質(zhì)量管理承包商應(yīng)嚴(yán)格按照合同文件中規(guī)定的設(shè)計(jì)、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行工作，并注意按設(shè)計(jì)圖施工，從原材料到各工藝工序嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)行全面的質(zhì)量管理，盡量避免和消除工程質(zhì)量事故的缺陷，則可避免業(yè)主對(duì)施工缺陷的反索賠事項(xiàng)的發(fā)生。（四）加強(qiáng)施工進(jìn)度計(jì)劃與控制承包商應(yīng)盡力做好施工組織與管理，從各個(gè)方面保證施工進(jìn)度計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)，防止由于承包商自身管理不善造成的工程進(jìn)度拖延。（五）注意業(yè)主不得隨意工程變更及工程范圍擴(kuò)大承包商應(yīng)注意業(yè)主不得隨意工程變更及工程范圍擴(kuò)大。另外，所有的工程變更都必須有書面的工程變更指令，以便對(duì)變更工程進(jìn)行計(jì)價(jià)。若業(yè)主或監(jiān)理工程師下達(dá)了口頭變更指令，要求承包商執(zhí)行變更工作，承包商可以予以書面記錄，并請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，若監(jiān)理工程師不確認(rèn)，承包商可以不執(zhí)行該變更工程，以免得不到應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（六）加強(qiáng)工程成本的核算與控制承包商的工程成本管理工作是保證實(shí)現(xiàn)施工經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵工作。也是避免和減少索賠的關(guān)鍵所在。11武漢科技大學(xué)本科畢業(yè)論文六、結(jié)論索賠不是目的，是途徑，是保障，是雙方相互制約的工具。最主要的是通過開展索賠工作培養(yǎng)和發(fā)展良好的建筑市場(chǎng)，促進(jìn)建筑行業(yè)管理水平的提高，增加經(jīng)濟(jì)效益，減少“豆腐渣”工程；有助于促進(jìn)承包商加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格履行合同，提、合同管理制、項(xiàng)目法人制、資本金制、工程監(jiān)理制“五制”的不斷完善及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位管理章程進(jìn)一步健全，索賠工作也逐步步入正常軌道。只要我們充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位簽訂的合同協(xié)議和各項(xiàng)往來性文件，在索賠工作中做到及時(shí)、有理、有據(jù)，將會(huì)有更多的索賠項(xiàng)目被受理或批復(fù)，這也將會(huì)最大限度地保證施工單位和業(yè)主雙方的經(jīng)濟(jì)利益，盡最大的可能挽回經(jīng)濟(jì)損失。此外，我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目越來越面臨著國(guó)際社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們必須熟悉掌握索賠的方法及各種技巧，并盡快向國(guó)際慣例看齊，加強(qiáng)工程索賠管理對(duì)外交流，借鑒國(guó)外工程索賠管理經(jīng)驗(yàn)，把我國(guó)的工程索賠管理水平推上一個(gè)更高的臺(tái)階，從而提高我國(guó)的工程管理水平并正確應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。工程索賠已成為承包商維護(hù)自己合法利益的關(guān)鍵途徑。12武漢科技大學(xué)本科畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)[1]：山西建筑,2004年7期[2]：中南林學(xué)院,2003年第1期[3]翁俊杰、戴賢生、：建筑經(jīng)濟(jì),2009年02期[4]：中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2007年[5]李昆紅、,2008年第46期[6]：中國(guó)建筑工業(yè)出版社,1995年[7][J].法制與社會(huì),2007:307308.[8][J].經(jīng)濟(jì)關(guān)注:105.[9][J].山西水利科技,2006,3(161):92.[10][J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2009,(5):86.[11]顏軍華,[J].科技廣場(chǎng),2009:187.[12][J].山西建筑,2007,33(16):267.[13][J].鐵路工程造價(jià)管理,2005,(4):28.
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