關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的實施意見-資料下載頁
2025-06-22 17:16本頁面
【正文】 通樞紐，尤其是武廣快線沿線省份及地區(qū)展開重點推介，打開內(nèi)地旅游市場，主動對接珠三角地區(qū)，立足國內(nèi)，積極開拓東南亞等海外旅游市場，促進區(qū)域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展，打造曲江旅游強勢品牌。結(jié)合廣東省禪宗六祖文化節(jié)的舉辦，搞好每屆禪宗文化旅游節(jié)，將旅游節(jié)作為宣傳促銷平臺，通過“大南華”這一精品項目，打響曲江“南宗祖庭、祈福圣地”的文化旅游品牌，發(fā)揮南華禪寺在旅游業(yè)發(fā)展中的龍頭帶動作用。（九）加強行業(yè)管理，提升旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)。進一步規(guī)范行業(yè)管理，繼續(xù)深入整頓旅游市場秩序，規(guī)范旅游景區(qū)、旅游酒店、旅行社、導(dǎo)游人員等各類旅游經(jīng)營單位和個人的經(jīng)營行為。加強旅游景區(qū)的治安報警、緊急救護、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生防疫等快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機制建設(shè)，有關(guān)部門每年至少要組織2次以上的聯(lián)合安全檢查行動，確保旅游安全。加強旅游價格管理，對旅游產(chǎn)品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價。打擊價格欺詐、假冒偽劣、強買強賣等違法行為，樹立曲江旅游業(yè)誠信文明的良好形象。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。大力推行和實施旅游管理和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善旅游服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)，開展文明服務(wù)、人性化服務(wù)、細(xì)微服務(wù)。積極開展旅游景區(qū)創(chuàng)A級、旅游酒店創(chuàng)星級活動，不斷提高旅游經(jīng)營單位的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。不斷健全旅游者投訴機制，完善處理程序，提高投訴處理效率，保護旅游消費者的合法權(quán)益。加強旅游人才培養(yǎng)。加強旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力實施旅游從業(yè)人員資格認(rèn)證制度和持證上崗制度。利用好各類職業(yè)院校和培訓(xùn)機構(gòu)，建立旅游人才培訓(xùn)基地，培養(yǎng)不同層次的旅游管理人才和旅游服務(wù)人員，提高旅游行業(yè)隊伍素質(zhì)。通過培養(yǎng)和引進相結(jié)合的辦法，加快培養(yǎng)一批高、中級旅游營銷策劃、研發(fā)管理和高素質(zhì)導(dǎo)游人才，促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（十）加強對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力。切實加強對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，參照先進地區(qū)的經(jīng)驗，成立曲江旅游發(fā)展管理委員會，強化行業(yè)行政管理職能。將旅游資源劃歸管委會統(tǒng)一管理，打破條塊分割，難以統(tǒng)籌的局面。各有關(guān)部門要真正把旅游工作列入重要議事日程，切實做好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等工作，定期召開有關(guān)會議，定期組織現(xiàn)場執(zhí)法檢查，及時解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位、措施到位。科學(xué)編制旅游發(fā)展總體規(guī)劃。依據(jù)國家和省的有關(guān)旅游發(fā)展政策，在全市旅游發(fā)展總體發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合我區(qū)特色，科學(xué)編制曲江旅游總體發(fā)展規(guī)劃。各旅游景區(qū)（點）建設(shè)必須先規(guī)劃，后發(fā)展，避免重復(fù)建設(shè)。正確處理好旅游發(fā)展總體規(guī)劃與景區(qū)（點）建設(shè)具體規(guī)劃的關(guān)系；處理好旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃建設(shè)、環(huán)保、交通、文化、宗教、衛(wèi)生等相關(guān)部門建設(shè)的具體規(guī)劃關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格做好景區(qū)（點）建設(shè)實施規(guī)劃的可行性論證審批工作，并強化規(guī)劃約束，抓好組織實施，確保規(guī)劃落到實處，真正發(fā)揮規(guī)劃對旅游發(fā)展應(yīng)有的指導(dǎo)作用。加強旅游業(yè)發(fā)展績效考核。將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，進行統(tǒng)一評價、考核和獎懲。各部門要樹立“大旅游”觀念，大力支持和主動配合旅游工作，要調(diào)動一切力量，加快形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門聯(lián)動、社會參與”，齊心協(xié)力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的良好局面，共同加快推進我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
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